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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：經(jīng)營(yíng)管理層、力資源總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源專(zhuān)員、部門(mén)經(jīng)理、主管、對(duì)人力資源管理感興趣人員等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
人力資源管理專(zhuān)業(yè)屬于一個(gè)新學(xué)科，專(zhuān)業(yè)科班人才較少，企業(yè)無(wú)論大小，都有人力資源管理的職能，因此市場(chǎng)需求量大。但不少人甚至是從業(yè)者，對(duì)人力資源管理缺乏非常全面深刻的認(rèn)識(shí)，以至于一直認(rèn)為人力資源管理工作無(wú)非就是打打雜，招招人，算算工資這樣簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。
人力資源是企業(yè)最重要的資源，人力資源的選、育、用、留工作的專(zhuān)業(yè)化程度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。怎么對(duì)企業(yè)的人工成本進(jìn)行合理預(yù)算?怎么選擇合適的招聘渠道？怎么甄選合適的人才？怎么構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系？怎么打造企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)？怎么設(shè)定員工考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)？怎么計(jì)算獎(jiǎng)金?年終獎(jiǎng)到底發(fā)還是不發(fā)？員工試用期怎么制定考核細(xì)則？員工不勝任怎么辦？等等的問(wèn)題，是否一致困擾著你呢，本課程都將給以明確的解答。
課程收益| Program Benefits
● 掌握人力資源管理的六大模塊，及其相互關(guān)系；
● 學(xué)會(huì)如何進(jìn)行崗位分析和崗位設(shè)計(jì)，如何制定崗位說(shuō)明書(shū)；
● 掌握制定人力資源的費(fèi)用規(guī)劃的方法(人工成本預(yù)算. 招聘費(fèi)用預(yù)算. 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等) ；
● 學(xué)會(huì)招聘渠道及其各自適用情形；
● 掌握企業(yè)人才的甄選方法；
● 學(xué)會(huì)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的思路及內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的方法；
● 掌握企業(yè)績(jī)效考核體系的搭建和應(yīng)用措施；
● 掌握企業(yè)薪酬體系構(gòu)建的思路和具體實(shí)操工具；
● 掌握用工過(guò)程中的常見(jiàn)法律問(wèn)題及預(yù)防措施。
課程大綱| Course Outline
第一講：人力資源管理的發(fā)展歷程
一、管理學(xué)的發(fā)展歷程
1. 科學(xué)管理階段及代表人物泰勒介紹
2. 人際關(guān)系階段及代表人物梅奧介紹
3. 現(xiàn)代管理階段及代表人物德魯克介紹
二、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
1. 企業(yè)管理的運(yùn)行圖展示
2. 人力資源管理的運(yùn)行圖展示
三、人力資源管理的四大機(jī)制
1. 牽引機(jī)制
2. 約束機(jī)制
3. 激勵(lì)機(jī)制
4. 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制
四、人力資源管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題
互動(dòng)：人事管理與人力資源管理的區(qū)別
1. 意識(shí)形態(tài)上的問(wèn)題
2. 企業(yè)重視度的問(wèn)題
3. 專(zhuān)業(yè)度的問(wèn)題
五、人力資源管理從業(yè)人員的角色定位
1. 戰(zhàn)略伙伴
2. 專(zhuān)家顧問(wèn)
3. 員工服務(wù)
4. 變革推動(dòng)者
六、人力資源管理的主要工作（六大模塊，后面展開(kāi)講解）
1. 人力資源規(guī)劃
2. 招聘與配置
3. 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
4. 績(jī)效管理
5. 薪酬管理
6. 勞動(dòng)關(guān)系管理
第二講：人力資源規(guī)劃
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
互動(dòng)：企業(yè)的戰(zhàn)略類(lèi)型討論
1. 邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)五要素分析
2. 人力資源戰(zhàn)略類(lèi)型
互動(dòng)：人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略如何匹配？
二、組織規(guī)劃
案例：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型及其利弊分析
2. 崗位分析與設(shè)計(jì)
工具：崗位說(shuō)明書(shū)模板
三、人員規(guī)劃
1. 如何定崗定編
案例1：企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)
案例2：人才發(fā)展通道規(guī)劃
四、制度規(guī)劃
1. 人力資源制度制定程序
2. 人力資源制度制定的法律要件
五、費(fèi)用規(guī)劃
1. 如何制定招聘費(fèi)用預(yù)算
2. 如何制定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
案例：企業(yè)工資總額的管控標(biāo)準(zhǔn)
第三講：招聘與配置
一、招聘需求管理
1. 為什么招聘
2. 人員招聘需求的審核方法
工具：人員增補(bǔ)表的設(shè)計(jì)
二、招募
1. 招募渠道介紹
2. 招募渠道的比較與分析
三、人員甄選
1. 甄選的方法及比較
案例：筆試測(cè)試題
互動(dòng)：面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
案例：素質(zhì)測(cè)評(píng)工具介紹與解讀(MBTI,16PF等.
