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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中高層管理人員、營銷主管、銷售精英
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：1-2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給企業(yè)帶來了新一輪的挑戰(zhàn)和機遇。新的游戲規(guī)則正在形成。從傳統(tǒng)營銷到互聯(lián)網(wǎng)營銷再到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，客戶的信息獲得、消費心理、購買行為發(fā)生了翻天覆地的變化；互聯(lián)網(wǎng)時代，新的營銷模式，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒。 客戶向移動端轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為現(xiàn)實，未來80%用戶的商業(yè)交易都將在移動端完成，新媒體與互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為當(dāng)下最有效的營銷方式。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下，越來越多的個人與企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造了巨大的奇跡，企業(yè)要想抓住客戶，扭轉(zhuǎn)局勢，順勢而為，就必須學(xué)習(xí)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式！無論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，都必須主動、更積極地參與到這場變革中來。有必要將互聯(lián)網(wǎng)營銷作為重要的營銷方式。本課程是全新的的互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)的營銷體系的完美結(jié)合，不僅能夠全面的了解互聯(lián)網(wǎng)營銷精髓，更重要的是有將互聯(lián)網(wǎng)營銷落地的策略和方法。
課程收益| Program Benefits
● 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)鍵結(jié)合點
● 有效掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法與策略
● 創(chuàng)新營銷思路，通過互聯(lián)網(wǎng)工具降低低成本擴大市場效益
● 懂得營銷體系，解決營銷難題；化解成交困惑，擴大客戶成交量
● 完善營銷體系；梳理企業(yè)營銷架構(gòu)
課程大綱| Course Outline
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代營銷思維
一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢分析
1. 實體經(jīng)濟時代
2. 互聯(lián)網(wǎng)沖擊實體經(jīng)濟時代
3. 互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合實體經(jīng)濟時代
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的分析
1. +互聯(lián)網(wǎng)成功案例分析
2. 互聯(lián)網(wǎng)+成功案例分析
三、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中的常態(tài)現(xiàn)象
1. 免費使用，后增值服務(wù)
2. 免費體驗，后收費使用
3. 免費使用，第三方收費
四、互聯(lián)網(wǎng)運營基本模式
1. 燒錢模式分析
2. 口碑模式分析
五、互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維1：用戶和產(chǎn)品角度
1. 口碑思維
2. 專注思維
3. 極致思維
4. 迭代思維
5. 用戶思維：在時間上、在成本上、在效率上
互聯(lián)網(wǎng)思維2：營銷角度
6. 痛點思維
7. 魚塘思維
8. 屌絲思維
9. 粉絲思維
10. 社會化思維
11. 大數(shù)據(jù)思維
12. 平臺思維
13. 跨界思維
互聯(lián)網(wǎng)思維2的核心：找魚塘—抓客戶—來成交—做追銷—建魚塘
六、互聯(lián)帶來的危機和商機
1. 互聯(lián)網(wǎng)加營銷——一號外賣企業(yè)突破
