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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：高層管理者，產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理，研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理，產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及研發(fā)骨干
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。
然而，雖然創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展及其重要，能夠給企業(yè)帶來(lái)豐厚的投資回報(bào)，但創(chuàng)新的本質(zhì)卻決定了它的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的特性。為了提高創(chuàng)新的收益，降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就必須充分認(rèn)識(shí)它，并掌握科學(xué)而系統(tǒng)的方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而降低盲目創(chuàng)新和不合理創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新需要正確的方法和體系的保障，只有掌握了正確的創(chuàng)新意識(shí)、概念、方法和流程，才能使創(chuàng)新變得高效。
在創(chuàng)新日益被各企業(yè)所關(guān)注的當(dāng)今時(shí)代，大量成功的企業(yè)已經(jīng)印證了上述事實(shí)。通過(guò)對(duì)正確的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新體系的剖析和講解，幫助廣大研發(fā)企業(yè)規(guī)避創(chuàng)新的誤區(qū)，掌握和提升技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新能力，從而，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。本課程從產(chǎn)品創(chuàng)新思維、產(chǎn)品創(chuàng)新管理兩大維度，全面系統(tǒng)的引領(lǐng)學(xué)員開(kāi)拓思路，尋找突破口，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的全方位解析，使學(xué)員走上創(chuàng)新制勝之路。
課程收益| Program Benefits
● 掌握產(chǎn)品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧；
● 創(chuàng)新制勝，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心引擎；
● 了解正確的創(chuàng)新之路，避免陷入創(chuàng)新誤區(qū)；
● 了解先進(jìn)、系統(tǒng)的創(chuàng)新思維方法，突破思想禁錮；
● 一起交流產(chǎn)品創(chuàng)新的感悟，解決您產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中的困惑；
● 掌握世界級(jí)產(chǎn)品創(chuàng)新的管理體系，從全新視角認(rèn)識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新；
● 學(xué)習(xí)推動(dòng)創(chuàng)新文化與組織的變革與提升，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍的方法；
課程大綱| Course Outline
第一講：創(chuàng)新的概述
一、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新？
1. 企業(yè)壽命的差異帶來(lái)的啟示
討論：（為什么日本擁有2萬(wàn)家壽命超過(guò)150年的企業(yè)？）
2. 是什么打造了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（核心競(jìng)爭(zhēng)力）？
3. 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新帶來(lái)了什么？
4. 普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？
討論：偉大的公司所需要的特質(zhì)。
5. 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位
二、創(chuàng)新的基本概念與理解
1. 德魯克與熊彼得如何定義和看待創(chuàng)新？
2. 七種創(chuàng)新的來(lái)源（德魯克）
3. 摩爾的創(chuàng)新分類方式
三、創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)
1. 企業(yè)生存的需要
2. 企業(yè)發(fā)展的需要
3. 未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心——?jiǎng)?chuàng)新制勝
第二講、創(chuàng)新思維與方法
一、創(chuàng)新思維的定義
1. 什么是思維
案例：小黃鴨算創(chuàng)新嗎？
2. 滿足創(chuàng)新的兩大條件
二、創(chuàng)新的意義及障礙
1. 創(chuàng)新的價(jià)值
活動(dòng)：常見(jiàn)的思維定勢(shì)
討論：創(chuàng)新的困難有哪些
案例：找到解決之道
三、產(chǎn)品創(chuàng)新思維的八大原理
1. 組合原理
案例、討論
2. 還原原理
3. 移植原理
4. 逆反原理
5. 變性原理
6. 完滿原理
7. 迂回原理
8. 群體原理
四、打破思維的禁錮，開(kāi)啟創(chuàng)新的天窗
1. 培養(yǎng)思維創(chuàng)新的習(xí)慣
2. 試錯(cuò)法
3. 和田法
4. Brain-Storming 方法及在創(chuàng)新中的應(yīng)用
5. QCC 及其應(yīng)用
6. 其他創(chuàng)新方法簡(jiǎn)介（TRIZ 等）
7. 跳出思維定勢(shì)
8. 跳出經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)
9. 創(chuàng)新誤區(qū)與正確的創(chuàng)新意識(shí)
