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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)家、企業(yè)市場部與營銷部人員。
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
截至2017年1月9日,亞馬遜市值達(dá)到3683億美元,而美國主要上市實體零售店總市值還不到3000億美元——所有主要的傳統(tǒng)零售商,市值不如一家亞馬遜。由此產(chǎn)生了新興零售商與傳統(tǒng)零售商的區(qū)別。
純電商時代已經(jīng)過去,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。當(dāng)線上和線下融合在一起的時候,便開始回歸到零售的本質(zhì):更高效的為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。雖然消費在升級,但是其商業(yè)本質(zhì)并沒有變化,變化的是形式和手段。新零售已然開始成為當(dāng)下營銷的熱點。
課程收益| Program Benefits
課程收益:
● 理解新零售,新零售的核心、特點以及優(yōu)勢;
● 以新零售的理念,指導(dǎo)企業(yè)營銷系統(tǒng)的變革;
● 根據(jù)營銷轉(zhuǎn)型升級的實際需要,配合相應(yīng)的方法或工具;
● 課程結(jié)束,可直接針對企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級形成方案。
課程特點:
● 咨詢式+觸發(fā)式教學(xué)
● 結(jié)合企業(yè)實際情況,培訓(xùn)與落地相結(jié)合。
● 現(xiàn)場明確執(zhí)行策略,進(jìn)行實操訓(xùn)練。
● 通過不斷實踐,形成不斷自我升級的能量閉環(huán)。
課程大綱| Course Outline
第一講:一體化
一、與品牌的一體化
1. 消費者是品牌的主導(dǎo)者
1)品牌與消費者內(nèi)心合為一體
2)宗教式的品牌忠誠度
案例:VK、蘋果
二、線上線下的一體化
1. 線上線下同步價格
2. 線上需要線下的體驗與服務(wù)
3. 線下需要線上的訂制與便宜
三、信息一體化,物流一體化
案例:物聯(lián)網(wǎng)、小米
四、前端后臺一體化
1. 以消費者為起點逆向規(guī)劃
2. 確保消費者利益展開營銷管理
五、營銷行為的社會化
1. 個人體驗的社會性升級
2. 營銷工具的變革與升級
3. 更主動的私人訂制化產(chǎn)品
4. 品牌屬于消費者,屬于社會
互動:參訓(xùn)企業(yè)的一體化規(guī)劃
第二講:新零售的商業(yè)價值
一、市場回歸厚利時代
1. 線下的直銷渠道
1)優(yōu)勢互補,體驗與服務(wù)升級
2)更有效體現(xiàn)品牌文化的價值
2. 價值取代價格
互動:厚利怎么來的?
二、新零售讓市場良知回歸
三、良知經(jīng)濟(jì)將成為未來的熱點
1. 信息對等
2. 專業(yè)對等
3. 地位對等
案例:通過桂附地黃丸看醫(yī)藥制造業(yè)
四、新零售讓商業(yè)效率提升
1. 一站式商業(yè)理念
2. 全面提升經(jīng)濟(jì)效率
3. 中間環(huán)節(jié)同步縮短
4. 提高了貨幣轉(zhuǎn)數(shù)
五、信息轉(zhuǎn)數(shù)提升
1. 信息與情報更精準(zhǔn)
2. 營銷推廣更高效
3. 新零售引發(fā)市場的細(xì)分與統(tǒng)合
六、實體是互聯(lián)網(wǎng)的支撐
1. 互聯(lián)網(wǎng)是實體的翅膀
2. 市場更趨個性化細(xì)節(jié)
3. 根屬性商業(yè)策略抬頭
七、新零售將明確消費者是一切的主人
1. 企業(yè)是消費者的
2. 品牌是消費者的
3. 產(chǎn)品是消費者的
互動:互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下,企業(yè)是誰的?
