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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
ISO9001:2015

參加對象:?企業(yè)經(jīng)營者,或高階主管; ?各行業(yè)有志于從事質量管理系統(tǒng)的人員; ?欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干; ?欲提高內審員素質的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員; ?其他人員包括:質量體系審核員、產(chǎn)品設計開發(fā)工程師、制程工程師、產(chǎn)品測試人員等

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)

授課天數(shù):2 天

授課形式:內訓

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程收益| Program Benefits

v 了解質量管理體系的基本理念;

v 了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法;

v 理解質量管理的新七項基本原則;

理解ISO9001:2015中50個條款的運行要求;

v 理解風險管理在管理系統(tǒng)中的應用

v 理解績效管理在管理系統(tǒng)中的應用

v 掌握審核的程序和技巧

課程大綱| Course Outline

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序號

課程大綱

課程內容

案例教學

時間及說明

ISO9001:2015

一、

質量管理體系

概論

1. ISO9001:2015修訂背景說明

2. ISO9001:2015標準的主要變化

3. 大質量概念詳解

4. 質量管理新七大原則

5. 過程方法與程序的簡介;

6. 風險管理簡介

7. 過程與績效管理

1) 風險管理的意義;

2) 從風險管理、過程方法和績效管理說明ISO9001標準的變化

3) 以制造業(yè)為例,說明什么是大質量。

4) 以現(xiàn)代中國企業(yè)管理模型說明新七大原則的實施要領;

5) 風險的簡介及風險管理的六大類別

6) 過程方法詳解及與績效管理的關注點

 

40分鐘

 

ISO9001:2015標準解讀

4.組織的背景環(huán)境

4.1理解組織及其背景環(huán)境

4.2理解相關方的需求和期望

4.3確定質量管理體系的范圍

4.4質量管理體系

4.4.1總則

4.4.2過程方法

1) 從政府與法律、技術、市場與競爭、社會經(jīng)濟、組織理念、價值觀和文化七個方面詳解組織背景及識別方法;

2) 質量管理體系新PDCA模型說明

3) 相關方的確定

4) 質量管理體系范圍詳解

5) 過程的確定與策劃

 

40分鐘

ISO9001:2015標準解讀

5.領導作用

5.1領導作用與承諾

5.1.1針對質量管理體系的領導作用與承諾

5.1.2針對顧客需求和期望的領導導作用與承諾

5.2質量方針

5.3組織的作用、職責和權限

其他相關課題:

領導力分析

1) 以制造業(yè)為例,說明企業(yè)管理者應為質量管理體系做什么和怎么做

2) 質量方針確定的意義及與質量管理的關系,與質量方針的關系

3) 針對新標,如何在過程方法引導下進行組織職權設置

40分鐘

休息10分鐘

ISO9001:2015標準解讀

 

 

 

6.策劃

6.1風險和機遇的應對措施

6.2質量目標及其實施的策劃

6.3變更的策劃

其他重要相關課題:

1) 風險管理企業(yè)實戰(zhàn)化講解

2) 績效目標與質量目標的關系及策劃

3) 企業(yè)創(chuàng)新與變革管理

 

 

 

 

 

 

 

1) 以制造業(yè)背景案例說明什么是制造業(yè)的風險和機遇簡介

2) 制造業(yè)質量目標與績效管理策劃簡介

3) 變更與創(chuàng)新的策劃與管理簡介。

4) 風險識別、風險評定與風險決策詳解;

5) SWOT分析

6) 質量目標與過程方法的相融

7) 財務績效設設原則

8) 風險管控計劃書的編制要求

9) 風險動態(tài)管理及系統(tǒng)策化

 

 

 

50分鐘

午餐休息60分鐘

ISO9001:2015標準解讀

7.支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2基礎設施

7.1.3過程環(huán)境

7.1.4監(jiān)視和測量設備

7.1.5知識

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.2編制和更新

7.5.3文件控制

1) 詳細說明基礎設施、過程環(huán)境、監(jiān)測設備、知識、能力、意識和文件所包含的風險及控制要求;

2) 如何能理解知識

3) 如何確定支持類過程的績效

 