2. 互聯(lián)網(wǎng)加營銷——設(shè)備廠商的成功轉(zhuǎn)型
3. 互聯(lián)網(wǎng)加營銷——奶粉機的商業(yè)價值裂變
七、互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革
1. 營銷方式的3次階段升級
2. 互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的區(qū)別
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典營銷模型
八、營銷模式的基本模型
1. 客戶價值：你能夠幫助客戶提供的好處
2. 盈利模式：近期盈利和長期盈利的規(guī)劃
3. 商業(yè)模式：商業(yè)模式的核心是用戶、價值、產(chǎn)品
4. 營銷模式：主張、流程、客戶終身價值
第二講：互聯(lián)時代營銷策略
一、策略一：體驗營銷
1. 用戶與客戶有什么區(qū)別？
2. 需求VS體驗，哪個更重要？
二、策略二：參與營銷
1. C2B模式： 和用戶一起創(chuàng)新
2. 粉絲經(jīng)濟：讓用戶參與活動
3. 眾籌思維：讓用戶變成伙伴
三、策略三：事件營銷
1. 事件營銷的原則：
2. 抓爆點：抓住熱點引爆情緒
3. 等時機：找到這個時間段最關(guān)注點
4. 傍大款：最好能傍到一個有影響力的人和事或品牌
5. 引媒體：尋找互聯(lián)網(wǎng)強勢媒體為你宣傳
四、策略四：抓潛營銷
1. 促銷產(chǎn)品營銷法（新用戶開拓）
2. 促銷產(chǎn)品的設(shè)計
3. 尋找別人的魚塘
4. 收集客戶數(shù)據(jù)思考
5. 誰家的魚塘是有魚？
案例：
1）拉斯維加斯酒店拓客
2）節(jié)能電器設(shè)備市場拓展
3）餐飲店利潤突破案例
五、策略五：搜索營銷
1. 建設(shè)營銷型網(wǎng)站
2. 推廣頁面最核心模塊
3. SEO營銷運作
4. 關(guān)鍵詞推廣核心
案例：共贏美業(yè)系統(tǒng)實操案例分析
六、策略六：微信營銷
1. 微信分析：微信在現(xiàn)實生活中的威力——網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭
2. 第一招全面掃碼：線下獲取粉絲的最快途徑
案例：餐飲行業(yè)；菜市場；學(xué)校招生
3. 第二招快速抓潛
案例：美容院鎖住意向客戶；現(xiàn)場演練快速抓潛
工具：使用“貍窩”抓潛
4. 第三招提升知名度：公眾平臺排前策略
5. 第四招快速裂變
粉絲=好奇心+信賴感+欲望
案例1：利用愛奇藝pps賬戶年會會員賬戶；
案例2：免費送睡衣活動；
案例3：洗腳城拓客模式；
案例4：手機專賣店拓客模式；
——分析微信紅利期
總結(jié)：追求與被追求是裂變關(guān)鍵
6. 第五招微信終極模式
1）微信數(shù)據(jù)庫+數(shù)據(jù)變現(xiàn)+產(chǎn)品=成功
2）產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成文字的能力（精彩內(nèi)容）
撰寫文章：文案= 信賴感+欲望+好奇心
3）好處（關(guān)聯(lián)性）
4）好奇（趣味性）
備注：標題、配圖、內(nèi)容等注意事項
5）結(jié)合索菲爾啟發(fā)（直營、加盟）
七、策略七：社群營銷
1. 什么是社群？什么人是你的粉絲？
1）社群的含義
2）社群的屬性：
a成就感
b獨特感
c歸屬感
d安全感
2. 怎樣建立屬于自己的社群？塑造具有個性化價值的主張
1）我崇拜和想成為的人
2）他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話；
3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
3. 建立個性化主張的自媒體
1）社群品牌的定位
2）個性化內(nèi)容傳播
八、策略八：大數(shù)據(jù)營銷
1. 挖掘需求：千萬不要忽視客戶潛在需求
1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計
2）數(shù)據(jù)分析
2. 精準營銷：根據(jù)客戶特點展開針對性營銷
關(guān)聯(lián)推薦：——精準推送
3. 客戶維護：提升個性化服務(wù)質(zhì)量
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時代營銷變現(xiàn)
一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)和產(chǎn)品的定位
1. 什么是定位？
案例：洗發(fā)水的定位分析、不同藥品的定位分析、房子的定位分析
2. 如何找到定位？
1）我做什么？
2）我解決客戶什么問題？
3）我比對手具備的優(yōu)勢？
二、客戶類型深度分析
1. 不同類型應(yīng)對措施
1）引發(fā)問題、擴大問題
2）講理念、建標準
3）肯定標準、匹配標準
三、解決客戶信賴度