討論和總結(jié)：創(chuàng)新思維小結(jié)
第三講：創(chuàng)新目標(biāo)
一、創(chuàng)新起跑線——?jiǎng)?chuàng)新目標(biāo)的作用
案例：《達(dá)芬奇密碼》的啟示
1. 創(chuàng)新的根本起點(diǎn)
二、創(chuàng)新起跑線——目標(biāo)鎖定技巧
1. 關(guān)注范圍
案例：關(guān)注病房
練習(xí)：關(guān)注范圍練習(xí)
2. 關(guān)注目標(biāo)
案例：“創(chuàng)新”創(chuàng)什么？
練習(xí)：關(guān)注目標(biāo)練習(xí)
3. 換個(gè)角度看問(wèn)題：?jiǎn)栴}再定義
案例：停車(chē)場(chǎng)太小怎么辦？
案例：壓力太大怎么辦？
綜合練習(xí)：第一步，定位創(chuàng)新課題
第四講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系
一、創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的六個(gè)階段）
1. 概念階段——初步業(yè)務(wù)計(jì)劃，總體策略的快速評(píng)估
2. 計(jì)劃階段——清晰定義產(chǎn)品及計(jì)劃，確保合理的管理
3. 開(kāi)發(fā)階段——正確的開(kāi)發(fā)過(guò)程，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量
4. 驗(yàn)證階段——必要的修正和改進(jìn)，產(chǎn)品發(fā)布就緒
5. 上市階段——市場(chǎng)成功才是產(chǎn)品的成功
6. 生命周期階段——持續(xù)的產(chǎn)品保障、維護(hù)和升級(jí)與退市
二、創(chuàng)新型組織文化與氛圍
1. 創(chuàng)新組織的特征
2. 跨功能團(tuán)隊(duì)與矩陣式組織結(jié)構(gòu)
3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織形式
4. 創(chuàng)新文化與氛圍的建立
案例：Google 等企業(yè)的創(chuàng)新文化
第五講：基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1. 找準(zhǔn)產(chǎn)品痛點(diǎn)（學(xué)會(huì)辨別用戶真?zhèn)瓮袋c(diǎn)）
1）產(chǎn)品的一級(jí)痛點(diǎn)
2）產(chǎn)品的二級(jí)痛點(diǎn)
2. 分析用戶需求（用戶訪談）
3. 講好產(chǎn)品故事（互聯(lián)網(wǎng)講故事的法則）
4. 打造爆品（如何設(shè)計(jì)令人尖叫的產(chǎn)品）
5. 提升客戶服務(wù)（學(xué)會(huì)與用戶交朋友）
6. 改善用戶體驗(yàn)（用戶接觸計(jì)劃）
7. 建立社群（社群經(jīng)濟(jì)）
8. 口碑營(yíng)銷（產(chǎn)品自營(yíng)銷）
案例：褚橙案例分析
實(shí)操案例分享
課程總結(jié)：
1. 課程總結(jié)
2. 閱讀書(shū)籍推薦
講師背景| Introduction to lecturers
肖聰老師
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)專家
15年上市公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)電子商務(wù)營(yíng)銷師
ECCEO認(rèn)證委員會(huì)專家
電商中國(guó)專家委員會(huì)專家
上海交大、中山大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師
從“線下”到“線上”的實(shí)戰(zhàn)派電商專家
創(chuàng)新型企業(yè)暢銷書(shū)《重度垂直運(yùn)營(yíng)》作者
曾任：九陽(yáng)股份有限公司丨電商創(chuàng)始人
現(xiàn)任：深圳齊心集團(tuán)股份有限公司丨電商總經(jīng)理
現(xiàn)任：上海果寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨品牌顧問(wèn)
九陽(yáng)11年,豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經(jīng)驗(yàn)，共同經(jīng)歷和參與了九陽(yáng)品牌的線上崛起，見(jiàn)證九陽(yáng)從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越：
曾全面負(fù)責(zé)九陽(yáng)電商數(shù)據(jù)管理和會(huì)員管理，統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)九陽(yáng)會(huì)員管理系統(tǒng)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維的運(yùn)用，使九陽(yáng)成為微信率先合作樣板品牌，獲得阿里巴巴認(rèn)可，并和海爾，飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎(jiǎng)；
曾全面負(fù)責(zé)淘寶商務(wù)部工作，管理代理運(yùn)營(yíng)九陽(yáng)產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪；主導(dǎo)參與大型店鋪大型活動(dòng)的策劃工作；2014年淘寶雙11單品牌1.35億，2014年旗下管理的店鋪零售過(guò)3億的1家，零售過(guò)1億的2家 ，2014年雙11《九陽(yáng)免濾大師》營(yíng)銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎(jiǎng)代表的“金麥獎(jiǎng)”。其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪報(bào)道，并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過(guò)30次。
至今運(yùn)作家電、食品、服裝等多家企業(yè)，幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售額3倍增長(zhǎng)。
營(yíng)銷策劃案例：
1、打造九陽(yáng)廚房電器行業(yè)標(biāo)桿，創(chuàng)新性提出店鋪梯隊(duì)“1+N+n”模式、店鋪產(chǎn)品分配的“1=豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎(jiǎng)；(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員未來(lái)淘寶天貓店鋪規(guī)劃和定位，少走彎路。)