30分鐘

ISO9001:2015標準解讀

8.運行

8.1運行策劃和控制

8.2市場需求的確定和顧客溝通

8.2.1總則

8.2.2與產(chǎn)品和服務有關要求的確定

8.2.3與產(chǎn)品和服務有關要求的評審

8.2.4顧客溝通

8.3運行策劃的控制

8.4外部供應的產(chǎn)品和服務的控制

8.4.1總則

8.4.2外部供應控制類型和程度

8.4.3提供外部供方的文件信息

8.5產(chǎn)品和服務的開發(fā)

8.5.1開發(fā)過程

8.5.2開發(fā)控制

8.5.3開發(fā)轉化

8.6產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供

8.6.1產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供的控制

8.6.2標識和可追溯性

8.6.3顧客和外部供方的財產(chǎn)

8.6.4產(chǎn)品防護

8.6.5交付后的活動

8.6.6變更控制

8.7產(chǎn)品和服務放行

8.8不合格產(chǎn)品和服務

1) 市場風險的控制方法

2) 外部供方風險的管控

3) 產(chǎn)品及過程開發(fā)風險的管控

4) 產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供風險的管控

5) 標識和可追溯性風險管控

6) 顧客及外部供方財產(chǎn)管理風險管控

7) 產(chǎn)品防護風險管控

8) 交付后風險管控

9) 產(chǎn)品放行風險管控

10) 變更風險管控

11) 不合格品管理風險管控

 

90分鐘

休息10分鐘

ISO9001:2015標準解讀

9績效評價

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.1.1總則

9.1.2顧客滿意

9.1.3數(shù)據(jù)分析

9.2內部審核

9.3管理評審

10持續(xù)改進

10.1不合格與糾正措施

10.2改進

 

1) 過程績效的評價方法

2) 顧客滿意度的評價和運用

3) 內審的思維轉化

4) 管理評審的思維轉變

5) 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計技術的運用

6) 不合格的來源及改進方式的運用

7) 持續(xù)改進的技術面和管理面的方法分析

 

 

 

 

50分鐘

 

第二天

十五

審核概論

1) 審核的6項原則

2) 形成審核證據(jù)鏈的4大術語及相關術語詳解

3) 審核目的的確定

4) 審核的類型說明

5) 審核的二階段和五步驟說明

 

 

30分鐘

十六

審核策劃

1) 審核方案的編制

2) 集中式與滾動式審核方案應用說明

3) 風險與審核策劃

學員應有20分鐘編制本公司審核方案的練習

50分鐘

休息10分鐘

十七

審核的準備

1) 審核組長的確定及小組成員職責劃分

2) 審核實施計劃的編制

3) 過程審核方法

4) 過程審核方法檢查表的編制

 

學員應有30分鐘編制審核實施計劃和過程檢查表的練習

90分鐘

午間休息60分鐘

十八

現(xiàn)場審核實施

1) 首次會議的程序與要求

2) 現(xiàn)場審核五法:查、看、問、驗、記說明

3) 現(xiàn)場審核證據(jù)源說明

4) 現(xiàn)場審核觀察的技巧

5) 現(xiàn)場審核交談及詢問的技巧和要求

6) 現(xiàn)場審核樣本的抽樣原則與要求

7) 現(xiàn)場審核驗證與記錄的要求

8) 不符合項的類型、判定與不符合項形成

9) 不符合項報告的編制

10) 末次會議的程序和要求

學員應有40分鐘練習詢問練習及不符合項判定練習時間

 

70

分鐘

休息10分鐘

十九

審核報告階段

1) 審核報告的編制方法和要求

2) 審核報告的簽發(fā)

學員應有20分鐘編制審核報告的時間

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|李兆山老師

講師簡介 / About the Program Leader

實戰(zhàn)質量管理專家
Steven Li 李兆山
國家高級培訓師
埃里克森國際學院教練
清華大學特邀 資 深講師
法國檢驗集團 資 深講師


李老師為企業(yè)度身定制的內訓課程,能透析現(xiàn)場管理常見病癥。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課:風格生動、幽默,講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式,并利用大量的案例,結合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓內容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力,深受學員歡迎。




