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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
數(shù)十年來，人力資源運(yùn)營模式不斷演變，經(jīng)歷了從“人事部門”到“人力資源”再到“人力資本”和“員工體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變，這標(biāo)志著人力資源的業(yè)務(wù)影響力在不斷增加。人力資源的職能角色已經(jīng)從必需的管理員發(fā)展為有話語權(quán)的支持者、業(yè)務(wù)伙伴，甚至成為可信賴的顧問。
人力資源的發(fā)展通常是與業(yè)務(wù)發(fā)展同步的，并在很大程度上滿足了企業(yè)的需求，促進(jìn)各行各業(yè)的組織蓬勃發(fā)展。然而，未來的發(fā)展模式亟需企業(yè)及其人力資源團(tuán)隊(duì)作出更多改變。
如今，企業(yè)正在經(jīng)歷持續(xù)的變化?？蛻舨粩嗵岣叩囊?、競爭對手不斷施加的壓力、以及意料以外的市場進(jìn)入者帶來的威脅，這些顛覆性的變化同時(shí)影響著企業(yè)及其員工。日常生活的數(shù)字化和個(gè)性化，加上工作場所中大量賦能技術(shù)的快速引進(jìn)，使商業(yè)格局產(chǎn)生了巨大的變化。
課程收益| Program Benefits
1.理解數(shù)智化人力資源管理升級的相關(guān)知識
2.尋找更有效、更合理、更規(guī)范的未來人力資源解決問題
3.提升數(shù)據(jù)化人力資源工作業(yè)績，助力業(yè)務(wù)發(fā)展
4.研讀數(shù)智化人力資源管理升級的典型案例
課程大綱| Course Outline
一、AI數(shù)智化時(shí)代的特點(diǎn)
1、 VUCA發(fā)展環(huán)境
2、 萬物互聯(lián)
3、 業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合
4、 數(shù)字原生代
5、 數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)
§ 你所不知道的“布羅德之墻”
二、數(shù)智化人力資源管理的工作透視
1、 數(shù)智化人力資源工作的職業(yè)痛點(diǎn)
1） 跳不出六大模塊
2） 不熟悉組織業(yè)務(wù)
3） 不懂得數(shù)據(jù)分析
2、 數(shù)智化人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)型
1） 架構(gòu)師
2） 產(chǎn)品經(jīng)理
3） 數(shù)字化集成者
4） 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型專家
§ 研討：我們都要成為數(shù)據(jù)工程師嗎？
§ 點(diǎn)評：數(shù)智化人力資源所需要的“統(tǒng)計(jì)學(xué)”知識
3、 傳統(tǒng)人力資源管理與數(shù)智化人力資源管理的區(qū)別
§ 案例：如何從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型到數(shù)智化？
4、 數(shù)智化人力資源管理工作的核心要素
1） 適應(yīng)性
2） 敏捷性
3） 技術(shù)驅(qū)動(dòng)性
§ 十封致數(shù)智化人力資源管理從業(yè)者的信
三、數(shù)智化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
1、 扁平化
1） 精簡管理層級
2） 破除部門壁壘
2、 去中心化
1） 賦予自主權(quán)
2） 員工參與決策
3、 生態(tài)化
1） 打破組織邊界
2） 應(yīng)對環(huán)境變化
四、數(shù)智化人力資源管理的發(fā)展歷程
1、 線上化——信息處理
2、 信息化——數(shù)據(jù)生產(chǎn)
3、 數(shù)字化——數(shù)據(jù)挖掘與分析
4、 數(shù)智化——數(shù)據(jù)資源化
§ 案例：數(shù)據(jù)價(jià)值最大化和投資回報(bào)率
五、數(shù)智化人力資源管理轉(zhuǎn)型升級的模塊
1、 底層模塊
1） 數(shù)字化平臺(tái)
2） 企業(yè)文化
2、 應(yīng)用模塊
1） 工作分析數(shù)字化
2） 勝任力素質(zhì)模型數(shù)字化
3） 人力資源管理數(shù)字化
3、 流程模塊（四個(gè)階段）
1） 數(shù)據(jù)分析階段
2） 數(shù)據(jù)預(yù)測階段
3） 數(shù)據(jù)實(shí)施階段
4） 數(shù)據(jù)評估階段
4、 數(shù)據(jù)模塊
1） 數(shù)據(jù)收集與閱讀
2） 分析建模數(shù)據(jù)
3） 數(shù)據(jù)溝通
4） 數(shù)據(jù)決策
§ 案例：模塊模型圖分析
§ 練習(xí)：對比升級模型各模塊的原始應(yīng)用
六、數(shù)智化人力資源管理升級內(nèi)容
1、 工作分析數(shù)智化
1） 數(shù)智的動(dòng)態(tài)可靠
2） 四個(gè)階段案例介紹
3） 工作分析診斷類數(shù)據(jù)
2、 人力資源規(guī)劃數(shù)智化
1） 數(shù)智的全面一致
2） 四個(gè)階段案例介紹
3） 員工滿意度與敬業(yè)度數(shù)據(jù)
3、 人力資源招聘面試數(shù)智化
1） 數(shù)智的追蹤效率
2） 四個(gè)階段案例介紹
3） 招聘成效類數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)度數(shù)據(jù)
4、 人力資源培訓(xùn)數(shù)智化
1） 數(shù)智的精準(zhǔn)匹配
2） 五個(gè)階段案例介紹
3） 培訓(xùn)需求與成效數(shù)據(jù)
5、 薪酬績效管理數(shù)智化
1） 數(shù)智的科學(xué)定位
2） 五個(gè)階段案例介紹
3） 薪酬對比度數(shù)據(jù)與績效統(tǒng)計(jì)追蹤數(shù)據(jù)
§ 案例：數(shù)據(jù)告訴我們真相——企業(yè)員工績效冰山特質(zhì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果
§ 研討：數(shù)智化人力資源管理升級的成熟度模型
七、數(shù)智化人力資源管理升級的實(shí)操
1、 數(shù)據(jù)思維
1） 人力資源數(shù)據(jù)思維是什么
§ 測驗(yàn)題：一道數(shù)據(jù)思維的題
2） 人力資源數(shù)據(jù)思維的價(jià)值
§ 點(diǎn)評：影響工作決策
3） 鍛煉人力資源數(shù)據(jù)思維
§ 遇到數(shù)據(jù)時(shí)想什么？
數(shù)據(jù)從何采集？范圍？……
§ 遇到數(shù)據(jù)需要判斷時(shí)想什么？
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是？如何衡量數(shù)據(jù)對錯(cuò)？……
§ 遇到數(shù)據(jù)溝通時(shí)想什么
我要溝通的依據(jù)是？如何決策？……
4） 人力資源數(shù)據(jù)思維的業(yè)務(wù)維度
§ 效率（過程數(shù)據(jù)）
§ 效能（過程數(shù)據(jù)）
