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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程收益| Program Benefits
學(xué)習(xí)收益:
以自帶課題的開發(fā)與演繹作為典型任務(wù),貫穿整個課程,邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊交付,讓學(xué)習(xí)者:
1、 掌握課程的全流程設(shè)計(jì),能夠?qū)φn程的開頭、主體和結(jié)尾進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì);
2、 掌握全感官表達(dá)的氛圍營造技能,具備結(jié)構(gòu)化組織思路的能力,并能進(jìn)行情理交融的表達(dá);
3、 掌握應(yīng)培訓(xùn)過程中與學(xué)員互動,調(diào)動氛圍的技巧。
課程大綱| Course Outline
第一部分:課程設(shè)計(jì)與開發(fā) (2天,13小時(shí))
第一天 梳理業(yè)務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)目標(biāo)和清晰易記的邏輯框架 9:00-16:30
前言(30分鐘)
0.1 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知
培訓(xùn)的內(nèi)涵
培訓(xùn)師培訓(xùn)師崗位價(jià)值認(rèn)知
0.2 成人學(xué)習(xí)的特性
0.3 課程開發(fā)三步驟
備注:本節(jié)主要讓學(xué)員了解內(nèi)訓(xùn)師崗位價(jià)值,區(qū)別講師與教師的不同,樹立課程開發(fā)全局
一、課程目標(biāo)設(shè)定(3.5小時(shí))
1.1 需求分析
(1) 三大干系人需求分析:公司、講師、學(xué)員
(2) 授課資源分析
時(shí)間容量
受眾容量
1.2 總體目標(biāo)設(shè)定
(1) FAB法簡介
(2) FAB法運(yùn)用
1.3 教學(xué)目標(biāo)分解
(1) 布魯姆模智慧山模型
(2) 知識維度
(3) 用布魯姆型輸出具體目標(biāo)
備注:讓學(xué)員了解如何結(jié)合不同人需求、在授課資源有限情況下,設(shè)計(jì)課程目標(biāo)。
二、課程邏輯框架搭建(2.5小時(shí))
2.1 課程內(nèi)容深入梳理與萃取
(1) 工作任務(wù)分解BAG法
(2) 學(xué)習(xí)要點(diǎn)提煉ABCDE法
(3) 五種學(xué)習(xí)內(nèi)容建模模式
(4) 練習(xí)鞏固
2.2 思維導(dǎo)圖簡介
(1) 思維導(dǎo)圖的原理
(2) 思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)
(3) 思維導(dǎo)圖的畫法
2.3 運(yùn)用三大計(jì)劃展開課程脈絡(luò)
(1) 時(shí)間模型
(2) 空間模型
(3) 類屬目標(biāo)
2.4 練習(xí)鞏固:運(yùn)用思維導(dǎo)圖展開或優(yōu)化自帶課題的邏輯框架
備注:根據(jù)課程目標(biāo),設(shè)計(jì)符合學(xué)員學(xué)習(xí)認(rèn)知的課程脈絡(luò)大綱。重點(diǎn)工具,思維導(dǎo)圖
第二天 設(shè)計(jì)交互式的教學(xué)手法 9:00-16:30
三、交互式教學(xué)手法設(shè)計(jì)(6.5小時(shí))
3.1 開頭虎頭設(shè)計(jì) (1.5小時(shí))
(1) 破學(xué)員與講師之冰
(2) 破學(xué)員與學(xué)員之冰
(3) 破學(xué)員與學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰
(4) 練習(xí)鞏固
3.2 主體蛇身設(shè)計(jì) (4.5小時(shí))
(1) 挖坑三法
空白設(shè)定法
情態(tài)對比法
峰回路轉(zhuǎn)法
練習(xí)鞏固
(2) 填土兩法
全感官刺激法
案例教學(xué)法
練習(xí)鞏固
(3) 夯實(shí)兩法
設(shè)問法
測試法
練習(xí)鞏固
3.3 結(jié)尾豹尾設(shè)計(jì) (1小時(shí))
(1) 理性總結(jié)
(2) 感性升華
(3) 練習(xí)鞏固
備注:根據(jù)課程大綱,設(shè)計(jì)教學(xué)活動,讓課程變得生動有趣,學(xué)員有參與感。重點(diǎn)講挖坑、填土的幾種教學(xué)方法及其應(yīng)用場景
第二部分 魅力教學(xué) 13小時(shí)
第三天 魅力教學(xué)——課程介紹+初次試講+內(nèi)容打磨和優(yōu)化
內(nèi)訓(xùn)師集體優(yōu)化課程、集體備課和彩排
所有內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)預(yù)先設(shè)定的流程和分組進(jìn)行集體備課、彩排預(yù)演,采用選、訓(xùn)、戰(zhàn)(選拔、訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn))三位一體、相互結(jié)合的方式,在實(shí)踐中切實(shí)提升實(shí)戰(zhàn)能力,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化。