1. 信賴的條件
2. 信賴的推進圖
3. 信賴爆炸點
四、解決客戶抗拒點
1. 問題的類型：誤解、懷疑、缺陷
2. 問題的解決策略
五、成交客戶的科學(xué)方法
1. 成交的條件
1）需求、能力、信任、價值、情緒
2. 不成交的原因
1）太貴、效果、服務(wù)
3. 本質(zhì)原因深度分析
4. 解決方案
1）做第三方對比
2）顧客需要的是保證不是證明
3）用個信化服務(wù)
5. 銷售實戰(zhàn)演練PK
1）銷售萬能公式傳授
2）銷售萬能流程梳理
六、營銷核心梳理
1. 設(shè)計：一個好的主張、一套好的流程、捆綁客戶終身價值
2. 流程：資源合作、找準潛在客戶、實現(xiàn)成交、擴大追銷、圍唐養(yǎng)魚
3. 策略：前端借力、后端借力、前呼后應(yīng)
講師背景| Introduction to lecturers
徐毅老師 營銷實戰(zhàn)專家
中國團隊管理教練
共贏商學(xué)院 院長
老板電器特聘講師
中國職業(yè)培訓(xùn)師認證
中國美業(yè)標準聯(lián)合會主席
美爾比麗實業(yè)有限公司董事長
現(xiàn)任：共贏世紀（美咖） CEO
曾任：慧企商學(xué)院執(zhí)行院長
曾任：總裁網(wǎng) 團隊訓(xùn)練首席教練、營銷總裁
曾任：中國企業(yè)商學(xué)院院長聯(lián)合會副秘書長
多家企業(yè)團隊訓(xùn)練顧問及上市集團企業(yè)大學(xué)實施顧問
曾策劃執(zhí)行《第11屆國際人才交流大會——第2屆中國企業(yè)商學(xué)院院長年度論s壇暨頒獎盛典》、《中國企業(yè)商學(xué)院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓(xùn)行業(yè)同一首歌》等，并多次擔(dān)任大型論壇分享嘉賓。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
一位從一線實干中脫穎而出的卓越管理者。10年以上的營銷管理經(jīng)驗，用實戰(zhàn)經(jīng)驗定義管理，用逆向思維激發(fā)團隊，同時也是一位卓越的培訓(xùn)導(dǎo)師，服務(wù)過的企業(yè)超過1000家、學(xué)員超過10萬人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷售和團隊訓(xùn)練顧問，擅長企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定、銷售團隊訓(xùn)練、運營管理等。
他是一位從一線銷售干到常務(wù)副總、董事長的實踐者。就業(yè)期間個人業(yè)績長年穩(wěn)居公司冠軍寶座，在短短一年時間開辟分公司超過100家。所培養(yǎng)的銷售經(jīng)理、總監(jiān)在各公司備受老板親睞。帶領(lǐng)的團隊被企業(yè)公認為“靈魂突擊隊”。2012年他創(chuàng)辦了共贏世紀，實現(xiàn)了一年之內(nèi)穩(wěn)定盈利得佳話，他所帶領(lǐng)的項目“共贏世紀云服務(wù)平臺”在全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上被評為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最佳項目獎”，榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng)業(yè)青年稱號”，被評為不可多得的創(chuàng)業(yè)和管理奇才。2017年的共贏世紀，服務(wù)店面超過50000家?？蛻艋鶖?shù)和增長速度行業(yè)領(lǐng)先，已成為行業(yè)第一品牌。他研發(fā)的6+1連鎖店面盈利模式，更是為數(shù)千家的店面取得了利潤突破。
他不僅互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)實踐者，更是營銷體系的執(zhí)行者。他認為要帶好團隊和搞好企業(yè)，就是“土匪”加“文化”，不一定要搞多復(fù)雜，越簡單的策略越容易落地。他聚焦研究營銷與管理，他特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見影。他的課程通俗、幽默、接地氣，實戰(zhàn)、實用、見實效。他認為企業(yè)管理是一門嚴謹務(wù)實的科學(xué)，而不是憑空想象的藝術(shù)，是一位既注重方法又注重體系建設(shè)的實踐者。
經(jīng)典案例：
★ 上海某涂料公司《連鎖店面盈利模打造》返聘5期
★ 拉芳家化股份有限公司《美業(yè)服務(wù)致勝》返聘15期
★ 廣州前程無憂《狼性營銷團隊建設(shè)與管理》返聘5期
★ 杭州老板電器《狼性營銷團隊實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》返聘32期
★ 山東幸福人醫(yī)藥連鎖有限公司《門店銷售溝通技巧》返聘8期
★ 富士康科技集團大陸總部《家電銷售與門店管理務(wù)實培訓(xùn)》返聘7期
