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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)研發(fā)、制造、質(zhì)量及關(guān)聯(lián)職能人員等
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：5 天
課程背景| Course Background
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，企業(yè)對質(zhì)量管理的要求日益提高。為了提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良品率，增強(qiáng)市場競爭力，組織關(guān)于“質(zhì)量五大工具”的專項培訓(xùn)顯得尤為重要。質(zhì)量五大工具，即先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）、失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）、測量系統(tǒng)分析（MSA）、統(tǒng)計過程控制（SPC）和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP），這些工具已經(jīng)被證明在各工業(yè)領(lǐng)域具有巨大的應(yīng)用價值，它們能夠幫助企業(yè)預(yù)防和改善質(zhì)量問題、節(jié)省時間、提高效率，同時減少浪費和降低成本。然而，許多企業(yè)在實際運用這些工具時，并沒有真正地明白它們之間的關(guān)系，導(dǎo)致工具沒有得到有效的運用。因此，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使企業(yè)人員深入理解并掌握這些工具的原理、方法和應(yīng)用，對于提升企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平具有重要意義。
課程收益| Program Benefits
1. 深入理解五大工具：學(xué)員將全面了解和掌握五大工具的目的、原理、過程和方法，為在實際工作中靈活應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。
2. 提升項目策劃與管理能力：通過培訓(xùn)，學(xué)員將掌握如何運用五大工具進(jìn)行項目策劃和管理，具備擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)項目組長的能力。
3. 實施過程評估與持續(xù)改進(jìn)：學(xué)員將學(xué)會如何應(yīng)用五大工具對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程評估，以實現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)。
4. 增強(qiáng)問題解決能力：通過培訓(xùn)，學(xué)員將培養(yǎng)運用五大工具解決實際問題的能力，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良品率。
5. 促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理優(yōu)化：五大工具的綜合應(yīng)用將有助于企業(yè)優(yōu)化質(zhì)量管理流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)市場競爭力。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：
· 介紹質(zhì)量管理的重要性及在現(xiàn)代制造業(yè)中的應(yīng)用
· 質(zhì)量五大工具（APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP）概述及其在企業(yè)質(zhì)量管理中的角色
· 培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)習(xí)成果預(yù)期
板塊一、先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）
1. APQP簡介
o 定義與目的
o APQP的核心階段：計劃與定義、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、過程設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品和過程確認(rèn)、反饋、評定和糾正措施
2. 實施步驟與案例分析
o 項目啟動與團(tuán)隊組建
o 顧客需求與期望的識別
o 設(shè)計驗證與確認(rèn)
o 過程流程圖與PFMEA的開發(fā)
o 控制計劃的制定
o 批量生產(chǎn)前的準(zhǔn)備與批準(zhǔn)
3. 工具與技術(shù)應(yīng)用
o 流程圖、甘特圖、QFD（質(zhì)量功能展開）等
板塊二、失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）
1. FMEA基礎(chǔ)
