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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:中高層管理者/ HR經(jīng)理/招聘經(jīng)理/HR主管/招聘主管/儲備干部/骨干培養(yǎng)對象
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
我們所能做的一切,就是把賭注押在我們所挑選的人身上。
---杰克•韋爾奇
不僅僅是HR,每一位管理者首先都應(yīng)該成為一名優(yōu)秀的面試官。對于企業(yè)中高層及職業(yè)經(jīng)理人來說,如何鍛造一雙伯樂般的慧眼,在萬千候選人中篩選出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才?
課程收益| Program Benefits
◆ 熟悉企業(yè)招聘實務(wù)與操作流程,學(xué)習(xí)構(gòu)建立體化的招聘體系,提高招聘效率;
◆ 掌握并運(yùn)用招聘甄選的實用工具、方法和技能,打造甄別優(yōu)秀候選人的過硬本領(lǐng);
◆ 掌握面試技術(shù),剖析面試官常犯的經(jīng)典錯誤,提高招聘甄選的命中率;
◆ 學(xué)習(xí)候選人試用期的管理技術(shù),提高招聘的達(dá)成率,幫助新員工盡快適應(yīng)崗位,避免勞動糾紛。
課程大綱| Course Outline
第一部分:基礎(chǔ)緒論篇
開場案例
1、招聘的難度排行
2、八類甄選評估方法效度排行表
3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔
4、面試官的六種類型
5、招聘通用模型
(1)部門人員規(guī)劃模型
(2)部門人員接替模型
(3)招聘實務(wù)四步模型
第二部分:人才招募篇
1、招聘渠道的選擇
2、內(nèi)部招聘
(1)內(nèi)部招聘的流程
(2)內(nèi)部招聘的四種形式
(3)內(nèi)部招聘的五項注意
3、外部招聘
(1)外部招聘的渠道選擇技巧
(2)外部招聘渠道的適用對象
4、內(nèi)外部招聘的利弊分析
5、校園招聘及注意事項
(1)時機(jī)選擇
(2)應(yīng)屆生的四項甄選技巧
(3)招聘應(yīng)屆生的四項注意
6、篩選簡歷的五項技巧--如何從簡歷判斷候選人的含金量
(請?zhí)峁┠壳皯?yīng)聘貴單位的原版簡歷6份,經(jīng)講師作個人信息處理后,用作現(xiàn)場演練案例)
7、從《應(yīng)聘登記表》能看出什么門道?
第三部分:人才甄選篇
1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
2、筆試--設(shè)立筆試的七項注意
案例:全球知名物流集團(tuán)邏輯測試題
案例:某知名集團(tuán)招聘行政主管筆試題
3、面試
(1)面試場地、時間、面試官儀容儀表的注意事項
(2)選擇面試方式
◆ 小組式
◆ 系列式
◆ 壓力面試
(3)結(jié)構(gòu)化面試
◆ 結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點與不足
◆ 結(jié)構(gòu)化面試的步驟
案例分析:結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程
◆ 結(jié)合崗位需求,標(biāo)注簡歷疑點,準(zhǔn)備面試問題
現(xiàn)場演練:如何有的放矢地準(zhǔn)備面試問題?
◆ 面試問題的三大分類
現(xiàn)場練習(xí):如何問問題才是正確的?
(4)非結(jié)構(gòu)化面試
案例討論:寶潔公司是如何面試的?