培訓課程 / Training courses

汽車行業(yè)系列課程
測量系統(tǒng)分析(MSA) 生產(chǎn)件批準程序(PPAP)
潛在的設計失效模式與效果分析(DFMEA)
潛在的失效模式與效果分析(FMEA)
汽車行業(yè)國際質量體系標準(IATF16949:2016)
德國汽車標準:過程審核(VDA6.3)\產(chǎn)品審核(VDA6.5)
統(tǒng)計過程分析(SPC)
產(chǎn)品質量先期策劃(APQP)和控制計劃(CP)

品質系列課程
?QC新舊七大手法
?LPA分層審核
問題分析與解決8D
全面質量管理TQM
國際環(huán)境體系標準:ISO14001
供應商的質量管理與工具運用(SQE)
國際質量體系標準:ISO9001:2015

精益生產(chǎn)系列課程
生產(chǎn)現(xiàn)場管理5S
一線主管
實踐訓練營
設備管理
現(xiàn)場管理



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO


SK海力士重慶有限公司
深圳邁特科技有限公司
邁特通訊設備(蘇州)有限公司
東風車橋有限公司


浙江奧特控股集團公司
嘉興興禾汽車零部件有限公司(敏實集團)
一汽無錫發(fā)動機有限公司
鄭州宇通集團有限公司
輝門摩擦產(chǎn)品有限公司
上海洋杰汽車配件有限公司
上海柴油發(fā)動機有限公司
萬都底盤部件(蘇州)有限公司
嘉興敏惠汽車零部件有限公司
上海昭和汽車配件有限公司
蘇州金龍客車
江蘇名豪汽車零部件有限公司
綿陽華晨瑞安汽車零部件有限公司
無錫大昌機械工業(yè)有限公司
上海蔚來汽車有限公司
無錫和大精密齒輪有限公司
青島征和(集團)有限公司
昆山帝寶交通器材有限公司
震宇(蕪湖)實業(yè)有限公司
山東玲瓏輪胎股份有限公司
浙江三力士橡膠股份有限公司
浙江杭萬汽車零部件實業(yè)有限公司
武漢萬興汽車零部件制造有
限公司汽車行業(yè)服務
上海麥華油封工業(yè)有限公司
威海萬豐鎂業(yè)科技有限公司
東風金獅輪胎有限公司
東風汽車懸架彈簧有限公司
延鋒百利得有限公司
無錫康明斯渦輪增壓有限公司
武漢萬興汽車零部件制造有限公司
喬治費歇爾汽車產(chǎn)品(蘇州)有限公司
萬都底盤部件(蘇州)有限公司
上海吉泰交通器材有限公司
安徽吉順交通器材有限公司
江蘇曠達汽車織物集團股份有限公司
上海太同電鍍有限公司
利納馬汽車系統(tǒng)(無錫)有限公司
東風汽車集團公司武漢汽車零件二廠
無錫大昌機械工業(yè)有限公司汽車行業(yè)
上海申龍客車有限公司
昆山帝寶交通器材有限公司
震宇(蕪湖)實業(yè)有限公司
江蘇曠達汽車織物集團股份有限公司

浙江歐迪恩汽車零件有限公司

蘇州依斯克拉汽車電器
思博模具(寧波)有限公司
住友橡膠(常熟)有限公司

椿本發(fā)動機上海有限公司

蕪湖伯利特汽車安全系統(tǒng)有限公司
江蘇摩比斯汽車零部件有限公司
無錫理昌科技有限公司
上海海拉電子有限公司
住友橡膠(常熟)有限公司
柳州五菱有限公司
艾菲發(fā)動機(武漢)零件有限公司
椿本發(fā)動機上海有限公司
合肥信濃馬達有限公司
柳道萬和熱流道系統(tǒng)有限公司
無錫宜興硅谷科技電子有限公司
無錫理昌科技有限公司
上海海拉電子有限公司
無錫金信表面處理有限公司
三星半導體(蘇州)有限公司
三星愷美科電子材料有限公司
合茂電子元件(吳江)有限公司
南通亞科電子有限公司
臺科視訊(蘇州)有限公司
亞聯(lián)通信設備(上海)有限公司
上海亙銘電子器材有限公司
蘇州允冠精密塑料有限公司
上海虎生電子電氣有限公司
蘇州統(tǒng)碩科技有限公司
賀利氏招遠電子材料有限公司
毅嘉電子(蘇州)有限公司
乙太光電(蘇州)有限公司
新美亞電路(無錫)有限公司
上海鷹峰電子有限公司
上海亙銘電子器材有限公司
蘇州允冠精密塑料有限公司
上?;⑸娮与姎庥邢薰?
品翔電子塑膠制品蘇州有限公司
精博電子(南京)有限公司