o DFMEA（設(shè)計FMEA）與PFMEA（過程FMEA）的區(qū)別
o FMEA的目的與原則
2. 實施步驟
o 系統(tǒng)定義與范圍界定
o 功能與要求的識別
o 失效模式、效應(yīng)與原因的分析
o 風(fēng)險優(yōu)先級數(shù)（RPN）的計算與改進(jìn)策略
3. 案例分析與實踐
o 如何識別潛在失效模式
o 風(fēng)險降低措施的制定
o FMEA的持續(xù)更新與維護(hù)
板塊三、測量系統(tǒng)分析（MSA）
1. MSA原理
o 測量誤差來源與分類
o 測量系統(tǒng)能力的評估標(biāo)準(zhǔn)（如GR&R）
2. 實施步驟
o 選擇合適的測量工具與方法
o 進(jìn)行穩(wěn)定性、重復(fù)性與再現(xiàn)性分析
o 判定測量系統(tǒng)的可接受性
3. 案例分析
o 典型的MSA案例分析
o 測量系統(tǒng)改進(jìn)策略
板塊四、統(tǒng)計過程控制（SPC）
1. SPC基礎(chǔ)
o 變異與控制的原理
o 控制圖的基本類型與解讀
2. 實施步驟
o 過程能力與性能的計算（如Cpk, Ppk）
o 控制圖的建立與監(jiān)控
o 異常信號的識別與響應(yīng)
3. 高級SPC應(yīng)用
o 多變量控制圖（如T2圖、Hotelling's T2圖）
o 過程能力改進(jìn)與持續(xù)監(jiān)控
板塊五、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）
1. PPAP概述
o PPAP的目的與適用范圍
o 提交等級與要求
2. 實施步驟
o 設(shè)計記錄、工程變更的評審與批準(zhǔn)
o 過程流程圖、FMEA、控制計劃的準(zhǔn)備
o 測量系統(tǒng)分析報告、初始過程能力研究
o 顧客特定的要求與提交文件的準(zhǔn)備
3. PPAP審核與批準(zhǔn)流程
o 提交文件的審核要點
o 批準(zhǔn)后的持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)控
板塊六、綜合應(yīng)用與案例分析
· 五大工具之間的關(guān)聯(lián)與協(xié)同作用
· 跨功能團(tuán)隊在質(zhì)量五大工具實施中的角色與責(zé)任
· 成功案例分享：如何有效利用五大工具提升產(chǎn)品質(zhì)量與效率
講師背景| Introduction to lecturers
王學(xué)彬老師 生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
10年跨國公司生產(chǎn)管理+流程持續(xù)改善實戰(zhàn)經(jīng)驗
精益六西格瑪黑帶（黑帶大師）
曾任：安踏（運動鞋服行業(yè)國內(nèi)第一）|品質(zhì)質(zhì)量總監(jiān)
曾任：碧桂園服務(wù)（全球物業(yè)行業(yè)第一）|精益首席專家
曾任：創(chuàng)科集團(tuán)（全球電動工具前三）|全球業(yè)務(wù)流程經(jīng)理
曾任：揚(yáng)智咨詢（精益六西格瑪咨詢行業(yè)前三）丨技術(shù)總監(jiān)
曾任：富士康（世界500強(qiáng)）丨六西格瑪課課長
曾任：三星（世界500強(qiáng)）丨全職黑帶
擅長領(lǐng)域：全面質(zhì)量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場改善、精益管理、六西格瑪等
豐富多元的實戰(zhàn)經(jīng)驗：任職過多家500強(qiáng)企業(yè)（涉及零售行業(yè)、房地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè)、電子行業(yè)等），暗深多行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)管理全線條，致力于為企業(yè)解決“疑難雜癥”的問題；
扎實的項目實操經(jīng)驗：曾主導(dǎo)操刀過200+個項目；其中【精益六西格-綠、黃、黑帶30+個項目】、【安踏-質(zhì)量管理項目】、【富士康-六西格管理體系建設(shè)項目】、【創(chuàng)科集團(tuán)-全球研發(fā)流程優(yōu)化項目）】、【碧桂園服務(wù)-精益改善項目】、【華為-六西格改善項目】、【招行-六西格改善項目】、【徐工-精益六西格改善項目】等
超強(qiáng)輔導(dǎo)精準(zhǔn)能力：曾為華為、徐工，三一、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、成飛集團(tuán)、長城信息、海爾、海信、比亞迪、福特等企業(yè)講授生產(chǎn)管理領(lǐng)域系列課程，累計300+期；培養(yǎng)了精益六西格瑪黑帶150+名、綠帶200+人
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
王老師先后任職于三星、富士康、揚(yáng)智咨詢、TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）、碧桂園、安踏等知名企業(yè)，這種跨企業(yè)、跨行業(yè)的經(jīng)歷，讓他對不同企業(yè)的運營模式和管理需求了如指掌，能根據(jù)企業(yè)實際情況精準(zhǔn)定制培訓(xùn)內(nèi)容，讓知識轉(zhuǎn)化為切實的生產(chǎn)力。在項目輔導(dǎo)上，他成果斐然，輔導(dǎo)的眾多項目取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大價值。
