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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)總經理、副總經理、人力資源管理人員，中層管理人員及骨干等
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)組織發(fā)展戰(zhàn)略或者經營戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源規(guī)劃是根據人力資源發(fā)展戰(zhàn)略而編制的，服務于人力資源戰(zhàn)略。也是一切人力資源管理活動的指南針
人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據其戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學規(guī)范的方法，進行人力資源需求和供給的分析預測，編制相應的吸引、留住、使用、激勵的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標的過程。
近幾年來，原材料成本及人力成本的上升，及內外部環(huán)境的變化，讓企業(yè)面臨嚴峻的考驗，做好人力資源規(guī)劃，打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢勢在必行。
1. 你知道人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些內容嗎？
2. 人力配置的規(guī)劃怎么做？企業(yè)到底需要多少人，需要什么能力的人？
3. 人力成本包括什么，怎么有效的控制人力總成本來支持企業(yè)的競爭優(yōu)勢？
4. 教育培訓的需求從哪里來，哪些才是塑造企業(yè)競爭力的培訓項目？
5. 企業(yè)戰(zhàn)略是如何決定人力資源戰(zhàn)略的？
……
在本課程中都可以得到詳盡的解答
課程收益| Program Benefits
● 以戰(zhàn)略出發(fā)制定人力資源規(guī)劃
● 快速掌握人力配置的規(guī)劃方法，包括基層員工及管理類員工的預算工具及應用
● 掌握如何制定人力成本預算，及人力成本控制的實操
● 學會制定人力資源管理項目的流程及甘特圖
● 培養(yǎng)HR從戰(zhàn)略的角度看待人力資源，提升制定并執(zhí)行人力資源解決方案的能力。
課程大綱| Course Outline
第一講：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是實現組織目標的基石
1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標與人力資源規(guī)劃
2. 內外部環(huán)境變化與人力資源規(guī)劃
3. 人力資源管理效率與人力資源規(guī)劃
工具：外部環(huán)境分析的PEST模型
案例：某大型企業(yè)建立新分子公司的外部環(huán)境分析實例
二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)劃什么
1. 人員配置總規(guī)劃
2. 培訓發(fā)展總規(guī)劃
3. 人力成本總規(guī)劃
4. 人力資源解決方案與項目
5. 人力資源的年度目標KPI
案例分享：某大型企業(yè)的2018年人力資源總規(guī)劃樣本
第二講：人力配置總規(guī)劃
一、人頭總數的規(guī)劃
1. 業(yè)務發(fā)展目標與人頭總數規(guī)劃
2. 基層員工總數
1）工時與勞動定額
2）加班工時
3）單位時間的生產效率
4）影響產量的其它要素
工具：基層員工人數的計算公式與規(guī)劃方法
案例討論：A公司需要多少基層員工？
3. 企業(yè)管理類員工總數
1）業(yè)務發(fā)展與能力需求
工具：管理類員工配置的KIM工具
案例討論：此公司的管理類員工應該配置多少人？
工具：人頭配置總表+招聘計劃表
二、人員配置計劃
1. 內部招聘計劃
1）內部晉升
2）內部流動
3）工作優(yōu)化
4）內部借調
最佳實踐分享：內部招聘的關鍵難點
2. 外部招聘計劃
3. 招聘渠道與費用
1）內部推薦
2）社交APP
3）各招聘網站及優(yōu)劣性分析
4）獵頭
分析總結：性價比高的招聘渠道變革之道
現場實操：制定年度招聘計劃表
實踐案例：施耐德電氣的招聘優(yōu)化與升級
第三講：培訓發(fā)展總規(guī)劃
一、培訓需求
1. 組織目標與關鍵能力要求
2. 新業(yè)務變化對能力的需求
3. 部門目標能力與現狀能力雷達圖
4. 員工能力目標能力與現狀能力雷達圖
5. 員工業(yè)績差距
6. 員工職業(yè)發(fā)展需求
工具：培訓需求收集表
二、培訓費用總規(guī)劃
1. 內部課程開發(fā)
1）講師選拔機制
2）講師評級
3）講師課酬標準
工具：內部培訓師績效考核表
2. 外部采購
三、年度培訓計劃總表
工具：培訓計劃總表
第四講：企業(yè)人力成本總規(guī)劃
一、工資總額的組成
1. 固定工資
2. 變動工資
3. 員工各項福利
4. 社保支出
工具：工資總額表
二、工資總額的成本控制與優(yōu)化
1. 工資總額占產值的比例
2. 加班的靈活控制
3. 固定工資與變動工資的比例
4. 員工效率的提升
5. 工作設計與優(yōu)化
6. 降低員工離職率
最佳案例分享：某大型企業(yè)員工的勞動成本的控制與優(yōu)化最佳實踐
三、人力費用的規(guī)劃
1. 培訓費與工資總額的占比
2. 招聘費
3. 差旅費
4. 其它人力費用項目
5. 人力費用總額的控制與優(yōu)化
最佳案例分享：某外資企業(yè)差旅費用的優(yōu)化與KPI
第五講：年度人力資源解決方案與項目
一、人力資源戰(zhàn)略與人力資源項目
1. 人力資源戰(zhàn)略
案例分享：某大型外企的三年期的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
2. 由戰(zhàn)略衍生的人力資源解決方案
實踐分享：用工荒的解決方案/技術能力不足的人力資源解決方案
小組討論：客戶公司由業(yè)務重點/難點轉換成的一項人力資源戰(zhàn)略，從而衍生的人力資源解決方案或項目
二、關鍵人力資源項目
1. 人才盤點與IDP
1）人才盤點與IDP時間節(jié)點
2）人才盤點與IDP關鍵流程
3）人才盤點溝通方案
現場實操：人才盤點的甘特圖
2. 年度漲薪與年底獎金
1）年度漲薪的預算的由來
2）漲薪的方針政策
