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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR/行政人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
面對茫茫人海,哪些才是企業(yè)所需要的人才?不同的企業(yè)有各自不同的標準。并且企業(yè)幾乎都有一個共同的難題:企業(yè)招聘時,由于人太多,面試時間又短,因此很難從各方面完全細致的考察一個人。所以如何在短時間內(nèi),通過有效的面試手段來篩選人才就變得非常重要。
企業(yè)管理目的的實現(xiàn),需要通過設(shè)定與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系,讓員工的行為與組織目標一致,并通過績效管理來確保目標的達成。然而,對于如何實現(xiàn)有效的目標與績效管理,依然讓很多人深感困惑,有沒有一個切實好用又具有說服力的工具和方法呢?借由本課程的學習,你將徹底擺脫面談?wù)叩闹饔^印象,徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失。并透過績效管理的理念、原則、方法工具,有效對績效管理中的問題制定高效的解決方案。
課程收益| Program Benefits
▲ 在收集準確行為信息及評定候選人動機匹配時更加自信;
▲ 輕松學習人才選拔實用工具,并能將新工具因應(yīng)面試中去;
▲ 學習及掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效設(shè)計與考核評估法則;
▲ 學習及掌握績效考核管理系統(tǒng)建立及實施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié)。
課程大綱| Course Outline
導引:視頻互動-你會怎么選擇?
視頻觀看:你會選擇誰?
1. 選擇的標準是什么?
2. 應(yīng)征者有那些具體特征?
3. 你是如何判斷出應(yīng)征者達標的?
活動探討:成功勝任應(yīng)具備那些條件?
活動演練:如果你是應(yīng)征者,你會如何描述自己?
視頻互動:你會如何面試自己
4. 什么樣的招聘選才體系才能選到適合的目標人才?
第一講:面試官常見的擔憂
一、面試官常見問題?
1. 我遺漏了應(yīng)征者有關(guān)優(yōu)缺點的重要信息
2. 我不確定面試時應(yīng)該提出什么問題
3. 需要心理學家來詮釋應(yīng)征者的問題
二、案例研討與互動
——Ex:面試官的暈輪效應(yīng)/光環(huán)效應(yīng)
1. 面試官常犯的錯誤一:光環(huán)效應(yīng)
——Ex:面試官的引導性問題
2. 面試官常犯的錯誤二:引導性問題
——Ex:面試官的理論性問題
3. 面試官常犯的錯誤三:理論性問題
第二講:審核應(yīng)征者材料
一、應(yīng)征者資料審核
1. 知識目標是否符合
2. 經(jīng)驗?zāi)繕耸欠穹?br />3. 能力目標是否符合
4. 工作動力目標是否符合
5. 目標選才系統(tǒng)
二、實戰(zhàn)演練:審核問題簡歷
1. 羅列問題簡歷問題
2. 列面談行為性問題清單
3. 規(guī)劃面試方式-單挑/群毆/無面試官
4. 擬定面試官分工表
第三講:目標選才面試/面談
一、計劃面談——事先計劃的行為性問題
1. 直覺式問題/交談式問題/特質(zhì)性問題/行為性問題
二、開始面談——面試官分工及面試準備
1. 定面試官對象參與人員
2. 按能力目標作人員分工
3. 系統(tǒng)測評類提前作業(yè)
面試的目的:檢驗應(yīng)征者是否符合目標崗位
三、開展面談——面試官的STAR詢問技巧
視頻互動:搜集行為事例
第四講:績效管理體系
一、績效管理體系
1. 績效管理的作用
2. 企業(yè)戰(zhàn)略績效指標設(shè)定
3. 戰(zhàn)略績效指標分解
二、績效管理目標
1. 如何設(shè)定績效目標/指標
2. 績效目標/指標的形式(KPI)
3. 績效目標管理的SMART原則
三、績效考核與輔導
1. 績效考核基本步驟
2. 自我績效達成診斷
3. 績效面談與溝通
內(nèi)活動演練:績效管理實例剖析
高效人才招聘面試技術(shù)與績效考核管理——提煉與總結(jié)
分享鴨子學飛故事,警醒學員課后學以致用——結(jié)語
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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