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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：公司中高層管理人員、行政及人力資源管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
我國(guó)勞動(dòng)用工法律體系越來(lái)越健全，員工維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，隨著法律法規(guī)的實(shí)施，客觀上要求用人單位在勞動(dòng)用工管理方面做到合法合規(guī)“精細(xì)化”，合情合理的人性化，否則將不但難以證明勞動(dòng)者“不合格、不能勝任工作、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”，更難以進(jìn)行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”；如果用人單位強(qiáng)行對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中員工將訴諸于法律，那么，用人單位將面臨因制度違規(guī)、舉證不足、行為違法承擔(dān)巨大的賠償風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理權(quán)威也將受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)！
課程收益| Program Benefits
● 了解勞動(dòng)法對(duì)企業(yè)規(guī)章制度及法定建立程度，學(xué)會(huì)建立符合法律規(guī)定的企業(yè)規(guī)章制度。
● 了解加班與值班的區(qū)別，常見(jiàn)加班問(wèn)題的分析與判斷，以及加班費(fèi)基數(shù)的確定原則。
● 了解女員工三期期間的注意事項(xiàng)與管理細(xì)則。
● 了解勞動(dòng)法中工時(shí)制訂的基本邏輯，年假薪資的計(jì)算方法，以及員工泡年假的解決方法。
● 分清醫(yī)療期與病假的區(qū)別，醫(yī)療期的計(jì)算方式。如何解決員工泡病假的問(wèn)題。
● 分辨員工離職原因，使用法律手段，合理規(guī)避員工離職為企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
課程大綱| Course Outline
第一講：如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)
一、日常勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和處理原則
1. 事先預(yù)防勝于事后補(bǔ)救
2. 和平解決勝于“撕破臉”
3. 注意影響的控制
4. “草根的憤怒”不容忽視
5. 不主動(dòng)惹事，也不怕事
6. 注意平時(shí)的記錄與留存
第二講：企業(yè)與員工和諧的第一步——招聘錄用關(guān)
一、規(guī)避招聘中的“陷阱”
1. 避免就業(yè)歧視
2. 抵御就業(yè)欺詐
3. 把好入職體檢關(guān)
4. 避免連帶賠償責(zé)任
二、錄用通知書的發(fā)放
三、依法訂立勞動(dòng)合同
1. 信息披露與擔(dān)保禁止
2. 合同訂立的基本要求
3. 合同的主體、內(nèi)容與期限
4. 勞動(dòng)合同無(wú)效的法律處理
第三講：企業(yè)與員工警惕試用期陷阱
一、如何約定試用期
1. 約定試用期的方式
2. 試用期條款的內(nèi)容
3. 約定試用期的期限
4. 違法約定試用期的法律后果
二、試用期內(nèi)的解約
1. 勞動(dòng)者在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同
2. 用人單位在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同
三、試用期的管理誤區(qū)
1. 只約定試用期不約定勞動(dòng)合同期限
2. 單方面“延期轉(zhuǎn)正”或“提前轉(zhuǎn)正”
3. 試用期滿后遲遲不給勞動(dòng)者“轉(zhuǎn)正”
4. 試用期內(nèi)可以隨意解除勞動(dòng)合同
第四講：企業(yè)與員工之間的“法律”——制度協(xié)議
一、規(guī)章制度的法律地位
1. 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
2. 保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益
3. 作為勞動(dòng)爭(zhēng)議的審理依據(jù)
二、規(guī)章制度的生效要件
1. 實(shí)體要件
2. 程序要件
四、如何防止受訓(xùn)員工違反培訓(xùn)協(xié)議？
1. 用好服務(wù)期與違約金兩大法寶
2. 培訓(xùn)協(xié)議簽訂技巧和注意事項(xiàng)
五、如何運(yùn)用法律手段保護(hù)商業(yè)秘密？
1. 簽訂保密協(xié)議的技巧及注意事項(xiàng)
2. 簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的技巧及注意事項(xiàng)
第五講：薪酬與福利爭(zhēng)議處理——報(bào)酬問(wèn)題
一、薪酬管理中的常見(jiàn)名詞
1. 工資
2. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)
3. 工資賬冊(cè)
二、工資支付的基本規(guī)定
1. 工資支付的形式、周期、方式和時(shí)間
2. 工資支付標(biāo)準(zhǔn)的確定
3. 未依法支付工資的法律后果
三、社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金
1. 社會(huì)保險(xiǎn)的強(qiáng)制性和內(nèi)容
