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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
OKR敏捷績效管理法

參加對(duì)象:各層級(jí)管理者、部門負(fù)責(zé)人、HR管理者

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):1 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

現(xiàn)在看到的如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等,新的商業(yè)模式不斷興起,對(duì)未來而言,這些都是冰山的一角,變化是持續(xù)的,而且變化的速度也會(huì)越來越快。面對(duì)這樣一個(gè)商業(yè)世界,組織學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)“變化”就有了全新的意義。

績效管理在企業(yè)中的核心地位毋庸置疑,針對(duì)當(dāng)下時(shí)代的特點(diǎn),企業(yè)對(duì)外要確保組織靈活應(yīng)對(duì)外部變化,對(duì)內(nèi)要確保每個(gè)員工的持續(xù)成長和潛力載發(fā),敏捷就意味著公司能夠沒空市場(chǎng)變化,并能迅速應(yīng)對(duì)。

敏捷管理的終極目標(biāo):人才成功和企業(yè)成功的真正一體共贏,所以企業(yè)需要重新定議績效管理:

——透明的,員工參與度高的敏捷目標(biāo)設(shè)定,雙方對(duì)目標(biāo)有責(zé)任感

——持續(xù)對(duì)話,教練和反饋,側(cè)重發(fā)展

——績效被重新定義為員工對(duì)組織、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)的實(shí)際影響力

——績效管理與日常的運(yùn)營聯(lián)系起來

——有活力的、持續(xù)的、敏捷流程

……

OKR就是這樣一套敏捷的績效管理工具,它是一套嚴(yán)密的思考框架和持續(xù)的紀(jì)律要求,旨在確保員工緊密協(xié)作,把精力聚焦在能促進(jìn)組織成長的、可衡量的貢獻(xiàn)上。

課程收益| Program Benefits

● 了解OKRKPI的區(qū)別;

● 掌握設(shè)置與實(shí)施OKR時(shí)的注意事項(xiàng);

● 了解績效管理與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,分清楚績效管理工具的使用場(chǎng)景;

● 掌握不同層面OKR的設(shè)置流程與標(biāo)準(zhǔn),并在課堂中實(shí)踐;

● 了解OKR與績效評(píng)價(jià)、績效結(jié)果之間的互動(dòng)關(guān)系。

課程大綱| Course Outline

第一講:以目標(biāo)為核心的績效管理

一、目標(biāo)管理——激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值

1. 管理的本質(zhì)

2. 目標(biāo)管理的定義

3. 企業(yè)目標(biāo)管理基本模型

4. 設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)

二、績效管理與績效考核

1. 績效,想說愛你不容易—績效管理與績效考核的區(qū)別

2. 目標(biāo)管理與績效管理之間的關(guān)系?

3. 績效管理的本質(zhì)是什么?

4. 績效管理追求的是員工與企業(yè)雙贏

5. 績效管理如何做,才能達(dá)到員工與企業(yè)雙贏?

6. 如何保證績效考核的公平性

7. 績效管理對(duì)企業(yè)目標(biāo)的管控

案例:優(yōu)秀企業(yè)的績效管理如何支持企業(yè)發(fā)展

三、績效工具功能大比拼

1. MBO的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

2. BLM的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

3. BSC的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

4. KPI的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

5. OKR的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

6. PBC的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

 

第二講:OKR績效工具

一、OKR簡介

1. OKR出現(xiàn)的時(shí)代

2. OKR的基本概念

3. KPIOKR的區(qū)別

4. OKR背后的底層邏輯解析

二、O具體釋意

1. O目標(biāo)的分類(有形、硬性與發(fā)展目標(biāo))

2. 目標(biāo)的設(shè)定(長期與短期目標(biāo))

3. 什么樣的目標(biāo)才是好目標(biāo)

4. OKR與企業(yè)使命/愿景的連接

5. 目標(biāo)的來源(商業(yè)目標(biāo)與用戶價(jià)值)

6. KR關(guān)鍵結(jié)果(需要回答的是如何確定自己已經(jīng)達(dá)成了目標(biāo))

三、量化的KR

1. 什么是好的關(guān)鍵結(jié)果

2. SMART只是一個(gè)量化工具?

3. KR與O的關(guān)系

4. KR的寫作公式

5. 4點(diǎn)搞定量化程度的表述

分享:OKR設(shè)置模板

四、哪些企業(yè)、部門、崗位適用OKR

1. 公司:成熟轉(zhuǎn)型/快速擴(kuò)張……

2. 部門:研發(fā)部門/項(xiàng)目組……

3. 崗位:研發(fā)人員/高復(fù)雜知識(shí)型工作……

 

第三講:OKR設(shè)置

一、公司級(jí)OKR設(shè)定流程

1. 用OKR進(jìn)行有效的戰(zhàn)略規(guī)劃

2. SWOT----分析現(xiàn)狀

3. 分析未來----我們的未來去哪里?

