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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:HRBP、HR經理,HR主管及企業(yè)中高管等
課程費用:電話咨詢(含:教材、會務、午餐、茶點、稅費)
授課天數:2 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
隨著數字化時代的到來,企業(yè)內部各項工作都在數字化轉型中,HR也不例外。數字化的管理方式可以幫助HR更加高效、準確地進行人才招聘、員工管理和發(fā)展規(guī)劃。同時,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,HR需要處理的數據量也越來越大,如果沒有數據管理的支持,很容易出現(xiàn)信息混亂、數據重復、數據遺漏等問題,影響HR的決策效率和準確性。眾多人力資源管理在HR數據管理方面缺乏系統(tǒng)思維,同時也沒有針對每個HR職能很好的監(jiān)管,導致:
● 每次經營匯報工作時,只能做聽眾,感覺總是插不上話
●不知道如何具體量化HR的管理價值,提升影響力
● 想要通過數據影響管理決策,獲取資源支持及業(yè)務認可,不知如何下手
●想要與老板/業(yè)務部門決策層同頻溝通,不知如何應用數據去表現(xiàn)
本課程將幫助各位HR管理者探究HR數據管理的基本路徑,輔以大量案例與工具,從實際操作的層面幫助HR管理者做好數據管理工作,學會用數據說話,提升人力資源價值。
課程收益| Program Benefits
● 掌握HR數據管理的描述、解釋、預測與呈現(xiàn)四大路徑,培養(yǎng)數據分析思維
● 學會進行人效數據建模,提升企業(yè)人效管理
● 學會構建動態(tài)招聘儀表盤,監(jiān)測并有提高招聘效率
● 學會對培訓進行場景化建模,多角度驅動培訓效果提升
● 學會利用數據模型做好人才流失預警管理,便于梯隊建設與團隊管理
課程大綱| Course Outline
第一篇:HR數據管理認知
第一講:HR數據管理的本質
一、HR數據管理管什么
1. 作為成本,管控人力成本
2. 作為資源,提升存量價值
3. 作為資產,關注增量價值
二、HR數據管理的發(fā)展
第一階段:事務階段
工作1:工資核算
工作2:考勤統(tǒng)計
第二階段:職能分工階段
工作1:招聘管理
工作2:培訓管理
第三階段:業(yè)務下沉階段
工作1:三支柱
工作2:政委
三、業(yè)務戰(zhàn)略與HR數據管理
1. HR數據分析:業(yè)務戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略的聯(lián)結
2. HR數據分析:HR戰(zhàn)略與員工需求的聯(lián)結
討論:如何通過HR數據分析提升人效
第二講:HR數據管理的路徑
一、HR數據的描述
1. HR數據的分類分析流程
第1步:確定問題的重要性(“商業(yè)環(huán)境—企業(yè)戰(zhàn)略—企業(yè)HR戰(zhàn)略和HR戰(zhàn)略執(zhí)行”流程)
要點:“業(yè)務戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略”弱相關比較
第2步:切換視角(不同角色看HR數據)
——HR、老板、員工
第3步:確定提問方式(不同問法得到HR數據)
方式1:假設
方式2:反問
案例:針對獎金數據得到的不同HR數據描述
第4步:定義可用數據分析的問題(歸因分析)
工具:兩步縱橫法
討論:針對銷售培訓及領導力培訓中老板關心的投入,如何體現(xiàn)其結果
2. HR數據選擇的有用性及復雜性
要點:一致、精確、時效、可控
1)輸入看定義
2)輸出看情景
3. HR數據分類的原則
4. HR數據分類的典型框架
——公式、過程、內容、要素
演練與呈現(xiàn):把績效評估工作的相關數據進行框架分類
5. HR數據的對比
方式1:直接對比
方式2:間接比較(指標類、維度類)
討論與演練:績效評估收集的各類數據應用何種數據形式呈現(xiàn)
二、HR數據的解釋
導入:啤酒與尿不濕的故事
1. 用提問激發(fā)數據解釋
1)細節(jié)式:對象,時間,地點,環(huán)境……
2)對比式:為什么是……?為什么不是……?
3)鏈接式:同期其他異常及異常形態(tài)總結
4)發(fā)散式:如果……會如何?
