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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務、午餐、茶點、稅費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
課程大綱| Course Outline
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單元 |
內(nèi)容概述 |
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1 |
主管，你就是教練！ |
§ 績效1.0-2.0-3.0時代對管理者角色定位的變化 § 「主管即教練」的觀念及作為團隊領導者進行日常輔導的重要性。 § 管理中常見的輔導議題以及有效輔導的行為。 § 成為“教練”需要的三大能力 |
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2 |
發(fā)現(xiàn)教練式輔導機會點 |
§ 診斷輔導機會時常踏入的陷阱及其對團隊的影響 § 診斷輔導機會四步驟及各步驟執(zhí)行重點： ü 發(fā)現(xiàn)征兆：常見需輔導的征兆。 ü 搜集信息：為有效進行診斷，主管應觀察與收集資料避免誤判。 ü 檢驗根因：員工表現(xiàn)不佳可能原因眾多，主管學習如何應用分析工具找出可能原因。 ü 做出判斷：確認輔導優(yōu)先級，并做好準備。 § 個案討論：小組利用診斷工具表單針對個案進行輔導機會診斷，找出問題的癥結以利后續(xù)輔導提升績效與表現(xiàn)。 |
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3 |
高效教練式輔導技巧 |
§ 員工五大需求——EEISS § 「溝通3法寶」和「互動流程」在輔導情境下該技巧的運用重點： ü 溝通三法寶：聽、問、說。 ü 教練式互動流程-GROWS：定方向、理情況、想方案、明作法、做總結。 |
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4 |
技巧練習 |
§ 學員分組情景扮演，運用所學技巧進行技巧練習并進行反饋。 |
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5 |
追蹤反饋才是成功關鍵！ |
§ 輔導后應如何設定目標與追蹤成效以衡量輔導的有效性。 § 有效反饋三要素與行為事例的技巧(STAR/ STARAR)。 |
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6 |
總結 |
§ 學員擬定后續(xù)應用輔導技巧的機會與計劃。 § 總結學習要點與回答學員問題。 |
講師背景| Introduction to lecturers
? 實戰(zhàn)型管理咨詢顧問
? 原華為公司全球組織與組織績效專家
? 美世咨詢（Mercer）華南區(qū)咨詢總監(jiān)
? 合益集團（Hay Group）高級咨詢經(jīng)理
? 中國培訓與發(fā)展協(xié)會會員
? 加拿大蒙特利爾大學MBA
? 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD Membership）
? 美國國際集團（AIG）培訓經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
? 曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務，在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世（Mercer）集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)等職務。
? 在華為工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
? 多年中高層管理經(jīng)驗，兼具甲方、乙方經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對管理需求的深入把握，為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實際且落地的幫助。
優(yōu)勢與特長：
? 兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。
? 不但關注客戶對前沿理論的吸收理解，而且結合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累，集理論與實務于一身。憑借長期、豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。
專業(yè)專長：為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構建、基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領導力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。
講授風格：深厚扎實的理論功底，風趣幽默的講解風格，授課案例豐富，研討互動，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！
? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》
? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
? 《基于戰(zhàn)略的目標管理》
? 《四驅(qū)領導力》
? 《打造高績效團隊》
? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
? 《構建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》
? 《基于行為的結構化面試BEI技術》
? 《戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構建及應用》
? 《善言增效-—績效輔導與教練》
華為公司、遠景能源、寧德時代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團、廣州松下、平安產(chǎn)險、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國泰君安、金風科技、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、南方航空、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、華潤三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、中廣核、中國工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛默生、國海證券、安吉爾、歡聚時代、好太太、深圳水務集團、南方基金、招商證券、上海機場、中集集團、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團、財富證券、廣州供電局、深業(yè)集團、廣東電信、威高集團、迪安診斷等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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