3）漲薪的審批流程與工具
4）年底獎金的方案設計
5）獎金的審批流程
6）漲薪與獎金的溝通方案
工具：績效與漲薪比例矩陣表
現場實操：漲薪與獎金的甘特圖
3. 年度績效考評與目標設定
1）績效考評的溝通方案
2）績效考評的時間節(jié)點
3）階段性的輸出
4）績效考評的結果核定
5）目標設定的規(guī)則與溝通
6）目標設定的時間節(jié)點
優(yōu)秀示例：年度績效考評的甘特圖
第六講：人力資源管理的目標KPI
一、人力資源管理的常用目標KPI
1. 人頭數與招聘完成率
2. 員工離職率
3. 員工滿意度
4. 人均培訓小時數與培訓完成率
5. 員工小時工資率
6. 員工的人工效能
現場實操：小時工資率與人工效能的優(yōu)化方案
二、人力資源管理的季度回顧與報告
1. KPI的回顧
2. 問題的發(fā)現及規(guī)劃的調整
3. 人力資源的季度報告
工具：某外企優(yōu)秀人力資源季度報告樣本
講師背景| Introduction to lecturers
王建華老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
中英雙語授課
AACTP認證國際注冊培訓師
OPQ領導力認證測評師
中區(qū)TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗
華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
華中科技大學，湖北大學，華中農業(yè)大學特邀講師
曾任：標致雪鐵龍法方管理總部（世界500強） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
擅長領域：人才梯隊建設，人才盤點，HRBP,人才招募與測評（勝任力模型的建立），績效管理，非人等
王建華老師一直專注于人力資源管理領域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型汽車知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年，在200人中進行人才甄選，為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。
曾服務于郵政儲蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學等數家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓的課程培訓，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學員高達４000余人，課程好評率高達95%以上。
實踐經驗：
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間，負責西部工廠核心崗位技術能力發(fā)展，促使技能目標達成率達93%；曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領導西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領導力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領導獎”。
◆ 任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負責人力資源團隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術中心技術人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導負責集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。
《人力資源規(guī)劃實務》
《人才盤點與梯隊建設》
《基于勝任力的面試技巧》
《人工成本的精細化管理》
《激勵與保障-薪酬體系設計》
《基于戰(zhàn)略的培訓體系建設》
《非人力資源的人力資源管理》
《變革中的HRBP角色定位與實戰(zhàn)訓練》
《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導》
部分服務客戶：
地產、建筑：合景泰富地產、當代君合地產、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元創(chuàng)建筑設計、中科巖土工程技術、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團、中鐵電氣化局集團沈陽分局……
煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網河南滎陽市供電公司、孝感供電公司……
醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)……
金融行業(yè)：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農村商業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行……
汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風本田、東風(武漢)實業(yè)、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團、標致雪鐵龍……
能源化工：中國能源建設、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃氣公司、自貢燃燒公司、深圳市貝特瑞新能源材料、四川美豐化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬……
其他行業(yè)：中國電信、中國移動、廣州酒家集團、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務、武漢東浦信息技術、武漢長新大數據產業(yè)運營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團、智通商學院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學、湖北大學、華中農業(yè)大學、天工集團有限公司、柳州市百貨、三門江林場……
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