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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
金牌面試官--高效招聘與面試技巧

參加對象:企業(yè)各部門總監(jiān)、經理、人力資源部招聘經理

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)

授課天數(shù):2 天

授課形式:內訓

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網:ricosauthenticitalian.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

在當今世界,一個不爭的事實是:哪家企業(yè)擁有一流的人才,它就會有一流的產品,也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經理人及HR必備的基本素質。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才,又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

課程收益| Program Benefits

1.建立對招聘工作的正確理念,學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫; 
2.學習面試問題設計的基本理論和方法,具備初步的結構化試題開發(fā)能力
3.掌握面試前的各項準備內容和清單,能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表;
4.掌握如何進行有效的面試開場;
5.掌握如何挖掘核心經歷,并進行有效提問和深度交流;
6.通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學員糾正不良面試習慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強應變能力和解決問題的能力,使學員掌握可落實的硬性工具;

課程大綱| Course Outline

第一單元  態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
自測:貴公司招聘體系是否科學有效?
為什么要做好招聘工作?
招聘失敗的成本:直接成本+隱性成本
視頻討論:看企業(yè)如何招人?
人員招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合適的
堅持用人所長
[學歷]不代表[能力],[經歷]不同于[經驗]
強調企業(yè)文化的認同感
企業(yè)與應聘者之間的“互動營銷”
招聘既有“科學性”,又有“藝術性”
小心遭遇“面霸”,不要提無效問題;
寧缺勿濫,“請神容易送神難”
招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責定位
招聘工作只有開始,沒有結束
成功招聘,理念先行---優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)
給應聘者一個好印象:面試官的面試禮儀
“211工程”打造雇主品牌:維護求職者的自尊
小結:如果招聘準備工作失敗了,你就是可能準備著失敗

第二單元  企業(yè)要什么樣的人---如何規(guī)劃不同崗位人才素質模型
如何進行招聘崗位需求分析---實戰(zhàn)技巧:“鉆石模型”
崗位基本剛性要求
應知應會專業(yè)知識
工作必備綜合技能
職業(yè)態(tài)度
特別加分項
七步成詩----如何構建招聘崗位之“鉆石模型”
1、工作分析,編制崗位說明書;
2、針對職責推理需要的工作技能與專業(yè)知識;
3、訪談崗位的直接上級、下級與平級,了解需要的工作技能與專業(yè)知識;
4、訪談業(yè)績優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績較差的員工樣本,對比分析,提取共性特質;
5、規(guī)劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質要求;
6、根據(jù)歷史經驗,列為人員素質要求的加分項。
7、綜合所有需求分析結果清單,去掉重復項,歸納必要項,并排序處理
如何對招聘需求分析結果篩選與排序,形成關鍵面試要素
“過猶不及”的辨證思考
招聘崗位需求分析實戰(zhàn)案例:
某企業(yè)招聘區(qū)域銷售經理---“鉆石模型”構建

第三單元  候選者是否真的勝任---結構化面試理論與實踐
非結構化面試與結構化面試
結構化面試的特點
面試問題多樣化
面試要素結構化
評分標準結構化
考官結構化
面試程序及時間安排結構化
如何操作結構化面試:“七步法”
第一步,確定面試要及權重
第二步,編寫各要素的詳細定義說明
第三步,編制具體的評分表格
第四步,設計結構化面試題庫
第五步,對相關主考官培訓,知識轉移
第六步,現(xiàn)場實施結構化面試,及時評分
第七步,招聘后評估工作---“321”法則
衡量招聘工作的績效評估指標
結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
1、背景性問題,附經典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經典面試提問分析;
3、情境性問題,附經典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經典面試提問分析; 
5、智能性問題,附經典面試提問分析;
6、專業(yè)性問題,附經典面試提問分析;
7、行為性題目,附經典面試提問分析;
STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
行為面試的要點總結
視頻討論:企業(yè)主考官的面試技巧有何評價?