★ 重慶太極實業(yè)（集團）股份有限公司《門店銷售溝通技巧提升》返聘10期
★ 廣州朵雨國際《店面營銷服務(wù)體系建設(shè)》項目個性定制和輔導(dǎo)實施長期顧問
……
授課風(fēng)格：
講課風(fēng)格：通俗、幽默、接地氣，對實踐案例深入剖析，注重思想碰撞和互動；
注重結(jié)果：用績效和結(jié)果衡量效果，課程實戰(zhàn)、實用、見實效，拒絕空洞理論；
學(xué)員反饋：是思想、技巧、流程、案例、體系相結(jié)合的營養(yǎng)大餐。
營銷：
《大客戶銷售速成計》
《狼性營銷精英實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《利用互聯(lián)網(wǎng)讓您學(xué)會營銷模式》
《銷售先銷己—教您如何快速銷售》
《一網(wǎng)打盡—教您如何成為金牌電話銷售》
管理：
《讓您的管理者學(xué)會職業(yè)化》
《狼性營銷團隊建設(shè)與管理》
《狼的領(lǐng)袖—管理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
美業(yè)美品類：卡頓、尚藝、首腦、漂亮寶貝、八佰伴、紐約、拉芳、皇朝、漂亮寶貝、花樣年華、審美、文峰、永琪、椰島、臺灣沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞兒、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、廣州朵語、奧谷生物、深圳泰源化妝品、安迪蘇生命科學(xué)等……。
連鎖店面類：新華書店、堅基購物中心、華氏醫(yī)藥、幸福人連鎖、德仁堂連鎖、七匹狼、李寧、安踏、華潤超市、百佳超市、鉛筆俱樂部、雅鹿男裝、北人集團、維多利集團、愛家超市，海王藥業(yè)、富安娜、哎呀呀連鎖、步步高鞋業(yè)、紅豆集團、大地影院、御蝶坊、美業(yè)服務(wù)致勝、廣西玉林通用商貿(mào)（超市）、包頭好又多超市……
食品家居類：晨光牛奶、伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團、上海大山合集團、香港達利集團、明輝商標集團、裕元鞋業(yè)、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發(fā)鋼材、特步集團、韜略集團、四川竹葉青茶葉、安徽天方茶葉、湯臣倍?。◤V州佰建）、杰記水果、德州扒雞、荊楚香特莉、立高面包（全國）、武漢中糧肉食投資、……
金融、保險類：中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣州銀行、上海銀行、招商銀行寧波分行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中國郵儲銀行、中國人保、光大銀行、工商銀行、平安人壽、信誠人壽、廣發(fā)證券、工銀安盛……
汽車類：廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風(fēng)悅達.起亞、江鈴集團、比亞迪汽車、海馬汽車、吉利汽車、上海榮威……
藥店醫(yī)藥：山東幸福人醫(yī)藥、中國海王星辰醫(yī)藥連鎖、深圳萬澤醫(yī)藥、東北恒愛OTC聯(lián)盟、健民醫(yī)藥、瑞輝藥業(yè)、999藥業(yè)連鎖、廣州從化眾益源大藥房、廣州越秀區(qū)力勝藥店 、廣州康寧藥業(yè)、中山都市百姓連鎖大藥房、上海現(xiàn)代（哈森）藥業(yè)、廣州明林藥業(yè)、鶴山三明醫(yī)藥、南寧旭弘大藥房、廣東深華藥業(yè)、陽江江城仁信藥店……
其他企業(yè)：富士康集團、攀鋼集團、沙洋農(nóng)場、福建海峽科化、老板電器、方向華晨、廣州德邦物流、廣州中遠航運、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業(yè)、長安新科、美的集團、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯(lián)誼集團、河北冀凱集團、北緯華元、深圳市柏星龍印刷包裝設(shè)計、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、內(nèi)蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業(yè)、酷人網(wǎng)絡(luò)、新華商智、佛山歐陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鉆石鎢、華潤涂料、中迅集團、、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯(lián)重科……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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