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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:職能部門經(jīng)理/主管、人力資源主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管等負(fù)責(zé)培訓(xùn)的骨干人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
公司之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,更是企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的競爭,因此做好企業(yè)的培訓(xùn)體系,才能更好地支持企業(yè)人才戰(zhàn)略的發(fā)展。高度關(guān)注員工能力素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,才能把公司建設(shè)成為真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,從而提高公司的核心競爭力,才能在市場中立于不敗之地。
在把公司的培訓(xùn)計(jì)劃做得出色,對公司的經(jīng)營管理形成系統(tǒng)、有效地支撐的路上,很多培訓(xùn)管理者可能都遇到過一下的困境:
如何做培訓(xùn)需求分析,讓培訓(xùn)更有針對性?
怎么做好培訓(xùn)運(yùn)營,讓培訓(xùn)出績效?
如何做好培訓(xùn)評估并進(jìn)行有效呈現(xiàn)?
如何解決以上的問題,幫助企業(yè)建立訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系,就是本課程主要探討的內(nèi)容。
課程收益| Program Benefits
● 梳理培訓(xùn)體系建立的框架及流程
● 通過練習(xí),掌握專業(yè)系統(tǒng)的方法分析培訓(xùn)需求
● 運(yùn)用工具設(shè)計(jì)推導(dǎo)出培訓(xùn)目標(biāo)和評估成果
● 學(xué)會用項(xiàng)目管理方法,管理培訓(xùn)項(xiàng)目,設(shè)置管控里程碑
● 掌握培訓(xùn)項(xiàng)目評估和呈現(xiàn)的步驟和方法
課程大綱| Course Outline
第一講:培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
一、培訓(xùn)是人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的核心
小組討論:你所認(rèn)識的培訓(xùn)工作。從對有爭議的問題的探討,分析企業(yè)的培訓(xùn)文化。
二、培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的作用
1. 上承戰(zhàn)略
1)培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效手段
2)培訓(xùn)是管理者的重要職責(zé)
3)企業(yè)大學(xué)是企業(yè)變革的助推器
2. 下接績效
1)決策層:引領(lǐng)變革,重塑文化
2)管理層:解決問題,提升業(yè)績
3)執(zhí)行層:確保達(dá)標(biāo)
三、不同發(fā)展階段的培訓(xùn)建設(shè)要求
1. 初創(chuàng)期:充分發(fā)揮創(chuàng)始人的作用;利用“外腦”;
2. 成長期:完善組織機(jī)構(gòu),建立培養(yǎng)機(jī)制;挑戰(zhàn)工作設(shè)計(jì);內(nèi)部挖潛
3. 成熟期:學(xué)習(xí)型組織建立;人才梯隊(duì)建立;建立各不同層級針對性培訓(xùn)項(xiàng)目
4. 衰退期:新領(lǐng)域培訓(xùn);人才轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
第二講:設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃
培訓(xùn)需求分析
1. 組織需求分析
工具:人才盤點(diǎn)和組織盤點(diǎn)
2. 工作需求分析
工具:任職資格和素質(zhì)模型
3. 員工需求分析
工具:績效分析、高管訪談、問卷調(diào)研等
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
1. 年度培訓(xùn)計(jì)劃管理
2. 月度培訓(xùn)計(jì)劃管理
3. 臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃管理
第三講:構(gòu)建培訓(xùn)開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施
培訓(xùn)平臺建設(shè)
1. 主流培訓(xùn)IT平臺類型概述
2. 如何選擇適合的培訓(xùn)IT平臺
培訓(xùn)課程體系
1. 基于ASK的課程分類:態(tài)度類、技能類、知識類
2. 基于對象的課程分類:領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)課程、通用課程、新員工課程
3. 基于課程來源分類:原創(chuàng)、外購、二次開發(fā)
4. 結(jié)構(gòu)化課程體系設(shè)計(jì)兩大原則
1)內(nèi)部為主、外部為輔
2)實(shí)戰(zhàn)為主、理論為輔