4. 制定公司級(jí)OKR----我們?cè)趺醋觯?

5. 落實(shí)季度OKR----何時(shí)做完

6. 管理會(huì)議----定期回顧

案例:碧桂園公司級(jí)OKR設(shè)置

二、部門/團(tuán)隊(duì)OKR設(shè)計(jì)流程

1. 對(duì)齊與自治之間的平衡

2. 如何讓自下而上成為可能

3. 自上而下與自下而上的有效結(jié)合

4. KR完成如何保證O的完成

三、個(gè)人OKR設(shè)計(jì)

1. 注意與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)齊

2. 與上級(jí)共同探討完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

3. 與上級(jí)共同探討解決方案的可行性

4. 方案的執(zhí)行周期

5. 方案實(shí)施的資源配置

6. 個(gè)人能力的提升

四、OKR設(shè)置的注意事項(xiàng)

1. 試問關(guān)鍵結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)是否是自己想要的

2. 用SMART衡量一下,目標(biāo)的可行性

 

第四講:OKR管理

一、運(yùn)用OKR進(jìn)行日常管理

1. OKR管理體系

2. 每天站會(huì)溝通內(nèi)容

3. 每周例會(huì)溝通內(nèi)容(分享信息與促成有價(jià)值的討論)

4. 每月一對(duì)一輔導(dǎo)內(nèi)容

5. 季度中審視

6. 季度末評(píng)估

工具:OKR每周看板模板

二、無法達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素

1. 缺乏溝通,不理解目標(biāo)

2. 沒把時(shí)間花在重要的事情上

3. 沒有做好實(shí)施規(guī)劃

4. 輕易放棄

三、實(shí)施OKR的建議

1. 要有耐心

2. 在公司內(nèi)部找到一個(gè)OKR專家,最好是管理層

3. 全員參與

4. 由上而下和由下而上,樹立員工主人翁意識(shí)

5. 尋找支持OKR實(shí)施的工具

6. 保持流程簡便

7. 經(jīng)常檢查戰(zhàn)略目標(biāo)

8. 讓每位員工都覺得自己很重要

 

第五講:OKR激勵(lì)

一、激勵(lì)的悖論

1. OKR與績效評(píng)價(jià)的關(guān)系

2. 激勵(lì)措施如何束縛挑戰(zhàn)目標(biāo)的設(shè)定

3. 結(jié)果激勵(lì)與過程激勵(lì)

二、OKR不與評(píng)價(jià)掛鉤的具體做法

1. 實(shí)施OKR后績效評(píng)價(jià)的具體流程

2. 校準(zhǔn)小組成員篩選標(biāo)準(zhǔn)

3. 評(píng)價(jià)信息包

工具:利用校準(zhǔn)小組進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的操作模板

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|魏俊妮老師

講師簡介 / About the Program Leader

魏俊妮老師  績效管理與改進(jìn)專家

國家一級(jí)人力資源管理師

美國AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師

WIAC(國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證講師

WIAC(國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證教練

曾任:蘇寧電器(中國500強(qiáng))|人力資源部長(華南大區(qū))

曾任:廣東碧桂園集團(tuán)(世界500強(qiáng))|人力資源經(jīng)理

曾任:深圳寶鷹建設(shè)集團(tuán)(上市公司)|人力資源總監(jiān)

曾任:哥弟時(shí)尚集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:全面績效管理(自創(chuàng)績效管理金三角模型)、招聘與面試、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、職場(chǎng)溝通神器-報(bào)聯(lián)商……

 

魏俊妮老師有超過18年蘇寧/碧桂園/深圳寶鷹等上市公司管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)15年以上組建、培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。任職蘇寧電器、碧桂園集團(tuán)、深圳寶鷹集團(tuán)期間,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)中層管理人員100人以上;培訓(xùn)企業(yè)新員工達(dá)3000人、各層級(jí)儲(chǔ)備干部1000人以上。

在十多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理過程中,魏俊妮老師累積了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例,并將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)和教練技術(shù)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理和日常培訓(xùn)中。一切從學(xué)員實(shí)際出發(fā),深入淺出的教學(xué)方式、精煉簡化的語言模式讓學(xué)員知其然并知其所以然。迄今為止授課企業(yè)覆蓋各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域,授課場(chǎng)次線上線下570場(chǎng)以上,課程好評(píng)率達(dá)95.7%。