4、面試七步法
(1)面試如何準(zhǔn)備
◆ 面試方式
◆ 面試問題的三大分類
(2)面試如何開場
(3)正式面試的九項鐵律
◆ 面試官提問的七項技巧
◆ “剝冬筍”法則—防謊面試法
◆ 面試官提問舉例
◆ 不同考察項的靶向提問技巧
◆ 面試中的聆聽技巧
(4)解問答疑
(5)面試結(jié)束
(6)面試評估的項目及分工
(7)面試決策
視頻觀摩:著名企業(yè)面試官的現(xiàn)場面試與點評
(請?zhí)峁┠壳皯?yīng)聘貴單位各重點崗位的原版簡歷6份,略去個人聯(lián)系方式和姓名,信息經(jīng)過處理后,用作現(xiàn)場演練案例)
5、面試中的時間分配
6、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體
破解常見的手勢、腿部動作、眼神等代表的真實含義
7、行為事件面試法—STAR
(1)行為性面試題的設(shè)計
◆ 基于核心價值觀的面試題設(shè)計
◆ 基于職位勝任力的面試題設(shè)計
案例:辦公室主任招聘需要的崗位能力
(2)如何區(qū)分三種不同的STAR
(3)行為事件面試法正反舉例
面試現(xiàn)場驗證候選人是否撒謊及真實求職意向的三種實戰(zhàn)技巧
8、面試官常見的十五個誤區(qū)
9、需要重點關(guān)注的八類候選人
10、背景調(diào)查的八項必查
11、決定人選前的八個問題
學(xué)員角色扮演+現(xiàn)場呈現(xiàn):企業(yè)招聘面試實戰(zhàn)演練
第四部分 實戰(zhàn)演練
《面試路徑圖》--如何設(shè)計有的放矢的問題,考察對候選人的常見要求
★ 求職動機(jī)與欲望;
★ 建立相互信任
★ 學(xué)習(xí)力
★ 開放創(chuàng)新思想
★ 應(yīng)變能力
★ 計劃與組織性
★ 制定工作標(biāo)準(zhǔn)
★ 堅持不懈
★ 建立客戶忠誠度
★ 溝通能力
★ 影響力
★ 團(tuán)隊合作
實戰(zhàn)演練:對照貴單位真實簡歷,結(jié)合實際,確定面試問題,邀請學(xué)員現(xiàn)場按照路徑圖進(jìn)行演練
第五部分:試用輔導(dǎo)篇
1、新同事表現(xiàn)曲線圖
2、如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位--入職輔導(dǎo)與試用期管理
3、新同事的試用期培訓(xùn)
(1)新員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計技巧--如何界定試用期不合格
(2)試用期的設(shè)置與轉(zhuǎn)正的正確操作
第六部分 其他疑問篇
1、一天面試很多人,如何做好面試記錄?
2、遇到不同求職者,控制面試時間的技巧?
3、如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?
4、如何處理面試過程中經(jīng)常遇到的求職者“爽約”問題?
5、面試中遭遇高手如何處理?
6、面試中卡殼如何處理?
課后實戰(zhàn)工具包:
1、面試甄選精選題庫
2、電子書《世界500強(qiáng)選人標(biāo)準(zhǔn)》(P87)
Q&A、課程總結(jié)、布置作業(yè)
講師背景| Introduction to lecturers
朱世杰講師簡介
美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心專家講師
中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘專家
上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院總裁班、企業(yè)中高管班明星講師
上海交大、西安交大、浙江大學(xué)管理學(xué)院專家講師
找同行網(wǎng)實戰(zhàn)人力資源管理專家
上海高校就業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)專家
為企業(yè)管理課程資深講師,多年來朱老師一直致力于幫助客戶解決在人力資源管理、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、實戰(zhàn)招聘甄選技巧、內(nèi)部講師實戰(zhàn)授課技巧、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系建設(shè)等方面存在的疑問,協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平,廣受學(xué)員好評。
每年200多天超大課量,久經(jīng)磨礪,培訓(xùn)條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),激情洋溢、幽默風(fēng)趣,發(fā)人深思,再加上極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神,成就了獨特的講師魅力??偨Y(jié)起來有“四多一少”:現(xiàn)場笑聲多、案例共鳴多、實戰(zhàn)工具多,啟發(fā)收獲多;學(xué)員嫌時間太少。
