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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學(xué)，打造學(xué)習型組織文化。
作為培訓(xùn)管理者，承擔著組織及人才發(fā)展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業(yè)和培訓(xùn)管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓(xùn)管理面臨的各項挑戰(zhàn)當中，“培訓(xùn)管理者專業(yè)水平提升”排在第一位。
絕大部分的培訓(xùn)管理者沒有接受系統(tǒng)培訓(xùn)就直接上崗，在工作中經(jīng)常面臨以下問題：如何讓培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，促組織進績效目標達成？；培訓(xùn)結(jié)果與人力資源其他模塊薪酬、績效等如何對接？；如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生立竿見影的實效，即刻產(chǎn)生看得見、摸得著的效果？；如何讓培訓(xùn)切實幫助到員工發(fā)展提升，獲得實質(zhì)性收益？如何化解“課上激動，課后沖動，回到崗位一動不動”的局面？；如何采取科學(xué)的方法提取企業(yè)培訓(xùn)需求？；如何開發(fā)有效實用的課程，建立課程體系？；如何搭建內(nèi)訓(xùn)師隊伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？；如何管理和評估培訓(xùn)項目，獲得業(yè)務(wù)部門的認同與支持？；如何使外訓(xùn)課程能夠結(jié)合企業(yè)的實際情況落地化？
您在企業(yè)培訓(xùn)管理過程中遇到的問題， 課程中將逐一為您解決
課程收益| Program Benefits
課程收益：
● 從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，推動公司培訓(xùn)的開展；
● 學(xué)會運用五種方法進行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析；
● 采用關(guān)鍵崗位成功要素等多種方法設(shè)計課程體系；
● 學(xué)會構(gòu)建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應(yīng)用、激勵體系；
● 掌握三步法制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)的實施；
● 運用柯氏四級評估等方法，針對不同課程采取相對應(yīng)的評估；
● 掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓(xùn)項目的落地實操法；
● 掌握中小型企業(yè)培訓(xùn)管理工作的敏捷思路與方法。
課程特點：
● 針對性教學(xué)：結(jié)合知識點和目標學(xué)員，課前進行需求調(diào)查，依據(jù)學(xué)員需求設(shè)計課程；
● 案例式分享：結(jié)合15年的人資實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與案例結(jié)合，小組現(xiàn)場討論，總結(jié)經(jīng)驗；
● 現(xiàn)場式問答：各學(xué)習小組現(xiàn)場總結(jié)工作中遇到的培訓(xùn)問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；
● 情景式演示：金子塔原理構(gòu)建課綱、不同內(nèi)容的教學(xué)方法均現(xiàn)場練習，老師點評。
課程大綱| Course Outline
開篇案例：引起的思考
1. 績效激勵導(dǎo)向
2. 績效體系周期
3. 員工效能提升
第一講：培訓(xùn)管理認知
1. 培訓(xùn)困惑與培訓(xùn)意義
2. 培訓(xùn)定義與培訓(xùn)價值
3. 培訓(xùn)與其他模塊關(guān)系
4. 培訓(xùn)相關(guān)工作者重要性
5. 培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成
6. 戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系地圖
案例：標桿企業(yè)培訓(xùn)要項分享
討論：培訓(xùn)前和后培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的重要性
第二講：培訓(xùn)體系搭建三版斧
一、資源層面——課程體系
1. 課程來源
2. 課程分類
3. 課程分級
4. 課程開發(fā)
1）基于崗位要素的課程開發(fā)
2）基于任職資格的課程開發(fā)
3）基于批量需要的課程開發(fā)
4）基于單項需求的課程開發(fā)
a確定課題并設(shè)定課程目標
b分清業(yè)務(wù)目標與培訓(xùn)目標
c搭建課程的邏輯結(jié)構(gòu)（金字塔原理設(shè)計課綱）
d整合并萃取課程內(nèi)容
e設(shè)計教學(xué)過程與方法（不同內(nèi)容不同教學(xué)方法）