四、人員錄用
1. 人員錄用通知
工具：入職登記表和入職申明書(shū)的設(shè)計(jì)
案例：試用期考核辦法的設(shè)計(jì)與相關(guān)法律解讀
五、人員的配置與再配置
1. 人員配置的原理
2. 人員再配置的方法
第四講：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
一、培訓(xùn)需求的識(shí)別與分析
1. 培訓(xùn)需求的分析方法
工具：培訓(xùn)需求調(diào)研表
二、培訓(xùn)規(guī)劃
1. 培訓(xùn)規(guī)劃包括的內(nèi)容
工具：培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)的撰寫(xiě)參考模板
三、培訓(xùn)實(shí)施
工具：培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中需注意問(wèn)題
案例：如何開(kāi)班與破冰
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估體系
2. 培訓(xùn)評(píng)估效果如何應(yīng)用
工具：培訓(xùn)評(píng)估表的設(shè)計(jì)
五、企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)
1. 企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立
2. 講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制的建立
3. 講師的優(yōu)勝劣汰機(jī)制
第五講：績(jī)效管理
開(kāi)篇案例：后面整個(gè)內(nèi)容圍繞該案例展開(kāi)
一、績(jī)效計(jì)劃的制定
案例：目標(biāo)的重要意義
1. 如何確定企業(yè)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
2. KPI. BSC. OKR等績(jī)效管理工具介紹
工具：績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
二、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)
1. 過(guò)程輔導(dǎo)的重要意義
2. 提高執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考
互動(dòng)：執(zhí)行力問(wèn)題探討
三、績(jī)效考核
1. 著名企業(yè)績(jī)效考核思路分享
2. 如何合理避稅
案例：績(jī)效評(píng)定方法
四、考評(píng)結(jié)果反饋與應(yīng)用
1. 如何發(fā)放年終獎(jiǎng)
案例：如何進(jìn)行績(jī)效面談
互動(dòng)：績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用形式
第六講：薪酬管理
一、薪酬概述
1. 薪酬的形式
2. 目前薪酬設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題
二、薪酬的市場(chǎng)調(diào)查
三、崗位評(píng)價(jià)
工具：崗位評(píng)價(jià)的思路
工具：海氏職位評(píng)價(jià)法
四、薪酬體系設(shè)計(jì)
工具：如何獲得薪酬曲線
案例：薪酬體系設(shè)計(jì)思路與流程
五、企業(yè)人工成本管控
1. 如何建立人工成本管控標(biāo)準(zhǔn)
工具：人工成本管控方法介紹
六、企業(yè)福利體系設(shè)計(jì)
1. 法定福利介紹
2. 著名企業(yè)的福利方案分享
第七講：勞動(dòng)關(guān)系管理
1. 提高員工滿意度的方案分享
工具：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)
案例：?jiǎn)T工離職率的管控案例
2. 案例若干，關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算
3. 案例若干，關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處置
工具：企業(yè)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的方案
4. 和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的幾點(diǎn)體會(huì)與思考
講師背景| Introduction to lecturers
王弘力老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
安徽大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（國(guó)內(nèi)較早一批人力資源科班生）
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)，三證齊全）
管理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師
16年深圳好講師競(jìng)賽 冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號(hào)（深圳政府官方組織）
17年深圳市政府評(píng)定，深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師