工作經(jīng)歷跨越不同行業(yè)/產(chǎn)業(yè),且始終堅(jiān)持以摸透上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源管理模式,從行業(yè)源頭,從企業(yè)全面經(jīng)營、運(yùn)作的角度去實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。

在績效管理方面總結(jié)了各行業(yè)實(shí)施績效管理中容易出現(xiàn)在問題,并根據(jù)多年給企業(yè)講課的經(jīng)歷中,結(jié)合企業(yè)提出各種績效問題,自創(chuàng)出一套完整的績效管理金三角模型,分別從績效戰(zhàn)略、績效技術(shù)與績效領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)不同角度,配合績效管理的四個(gè)步驟,腳踏實(shí)地解決企業(yè)績效問題??冃?zhàn)略,解決的企業(yè)從上到下對(duì)于績效管理的認(rèn)同問題(統(tǒng)一思想);績效技術(shù),是解決績效管理工具的應(yīng)用、各種方法落地問題(方法落地);績效領(lǐng)導(dǎo)力,解決的是績效管理過程問題(管理者責(zé)任)。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

● 在碧桂園集團(tuán)任職正值集團(tuán)上市快速發(fā)展階段,需要大量管理干部走向一線。在此期間定制開發(fā)多門提升領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理者角色和執(zhí)行力等課程,幫助儲(chǔ)備干部和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升,并運(yùn)用教練技術(shù)的方法輔導(dǎo)輔助,幫助他們順利完成管理能力的提升,成功轉(zhuǎn)身,走向一線。

● 在深圳寶鷹集團(tuán)任職期間,為企業(yè)建立建全人力資源管理體系、人才培養(yǎng)體系、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系、薪酬績效管理體系等。在企業(yè)高速發(fā)展階段打造了一批高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了三年內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)從230人急劇增長至1200人以上,幫助企業(yè)成功上市。

● 在哥弟時(shí)尚任職期間,利用教練技術(shù)與報(bào)聯(lián)商的溝通模式,輔導(dǎo)各層級(jí)管理職能下沉與權(quán)力下放,為公司90后員工營造了自由溝通、自我成長與透明公平的工作氛圍,充分調(diào)動(dòng)新生代員工的工作積極性,讓員工在企業(yè)中更具創(chuàng)造力。

 

部分成功案例:

主導(dǎo)今譽(yù)服飾公司內(nèi)部商學(xué)院的建設(shè),包括:商學(xué)院價(jià)值觀提煉、商學(xué)院定位,師資選擇與培養(yǎng)、課程體系搭建、培訓(xùn)制度體系等項(xiàng)目的咨詢。成功將通用管理類課和與服裝相關(guān)的技術(shù)指引視頻化,實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)同步走,大大改善了企業(yè)內(nèi)部各自政的局面,還為各省級(jí)代理商培訓(xùn)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀店長級(jí)的培訓(xùn)師,將她們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化、提煉,幫助許多代理商實(shí)現(xiàn)了店鋪擴(kuò)張與業(yè)績倍增。

主導(dǎo)深圳某黃金企業(yè)內(nèi)部人力資源體系的搭建,包括:人力資源體系,干部培養(yǎng)體系、店面營銷體系、內(nèi)部運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建等,幫助以前管理隨意、干部年輕、工作沒有目標(biāo)感、員工流動(dòng)率高的企業(yè)建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程,使內(nèi)部管理順暢起來,領(lǐng)導(dǎo)干部做事變得有章法,有依據(jù)。使?fàn)I銷變的有激情,目標(biāo)感更強(qiáng)。

 

部分授課案例:

2天時(shí)間為廣汽集團(tuán)車輛模具事業(yè)部中高層管理者打通績效管理全流程,通過課堂演練、城鎮(zhèn)會(huì)議、世界咖啡等方式讓管理者體驗(yàn)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至各部門,以及各部門之間如何更好的相互溝通與配合;讓中高層管理者理解到,績效管理的本質(zhì)是激發(fā)員工共同完成目標(biāo),面對(duì)新生代員工,運(yùn)用教練技術(shù),輔導(dǎo)中高層管理者學(xué)會(huì)績效反饋、績效面談的技術(shù),落實(shí)管理責(zé)任。

