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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
金牌面試官

參加對(duì)象：?企業(yè)各級(jí)承擔(dān)人員甄選工作的管理者 人力資源招聘管理者、相關(guān)專業(yè)人士

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）

課程背景| Course Background

? 不論任何時(shí)代，“人”始終是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。

? 本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過(guò)課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。

? 當(dāng)招聘面試的各級(jí)管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動(dòng)人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。

課程收益| Program Benefits

? 深入理解識(shí)人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；

? 全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；

? 深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問(wèn)方法和應(yīng)用場(chǎng)景，做到有針對(duì)性和專業(yè)性的提問(wèn)與探尋；

? 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點(diǎn)面結(jié)合；

? 所學(xué)技能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。

課程大綱| Course Outline

一、 招聘面試本質(zhì)和趨勢(shì)

n 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)-選對(duì)人是一切戰(zhàn)略的開(kāi)始

n 蘿卜和坑的關(guān)系

n 業(yè)務(wù)面試官和HR面試官分工與合作

n 古人識(shí)人辨人智慧

n 面試官4S模型及招聘關(guān)鍵指標(biāo)

n 數(shù)字化時(shí)代招聘工作趨勢(shì)

 

二、 面試前期準(zhǔn)備

n 結(jié)構(gòu)化面試五步法

n 結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能

n 冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引

n 案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀

n 人才畫(huà)像cake模型

n 練習(xí)：關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)

n 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問(wèn)題

? 三種類型的問(wèn)題

? 理論式

? 引導(dǎo)式

? 行為式

? 不同問(wèn)題的優(yōu)劣及適用場(chǎng)景

? 問(wèn)題設(shè)計(jì)OBER原則

n 練習(xí)：基于關(guān)鍵崗位人才畫(huà)像開(kāi)展面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

n 分組呈現(xiàn)

n 案例分享

 

三、 實(shí)施面試

n 實(shí)施面試

? 開(kāi)場(chǎng)-暖場(chǎng)3問(wèn)

? 導(dǎo)入-導(dǎo)入兩場(chǎng)景

? STAR提問(wèn)

n STAR法系統(tǒng)提問(wèn)

? 視頻及研討：王經(jīng)理的面試

? STAR法-系統(tǒng)化提問(wèn)利器

l Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練

? 如何開(kāi)展追問(wèn)

l 追問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練

l 練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

? 行為事件面試操作流程

? 行為事件面試注意要點(diǎn)

? 三種非行為回答及追問(wèn)要點(diǎn)

n 面試官禮儀及注意-面試官是公司形象代言人

? 時(shí)間控制

? 適度打斷

? 面部表情

? 面試時(shí)間管理與打斷技巧

? 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊

? 面試官自我修養(yǎng)、禮儀和注意事項(xiàng)

l 面試官禮儀管理六大“雷區(qū)”

l 視頻

n 結(jié)束：完美閉環(huán)兩注意

n 結(jié)合導(dǎo)師提供的《結(jié)構(gòu)化面試指南》，分組演練及呈現(xiàn)，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

四、 面試后評(píng)價(jià)

? 面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度

? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定

? 定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

? 面試評(píng)價(jià)表示例

? 面試評(píng)價(jià)常見(jiàn)誤區(qū)及應(yīng)對(duì)

五、 總結(jié)與答疑

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|方向暉老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

? 實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問(wèn)

? 原華為公司全球組織與組織績(jī)效專家

? 美世咨詢（Mercer）華南區(qū)咨詢總監(jiān)

? 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)咨詢經(jīng)理

? 中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員

? 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

? 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD Membership）

? 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）培訓(xùn)經(jīng)理

工作經(jīng)歷：

? 曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世（Mercer）集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢總監(jiān)等職務(wù)。

? 在華為工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

? 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，兼具甲方、乙方經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)管理需求的深入把握，為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際且落地的幫助。

優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)：

? 兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。

? 不但關(guān)注客戶對(duì)前沿理論的吸收理解，而且結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

專業(yè)專長(zhǎng)：為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建、基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。

講授風(fēng)格：深厚扎實(shí)的理論功底，風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，授課案例豐富，研討互動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開(kāi)發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！



培訓(xùn)課程 / Training courses

? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》

? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》

? 《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理》

? 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

? 《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》

? 《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》

? 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

? 《善言增效-—績(jī)效輔導(dǎo)與教練》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

華為公司、遠(yuǎn)景能源、寧德時(shí)代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團(tuán)、廣州松下、平安產(chǎn)險(xiǎn)、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國(guó)泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、南方航空、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤(rùn)三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國(guó)工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛(ài)默生、國(guó)海證券、安吉爾、歡聚時(shí)代、好太太、深圳水務(wù)集團(tuán)、南方基金、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)、迪安診斷等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師