2. 違法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的后果
3. 住房公積金的強(qiáng)制性
4. 住房公積金的繳存
第六講：勞動(dòng)合同管理技巧——核心問(wèn)題
一、變更
1. 協(xié)商變更勞動(dòng)合同
1）變更勞動(dòng)合同的實(shí)體
2）變更勞動(dòng)合同的程序
2. 單方變更勞動(dòng)合同
1）勞動(dòng)者不能勝任工作的
2）醫(yī)療期滿勞動(dòng)者不能從事原工作的
二、解除
1. 企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同要謹(jǐn)慎
1）過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的操作實(shí)務(wù)操作
2）非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的操作實(shí)務(wù)操作
3）企業(yè)裁員接觸勞動(dòng)合同的操作實(shí)務(wù)操作
4）無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不是“鐵飯碗“
三、終止與續(xù)訂
1. 導(dǎo)致勞動(dòng)合同終止的情形
2. 勞動(dòng)合同不得終止的情形
3. 終止勞動(dòng)合同應(yīng)履行的程序
4. 終止合同離職手續(xù)不能忘
1）企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的離職手續(xù)
2）員工應(yīng)當(dāng)履行的離職手續(xù)
5. 企業(yè)應(yīng)如何續(xù)訂勞動(dòng)合同
1）續(xù)訂的基礎(chǔ)
2）續(xù)訂的時(shí)間
3）續(xù)訂的期限
4）謹(jǐn)慎對(duì)待無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
第七講：?jiǎn)T工離職風(fēng)險(xiǎn)控制
一、離職前風(fēng)險(xiǎn)
1. 離職理由的確認(rèn)
2. 離職步驟合理
3. 離職預(yù)期要有底
4. 勞動(dòng)合同解除的重重壁壘
5. 員工不辭而別的困惑
6. 無(wú)可奈何的被迫辭職
7. 非法調(diào)崗下的推定解雇
8. 嚴(yán)重失職解雇
9. 解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書的效力
10. 不得終止的勞動(dòng)關(guān)系
二、離職面談
1. 離職面談的意義
1）了解員工離職的真實(shí)原因（留人要留心）
2）發(fā)現(xiàn)制度問(wèn)題
3）改善企業(yè)管理
4）減輕員工離職給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響
5）確保在職員工安心工作
6）調(diào)整招聘行為
7）員工流動(dòng)方向
2. 離職三步曲
1）離職前理由確認(rèn)
2）離職步驟要合理
3）離職預(yù)期要有底
講師背景| Introduction to lecturers
魏俊妮老師 績(jī)效管理與改進(jìn)專家
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
美國(guó)AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師
WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證教練
曾任：蘇寧電器（中國(guó)500強(qiáng)）｜人力資源部長(zhǎng)（華南大區(qū)）
曾任：廣東碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)）｜人力資源經(jīng)理
曾任：深圳寶鷹建設(shè)集團(tuán)（上市公司）｜人力資源總監(jiān)
曾任：哥弟時(shí)尚集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：全面績(jī)效管理（自創(chuàng)績(jī)效管理金三角模型）、招聘與面試、用工風(fēng)險(xiǎn)控制、職場(chǎng)溝通神器-報(bào)聯(lián)商……
魏俊妮老師有超過(guò)18年蘇寧/碧桂園/深圳寶鷹等上市公司管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，15年以上組建、培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。任職蘇寧電器、碧桂園集團(tuán)、深圳寶鷹集團(tuán)期間，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)中層管理人員100人以上；培訓(xùn)企業(yè)新員工達(dá)3000人、各層級(jí)儲(chǔ)備干部1000人以上。
在十多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程中，魏俊妮老師累積了大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例，并將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)和教練技術(shù)運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理和日常培訓(xùn)中。一切從學(xué)員實(shí)際出發(fā)，深入淺出的教學(xué)方式、精煉簡(jiǎn)化的語(yǔ)言模式讓學(xué)員知其然并知其所以然。迄今為止授課企業(yè)覆蓋各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域，授課場(chǎng)次線上線下570場(chǎng)以上，課程好評(píng)率達(dá)95.7%。