第三講:場實訓(xùn):新零售的運營與管理
一、網(wǎng)點設(shè)立
1. 網(wǎng)點的性質(zhì)
2. 網(wǎng)點布局策略
3. 網(wǎng)點投資策略
二、庫存管理
1. 庫存信息流交互
2. 庫存分析與決策
3. 庫存管理機制
4. 產(chǎn)品及品類
5. 產(chǎn)品主體規(guī)劃
6. 個性化輔件規(guī)劃
三、產(chǎn)品服務(wù)與管理
1. 價格管理
2. 基準(zhǔn)價格
3. 浮動價格
四、價格互動式觸發(fā)
五、價格與價值管理
1. 門店管理
2. 理念管理
3. 行為管理
4. 形象管理
5. POS管理
6. 資產(chǎn)管理
7. 客戶管理
8. 搭建平臺
9. 形成系統(tǒng)
10. 高效服務(wù)
11. 商業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)化
第四講:現(xiàn)場實訓(xùn)品牌管理
一、新零售門店是品牌傳播的重要載體
1. 新聞中心
2. 娛樂中心
3. 互動的平臺
二、品牌的跨界組合與聯(lián)動
1. 關(guān)聯(lián)經(jīng)營
2. 品牌組合拉動
3. 消費者信息共享
5. 組合競爭力同步提升
實訓(xùn):如何在新零售終端樹立最佳的品牌形象?
實訓(xùn):如何在新零售中讓每一個隨機購買升級為主動認(rèn)購?
實訓(xùn):如何提升實際銷售技能?
實訓(xùn):如何進(jìn)行更高效的客戶管理?
現(xiàn)場提問,感恩,結(jié)束語
講師背景| Introduction to lecturers
馬旭東老師 互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃實戰(zhàn)專家
“心品牌”與“一體營銷””理論倡導(dǎo)者
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級顧問
中國良知商業(yè)聯(lián)盟秘書長
中國汽車后市場研究協(xié)會商業(yè)戰(zhàn)略顧問/浙商商會特邀顧問
現(xiàn)任:瓷路文化藝術(shù)有限公司CEO
曾任:紅塔集團(tuán)品牌戰(zhàn)略決策顧問組總監(jiān)
曾任:深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司策劃總監(jiān)、總經(jīng)理
曾任:廣告千里馬廣告有限公司策劃總監(jiān)
曾任:廣州藍(lán)色創(chuàng)意廣告有限公司AE(客戶主管)
清華,北大,復(fù)旦,上海交大,浙大等知名院校品牌與營銷領(lǐng)域主題講師
擅長領(lǐng)域:品牌營銷、活動營銷策劃、企業(yè)轉(zhuǎn)型
馬旭東老師格言:我們是偉大品牌的腳手架,恪守本份,不為名所累,才能更好的服務(wù)于偉大品牌的成長!
他23年專注于品牌策劃與互聯(lián)網(wǎng)研究,曾任職于多家知名創(chuàng)意廣告營銷策劃公司擔(dān)任總策劃,曾為華帝、愛立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企業(yè)提供戰(zhàn)略品牌策劃服務(wù),擁有獨特的品牌策劃視角,積累了豐富的管理營銷策劃經(jīng)驗。馬老師結(jié)合多年的策劃實戰(zhàn)案例,為滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌轉(zhuǎn)型運營,潛心研究,自主開創(chuàng)了“心品牌”與“一體營銷”理論,并成功將理論落地于實踐,運用到玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、奮達(dá)音響品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、龍泉寶劍品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、昊王米業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、VASTO華斯度品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等多個品牌項目中,其中玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃受到時任紅塔集團(tuán)副總裁感言:“玉溪品牌未來二十年的發(fā)展方向定了!”,且設(shè)計的玉溪境界煙標(biāo)方案,連續(xù)三年包攬中國煙草行業(yè)煙標(biāo)設(shè)計最高獎項。