廣州新快報(bào)社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師
全國(guó)700多場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷
10多年比亞迪汽車(chē)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)HR所有工作，有HR的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
☛ 一萬(wàn)余名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通員工招聘、培訓(xùn)體系建設(shè)、績(jī)效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)、以及用工成本管控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
☛ 管理汽車(chē)研發(fā)事業(yè)部、采購(gòu)事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部1萬(wàn)多人的績(jī)效管理工作。期間制定多項(xiàng)績(jī)效考核方案，成效顯著，至今仍在應(yīng)用。
☛ 負(fù)責(zé)公司最核心部門(mén)——6000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，構(gòu)建了各類(lèi)人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國(guó)大多數(shù)211大學(xué)的校園招聘經(jīng)歷，也有幾十家勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的合作經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)近千人的管理和技術(shù)人員隊(duì)伍，招聘一線生產(chǎn)員工數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗(yàn)豐富，成績(jī)突出。 在擔(dān)任事業(yè)部人事負(fù)責(zé)人期間，與各級(jí)管理者一道推進(jìn)用工成本管控，成效明顯，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升，員工人數(shù)降低近40%，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓(xùn)中心，建立了健全的培訓(xùn)體系，形成了管理人員的“A計(jì)劃”、日常培訓(xùn)“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長(zhǎng)”等系列培訓(xùn)課程體系。
☛ 長(zhǎng)期在公司內(nèi)部擔(dān)任講師工作，是公司公認(rèn)的優(yōu)秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競(jìng)賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開(kāi)始講授人力資源管理師認(rèn)證課程，講授內(nèi)容包括三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)課程的所有章節(jié)內(nèi)容，教學(xué)相長(zhǎng)，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結(jié)合10多年的一線人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，有理論，有實(shí)踐，課程廣受學(xué)員好評(píng)。
授課風(fēng)格：
★ “干貨多，案例豐富，理論聯(lián)系實(shí)際”這是學(xué)員最為集中的評(píng)價(jià)；
★ 科班出身，專(zhuān)業(yè)理論扎實(shí)，且理論的講解絕不枯燥。講課激情，課堂氛圍活躍；
★ 非常注重課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與提煉，授課方式活潑有趣，此方面在深圳的講師競(jìng)賽中脫穎而出，榮獲冠軍。
★ 10多年20萬(wàn)人企業(yè)的的一線工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的一手案例，并且講解深刻，發(fā)人深省，可以為企業(yè)提供最直接的借鑒；
★ 精通辦公軟件，可以在課程中，結(jié)合相關(guān)理論，進(jìn)行相關(guān)工具表格的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，極大提高課程的實(shí)戰(zhàn)性和落地性。
《實(shí)戰(zhàn)招聘與面試技巧》
< p style = ";margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify: inter-ideograph;line-height:31px" > 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 < /p>《企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)》 < /p>
《企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè) 》 < /span>