9:00-12:00 每位內(nèi)訓(xùn)師輪流上臺介紹自己的課程目標(biāo)、核心知識點(diǎn)、邏輯框架、教學(xué)法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配,瀏覽課程全貌。其他內(nèi)訓(xùn)師作為評審員,進(jìn)行集體評審,提出優(yōu)化建議。
介紹時(shí)間:每位內(nèi)訓(xùn)師5分鐘,輔導(dǎo)師和全體反饋時(shí)間2分鐘。
13:00-14:00 結(jié)合上午的反饋意見和建議,各自打磨優(yōu)化課程。
14:00-16:30每位內(nèi)訓(xùn)師輪流上臺試講自己課程的一個知識點(diǎn),至少有一次提問互動,有一個小例子。其他內(nèi)訓(xùn)師作為評審員,進(jìn)行集體反饋,提出優(yōu)化建議。
試講時(shí)間:每位內(nèi)訓(xùn)師5分鐘,輔導(dǎo)師和全體反饋時(shí)間2分鐘
第四天 魅力教學(xué)——魅力表達(dá)篇 9:00-16:30
一、內(nèi)訓(xùn)師的心理建設(shè)(0.5小時(shí))
1. 三招應(yīng)對緊張
2. 現(xiàn)場應(yīng)變的心理建設(shè)
二、演講者全感官表達(dá)基本功(2.5小時(shí))
1. 自我演講風(fēng)格的診斷
2. 了解自我的表達(dá)優(yōu)勢
(1) 內(nèi)視覺
(2) 內(nèi)聽覺
(3) 內(nèi)感覺
(4) 課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):你是我的鏡子
3. 全感官沖擊
(1) 如何照顧聽眾的視覺
眼法
手法
身法
步法
形象
(2) 如何照顧聽眾的聽覺
重音
停頓
節(jié)奏
(3) 登臺五步法
課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):說話練習(xí)
備注:了解自我表達(dá)風(fēng)及相應(yīng)風(fēng)格的優(yōu)劣勢,照顧全場聽眾感受,揚(yáng)長補(bǔ)短。
輔導(dǎo)練習(xí):用自己優(yōu)化的課件PPT做全感官表達(dá)練習(xí),小組推薦代表展示
三、照顧學(xué)員的感覺:情理交融的表達(dá)(2.5小時(shí))
3.1 以情動人——感性表達(dá)方法
(1) 工具1:SCQA
工具拆解
應(yīng)用場景
應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)和用法
課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):講故事練習(xí)
(2) 工具2:STAR
工具拆解
應(yīng)用場景
應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)和用法
課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):講案例練習(xí)
1.1 以理服人——理性表達(dá)結(jié)構(gòu)
(1) 三大計(jì)劃
時(shí)間模型
空間模型
類屬模型
(2) 如何用三大計(jì)劃展開故事脈絡(luò)
課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):表達(dá)結(jié)構(gòu)練習(xí)
四、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)授課技巧—控場篇 (1小時(shí))
1. 激發(fā)學(xué)員參與的技法
2. 提問的技巧
1)問題類型
2)提問的四步驟
3)四步回答法
練習(xí):提問技巧實(shí)戰(zhàn)演練
3. 現(xiàn)場狀況處理與應(yīng)對技巧
4. 現(xiàn)場應(yīng)變的心理建設(shè)
第五天 魅力教學(xué)——成果驗(yàn)收認(rèn)證篇 9:00-16:30
成果展示,通關(guān)認(rèn)證,認(rèn)證儀式
6小時(shí)
每位學(xué)員展示4天實(shí)訓(xùn)中和課后輸出的課件成果,同時(shí)進(jìn)行微試講,從課程開發(fā)和魅力教學(xué)兩大維度進(jìn)行競賽通關(guān)和實(shí)戰(zhàn)演練,達(dá)標(biāo)者獲得內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)證。
9:00-16:00
1、抽簽決定出場順序,每位內(nèi)訓(xùn)師輪流上臺介紹自己的課程目標(biāo)、核心知識點(diǎn)、邏輯框架、教學(xué)法設(shè)計(jì)、時(shí)間分配,瀏覽課程全貌。介紹時(shí)間5分鐘以內(nèi)。
2、每位內(nèi)訓(xùn)師輪流上臺試講自己課程的一個知識點(diǎn),至少有一次提問互動,有一個小例子。
試講時(shí)間每位內(nèi)訓(xùn)師7分鐘.
3、提問和反饋時(shí)間:輔導(dǎo)師和評委、其他學(xué)員提問和反饋,每位內(nèi)訓(xùn)師反饋時(shí)間3分鐘。
16:00-16:15 評委審議打分和評審結(jié)果
16:15-17:00 認(rèn)證表彰儀式,優(yōu)秀學(xué)員、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)證書。
學(xué)員代表感言。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表重要講話。
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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