工具:提問套餐(感知類+價值類)
演練:探究解釋某工廠加班的原因
2. 用關系解釋數據
1)相關關系:存在關聯(lián)而非決定要素
2)因果關系:直接聯(lián)系且為決定要素
技巧:單變量控制法
3)數據解釋的幾種類型
——分布分析類、矩陣關聯(lián)類、因素分析類、漏斗分析類
案例與演練:探究某公司培訓出勤率比去年大幅下降的原因
三、HR數據的預測
方法:回歸分析、費米推定
第一步:描述事實
第二步:加工數據
第三步:提煉信息
第四步:洞察判斷
第五步:采取行動
要點:對預測的假設檢驗
案例:某公司盈虧平衡點的預測
四、HR數據的呈現(xiàn)
1. 整體狀況的描述(基于數據基礎)
2. 預測分析(查看數據情況(是否異常))
工具:變化趨勢數據研究
3. 核心問題的發(fā)現(xiàn)(尋找數據產生變化的根因)
4. 前后相關性的驗證
要點:判斷根因相關性
工具:六帽思考法
演練:基于現(xiàn)有提供HR數據優(yōu)化企業(yè)交通福利設計
復盤:HR數據管理路徑:描述-解釋-預測-呈現(xiàn)
第二篇:HR數據管理實戰(zhàn)
第一講:透過HR數據分析提升人效管理
一、從員工能力指數看人效
1. 人工成本占銷售比
2. 人均價值創(chuàng)造
3. 人均工資
結論:人力資本與投入比較
案例:某制造業(yè)金三年員工能力指數趨勢與分析
二、人效數據建模(對應某公司案例進行建模模擬學習)
1. 人力資本數據整合——數據發(fā)現(xiàn)與描述
2. 人力資本數據分析建模——數據預測
3. 人力資本決策指導——數據呈現(xiàn)
案例:某公司基于歷史數據建模匹配給予人效建議
第二講:透過HR數據管理推動招聘效率提升
一、HR數據如何分析招聘效率
1. 人員及時供給數據
1)招聘按時達成率
2)超期已到崗、超期未到崗
工具:招聘儀表盤
案例:某公司各職級人員招聘錄用占比動態(tài)儀表盤
2. 招聘渠道有效性
1)各渠道有效性分析:對應崗位簡歷收取率、下載率、錄用率
2)各渠道高績效人員分布:管理、銷售、技術、專業(yè)類各渠道高效比率
3. 招聘人員貢獻度
案例:三位不同招聘人員績效評估
——招聘周期、招聘成本、招聘工作量、招聘質量、招聘難度
二、招聘效率數據建模
第一步:招聘數據描述(對應指標)
1)招聘新員工質量分析:招聘合格率
2)招聘效率分析:完成及時性
工具:日常管理報表
第二步:招聘數據解釋(對應指標)
1)人員素質考察:轉正通過率
2)績效追蹤:績優(yōu)人員占比
工具:基礎分析報表
第三步:招聘數據預測(對應指標)
1)到崗情況分析:招聘周期
2)成本數據分析:獵頭使用率
第四步:招聘數據呈現(xiàn)
1)給予決策層輔助決策及管理意見:基于數據分析
工具:決策分析報表
討論:老板關注招聘數據中哪些關鍵指標
第三講:透過HR數據管理達成培訓效率提高
一、HR數據如何分析培訓效率
法則:培訓利潤中心制
案例:某公司培訓利潤中心實踐
二、基于場景化的培訓建模
案例:藍領員工的培訓
第一步:培養(yǎng)目標(一崗多能、效率提升、技能升級)
第二步:考評追蹤
第三步:培養(yǎng)目標與策略的一致性
第四步:計劃與執(zhí)行時間監(jiān)管
第五步:培訓人員評估(成本控制、體量、滿意度、效果)
第四講:透過HR管理做好人才流失預警管理
一、人才流失預警管理的目的
1. 業(yè)務:關注人才流動,提前做梯隊建設
2. HR:提供工具方法,引導業(yè)務做團隊管理
二、人才流失預警數據
數據分析1:職業(yè)發(fā)展平臺
分析1:公司行為考量(如晉升、調崗與降級)
分析2:個人自身行為考量(如任職年限)
數據分析2:薪酬競爭力
1)內部公平
2)外部競爭
數據分析3:管理認可
方式:績效評估分
——對管理者認可度
數據分析4:工作強度
1)加班時間
2)出差時間
數據分析5:家庭影響
1)婚姻情況
數據分析6:行為監(jiān)測數據
1)刷新簡歷頻率
2)請假頻次
工具:5+1離職模型
案例:某公司人才流失預警數據監(jiān)測分析結果
復盤與總結:懂業(yè)務、懂分析、懂工具、懂設計
講師背景| Introduction to lecturers
王穎老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗
