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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：執(zhí)行秘書、高級(jí)助理
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程大綱| Course Outline
第一章 執(zhí)行秘書與高級(jí)助理的職業(yè)定位
1．高級(jí)秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則
2．高級(jí)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)
3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位
4．秘書/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位
第二章 執(zhí)行秘書與高級(jí)助理職業(yè)的職業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展之路
1.職業(yè)化與非職業(yè)化的特點(diǎn)比較
2．執(zhí)行秘書與高級(jí)助理在我國的勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)發(fā)展前景
3. 您的職業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展之路
第三章 執(zhí)行秘書與高級(jí)助理的重要職業(yè)技能
1.獨(dú)立管理能力--分析問題解決問題
2.果斷的事務(wù)處理能力—判斷決策的有用方法
3.成為老板的得力助手
4.了解你的上司的性格和工作方式
5.如何輔助和配合不同性格的上司的工作
6.協(xié)助上司管理時(shí)間
7.學(xué)會(huì)用圖表說話
第四章 與同事的有效合作-部門內(nèi)部溝通的技能
1.部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)
2.內(nèi)部溝通的問題及產(chǎn)生的原因
3.內(nèi)部溝通的12項(xiàng)規(guī)則
4.與不同性格的人的有效溝通技巧
5.練習(xí)與討論：“火山”爆發(fā)了
6.工作中導(dǎo)致沖突的因素
7.正確面對(duì)工作中的矛盾
8.正確面對(duì)工作中的矛盾與沖突
9.合理解決工作中的矛盾與沖突
10.團(tuán)隊(duì)合作--知人善用的團(tuán)隊(duì)管理
第五章 管理小型項(xiàng)目
1.項(xiàng)目管理概念在助理工作中的重要性
2.在日常工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法
3.項(xiàng)目管理的四個(gè)步驟
4.項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法
5.創(chuàng)建工作分解圖
6.甘特圖
第六章 從經(jīng)理的角度思考問題和解決問題
1.分析問題的幾種有用方法
2.解決問題的方法
3.創(chuàng)新思維與分析問題的角度
4.決策的方法
5.鳥視圖
6.魚刺圖
7.六頂思考帽
第六章 演講的技巧
1.了解自己的表達(dá)能力--識(shí)別自己的長處與短處
2. 演講與表達(dá)的自我準(zhǔn)備
3. 克服身體的緊張
4. 信心的建立與自信
5. 肢體語言應(yīng)用技巧
6. 眼神交流的技巧
講師背景| Introduction to lecturers
教育及資格認(rèn)證：
哈羅德人力績效提升版權(quán)認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢顧問
美國MTF（管理培訓(xùn)職能）版權(quán)認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢顧問
4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、咨詢師
DISC技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)師、 咨詢師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
上海交大特聘講師
AMA(美國管理協(xié)會(huì))特聘講師
法國巴黎第九大學(xué)管理系國際市場(chǎng)學(xué)專業(yè)，碩士學(xué)位、博士學(xué)位
講師經(jīng)歷：
企顧司企業(yè)管理顧問(上海)有限公司（中國，上海），領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理資深職業(yè)培訓(xùn)師
法國CEGOS-FRANCE(法國企顧司集團(tuán))國際部 (法國, 巴黎)，職業(yè)培訓(xùn)師
法國Institut Plus Consultants（I+C高級(jí)咨詢所），(法國, 巴黎)，亞洲投資顧問
法國L’OREAL （歐萊雅）公司亞洲部市場(chǎng)策劃（法國，巴黎），派駐中國和香港地區(qū)負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)策劃
法國電力公司（EDF）國際部遠(yuǎn)東處，項(xiàng)目協(xié)調(diào)策劃顧問
優(yōu)勢(shì)與專長：