部分代表性案例;
● 房地產(chǎn)行業(yè)“企業(yè)文化賣樓”先例:廣州錦城花園品牌策劃
曾為廣州錦城花園進(jìn)行品牌策劃,結(jié)合廣州人天性謹(jǐn)慎,不買期樓成為當(dāng)時的市場特征,為打破廣州市民對樓盤市場的不信任,率先提出以企業(yè)文化致勝的理念,按照“以正合、以奇勝”的宗旨,提出了修建廣州第一個五星級公交車站的方案,提高錦城花園企業(yè)文化影響力,塑造開發(fā)商的社會責(zé)任感。項目落定后,錦城花園不僅快速銷售一空,而且成為98年度廣州四大品牌樓王之一,而且宣傳費用比原訂計劃節(jié)省了50%。此后,“企業(yè)文化買樓”的營銷方案理念被國內(nèi)很多大型房地產(chǎn)公司認(rèn)可與效仿。
● 房地產(chǎn)行業(yè)“社區(qū)文化賣樓”先例:廣州翠湖山莊品牌策劃
曾為翠湖山莊樓盤進(jìn)行營銷策劃,樓盤旁邊就是高架橋,解放前曾是刑場,很多廣州本地人購買樓盤的概率較低。經(jīng)過分析,結(jié)合現(xiàn)狀,將市場定位明確為在廣州工作的外來高級白領(lǐng)。通過把握這類人群對歸屬感、社區(qū)氛圍很在意,希望成為真正的廣州人的心理,打出了“好家好鄰居”這樣的社區(qū)文化牌,從而讓翠湖山莊成功實現(xiàn)熱銷,一度躍為98年廣州四大品牌樓王之一,此外這次的營銷方案也成為國內(nèi)第一個用社區(qū)文化賣樓的經(jīng)典,深受業(yè)界好評。
● 房地產(chǎn)行業(yè)“培訓(xùn)賣樓”先例:海寧名門山莊品牌策劃
曾為海寧名門山莊進(jìn)行一百三十八套別墅營銷策劃,基于開發(fā)商在當(dāng)?shù)氐纳鐣Y源及影響力,在項目中提出了全新的營銷模式“培訓(xùn)營銷”,即在開盤前三個月,為有消費能力的近千名準(zhǔn)消費者,舉辦了從營養(yǎng)、健養(yǎng)、理財、家庭情感、親子教育等一系列培訓(xùn)課,以最大化吸引消費者關(guān)注。在開盤當(dāng)天,以一堂風(fēng)水講座收尾,樓盤人潮擁擠,達(dá)到了宣傳與推廣成本降到幾乎為零(培訓(xùn)還能掙錢)的效果,除三套不賣的單位外,一百三十五套別墅在開盤之日銷售一空。
● “藍(lán)海戰(zhàn)略”的第一實戰(zhàn)案例:大印象減肥茶
曾為大印象進(jìn)行品牌策劃,當(dāng)時市場各類減肥產(chǎn)品層出不窮,為在減肥市場“殺出一條血路”,建議客戶不要再擠進(jìn)減肥藥品與傳統(tǒng)的膠囊和沖劑的紅海市場區(qū)域,而是開辟了一個新的市場:減肥茶,提出“減肥是一種生活態(tài)度”理念,將減肥與代表悠閑享受生活的“茶文化”相結(jié)合,并邀請著名影視明星關(guān)芝琳作為品牌代言,獨樹一幟的“減肥茶”使大印象在一夜之間成為國內(nèi)減肥產(chǎn)品中的知名品牌,名聲大振。隨后大印象成功的品牌策劃案例成為“藍(lán)海戰(zhàn)略”的第一實戰(zhàn)案例。
● 煙草行業(yè)品牌文化傳播先河:湖南中煙白沙煙的品牌策劃
曾參與湖南中煙白沙煙的品牌策劃,在煙草行業(yè)品牌運營的消弭的大環(huán)境中,結(jié)合以消費者為核心的品牌創(chuàng)造理念,以白沙煙口感輕飄醇和的產(chǎn)品特征,及消費者追求抽煙后輕松愉悅的心理特征,提出“鶴舞白沙,我心飛翔”廣告語,全新的品牌推廣使白沙集團(tuán)一躍成為國內(nèi)行業(yè)中的產(chǎn)銷大戶,而且引領(lǐng)了煙草行業(yè)品牌宣傳的新局面。
● 煙草行業(yè)文化大戰(zhàn)的終結(jié):玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
為紅塔山集團(tuán)玉溪品牌進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合“玉”傳統(tǒng)文化“德”的象征,玉溪品牌文化鎖定在“德文化”,策劃將玉溪尚善、和諧、境界三款煙構(gòu)成了完美的品牌“德文化”組合,其中境界煙的煙標(biāo)策劃與設(shè)計連續(xù)三年包攬了國內(nèi)煙標(biāo)行業(yè)設(shè)計評選的最高獎項!文化核心制高點被占據(jù)后,整個行業(yè)持續(xù)多年的文化大戰(zhàn)終于告一段落。時任紅塔集團(tuán)副總裁感言:玉溪品牌未來二十年的發(fā)展方向定了!