《企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)》
< p style = ";margin-bottom:0;text-align:justify;text-justify: inter-ideograph;line-height:31px" > 《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)》 < /p>《企業(yè)用工成本分析與管控》 < /p>
《人力資源管理全模塊技能提升》 < /p>
《基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效設(shè)計(jì)與考核》 < /p>
部分服務(wù)客戶（全國(guó)授課場(chǎng)次過(guò)700場(chǎng)，以下僅為部分內(nèi)訓(xùn)客戶）：
比亞迪、一汽大眾、富士康集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)電電力、中國(guó)海油、農(nóng)商銀行、民生銀行、平安銀行、五菱汽車(chē)、東風(fēng)電動(dòng)車(chē)、葛洲壩集團(tuán)、中建二局、五礦集團(tuán)、雪花啤酒、松下電器、焦作超威電池、肇慶理士電池、沈陽(yáng)鐵路局、平安保險(xiǎn)、太平人壽、建信人壽、智聯(lián)招聘、青島港、日照港、柳州鋼鐵集團(tuán)、宇通客車(chē)、格力電器、廣州紅日、深圳中鵬、中國(guó)鐵通、珠海職協(xié)、常州精研科技、貴陽(yáng)西南水泥、東莞利鴻集團(tuán)、深圳安吉爾、威海聯(lián)橋集團(tuán)、常州富深協(xié)通、常州南方電機(jī)、瀏陽(yáng)金利煙花、佛山肯富來(lái)泵業(yè)、深圳中興力維、南京力維、東莞宇瞳光學(xué)、佛山柯內(nèi)特、廣州信源印務(wù)、桂林利森投資、綿陽(yáng)九龍集團(tuán)、綿陽(yáng)長(zhǎng)虹快益點(diǎn)、南昌公用集團(tuán)、南京錦華裝飾、湖南長(zhǎng)高集團(tuán)、珠海中慧微電子、深圳東部公交、北京四海華辰、貴州黔西南龍里供電局、荊州中糧祥瑞、深圳吉田拉鏈、無(wú)錫中大紡織、重慶集成電子、梅州博敏電子、南通三建、杭州中財(cái)集團(tuán)、南寧東亞糖業(yè)、呂梁土河礦業(yè)、柳州咸魚(yú)科技、寧波申洲紡織、廣州自來(lái)水集團(tuán)、珠海水處理中心、桂林交通投資集團(tuán)、寧波瑞克賽爾、珠海橫琴管理公司、海口中和藥業(yè)、南昌金太陽(yáng)教育、深圳書(shū)城……
部分客戶評(píng)價(jià)：
自己開(kāi)公司十幾年了，越來(lái)越覺(jué)得在公司人員管理上有點(diǎn)棘手，雖然請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人事，但還是覺(jué)得跟不上。之前對(duì)于人力資源管理工作比較模糊，沒(méi)想到遇到了王老師，他講課風(fēng)格條理清晰，案例豐富，風(fēng)趣幽默，讓我對(duì)人力資源管理有了非常全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導(dǎo)！
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過(guò)的所有老師中課程最精彩的。王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂效率高，授課內(nèi)容詳細(xì)，氣氛活躍，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我們都感覺(jué)大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司人力總監(jiān)宗芳
王老師理論功底非常扎實(shí)，授課中理論聯(lián)系實(shí)際，循循善誘，平易近人。注重啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，案例隨手拈來(lái)。重點(diǎn)內(nèi)容，老師總是結(jié)合板書(shū)講解，且板書(shū)工整，極大的提高了學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業(yè)人力資源部績(jī)效辦主任王娜
出社會(huì)多年，以為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師上課都會(huì)很枯燥，學(xué)不下去，沒(méi)想到王老師的講課風(fēng)格是那么幽默，感覺(jué)非常不錯(cuò)，聽(tīng)課效果很好，學(xué)到很多。
——縱騰貿(mào)易人事主管吳女士
王老師教學(xué)認(rèn)真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽(yáng)信通有限公司 彭姜盈
王老師是我在中鵬認(rèn)識(shí)的所有老師中最具大師風(fēng)范的，既博學(xué)又實(shí)干，除了學(xué)識(shí)，人品也過(guò)硬，沒(méi)有商業(yè)性的浮夸。
——深圳學(xué)員石柔
上這個(gè)培訓(xùn)班最幸運(yùn)的是遇到王老師這樣的好老師
——廣州學(xué)員王珊珊
王老師課上的真好，容易聽(tīng)懂，容易理解。
——江蘇學(xué)員 何彩瓊
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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