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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
引言
您和您的同事在日???jī)效管理工作中是否也曾遇到過類似的問題:
l 到底怎么才能把績(jī)效管理和公司戰(zhàn)略重點(diǎn)相結(jié)合,而不是流于那些機(jī)械化的打分和復(fù)雜的表格?
l 每年和下屬設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí),沒有一個(gè)切實(shí)好用又具有說(shuō)服力的工具、流程和方法?
l 如何科學(xué)地確定和分解關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)給團(tuán)隊(duì)?
l 定量和定性指標(biāo)如何平衡,定性指標(biāo)如何有效衡量和評(píng)估?
l 怎么才能通過績(jī)效面談給下屬帶來(lái)正面的激勵(lì)而不是簡(jiǎn)單的走過場(chǎng)?
l 不同部門評(píng)估者存在手松手緊的現(xiàn)象,影響評(píng)估結(jié)果的合理性?
l 企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)因績(jī)效付薪,但實(shí)際上激勵(lì)還是沒有和績(jī)效真正掛鉤?
l 強(qiáng)制分布機(jī)制“看上去很美”,但實(shí)際操作中很糾結(jié),如何說(shuō)服低績(jī)效結(jié)果的員工接受,如何給小團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)制分布?
l 績(jī)效管理的價(jià)值認(rèn)可度低,主管既無(wú)意識(shí),也不知如何著手?
培訓(xùn)概述:
本次培訓(xùn)基于績(jī)效管理體系研究和優(yōu)秀企業(yè)最佳實(shí)踐探討,學(xué)員將在導(dǎo)師的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到實(shí)施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié),包括績(jī)效管理的理念、原則、方法工具以及在應(yīng)對(duì)實(shí)踐問題時(shí)的解決方案;同時(shí)課程將結(jié)合萬(wàn)家樂最新的績(jī)效管理機(jī)制,按模塊進(jìn)行定制化的講授。
課程收益| Program Benefits
1. 理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)績(jī)效提升方面的角色和責(zé)任;
2. 理解如何設(shè)定目標(biāo),使之既能產(chǎn)生希望達(dá)到的結(jié)果又具有可衡量性;
3. 理解如何與下屬共同完成績(jī)效輔導(dǎo);
4. 掌握績(jī)效診斷技能并給出清晰反饋;
5. 掌握針對(duì)組織和個(gè)人的績(jī)效和下屬進(jìn)行高效溝通所必要的訪談技能
課程大綱| Course Outline
一、組織戰(zhàn)略與績(jī)效
1. 開篇案例研討
2. 組織戰(zhàn)略與績(jī)效
3. 管理的杠桿-績(jī)效
4. 績(jī)效管理的三大價(jià)值
5. 直線管理者與HR在績(jī)效管理中的職責(zé)分工
6. 直線管理者是績(jī)效管理“第一責(zé)任人”
二、績(jī)效管理體系
1. 績(jī)效管理概述
2. 績(jī)效管理流程
3. 績(jī)效管理的核心理念
4. 常見的績(jī)效文化類型與特征
5. 績(jī)效管理循環(huán)
三、 績(jī)效計(jì)劃及目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)設(shè)定的常用方法
? 績(jī)效目標(biāo)-縱向分解、橫向拉通
? 戰(zhàn)略解碼——形成組織績(jī)效指標(biāo)
? 個(gè)人績(jī)效-KPI/OKR制定的八大步驟
? 個(gè)人績(jī)效目標(biāo)制定的四大來(lái)源
? 案例分享
? 練習(xí):組織績(jī)效分解至個(gè)人績(jī)效目標(biāo)
? 明確權(quán)重
? 明確衡量方式-QQTC
? 定性目標(biāo)的衡量
1. 績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致
? 共識(shí)達(dá)成的方法和策略
? 常見挑戰(zhàn)及應(yīng)該
l 下屬覺得績(jī)效目標(biāo)過高怎么辦
l 行業(yè)下行下屬覺得方向不明怎么辦
l 下屬不認(rèn)可既定的目標(biāo)怎么辦
四、績(jī)效輔導(dǎo)
1. 案例研討
2. 績(jī)效輔導(dǎo)的“望聞問切”四步法
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
4. 輔導(dǎo)數(shù)據(jù)的收集和記錄
? 員工績(jī)效問題診斷
? 工具:績(jī)效診斷表
? 不同類型員工的培養(yǎng)與提升策略
5. 績(jī)效輔導(dǎo)三法:一問二聽三同理
6. 聆聽的方式方法
7. 提問技術(shù)——GROWS
8. 情景模擬:常見痛點(diǎn)的績(jī)效輔導(dǎo)
9. 呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
10. 績(jī)效輔導(dǎo)常見陷阱
五、績(jī)效評(píng)估與面談
1. 績(jī)效考核方法的選擇
2. 關(guān)于強(qiáng)制分布
? 運(yùn)用注意要點(diǎn)
3. 分類分層的考核體系設(shè)計(jì)
4. 案例分享
5. 績(jī)效反饋面談的目的
6. 案例練習(xí):王經(jīng)理的績(jī)效面談
7. 績(jī)效面談的SOLID模型
8. 情景模擬:不同績(jī)效等級(jí)的績(jī)效反饋
9. 不同績(jī)效等級(jí)的反饋策略
六、績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)
1. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用原理
2. 企業(yè)活力激發(fā)的頂層邏輯
3. 績(jī)效結(jié)果系數(shù)應(yīng)用的場(chǎng)景
? 標(biāo)桿企業(yè)案例實(shí)踐
4. 物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合
5. 構(gòu)建正向的組織氛圍激發(fā)員工績(jī)效
6. 總結(jié)及答疑
講師背景| Introduction to lecturers
? 實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問
? 原華為公司全球組織與組織績(jī)效專家
? 美世咨詢(Mercer)華南區(qū)咨詢總監(jiān)
? 合益集團(tuán)(Hay Group)高級(jí)咨詢經(jīng)理
? 中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員
? 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
? 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員(CSTD Membership)
? 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)培訓(xùn)經(jīng)理
工作經(jīng)歷:
? 曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世(Mercer)集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等職務(wù)。
? 在華為工作期間,擔(dān)任全球人力資源管理專家,專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
? 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn),兼具甲方、乙方經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)管理需求的深入把握,為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際且落地的幫助。
優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng):
? 兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。
? 不但關(guān)注客戶對(duì)前沿理論的吸收理解,而且結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累,集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。
專業(yè)專長(zhǎng):為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建、基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。
講授風(fēng)格:深厚扎實(shí)的理論功底,風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,授課案例豐富,研討互動(dòng),引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論,并能夠基于客戶需求定制開發(fā),確保課程效果和技巧、方法落地!
? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》
? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
? 《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理》
? 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》
? 《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
? 《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》
? 《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》
? 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
? 《善言增效-—績(jī)效輔導(dǎo)與教練》
華為公司、遠(yuǎn)景能源、寧德時(shí)代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團(tuán)、廣州松下、平安產(chǎn)險(xiǎn)、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國(guó)泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、南方航空、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤(rùn)三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國(guó)工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛默生、國(guó)海證券、安吉爾、歡聚時(shí)代、好太太、深圳水務(wù)集團(tuán)、南方基金、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)、迪安診斷等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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