案例分享:某企業(yè)的課程體系
培訓(xùn)講師體系
1. 講師選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)兩大方向
1)意愿
2)能力
2. 講師六大能力要求及評價(jià)
1)分享意愿
2)感染力
3)進(jìn)取心
4)需求把握
5)邏輯分析
6)應(yīng)變能力
3. 講師激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
1)講師星級制度
2)講師精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
3)其他管理機(jī)制掛鉤
4. 課程反饋評價(jià)
工具:三駕馬車
1)績效考核
2)師資交流
3)課程評審
5. 講師培養(yǎng)發(fā)展方法
6. 后備講師儲備建設(shè)
培訓(xùn)評估體系
1. 從投資者的角度,對企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用和投入進(jìn)行分析
2. 柯氏四級培訓(xùn)效果評估方法學(xué)習(xí)
1)反應(yīng)層面
2)習(xí)得層面
3)行為層面
4)效果層面
3. 對標(biāo)法在培訓(xùn)效果評估中的借鑒
案例分享:某企業(yè)的培訓(xùn)結(jié)果如何評估的
培訓(xùn)實(shí)施體系
1. 培訓(xùn)通知的準(zhǔn)備
2. 培訓(xùn)場地和設(shè)備準(zhǔn)備
3. 培訓(xùn)學(xué)員管理
4. 課后總結(jié)報(bào)告
第四講:建設(shè)培訓(xùn)開發(fā)運(yùn)行系統(tǒng)
一、主流培訓(xùn)方式介紹
1. 導(dǎo)師制
2. 讀書分享
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)
4. 輪崗
二、基于不同場景的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1. “計(jì)劃”型項(xiàng)目——作為項(xiàng)目短期存在
2. “營”型項(xiàng)目——作為人才池長期存在
3. “課”型項(xiàng)目——作為課程長期存在
講師背景| Introduction to lecturers
蘇毅老師 組織與人力資源管理專家
18年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
北京大學(xué)企業(yè)管理研究生
中英雙語授課
曾任:艾默生網(wǎng)絡(luò)能源(世界500強(qiáng))|大中華區(qū)培訓(xùn)發(fā)展總經(jīng)理
曾任:戴爾中國有限公司(世界500強(qiáng))|高級人力資源顧問
曾任:廣田控股集團(tuán)(民營500強(qiáng))|人力資源總監(jiān)
曾任:高德置地集團(tuán)|人力資源總經(jīng)理
→專業(yè)認(rèn)證:美國柯式四級評估培訓(xùn)認(rèn)證、美國人力資源管理協(xié)會專業(yè)認(rèn)證
→擅長領(lǐng)域:組織變革、組織能力建設(shè)、招聘面試、績效管理、非人、人才梯隊(duì)搭建、企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
老師任職世界500強(qiáng)10年、中國知名民企8年的人力資源高管,熟悉人力資源全領(lǐng)域的專業(yè)工作,曾親歷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、跨國并購背景下的人力資源整合管理,對于不同模式下的管理之道有獨(dú)特見解。并服務(wù)多家名企,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、建設(shè)人才梯隊(duì)、節(jié)約用人成本等,
?曾任艾默生網(wǎng)絡(luò)能源大中華區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展負(fù)責(zé)人
——負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè):組織高管團(tuán)隊(duì)、各業(yè)務(wù)部門建立團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)模型,盤點(diǎn)高潛人員和核心人員,為人員發(fā)展編撰培訓(xùn)發(fā)展文件和培訓(xùn)手冊,并多次主導(dǎo)高潛和核心人員的培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目,如高層管理實(shí)踐項(xiàng)目、分公司部門經(jīng)理培訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目,項(xiàng)目中作為企業(yè)亞太區(qū)認(rèn)證講師,為2000+員工授課超50場。
?曾任職戴爾日本及亞太區(qū)高級人力資源管理顧問
——負(fù)責(zé)亞太及日本區(qū)人力資源統(tǒng)籌工作:梳理企業(yè)人才結(jié)構(gòu),設(shè)立高潛員工庫,并針對性為企業(yè)規(guī)劃實(shí)施全球頂級人才發(fā)展項(xiàng)目(leadership2030),實(shí)現(xiàn)頂級人才儲備超100人
?曾任廣田控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)
