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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
善言增效—績(jī)效輔導(dǎo)與反饋

參加對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

n 怎樣將企業(yè)文化的建設(shè)與績(jī)效期望相關(guān)聯(lián)？

n 為何主管要掌握輔導(dǎo)技術(shù)？

n 如何在過程中通過溝通，即時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問題？

n 如何識(shí)別不同類型的員工并針對(duì)性地開展績(jī)效輔導(dǎo)？

n 怎么才能通過績(jī)效反饋給下屬帶來正面的激勵(lì)？

n ……

課程收益| Program Benefits

n 理解如何與下屬共同完成績(jī)效輔導(dǎo)；

n 掌握績(jī)效診斷技能并給出清晰反饋；

n 理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)績(jī)效提升方面的角色和責(zé)任；

掌握針對(duì)組織和個(gè)人的績(jī)效和下屬進(jìn)行高效溝通所必需的反饋與溝通技能

課程大綱| Course Outline

第一單元：績(jī)效管理的內(nèi)涵

1. 案例：張經(jīng)理的困擾

2. 績(jī)效管理、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效反饋等內(nèi)在關(guān)聯(lián)

3. 績(jī)效輔導(dǎo)與反饋的意義

4. 主管即教練

5. 輔導(dǎo)的關(guān)鍵行為

 

第二單元：績(jī)效輔導(dǎo)-過程制勝

1. 績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)于企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工的價(jià)值

2. 績(jī)效輔導(dǎo)的七個(gè)步驟——七步成詩法

3. 輔導(dǎo)前該做的準(zhǔn)備

4. 輔導(dǎo)前的績(jī)效診斷

? 發(fā)現(xiàn)征兆

? 搜集信息

? 檢驗(yàn)根因

? 做出判斷

5. 績(jī)效輔導(dǎo)的三大類型

6. 輔導(dǎo)的五個(gè)核心環(huán)節(jié)

? 定方向

? 理情況

? 想方案

? 明做法

? 做總結(jié)

7. 輔導(dǎo)中的溝通三法寶“聽”、“說”、“問”

8. 如何傾聽

9. 發(fā)問的有力模型-GROW模型

10. 績(jī)效輔導(dǎo)場(chǎng)景分組演練、講師點(diǎn)評(píng)

11. 輔導(dǎo)中的漢堡原理

12. 績(jī)效輔導(dǎo)的常見陷阱及應(yīng)對(duì)

 

第三單元：績(jī)效反饋-持續(xù)改善

1. 案例研討：王經(jīng)理的績(jī)效面談

2. 績(jī)效反饋的目的與重要性

3. 績(jī)效反饋的流程（準(zhǔn)備階段、駕馭階段、結(jié)束階段）

4. 績(jī)效面談的SOLID模型

5. 績(jī)效面談的BEST法則

6. 不同類型員工績(jī)效面談應(yīng)對(duì)之策

7. 案例分析

8. 績(jī)效反饋與反饋需要做的準(zhǔn)備工作（管理者與下屬的準(zhǔn)備）

9. 反饋與反饋什么內(nèi)容  

10. 績(jī)效反饋中需要關(guān)注的領(lǐng)域

11. 如何填寫績(jī)效提升計(jì)劃

12. 如何跟進(jìn)

13. 績(jī)效面談模擬演練

14. 與不同績(jī)效結(jié)果的員工面談

15. 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

 

課程總結(jié)與答疑

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|方向暉老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

? 實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問

? 原華為公司全球組織與組織績(jī)效專家

? 美世咨詢（Mercer）華南區(qū)咨詢總監(jiān)

? 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)咨詢經(jīng)理

? 中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員

? 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

? 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD Membership）

? 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）培訓(xùn)經(jīng)理

工作經(jīng)歷：

? 曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世（Mercer）集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等職務(wù)。

? 在華為工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

? 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，兼具甲方、乙方經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)管理需求的深入把握，為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際且落地的幫助。

優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)：

? 兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。

? 不但關(guān)注客戶對(duì)前沿理論的吸收理解，而且結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

專業(yè)專長(zhǎng)：為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建、基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。

講授風(fēng)格：深厚扎實(shí)的理論功底，風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，授課案例豐富，研討互動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！



培訓(xùn)課程 / Training courses

? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》

? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》

? 《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理》

? 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

? 《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》

? 《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》

? 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

? 《善言增效-—績(jī)效輔導(dǎo)與教練》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

華為公司、遠(yuǎn)景能源、寧德時(shí)代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團(tuán)、廣州松下、平安產(chǎn)險(xiǎn)、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國(guó)泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、南方航空、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤(rùn)三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國(guó)工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛默生、國(guó)海證券、安吉爾、歡聚時(shí)代、好太太、深圳水務(wù)集團(tuán)、南方基金、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)、迪安診斷等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
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