實操1：培訓(xùn)目標的書寫
實操2：培訓(xùn)大綱的構(gòu)建
情景：多樣教學(xué)方法的運用
二、資源層面——講師體系
1. 內(nèi)部講師開發(fā)的重要性
2. 內(nèi)部講師的選拔
3. 內(nèi)部講師的培養(yǎng)
4. 內(nèi)部講師的應(yīng)用
5. 內(nèi)部講師的激勵
6. 內(nèi)部講師體系常見問題
7. 如何選擇外訓(xùn)講師與機構(gòu)
1）外請講師內(nèi)訓(xùn)化，確保課程落地性
案例：分享標桿企業(yè)的講師機制
三、資源層面——資料體系
1. 建立多元化學(xué)習渠道
2. 建立企業(yè)學(xué)習資料大廈
四、運作層面———培訓(xùn)需求
1. 培訓(xùn)需求來源（組織層面、部門層面、員工層面）
2. 需求調(diào)查九宮格
3. 培訓(xùn)需求確認
案例講解：剝洋蔥法、驗證法、STAR法
4. 培訓(xùn)需求匯總
1）先業(yè)務(wù)后管理
2）先組織后個人
3）先高層后基層
案例：通過各種案例講解培訓(xùn)需求的來源和需求調(diào)查方法
五、培訓(xùn)運作層面——培訓(xùn)計劃與預(yù)算
1. 培訓(xùn)計劃的分類
2. 培訓(xùn)計劃內(nèi)容
3. 培訓(xùn)計劃流程
4. 計劃編寫要點
5. 培訓(xùn)預(yù)算的管控
六、培訓(xùn)運作層面——培訓(xùn)組織與實施
現(xiàn)場案例討論組織：場管理層的封閉培訓(xùn)
七、培訓(xùn)運作層面——培訓(xùn)評估與考核
1. 培訓(xùn)效果評估的模型
2. 培訓(xùn)效果評估的方法
3. 培訓(xùn)評估工具的開發(fā)
4. 培訓(xùn)效果評估的難點
5. 培訓(xùn)效果評估常見問題
6. 如何提升培訓(xùn)效果
1）行動學(xué)習設(shè)計(工作坊、群策群力）
2）績效輔導(dǎo)老師
八、制度層面——管理組織
1. 培訓(xùn)組織成熟度模型
2. 不同部門在培訓(xùn)中分工
九、制度層面——制度流程
1. 保障制度
2. 管理制度
3. 評估制度
4. 檔案制度
第三講：培訓(xùn)項目實戰(zhàn)坊
1. 新員工訓(xùn)練攻略
2. 空降兵落地攻略
3. 管培生培訓(xùn)攻略
4. 管理層培訓(xùn)攻略
5. 員工教練體系攻略
6. 企業(yè)文化培訓(xùn)攻略
7. 外訓(xùn)講師落地攻略
第四講：互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)新模式
1. 構(gòu)建企業(yè)微信平臺
2. 企業(yè)大學(xué)的興起
講師背景| Introduction to lecturers
人力資源管理實戰(zhàn)專家
11年世界500強外企人力管理經(jīng)驗
19年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
人力資源管理碩士
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師
智聯(lián)招聘特約HRBP|姚瓊工作室OKR教練
曾任：百安居（中國）投資有限公司（世界500強）|東北區(qū)人資經(jīng)理
曾任：颯拉商業(yè)（上海）有限公司（世界500強）|東北區(qū)域HRBP經(jīng)理
曾任：當當書店|總部人力資源總監(jiān)（隸屬北京當當網(wǎng)）
曾任：安踏集團旗下（迪桑特、FILA等）多個品牌|人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：HR變革管理、HRBP轉(zhuǎn)型、OKR敏捷績效、招聘管理、薪酬績效、人才培養(yǎng)、組織發(fā)展、人才體系搭建等
老師一直致力于人力資源管理方向研究，有著從傳統(tǒng)人力資源到HR戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗，且有著豐富的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
? 11年世界五百強外企：任職于颯拉商業(yè)、百安居，其擔任颯拉商業(yè)（上海）有限公司 ZARA的HRBP經(jīng)理時，依據(jù)人才規(guī)劃戰(zhàn)略，建立了SOL（Store of Learning）體系，CDP（Career Developing Plan）為企業(yè)完成內(nèi)部人才培養(yǎng)200余人，對ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR績效改進模式有深刻的理解與實踐經(jīng)驗。
? 6年大型民營企業(yè)：擔任當當書店人力資源總監(jiān)，用兩年時間將年累計離職率從110%降至50%，并依據(jù)快速擴張的經(jīng)營戰(zhàn)略，打造狼性招聘團隊，建立FAST TRUCK（快速成長通道），確保每月100余人的成長需求。服務(wù)安踏集團期間依據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃推動并實施多品牌組織變革，構(gòu)建人才發(fā)展、人才盤點與人效提升體系，升級“斐凡生”項目等人力資源戰(zhàn)略項目。