2、策劃2013年九陽(yáng)面條機(jī)首發(fā)活動(dòng)，該項(xiàng)目入選天貓2013年經(jīng)典首發(fā)案例，并入選當(dāng)年微博營(yíng)銷案例，為后續(xù)九陽(yáng)在電磁爐、原汁機(jī)、開(kāi)水煲的成功首發(fā)找到了模式；(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維來(lái)推廣新品。)
3、策劃了2013雙11，2014雙11九陽(yáng)1小時(shí)活動(dòng)，2013年雙11天貓第1單就是九陽(yáng)第一個(gè)送出的(天貓官方微博可以查詢)(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用體驗(yàn)營(yíng)銷來(lái)推廣品牌。)
4、策劃了2013年借勢(shì)雷軍微博“小米豆?jié){機(jī)”，九陽(yáng)OneCup豆?jié){機(jī)首發(fā)案例，該案例導(dǎo)致九陽(yáng)股票三次漲停。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何借勢(shì)傳播，病毒式營(yíng)銷推廣新品。)
5、參與整體策劃九陽(yáng)鐵釜飯煲線上線下聯(lián)合首發(fā)活動(dòng)，九陽(yáng)鐵釜飯煲利用爆品戰(zhàn)略，通過(guò)挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn)，打造了行業(yè)內(nèi)膽最重的飯煲，成為2014年廚房電器爆品戰(zhàn)略的經(jīng)典案例。(此經(jīng)歷可指導(dǎo)學(xué)員如何用微創(chuàng)新思維，爆品戰(zhàn)略來(lái)推廣新品。)
6、通過(guò)各種渠道調(diào)研，精確掌握了九陽(yáng)競(jìng)品合同條款，在九陽(yáng)年度KA合同簽訂中做到了情報(bào)準(zhǔn)確，談判有據(jù)，九陽(yáng)的合作合同條款得到突破性改善；系統(tǒng)編撰了《KA操作手冊(cè)》，創(chuàng)新編制了《麥德龍九陽(yáng)團(tuán)購(gòu)手冊(cè)》，并重啟了九陽(yáng)和麥德龍的戰(zhàn)略合作，解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問(wèn)題。
7、利用互聯(lián)網(wǎng)思維、深度了解用戶需求、挖掘用戶購(gòu)買(mǎi)的痛點(diǎn)、講好自己臍橙的產(chǎn)品故事，就像看到的褚橙一樣，提升臍橙在客戶心中的分量，讓更多的消費(fèi)者去選擇真正的臍橙。利用社會(huì)化營(yíng)銷傳播手段，讓更多的平臺(tái)可以購(gòu)買(mǎi)到臍橙。短短一個(gè)月時(shí)間就脫銷，天貓渠道、微信渠道銷售額就達(dá)到了100萬(wàn)斤，現(xiàn)每年一到采摘季臍橙都供不應(yīng)求。
近年部分服務(wù)案例：
◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，授課4期，參加人員共350人以上。
◆2014年，湖北應(yīng)城市行政學(xué)院，市委黨校：互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，授課2期，參加人員共150人左右。
◆2014年，中建三局：互聯(lián)網(wǎng)思維，授課1期，參加人員共60人以上。
◆2014年，江蘇奇美樂(lè)器有限公司：互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，授課5期，參加人員共100人以上。
◆2015年，上海奧獅傳媒：互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，授課2期，參加人員共100人以上。
◆2015年，上海交大海外研修班：互聯(lián)網(wǎng)思維下的爆品戰(zhàn)略，授課2期，參加人員共120人。
◆2015年，上海交大：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，授課1期，參加人員共50人。
◆2015年，陜西安康和合電器有限公司：傳統(tǒng)企業(yè)O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略，授課2期，參加人員共92人。
◆2015年，蕪湖市秋華包圍材料有限公司：傳統(tǒng)企業(yè)O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略，授課3期，參加人員共230人左右。
《微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》
《新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新》
《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理》
《互聯(lián)網(wǎng)思維與農(nóng)村電商》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)品創(chuàng)新》
《如何成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理》
家電品牌：九陽(yáng)、半球電器、飛利浦、美的集團(tuán)、TCL、奧克斯、海信、西門(mén)子、小天鵝、蘇泊爾、安康和合電器……
食品品牌：好想你、三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、易果生鮮、百草味、金冠、飄零大叔、姚太太……
服裝品牌：無(wú)印良品、阿依蓮、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……
家居、建材品牌：歐派櫥柜、雅居閣、歐普照明、立邦、宜家繡藝、百家好世、天堂傘、正想、藍(lán)月亮、清風(fēng)……
其它：上海交大、湖北應(yīng)城市行政學(xué)院，市委黨校、中建三局、上海奧獅傳媒、1號(hào)店、搜狐、58同城、陽(yáng)光100、厚德資本、華泰人壽、民眾集團(tuán)、山東協(xié)力生物、美加華衛(wèi)浴、帝朗衛(wèi)浴、湖北富邦科技、華璽國(guó)際、蕪湖市秋華包圍材料、江蘇奇美樂(lè)器、米標(biāo)電子、中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、揚(yáng)子江保險(xiǎn)、北京市政一卡通、上海文峰、浙江大學(xué)、……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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