《明師優(yōu)徒:企業(yè)師崗位導師帶教體系》版權聯(lián)創(chuàng)導師
《極簡績效》認證導師
在編在職公立大學/副教授
雙一流大學/人力資源管理碩士
國央企三項制度改革特聘專家
國家高級人力資源管理師|國家高級培訓師
崗位帶教認證導師(中國智慧工程研究會)
標簽:央企背景/教授職稱/返聘率超95%/課程轉化項目能力強
曾任:中國太平保險集團太平人壽(央企|世界500強) | HRD
曾任:正大集團(世界500強) | 管理干部學院名譽院長
曾任:京能集團(央企) | 人力資源管理外聘專家
★ 170余家國央企及世界500強崗位體系、績效體系、薪酬體系等咨詢項目負責人;
★ 華潤集團、中國移動、中國五礦、富士康、農業(yè)銀行、國家能源集團等陪跑專家,成功培養(yǎng)了1000+的管理干部,主導開發(fā)過100+崗位帶教指導手冊;
【優(yōu)勢】國央企背景,副教授職稱,段子手一樣的講師,反聘高,課程轉化項目能力強
——【課程反聘高】上線當年7個月交付課程120.17天,返聘率超過95%。累計授課近千場,為企業(yè)培養(yǎng)中基層管理人才近1000+名;
——【打單能力強】課程中埋需求能力強,課程轉化項目能力強,轉化率32%;
——【國資委背景背書,深耕國央企陪跑14年】陪跑170余家國企進行三項制度改革和三能機制推進,圓滿交付國資委驗收項目;
【專研】具有被“權威”認可的實力
——國家多個政府部門人力資源共享服務特聘講師
——教育部、教職委特聘人力資源管理專家
——人社廳、教育廳就業(yè)指導專家?guī)鞂<?b>(十位之一)
——曾參與建設人力資源管理國家級教學資源庫建設(主參編15本專著、教材)
——曾發(fā)明新型專利2項,立項并完成國家課題10+項,發(fā)表國家級核心期刊論文30+篇
——教育部人力資源管理專業(yè)建設專家委員會專家,修訂全國高校人力資源管理專業(yè)簡介
——教育部1+X人力資源共享服務全國高??傌撠熑?b>
【擅長領域】導師制、培訓體系搭建、關鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬管理、績效管理、HRBP、人力資源規(guī)劃、人才體系、招聘面試等
實戰(zhàn)經驗:
王穎老師深耕人力資源行業(yè),曾為中國石油、中國煙草、中國郵政、內蒙古電力、中國太平集團等多家企業(yè)提供咨詢與培訓等服務,取得出色的成果
[01]-曾主導搭建太平人壽【人力資源管理薪酬績效體系】
成果:為企業(yè)產出400+條人力資源制度,開發(fā)上線績效和薪酬系統(tǒng)(至今仍在迭代運營中),實現(xiàn)企業(yè)員工薪酬滿意度93%+,員工離職率由7.8%降至5.7%,實現(xiàn)0次勞動糾紛。
[02]-曾為京能集團岱海發(fā)電公司落實【定責、定崗、定編、定員、定額、定薪】項目
成果:受聘為“高新技術企業(yè)申報項目小組和流程再造小組專家”,帶領小組獲得企業(yè)授予的創(chuàng)新科技成果獎,并與集團合作開發(fā)了2項專利,實現(xiàn)人力成本降低9.7%。
[03]-曾主導華潤旗下內蒙古環(huán)投集團【績效系統(tǒng)優(yōu)化】項目
成果:成功推動企業(yè)績效達成率增長11.7%,人力成本降低11.2%,后被聘為“企業(yè)咨詢項目項目組組長”,為企業(yè)重建組織架構、搭建績效和薪酬體系。
[04]-曾落實內蒙古高速公路集團【國企改制工作的人力體系搭建】
成果:受聘為集團“國資委國企改制小組組長”,落實改制階段成果,實現(xiàn)人力成本降低5.7%,為傳統(tǒng)老企業(yè)注入績效新活力,提高全員凝聚力,成功實現(xiàn)當年利潤增幅高達23%。
[05]-曾主導中冶集團【績效體系優(yōu)化,實現(xiàn)職能部門定量考核】
成果:受聘為集團“績效考核專家組專家”,針對集團績效管理存在的部門負責人打分難排位,職能部門考核難量化等問題,進行陪跑和咨詢服務,切實解決企業(yè)問題,提升集團人效7.9%。
部分授課案例:
課程內容
課程企業(yè)
期數
非人力資源經理的人力資源管理
華潤集團、內蒙古農村信用合作社、中國聯(lián)通烏海支公司、中國移動、中國人保等
156期
極簡績效-管理者必備的績效領導力