擁有超過10個(gè)行業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：汽車、電子、家電、制藥、銀行、航空、鋼鐵、運(yùn)輸、煙草、能源、服裝、房地產(chǎn)等；
20多年的項(xiàng)目咨詢培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，曾為多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；
法國企顧司培養(yǎng)的職業(yè)培訓(xùn)師，企顧司中國區(qū)四大元老職業(yè)培訓(xùn)師和咨詢師之一；
舒老師曾服務(wù)過 法國航空公司、拜耳制藥、一汽集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、中石油、浦發(fā)銀行等眾多集團(tuán)客戶。
培訓(xùn)風(fēng)格：
舒老師是典型的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師、親和力強(qiáng)、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論，并注重豐富的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)的案例分享。
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《知人善用的團(tuán)隊(duì)管理》
《卓越團(tuán)隊(duì)--打造團(tuán)隊(duì)溝通與凝聚力》
《激勵(lì)與留人》（法國企顧司版權(quán)課程）
《卓越經(jīng)理人》
《中層管理者的管理技能提升》（MTP）
《4D領(lǐng)導(dǎo)力（美國版權(quán)認(rèn)證課程）》
《驅(qū)動(dòng)力3.0工作坊》（美國版權(quán)認(rèn)證課程）
《人力績效提升創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值》（哈羅德版權(quán)課程）
《管理培訓(xùn)職能 提升人力績效》（美國MTF版權(quán)課程）
通用管理系列：
《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》(法國企顧司版權(quán)課程）
《高效時(shí)間管理》(法國企顧司版權(quán)課程）
《高效會(huì)議管理》(法國企顧司版權(quán)課程）
《知己知彼的溝通技巧》（DISC版權(quán)課程）
《溝通與協(xié)調(diào)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《行政管理--為企業(yè)或部門提供行政與后勤支持》（法國企顧司版權(quán)課程）
《職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升》（法國企顧司版權(quán)課程）
《執(zhí)行秘書與高級(jí)助理的職業(yè)發(fā)展之路》（法國企顧司版權(quán)課程）
《怎樣寫報(bào)告和演講報(bào)告》
《演講與表達(dá)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)核心素質(zhì)培訓(xùn)》
國際知名企業(yè)：Intel、法國航空公司 、上海大眾、一汽大眾戴姆勒.克萊斯勒輕型汽車（中國）、博世汽車、通用汽車、阿爾斯通、湯姆遜、拉法基、強(qiáng)生、伊萊克斯、聯(lián)合汽車電子、可口可樂、達(dá)能、雀巢、吉百利食品、英特兒營養(yǎng)乳品有限公司、 西門子、施耐德、丹佛斯、馬士基(Maersk)、康菲石油、英國石油、挪威石油、索尼電子、日立、里昂信貸銀行、諾華制藥、羅氏制藥、輝瑞制藥、拜耳制藥、美國惠氏、西安楊森、中外運(yùn)-敦豪 (DHL)、宜家家具 (IKEA)、 迅達(dá)電梯、蘇爾壽工程機(jī)械 (Sulzer Engineering & Machinery)、麥肯錫…
國內(nèi)知名企業(yè)：阿里巴巴網(wǎng)站（杭州）有限公司、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)、中廣核、中石化、中海油、上海寶鋼、五菱集團(tuán)、青島龐巴迪、長客龐巴迪、大連實(shí)德集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、浦發(fā)銀行、民生銀行、中國銀行、金風(fēng)科技、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、美的集團(tuán)、大東船務(wù)、江南造船廠，世茂集團(tuán)、上海商城、金鷹國際集團(tuán)、中遠(yuǎn)集裝箱、匯眾、上海汽車工業(yè)集團(tuán)、白沙集團(tuán)、廈門煙草集團(tuán)， 上海煙草集團(tuán)，上海港國際集裝箱、 上海機(jī)場(chǎng)股份、上海醫(yī)藥集團(tuán)、東方證券、中國指數(shù)研究院、 綠地集團(tuán)、世貿(mào)濱江集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、搜房網(wǎng)、杉杉集團(tuán)，艾格（Etam）、柒牌…
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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