工作經(jīng)歷跨越不同行業(yè)/產(chǎn)業(yè)，且始終堅(jiān)持以摸透上下游產(chǎn)業(yè)鏈的人力資源管理模式，從行業(yè)源頭，從企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作的角度去實(shí)踐人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
在績(jī)效管理方面總結(jié)了各行業(yè)實(shí)施績(jī)效管理中容易出現(xiàn)在問(wèn)題，并根據(jù)多年給企業(yè)講課的經(jīng)歷中，結(jié)合企業(yè)提出各種績(jī)效問(wèn)題，自創(chuàng)出一套完整的績(jī)效管理金三角模型，分別從績(jī)效戰(zhàn)略、績(jī)效技術(shù)與績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)不同角度，配合績(jī)效管理的四個(gè)步驟，腳踏實(shí)地解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題?？?jī)效戰(zhàn)略，解決的企業(yè)從上到下對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)同問(wèn)題（統(tǒng)一思想）；績(jī)效技術(shù)，是解決績(jī)效管理工具的應(yīng)用、各種方法落地問(wèn)題（方法落地）；績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力，解決的是績(jī)效管理過(guò)程問(wèn)題（管理者責(zé)任）。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 在碧桂園集團(tuán)任職正值集團(tuán)上市快速發(fā)展階段，需要大量管理干部走向一線。在此期間定制開(kāi)發(fā)多門提升領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、管理者角色和執(zhí)行力等課程，幫助儲(chǔ)備干部和中層干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升，并運(yùn)用教練技術(shù)的方法輔導(dǎo)輔助，幫助他們順利完成管理能力的提升，成功轉(zhuǎn)身，走向一線。
● 在深圳寶鷹集團(tuán)任職期間，為企業(yè)建立建全人力資源管理體系、人才培養(yǎng)體系、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系、薪酬績(jī)效管理體系等。在企業(yè)高速發(fā)展階段打造了一批高效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了三年內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)從230人急劇增長(zhǎng)至1200人以上，幫助企業(yè)成功上市。
● 在哥弟時(shí)尚任職期間，利用教練技術(shù)與報(bào)聯(lián)商的溝通模式，輔導(dǎo)各層級(jí)管理職能下沉與權(quán)力下放，為公司90后員工營(yíng)造了自由溝通、自我成長(zhǎng)與透明公平的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)新生代員工的工作積極性，讓員工在企業(yè)中更具創(chuàng)造力。
部分成功案例：
● 主導(dǎo)今譽(yù)服飾公司內(nèi)部商學(xué)院的建設(shè)，包括：商學(xué)院價(jià)值觀提煉、商學(xué)院定位，師資選擇與培養(yǎng)、課程體系搭建、培訓(xùn)制度體系等項(xiàng)目的咨詢。成功將通用管理類課和與服裝相關(guān)的技術(shù)指引視頻化，實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)同步走，大大改善了企業(yè)內(nèi)部各自政的局面，還為各省級(jí)代理商培訓(xùn)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀店長(zhǎng)級(jí)的培訓(xùn)師，將她們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化、提煉，幫助許多代理商實(shí)現(xiàn)了店鋪擴(kuò)張與業(yè)績(jī)倍增。
● 主導(dǎo)深圳某黃金企業(yè)內(nèi)部人力資源體系的搭建，包括：人力資源體系，干部培養(yǎng)體系、店面營(yíng)銷體系、內(nèi)部運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建等，幫助以前管理隨意、干部年輕、工作沒(méi)有目標(biāo)感、員工流動(dòng)率高的企業(yè)建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，使內(nèi)部管理順暢起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部做事變得有章法，有依據(jù)。使?fàn)I銷變的有激情，目標(biāo)感更強(qiáng)。
部分授課案例：
● 用2天時(shí)間為廣汽集團(tuán)車輛模具事業(yè)部中高層管理者打通績(jī)效管理全流程，通過(guò)課堂演練、城鎮(zhèn)會(huì)議、世界咖啡等方式讓管理者體驗(yàn)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼至各部門，以及各部門之間如何更好的相互溝通與配合；讓中高層管理者理解到，績(jī)效管理的本質(zhì)是激發(fā)員工共同完成目標(biāo)，面對(duì)新生代員工，運(yùn)用教練技術(shù)，輔導(dǎo)中高層管理者學(xué)會(huì)績(jī)效反饋、績(jī)效面談的技術(shù)，落實(shí)管理責(zé)任。