青島海信電器股份有限公司



律勝科技(蘇州)有限公司
深圳邁特科技有限公司
邁特通訊設備(蘇州)有限公司
峻嶺電子蘇州有限公司旭生機械(太倉)有限公司
上海三久機械有限公司
安特精密機械(上海)有限公司
順德工業(yè)(江蘇)有限公司
揚州通順散熱器有限公司
上海泓陽機械有限公司
上海軒達粉末冶金有限公司
吉凱恩粉末冶金(丹陽)有限公司
江蘇蘇鐵集團有限公司
寶鋼集團申井鋼材加工有限公司
機械行業(yè)服務客戶機械行業(yè)服務客戶
張家港市AAA軸承有限公司
上海元源機電有限公司
旭生機械(太倉)有限公司
南通亞科電子有限公司
浙江瑞安亞星汽車配件有限公司
順德工業(yè)(江蘇)有限公司
上海亙銘電子器材有限公司
昆山榮星動力傳動有限公司
普茨邁斯特機械(上海)有限公司
上海開利運輸冷器設備有限公司
常州常發(fā)集團
蘇州伊頓電氣有限公司
無錫小天鵝股份有限公司
上海軒達粉末冶金有限公司
無錫東元電機有限公司
上海滬臨重工有限公司
蘇州鋼鐵股份有限公司
無錫小天鵝股份有限公司
上海軒達粉末冶金有限公司
無錫東元電機有限公司
燁輝中國科技有限公司
蘇州鋼鐵股份有限公司
無錫小天鵝股份有限公司
上海軒達粉末冶金有限公司
無錫東元電機有限公司
上海恒升橡膠有限公司
立邦涂料(中國)有限公司
蘇州誠達橡膠制品有限公司
鎮(zhèn)江南帝化工有限公司
武漢華森塑膠有限公司
上海耐特復合材料制品有限公司
上海大祥化學工業(yè)有限公司
南通嘉宏塑料工業(yè)有限公司
上海亞洲化學品有限公司
昆山長興化學工業(yè)有限公司永樂影發(fā)電影座椅廠
麥格納蘇星電器有限公司
蘇州宇揚包裝有限公司
塞拉尼斯有限公司
華瑞科學儀器(上海)有限公司

中國南車

佳能蘇州有限公司

華高科技(蘇州)有限公司

耐普羅塑膠模具(蘇州)有限公司
山東威高集團
上海利爾耐火材料有限公司
永豐余紙業(yè)(昆山)有限公司
錦德木業(yè)股份有限公司
舜宇光學科技(集團)有限公司
大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇)有限公司
怡得樂安瑞醫(yī)療器械(杭州)有限公司
全友家私有限公司
山東威高集團
上海利爾耐火材料有限公司
永豐余紙業(yè)(昆山)有限公司
錦德木業(yè)股份有限公司
華瑞科學儀器(上海)有限公司
歐派廚具(天津)有限公司
竹本容器蘇州有限公司
阿科瑪高分子蘇州有限公司
斯倫貝謝油田設備有限公司
塞拉維上吳電梯有限公司
長興化學昆山有限公司
長沙卷煙廠有限公司
大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇)有限公司
怡得樂安瑞醫(yī)療器械(杭州)有限公司
圣戈班管道系統(tǒng)有限公司
格瑞納航空設備上海有限公司
南通海美電子有限公司
蘇州施萊醫(yī)療器械有限公司
江蘇威爾曼科技有限公司
霍尼韋爾國際有限公司
蘭州航空萬里有限責任公司
中航工業(yè)蘭州飛行控制有限責任公司





服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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