老師曾服務(wù)于零售業(yè)、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等多家行業(yè)，熟悉企業(yè)在快速發(fā)展進程中，人力資源戰(zhàn)略制定及核心工作的開展，為企業(yè)提供有效的解決方案。老師至今累計授課200余場，受訓(xùn)學(xué)員10000余人，滿意率高達98%以上。因在職，所以課程工具實操性強，案例為企業(yè)真實情況，可以現(xiàn)場解決任何人力實戰(zhàn)問題。
近期部分授課案例：
全國公開課-智聯(lián)簽約《人資轉(zhuǎn)型—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》 20期
蘇州、寧波等《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》 20期
寧波、深圳、沈陽、蘇州等《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》 10期
廣州、上海、北京等《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》 8期
深圳、前期青島、武漢等《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》 30期
中華培訓(xùn)網(wǎng) 《慧眼識人才之金牌面試官》 15期
藍月亮 《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》 4期
深圳智通人才《人力資源之激勵性薪酬設(shè)計》 5期
學(xué)大教育 《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》 6期
中國鐵建《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》 4期
周大福 《人力資源之激勵性薪酬設(shè)計》 6期
青島中信銀行《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》 4期
特步 《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》 3期
上海外服/易才集團 《慧眼識人才之金牌面試官》 5期
……
授課風格：
針對性教學(xué)：結(jié)合知識點和目標學(xué)員，課前進行需求調(diào)查，依據(jù)學(xué)員需求設(shè)計課程；
案例式分享：結(jié)合18年的人資實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與案例結(jié)合，小組現(xiàn)場討論，總結(jié)經(jīng)驗；
現(xiàn)場式問答：各學(xué)習小組現(xiàn)場總結(jié)工作中遇到的專業(yè)問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；
情景式演示：課程中涉及到的各種工具，老師現(xiàn)場出題，實操演練，確保學(xué)員都掌握；
《企業(yè)之高效業(yè)績導(dǎo)向培訓(xùn)體系搭建》
《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》
《重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》
《現(xiàn)代企業(yè)之激勵性薪酬設(shè)計》
《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》
《營銷思維&獵頭模式之招聘攻略》
《現(xiàn)代企業(yè)之非人管理》
世界500強企業(yè)/上市：周大福、中國建材（沈陽）易筑科技、埃森哲、大連圣亞、愛麗思（日企）、華晨汽車集團、鞍鋼集團、三菱電機、中國鐵建（福州）、龍湖地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、保利地產(chǎn)（大連）、中海房地產(chǎn)、東軟集團、IBM、蘇州大宇宙信息創(chuàng)造（中國）有限公司（日企trans cosmos）……
生產(chǎn)制造業(yè)：沈陽國順集團（央企）、冰山集團（國企）、遼寧成大、遼寧福鞍控股有限公司、大連造船廠、日郵汽車技術(shù)（上海）服務(wù)有限公司、青島信得集團……
服務(wù)業(yè)：百麗鞋業(yè)、特步體育、藍月亮（沈陽）、千葉珠寶、老鳳祥（江蘇）、金瑪集團、易才（西安）、學(xué)大教育、百事可樂……
金融業(yè)：中信銀行（青島）、中信銀行（大連）、農(nóng)業(yè)銀行（大連）、興業(yè)銀行（大連）、招生銀行、哈爾濱銀行、中英人壽、大連商品期貨交易所、國信證券（大連）、浦發(fā)銀行、遼寧卓信金控…
房地產(chǎn)/建筑業(yè)：沈陽正業(yè)集團（央企）、億達地產(chǎn)、三環(huán)地產(chǎn)、建邦集團（沈陽）、岳陽啟明房地產(chǎn)公司、湘發(fā)房地產(chǎn)、玉鑫房地產(chǎn)……
其他行業(yè)：長沙水電八局、濟南大學(xué)CHO研修班、 東北財經(jīng)大學(xué)、沈陽檢驗檢測認證集團有限公司、遼寧卓信金控、大連華信計算機、大連金宇、前程51、智聯(lián)招聘、58同城、煙臺公安局、好又多超市、華文食品……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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