● 多次返聘廣東建筑集團(tuán)及下屬各公司（國(guó)企），為企業(yè)中高層打通績(jī)效管理全流程，統(tǒng)一對(duì)績(jī)效管理這個(gè)工具的認(rèn)知，加深認(rèn)知績(jī)效管理的本質(zhì)不是盯著目標(biāo)看，不是扣分處罰員工，而是激發(fā)帶領(lǐng)員工一起完成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。給員工上課時(shí)，讓員工清晰的認(rèn)知企業(yè)為什么要引進(jìn)績(jī)效管理，如果沒(méi)有績(jī)效管理企業(yè)會(huì)出現(xiàn)什么樣的管理問(wèn)題，績(jī)效管理不是扣分、扣錢的工具等，不說(shuō)教，不講大道理，從宏觀角度和員工切身利益出發(fā)，分析企業(yè)引入績(jī)效管理的初衷，得到員工的一致認(rèn)同。輔導(dǎo)HR完成績(jī)效管理制度修訂、績(jī)效指標(biāo)體系重建，績(jī)效體系梳理、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等，解決HR績(jī)效管理落地的問(wèn)題。
● 為中國(guó)電信廣州白云區(qū)分公司的HR和網(wǎng)絡(luò)小CEO，用績(jī)效管理金三角模型，理順并打通了績(jī)效管理的真實(shí)意義，解決了在企業(yè)內(nèi)部推行績(jī)效管理過(guò)程中，多年形成的疑惑，并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)提出了解決方案，特別是解決了老員工的績(jī)效管理問(wèn)題，得到HR和小CEO的好評(píng)。
《全面績(jī)效管理》
《OKR敏捷績(jī)效管理法》
《互聯(lián)時(shí)代的精準(zhǔn)招聘》
《將績(jī)效管理進(jìn)行到底》
《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《HRBP：HR如何助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展》
《支持業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的HR六大模塊體系構(gòu)建》
部分服務(wù)客戶：
房地產(chǎn)業(yè)：碧桂園集團(tuán)、卓越建筑集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、上海地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、太原陽(yáng)光房地產(chǎn)、安徽文一投資集團(tuán)、中交海南公司、中天建筑集團(tuán)、寶鷹建設(shè)集團(tuán)（8期）、中電二局、中建二局、安居樂(lè)物業(yè)（2期）、萬(wàn)科地產(chǎn)建筑、第二工程局、中建八局、南山房地產(chǎn)……
金融行業(yè)：廣發(fā)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、東莞農(nóng)村商務(wù)銀行股份有限公司、中國(guó)銀行番禺分行、珠海橫琴保險(xiǎn) 中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行廣州白云支行、新華人壽保險(xiǎn)……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局、青海省電力……
通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、西藏移動(dòng)、浙江、涼山（2期）、陜西（2期）、廣東省肇慶移動(dòng)、深圳、佛山移動(dòng)、廣東廣電、廣東網(wǎng)通、廣東郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、深圳第一線通信有限公司、達(dá)州移動(dòng)通信、東莞電信、聯(lián)通華盛通信（2期）、陜西信通（4期）、廣州電信（3期）、……
制造/汽車行業(yè)：廣汽豐田、廣日電梯、一汽大眾佛山分公司、頂津集團(tuán)（康師傅）、寶武鋼鐵、廣汽商貿(mào)（4期）、汽修天下、河源豐田紡織汽車部件、東亞電器（2期）……
連鎖行業(yè)：哥弟時(shí)尚（4期）、金利來(lái)（男鞋）、魔范時(shí)尚、太平鳥服飾、蘇寧電器、華潤(rùn)萬(wàn)家、中膳國(guó)際飲食集團(tuán)、和興隆飲食……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：時(shí)易中信息科技（跨境電商）、魔范時(shí)尚（服飾電商）……
其他行業(yè)：京東物流、湖南順捷物流、丹姿集團(tuán)（4期）、凱勵(lì)程、大冢慎昌（廣東）飲料公司、永興盛環(huán)保工業(yè)、樂(lè)采商貿(mào)、深圳巴士集團(tuán)、智捷世國(guó)際、批批網(wǎng)科技、舟山石化、天泰集團(tuán)、銀隆集團(tuán)、廣東特種設(shè)備檢查研究院、上海地鐵維護(hù)保障、牧童集團(tuán)、南航國(guó)際融資租賃、深圳一信泰質(zhì)量技術(shù)、交控集團(tuán)、天津臨港投資控股、日立樂(lè)金光科技、新疆油田、深圳廣電銀通金融電子科技、宏圖助劑、銅仁煙草、仁好健康科技、翔鷺石化、云南銅業(yè)、廣州托泰、達(dá)士科技、廣州鷹金錢、云南中煙、昆纖集團(tuán)、西安建工、貴州中小企業(yè)服務(wù)、宏工科技……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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