● 傳統(tǒng)文化品牌轉(zhuǎn)型與升級:浙江龍泉寶劍品牌轉(zhuǎn)型策劃
曾為浙江龍泉寶劍廠有限公司進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)型,策劃了“龍泉寶劍與納米級防彈背心的對抗”事件行銷,在湖南衛(wèi)視《誰與爭鋒》節(jié)目中,沖鋒槍子彈只能打穿22層的復(fù)合納米防彈衣,而龍泉寶劍卻扎穿了四十三層!大展寶劍“威力”,引起了全國刀劍愛好者的轟動!莫言、金庸、連戰(zhàn)、李連杰等名人紛紛親自登門求劍,使龍泉寶劍在利潤率提升33%的前提下,銷售業(yè)績增長十倍。
課程特點:
● 以消費者為核心;
● 從案例與現(xiàn)相出發(fā),通過洞察形成對理論的認(rèn)識與了解;
● 通過理論的指導(dǎo)進(jìn)行能力自檢,明確執(zhí)行策略,進(jìn)行現(xiàn)場的實操訓(xùn)練。
● 通過實操發(fā)現(xiàn)能力增長點,策略優(yōu)化方向,不斷創(chuàng)新與進(jìn)步;
● 通過不斷實踐,進(jìn)行企業(yè)自有理論的產(chǎn)生,擁有自己的案例與更新的啟迪,形成不斷自我升級的能量閉環(huán)。授課風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣,善于在輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中,迅速拉近學(xué)員距離,提高學(xué)習(xí)積極性。
授課方式多樣化,咨詢式+啟發(fā)式+互動式,讓學(xué)員最大化的吸收理論與案例。
內(nèi)容落地實戰(zhàn),根據(jù)企業(yè)的實際需求,量身訂制解決方案,在培訓(xùn)中,幫助企業(yè)理順落地的策略、組織以及方法
《品牌管理與市場營銷》
《心品牌的價值體系建設(shè)》
《心品牌超級增效及品牌管理》
《超越狼性——頂級精英團(tuán)隊特訓(xùn)營》
《互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的新零售訓(xùn)練營》
《互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下市場研究與營銷創(chuàng)新》
《卓越的奧秘——PDCA管理系統(tǒng)企業(yè)運營版》
《互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級訓(xùn)練營》
房地產(chǎn):恒大地產(chǎn)、合生創(chuàng)展、越秀地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、匯龍物業(yè)、中海地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、廣州金亞花園、錦城花園、翠湖山莊、金碧花園、東川名店運動城、海印電器城、中海北京小紅門一期、北京三環(huán)新城、北京馨蓮茗苑、名門山莊……
快速消費品:紅塔山、玉溪、白沙、貴煙、泰山、嬌子、七匹狼、大印象、白象、青島啤酒、郎酒、古井貢、衡水老白干、國窖1573、小糊涂仙、賓之郎、藍(lán)月亮、立白、百興香菇、昊王米業(yè)、金健米業(yè)、大北農(nóng)……
汽車、摩托車:三菱汽車、北京JEEP、中國汽車后市場研究協(xié)會、浙江元通物產(chǎn)、浙江中德汽修、杭州車來車往、中策奔馳4S店、姐呦車友會、杭州品鑒二手車、豪爵摩托車、嘉陵摩托車……
電子/通訊:中國聯(lián)通東莞130、中國聯(lián)通深圳、中國聯(lián)通廣東、聯(lián)通CDMA、移動動感地帶、摩托羅拉家電、海爾、美的、TCL、步步高DVD、步步高無繩電話、步步高復(fù)讀機、步步高家庭影院、僑興、奮達(dá)音響、納偉仕、圣寶……
家居廚衛(wèi):華帝、創(chuàng)爾特、偉勝木業(yè)、皇明太陽能
商場/服裝:新華百貨、親子廣場、嘉旺快餐華斯度、POLO……
酒店/餐飲服務(wù)業(yè):香漁王子大酒店、紫金花園大酒店、鴻賓大酒店、潘記魚頭……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
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