多次返聘廣東建筑集團(tuán)及下屬各公司(國企),為企業(yè)中高層打通績效管理全流程,統(tǒng)一對(duì)績效管理這個(gè)工具的認(rèn)知,加深認(rèn)知績效管理的本質(zhì)不是盯著目標(biāo)看,不是扣分處罰員工,而是激發(fā)帶領(lǐng)員工一起完成企業(yè)目標(biāo)的過程。給員工上課時(shí),讓員工清晰的認(rèn)知企業(yè)為什么要引進(jìn)績效管理,如果沒有績效管理企業(yè)會(huì)出現(xiàn)什么樣的管理問題,績效管理不是扣分、扣錢的工具等,不說教,不講大道理,從宏觀角度和員工切身利益出發(fā),分析企業(yè)引入績效管理的初衷,得到員工的一致認(rèn)同。輔導(dǎo)HR完成績效管理制度修訂、績效指標(biāo)體系重建,績效體系梳理、績效結(jié)果運(yùn)用等,解決HR績效管理落地的問題。

為中國電信廣州白云區(qū)分公司的HR和網(wǎng)絡(luò)小CEO,用績效管理金三角模型,理順并打通了績效管理的真實(shí)意義,解決了在企業(yè)內(nèi)部推行績效管理過程中,多年形成的疑惑,并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)提出了解決方案,特別是解決了老員工的績效管理問題,得到HR和小CEO的好評(píng)。

 



培訓(xùn)課程 / Training courses

《全面績效管理》

OKR敏捷績效管理法》

《互聯(lián)時(shí)代的精準(zhǔn)招聘》

《將績效管理進(jìn)行到底》

《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

HRBP:HR如何助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展》

《支持業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的HR六大模塊體系構(gòu)建》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶:

房地產(chǎn)業(yè):碧桂園集團(tuán)、卓越建筑集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、太原陽光房地產(chǎn)、安徽文一投資集團(tuán)、中交海南公司、中天建筑集團(tuán)、寶鷹建設(shè)集團(tuán)(8期)、中電二局、中建二局、安居樂物業(yè)(2期)、萬科地產(chǎn)建筑、第二工程局、中建八局、南山房地產(chǎn)……

金融行業(yè):廣發(fā)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、東莞農(nóng)村商務(wù)銀行股份有限公司、中國銀行番禺分行、珠海橫琴保險(xiǎn) 中國建設(shè)銀行江蘇分行、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國銀行廣州白云支行、新華人壽保險(xiǎn)……

電力行業(yè):南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局、青海省電力……

通信行業(yè):中國移動(dòng)通信集團(tuán)、西藏移動(dòng)、浙江、涼山(2期)、陜西(2期)、廣東省肇慶移動(dòng)、深圳、佛山移動(dòng)、廣東廣電、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、深圳第一線通信有限公司、達(dá)州移動(dòng)通信、東莞電信、聯(lián)通華盛通信(2期)、陜西信通(4期)、廣州電信(3期)、……

制造/汽車行業(yè):廣汽豐田、廣日電梯、一汽大眾佛山分公司、頂津集團(tuán)(康師傅)、寶武鋼鐵、廣汽商貿(mào)(4期)、汽修天下、河源豐田紡織汽車部件、東亞電器(2期)……

連鎖行業(yè):哥弟時(shí)尚(4期)、金利來(男鞋)、魔范時(shí)尚、太平鳥服飾、蘇寧電器、華潤萬家、中膳國際飲食集團(tuán)、和興隆飲食……

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):時(shí)易中信息科技(跨境電商)、魔范時(shí)尚(服飾電商)……

其他行業(yè):京東物流、湖南順捷物流、丹姿集團(tuán)(4期)、凱勵(lì)程、大冢慎昌(廣東)飲料公司、永興盛環(huán)保工業(yè)、樂采商貿(mào)、深圳巴士集團(tuán)、智捷世國際、批批網(wǎng)科技、舟山石化、天泰集團(tuán)、銀隆集團(tuán)、廣東特種設(shè)備檢查研究院、上海地鐵維護(hù)保障、牧童集團(tuán)、南航國際融資租賃、深圳一信泰質(zhì)量技術(shù)、交控集團(tuán)、天津臨港投資控股、日立樂金光科技、新疆油田、深圳廣電銀通金融電子科技、宏圖助劑、銅仁煙草、仁好健康科技、翔鷺石化、云南銅業(yè)、廣州托泰、達(dá)士科技、廣州鷹金錢、云南中煙、昆纖集團(tuán)、西安建工、貴州中小企業(yè)服務(wù)、宏工科技……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

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OFFLINE BUSINESS

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師