§ 成果（結(jié)果數(shù)據(jù)）
2、 數(shù)據(jù)分析
1） 描述型分析
§ 人力資源數(shù)據(jù)類型
§ 人力資源數(shù)據(jù)表達(dá)方式
§ 工具：EXCEL/SPSS/POWER BI
2） 診斷性分析
§ 數(shù)據(jù)類型
§ 表達(dá)方式
§ 工具：EXCEL/SPSS/TABLEAU
3） 預(yù)測性分析
§ 數(shù)據(jù)類型
§ 表達(dá)方式
§ 工具：PYTHON
4） 指導(dǎo)性分析
§ 數(shù)據(jù)類型
§ 表達(dá)方式
§ 工具：DOMO
3、 數(shù)據(jù)溝通
1） 第一步：管住嘴巴
§ 話到嘴邊學(xué)會(huì)先咽下去
§ 演練：自我說出“等一下”
2） 第二步：聚焦事實(shí)
§ 自我抽離：改變看問題的角度視角
§ 用SCOUT工具搜索事實(shí)
§ 演練：FIRE模型
3） 第三步：換位思考
§ 設(shè)定業(yè)務(wù)場景：日常工作秀
§ 演練：GESST模型
4） 第四步：專注目標(biāo)
§ 確認(rèn)數(shù)據(jù)：目標(biāo)矩陣
§ 演練：設(shè)定有效目標(biāo)
5） 第五步：推動(dòng)績改
§ 數(shù)據(jù)結(jié)論：數(shù)據(jù)的可視化
§ 演練：獲得對方的反饋
§ 互動(dòng)：實(shí)際工作場景下的一次基于數(shù)據(jù)思維的溝通
4、 數(shù)據(jù)決策
1） 始終將人力資源的客戶（即領(lǐng)導(dǎo)和員工）放在核心位置
2） 通過有引導(dǎo)的、跨職能的互動(dòng)打破孤島
3） 把人力資源嵌入到業(yè)務(wù)中
4） 拓展現(xiàn)有服務(wù)
5） 業(yè)務(wù)和人力領(lǐng)導(dǎo)者合作管理
6） 衡量活動(dòng)、成本和效率之外的影響
7） 將內(nèi)部和外部合作者定位為人力資源職能的延伸
8） 從報(bào)告人力資源信息到提供解決問題的見解
八、數(shù)智化人力資源管理升級的實(shí)戰(zhàn)案例集分享
1、 華為案例集
2、 京東案例集
3、 中鐵案例集
講師背景| Introduction to lecturers
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國家ISP?認(rèn)證績效改進(jìn)師
引導(dǎo)式?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國管理科學(xué)研究院智庫專家
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
「非人力資源經(jīng)理的人力資源管理」書籍作者
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)、大型建筑民企、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會(huì)高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔 峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識傳承寶??——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次
【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》2-3天
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》2-3天
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)》 2-3天
《3T中層管理精進(jìn)訓(xùn)練營》3-5天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師黃埔集訓(xùn)營》3-5天
《從專業(yè)到職業(yè)，從校園到職場》2天
制造業(yè)：國家能源（準(zhǔn)能集團(tuán)）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(tuán)(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車（襄陽）、五征集團(tuán)（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺(tái)州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機(jī)、英利奧器材、敏華實(shí)業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團(tuán)、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實(shí)業(yè)、恒生陽光集團(tuán)（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團(tuán)寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(tuán)（昆山）、萬寶至馬達(dá)（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等.......
金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲(chǔ)行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺(tái)）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會(huì)（蘇州）、華夏保險(xiǎn)（山東、陜西）等.......
通訊業(yè)：中國移動(dòng)（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等.......
電力電網(wǎng)：國家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等.......
服務(wù)業(yè)：廣州白云機(jī)場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(tuán)（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時(shí)捷汽車、南京港集團(tuán)、廣西路橋集團(tuán)、浙江交投集團(tuán)、貝殼集團(tuán)等.......
其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財(cái)大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部學(xué)校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團(tuán)、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等.......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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