第四單元  升級版的面試提問技巧---如何提高面試的精準度
從心理學分析如何判斷對方說謊者
現(xiàn)場升級版面試的四大實戰(zhàn)技巧
打亂次序,聲東擊西
引蛇出洞,步步為營
未雨綢繆,窮追猛打
逆向推理,心理投射
專題實戰(zhàn):無領導小組討論
無領導小組討論的面試特點分析
視頻案例:企業(yè)組織的“無領導小組討論”出現(xiàn)哪些問題?
無領導小組討論的座位設置
無領導小組討論的實施步驟
無領導小組討論的面試官看什么
注意無領導小組討論的“陷阱”
學員情景演練及點評:如何面試人才

第五單元  企業(yè)招聘面試常見的困惑與解決對策探討
困惑1:如何從簡歷獲取主要信息?
困惑2:從心理學角度如何分辨應對應聘者的謊言?
困惑3:如何針對核心人才如何做好背景調查?
困惑4:如何提高面試邀約的成功率?
困惑5:對于外地求職者,視頻面試、電話面試時要注意哪些細節(jié)?
困惑6:在較短的面試時間內,如何對應聘者的崗位匹配性做出相對精準判斷?
困惑7:如何提高招聘新進人員的穩(wěn)定性?
困惑8:針對招聘難度大的職位,如何向獵頭公司學習招聘?
困惑9:如果HR和用人部門面試官對應聘者評價不一致該怎么辦?
困惑10:如何在面試中討論薪酬問題?
困惑11:如何提升面試中的溝通技巧?
困惑12:遇到不同求職者,控制面試時間的技巧?
困惑13:如何建設企業(yè)人才庫?
困惑14:新員工在試用期內的培訓風險?
困惑15:新員工入職后,如果讓其迅速融入團隊?

課程總結與知識回顧

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|丁堅老師

講師簡介 / About the Program Leader

【丁堅老師簡介】
丁堅 (Kevin Ding),資深咨詢專家,實戰(zhàn)性培訓專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學工商管理博士,南京大學工商管理碩士MBA。
清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、浙江大學企業(yè)管理中心特聘客座教授;
上海國家會計學院、上海工商管理學院、國際金融保險學院MBA研修班特聘高級講師;
國家注冊高級培訓師、高級人力資源管理師、精益生產管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師;
名仕領袖學院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團簽約講師,深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師;
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問;
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認證主訓導師;
《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家;
影響力、時代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國海爾大學、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財智、上海皇宇培訓集團、INNOVA(中國)培訓中心、中華培訓網、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓中心、上海競馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓機構、中國培訓師大聯(lián)盟、華夏世紀經濟研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學網、南海生產力、上海經邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競馳企業(yè)管理等多家機構特邀講師。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務,對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。
丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗;七年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經驗,輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。
丁堅老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色:
啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,使學員對教學內容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。



培訓課程 / Training courses

1《非人力資源部門的人力資源管理》
2《高效招聘與面試技巧》
3《目標管理與績效考核技巧》
4《工作分析、職位評估與薪酬福利體系設計技巧》
5《基于平衡計分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核評估》
6《企業(yè)內部培訓師(TTT)訓練》
7《專業(yè)演講技巧》
8《MTP主管核心管理技能提升》
9《工匠精神塑造---員工職業(yè)化素質培訓》
10《如何打造團隊執(zhí)行力》
11《有效溝通與協(xié)作》
12《高效能人士的時間管理》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、中國農業(yè)銀行、中國農村信用社、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車技術研究中心、廈門港務船務公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設計院、浙江華庭房地產集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農業(yè)銀行、中國長城資產管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件(中國)、浦東電信、通用線纜(中國)、閥安格水處理(中國)、臺橡(南通)、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導體(中國)、長春電力設計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。
“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學到許多有效的人力資源管理的技巧?!?br/>陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?!?br/>蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義?!?br/>張女士, 海爾大學培訓中心,中國海爾集團

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?!?br/>袁先生, 副總經理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學員們都反應你的課程很深動,互動性特強,內容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應該多聽,我們會把相應的課程推薦給其它供電公司。”
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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