——負(fù)責(zé)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)并購的人力資源重組工作:針對集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)三級管控的定位確認(rèn),并編制控股集團(tuán)的人力預(yù)算方案;得到高層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,后被任命為集團(tuán)跨國并購的項(xiàng)目人力資源重組負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)與意大利玻璃幕墻的人力資源的重組、新企業(yè)文化構(gòu)建(跨國并購,兩企業(yè)涉及10余國7000+員工),對全球300+關(guān)鍵人員分析,形成170余人長期激勵(lì)和保留計(jì)劃。
?曾任高德置地人力資源總經(jīng)理
——負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下組織變革工作:在企業(yè)由傳統(tǒng)地產(chǎn)公司向數(shù)智化商業(yè)地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型中,主導(dǎo)人力資源板塊的架構(gòu)優(yōu)化,成立人力部門的中臺運(yùn)作模式、組織架構(gòu)調(diào)整至平臺型事業(yè)部制、管控模式調(diào)整為總監(jiān)負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對HR的整體滿意度提高至95%、管理層級減少2層、業(yè)務(wù)流程縮短至4小時(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
■ 金寶貝早教——儲備店長培養(yǎng)項(xiàng)目,助力企業(yè)高潛力人員挖掘盤點(diǎn),并設(shè)計(jì)內(nèi)部人才梯隊(duì)培養(yǎng)方案,構(gòu)建人才培養(yǎng)系統(tǒng),快速培養(yǎng)30名店長和副店長,后期新業(yè)務(wù)骨干均來自該項(xiàng)目。
■ 致歐科技——組織流程和架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,以企業(yè)戰(zhàn)略需求為核心,為企業(yè)設(shè)立業(yè)務(wù)三支柱的內(nèi)部協(xié)同機(jī)制,確定新架構(gòu)下的組織部門權(quán)責(zé)利和考核指標(biāo),并推動(dòng)變革工作落地,期間共成立12個(gè)公司級變革項(xiàng)目,10個(gè)部門級變革項(xiàng)目。
■ 拉拉米科技——績效薪酬體系更新項(xiàng)目,助力企業(yè)落地強(qiáng)激勵(lì)性的浮動(dòng)獎(jiǎng)金和正向考核機(jī)制,提高內(nèi)部人員競爭性和企業(yè)外部人才吸引力。使內(nèi)部員工滿意度由65%提高到90%,吸引近60外部高管加入,平均到崗時(shí)間20天。
■ 天安數(shù)碼城集團(tuán)——企業(yè)商學(xué)院建立項(xiàng)目,完成多位一體的企業(yè)商學(xué)院規(guī)劃,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)高度好評,為企業(yè)培養(yǎng)超過100名高級管理人員
授課經(jīng)驗(yàn):
曾為多家知名企業(yè)提供人力資源管理和組織變革的課程培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員5000+人、服務(wù)知名企業(yè)50+家,課程好評率高達(dá)90%:
《與人為伴:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《點(diǎn)睛之學(xué):打造頂尖面試官》
《結(jié)果為王:承接戰(zhàn)略落地的績效管理》
《精兵強(qiáng)將:搭建高效人才梯隊(duì)體系》
《實(shí)戰(zhàn)為基:建設(shè)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系》
《鼎固革新:數(shù)字化思維的HR管理》
《思行合一:讓企業(yè)文化系統(tǒng)“活“起來》
《活力之企:組織發(fā)展和組織變革》
《直面挑戰(zhàn):多變環(huán)境下的組織活力激發(fā)》
《充滿活力;組織變革成功之道》
艾默生、戴爾、智聯(lián)招聘、中國銀行、廣東電力、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、三星、富士康、日立、大興汽車集團(tuán)、光啟技術(shù)、廣田集團(tuán)、高德置地、廣東電網(wǎng)佛山供電局、湖北新能源、天安數(shù)碼城集團(tuán)、拉拉米科技、美國愛舍麗家具、貨拉拉、周大福、洲際酒店集團(tuán)、順豐速運(yùn)、合縱文化、阿里巴巴、承構(gòu)建筑、勵(lì)展華博、金匯金融、金寶貝早教、海爾信息科技、致歐科技、廣東騰峰電力、華創(chuàng)證券、天安保險(xiǎn)、廣鐵集團(tuán)、華僑城、華強(qiáng)方特、朗弘地產(chǎn)、奧林巴斯、朗潤教育、海馨爾香氛、珠海市翔翼公司、中海集團(tuán)、億訊電子
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
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