泛華保險代理、招商銀行、上海浦發(fā)銀行、中國人壽、平安普惠、新浪等
176期
精“薪”設計--薪酬體系搭建與迭代實戰(zhàn)
春華水務、內蒙古高速公路集團、中國石油、中國石化、包頭自來水公司等
59期
人力資源的降本增效
鄂爾多斯資源股份公司、伊泰煤炭股份公司、圣牧高科牧業(yè)公司、蒙草集團等
156期
明師優(yōu)徒-導師帶教手冊開發(fā)
合眾人壽、中國工商銀行、神華發(fā)電公司、中國聯(lián)通、莫比嗨克機器人公司等
51期
金牌面試官的四項全能修煉
海鄰科技有限公司、阿健集團、額爾墩傳統(tǒng)涮、內蒙古電力集團、包頭鋼鐵集團等
44期
國企改制中的人力資源管理
中國石油、中國石化、中國煙草、內蒙古電力集團、內蒙古環(huán)保投資集團等
32期
卓越團隊的高績效增長
平安銀行、太平人壽、中國人保、大地財產保險、正大集團、海鄰科技有限公司等
29期
戰(zhàn)略型HRBP的轉型與能力提升
京寧發(fā)電有限公司、包頭市自來水公司、蒙牛集團、中國石油、利豐集團等
28期
授課風格:
★ 聽課輕松又幽默——科班出身,專業(yè)理論扎實,授課風趣、幽默、有激情,課堂氛圍活躍;
★ 收獲豐富可落地——干貨多,案例豐富,課程邏輯性強,落地轉化快;
★ 課程設計有邏輯——學情分析是高校教師的優(yōu)勢,講師能夠根據學員的背景進行行之有效的課程體系調整,授課獲得學員的一致好評,復購率高;
★ 案例鮮活又錨定——15年央企的一線工作經驗,積累了大量的一手案例,9年的企業(yè)咨詢經驗,設計行業(yè)多,能夠根據授課對象及時調整分享案例本行業(yè)案例;
★ 溝通力強又引流——多年的培訓引流微咨詢經驗,能夠通過培訓進行企業(yè)咨詢的引流,學員滿意度高。
《非人力經理的人力資源管理》
《金牌面試官的四項全能修煉》
《精“薪”設計——薪酬體系搭建與迭代實戰(zhàn)》
《國企改制與三能機制政策解讀及落地實戰(zhàn)》
《贏在績效——績效管理體系的設計與實踐》
《明師優(yōu)徒--導師帶教手冊開發(fā)》
《極簡績效-管理者必備的績效領導力》
金融行業(yè):匯豐集團、招商銀行、工商銀行、建設銀行、華夏銀行、上海浦發(fā)銀行、平安銀行、光大銀行、內蒙古銀行、內蒙古農村信用合作社、中國太平集團、平安人壽、太平人壽、中國人壽、百年人壽、中國太平洋保險、中國人保、大地財產保險、太平養(yǎng)老保險、華泰保險、安誠財險、陽光保險、內蒙古自治區(qū)保險協(xié)會、農信合、泛華保險代理、平安普惠、新華人壽、合眾人壽、泰康人壽、國泰君安、恒泰證券、長安信托、興業(yè)證券、郵政儲蓄、中國東方資產管理有限公司、中國銀河金融控股有限責任公司、方正證券、中國農業(yè)銀行股份有限公司、中國工商銀行股份有限公司……
能源行業(yè):內蒙古電力集團、京能集團岱海發(fā)電有限公司、內蒙古能源建設投資(集團)有限公司、京寧發(fā)電有限公司、神華發(fā)電有限公司、京泰發(fā)電有限責任公司、京能雙欣發(fā)電有限公司、山西呂臨發(fā)電有限責任公司、中國石油、中國石化、春華水務、包頭鋼鐵集團、包頭市自來水公司、伊泰煤炭股份有限公司……
事業(yè)單位:武川縣科技局、托縣鄉(xiāng)村振興局、內蒙古自治區(qū)政府辦公廳、內蒙古科技局、內蒙古電視臺、內蒙古氣象局、共青團團委、內蒙古鄉(xiāng)村振興局……
其他行業(yè):中國煙草、華潤集團、正大集團、中國郵政、中國聯(lián)通烏海支公司、中國移動內蒙古分公司、新浪、蒙牛集團、利豐集團、中建集團、中交集團、中鐵集團、圣牧高科牧業(yè)有限公司、蒙草集團、鄂爾多斯資源股份有限公司、額爾墩傳統(tǒng)涮、老綏元餐飲、海鄰科技有限公司、上海踏瑞軟件有限公司、莫比嗨克機器人有限公司、阿健集團、內蒙古環(huán)保投資集團、內蒙古高速公路集團、內蒙古大學、內蒙古工業(yè)大學、內蒙古農業(yè)大學、內蒙古財經大學、北京勞動保障學院、武漢職業(yè)技術學院、廣東女子職業(yè)學院、天津職業(yè)大學……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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