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)
< p > 2. 中高層管理技能提升訓(xùn)練營( 3 天) < /p>3. 高效面試技巧與實務(wù)(2天)
4. 從專業(yè)骨干到管理精英(2天)
< p > 5. 塑造高度職業(yè)化( 2 天) & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; < /p>6. 內(nèi)部講師系統(tǒng)化培養(yǎng)與管理(項目制)
7. TTT-內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練營(2天授課+2天演練)
< p >三星中國、三星廣州研究院、三星華南事業(yè)部、三星顯示器、德國采埃孚、德國約斯特、殼牌石油、德國馬夸特、上海貝爾(阿爾卡特-朗訊)、德爾福、曉星中國、麥格納-卡斯馬汽車、大眾汽車、康明斯、現(xiàn)代摩比斯、聯(lián)合利華、法國樂斯福集團(tuán)、法國歐尚、美商天睿、PIC中國、日本NTT軟件、日立電梯、日立高科技、康師傅、哈森鞋業(yè)、群光百貨、香港金萌集團(tuán)、震旦集團(tuán)、華東空管局、上海市小微企業(yè)局、青浦區(qū)衛(wèi)生局、靜安區(qū)體育局、安徽省財政廳、朔州中小企業(yè)局、東方航空、上海航空、海南航空、深圳航空、天津航空、中國航信、內(nèi)蒙古機(jī)場集團(tuán)、上海電氣、中國電信、上海電信研究院、上海電信號碼百事通、廣東電信、上海煙草集團(tuán)、長寧煙草、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、海信空調(diào)、海信惠而浦、浙江海信、順德海信、美的電冰箱、中國石油、徐工集團(tuán)、中冶南方、國藥集團(tuán)、中信國健藥業(yè)、世博集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、中儲糧油脂、中國海運(yùn)集團(tuán)、金海重工、中航成飛、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、光大銀行、鄭州銀行、南京銀行、黃海銀行、上海農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、太倉農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、南通農(nóng)商行、桐廬農(nóng)合銀行、三峽銀行、平安證券、華西證券、萬達(dá)期貨、南方電網(wǎng)、雅鹿集團(tuán)、龍頭集團(tuán)、無錫國聯(lián)集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、漕河涇開發(fā)區(qū)、臨港集團(tuán)、太平洋保險、新華保險、永安財產(chǎn)保險、航天電器、海航物流、百聯(lián)集團(tuán)、金川集團(tuán)、云峰集團(tuán)、中電器材、華天國旅、上海市政工程建筑設(shè)計研究總院、上海電力設(shè)計院、阿里巴巴、攜程網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、益盟軟件、PPTV、奔騰電工、華勤集團(tuán)、報喜鳥、羅萊家紡、SEASOUL服飾、雅瑩集團(tuán)、三胞集團(tuán)、三木通信、金劍南、瑞德電子、寧波汽配行業(yè)協(xié)會、歐普照明、鳴志電器、和達(dá)汽配、景鴻集團(tuán)、藍(lán)怡科技、環(huán)球數(shù)碼、力威集團(tuán)、華益科技、天合光能、德邦物流、大新華物流、飛力達(dá)物流、綜合信興物流、世茂集團(tuán)、中鐵置業(yè)、杭州綠城、藍(lán)光地產(chǎn)、世榮兆業(yè)、新城地產(chǎn)、世豪新瑞、榮基地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、深長城地產(chǎn)、邁爾斯通地產(chǎn)、源溪置業(yè)、久隆集團(tuán)、惟尚國際、博士蛙、??低?、韶遠(yuǎn)化學(xué)、雪萊特照明、韋博英語、新世界教育、安居集團(tuán)、金橋信息、珠海巨濤、艾為電子、盈世信息、杉德金卡、德賽集團(tuán)、詩麗堂、藝星集團(tuán)、宜信普惠、安寧鐵鈦、歐派櫥柜、立得空間、四威集團(tuán)、九洲集團(tuán)、益海嘉里、易程科技、智明達(dá)、盛帆電子、偉福科技、武漢天然氣、立邦涂料、恒揚(yáng)科技、美特斯邦威、微創(chuàng)軟件、珠江在線、聚芳永、武進(jìn)不銹鋼、成渝高速、成都地鐵、康恩貝、勝科金仕達(dá)、神龍汽車、協(xié)和氨基酸、金松營銷、德國克勞斯瑪菲集團(tuán)、慕思、中建集團(tuán)、兵器工業(yè)集團(tuán)等(多年來公開課客戶數(shù)以萬計,恕不詳列)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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