（1）任職富士康期間，將企業(yè)戰(zhàn)略落地與持續(xù)改善計劃結(jié)合，針對企業(yè)的研發(fā)+生產(chǎn)+銷售+財務(wù)四維度，建立全新的持續(xù)改善流程，調(diào)整現(xiàn)有研發(fā)流程，引入六西格瑪統(tǒng)計工具，提升企業(yè)30%效能，促使企業(yè)經(jīng)營成本下降10%，項目累計收益2億+
（2）任職TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）期間，負(fù)責(zé)企業(yè)全球研發(fā)流程優(yōu)化及調(diào)整，搭建BPI職能體系，提供研發(fā)流程優(yōu)化工具-六西格瑪設(shè)計（DFSS）的專業(yè)培訓(xùn)，整體提成企業(yè)研發(fā)人員的專業(yè)能力，累計為企業(yè)培養(yǎng)了200+名六西格瑪?shù)膶I(yè)人員，大大提升企業(yè)的效益（預(yù)估收益1億+）。
（3）任職碧桂園服務(wù)期間，負(fù)責(zé)企業(yè)的全業(yè)務(wù)流程精益導(dǎo)入及推動，引入精益服務(wù)體系，針對順碧、廣清區(qū)域進(jìn)行精益改善，客戶滿意度提升至全公司前三，人力精簡5%以上
（4）任職安踏期間，執(zhí)行大型改善項目落地，市場質(zhì)量提升，退殘率降低2‰，退殘倉儲優(yōu)化，倉儲利用率提升10%，人力精簡8%
授課風(fēng)格：授課風(fēng)格激情風(fēng)趣、互動性強(qiáng)，落地實操，課堂略帶些幽默，使課堂有干貨不枯燥，會有案例來分析并結(jié)合實際來輸出內(nèi)容，能有效提升學(xué)員能力和企業(yè)績效。
定制教學(xué)：依據(jù)學(xué)員所在企業(yè)的行業(yè)特性、崗位層級和知識水平定制教學(xué)內(nèi)容，為制造業(yè)學(xué)員聚焦生產(chǎn)優(yōu)化，給服務(wù)業(yè)學(xué)員側(cè)重服務(wù)精益化，確保所學(xué)即所用。
互動性強(qiáng)：課堂上，王老師積極引導(dǎo)互動，采用小組討論、案例分析等方式，激發(fā)學(xué)員思維碰撞，讓學(xué)員在交流中深化知識理解，收獲新思路。
深入淺出：面對精益六西格瑪?shù)膹?fù)雜概念和工具，王老師用通俗語言、形象比喻將其簡化，像把六西格瑪改進(jìn)流程比作醫(yī)生看病，方便學(xué)員理解。
注重實用：以解決企業(yè)實際問題為目標(biāo)，王老師傳授的知識技能實用性強(qiáng)，會詳細(xì)說明應(yīng)用步驟和注意事項，并提供后續(xù)輔導(dǎo)，保障培訓(xùn)內(nèi)容能在工作中落地。
《TQM全面質(zhì)量管理》
《質(zhì)量五大工具應(yīng)用》
《班組長管理能力提升》
《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》
《六西格瑪黑帶工具及應(yīng)用》
《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計DFMA》
《降本增效——精益管理在企業(yè)中的應(yīng)用》
《品質(zhì)管理與改善——助力企業(yè)流程優(yōu)化》
《精益管理——提升客戶價值，引導(dǎo)流程革新》
三星、富士康、創(chuàng)維精密、杉幸電子、住友集團(tuán)、福建廈門信達(dá)、富相電子、澤冠塑膠、玉川化成、新輝開科技、元茂橡膠、四川富臨精工、捷榮模具工業(yè)、裕同印刷、嘉賓彩印、風(fēng)華高科、振華通信、國人通信、盈聚電子、優(yōu)品電子、町強(qiáng)機(jī)電、健益五金、華宏眼鏡、泰昌榮、秋葉原實業(yè)、偉創(chuàng)力、宏柏化學(xué)、泰碩電子、東光電子、麥克電子、昊陽天宇、怡高馬達(dá)、耐畢斯、威勇電子、藍(lán)海五金、夏瑞科技、德普特電子、億得電器、彩塑塑膠、東莞亞通光電、方正電路板、君臨集團(tuán)、康捷電子、江西吉西電子、聯(lián)竣科技、瑞陽機(jī)械、三諾集團(tuán)、松柏電池、華粵寶電池、深超光電、山康電子、谷林電器、建業(yè)集團(tuán)、勁抖科技、金泰德勝、維達(dá)力鋰電池、新隆漆包線、艾禮富、安費諾東亞、港加賀電子、亞倫集團(tuán)、樂瑞達(dá)科技、欣旺達(dá)股份、聯(lián)茂電子、精量電子、格力凌達(dá)、匯龍皮件、金科大五金、安捷利實業(yè)、信濃馬達(dá)、恒達(dá)電機(jī)、高效電子、美維電子、成謙音響、沃爾核材、邦基實業(yè)、群光電子、晶華電子、至卓飛高、江西合力泰、允發(fā)實業(yè)、崇達(dá)電路、江西江鈴汽車、江蘇現(xiàn)代摩比斯、江西金力永磁、邁瑞醫(yī)療、南洋煙草、深圳煙草、湖南常德煙草、尾形集團(tuán)、鐵一中國際班、陜西師范大學(xué)附中（國際班）、大連大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、陜西科技大學(xué)、西安科技大學(xué)、中北大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、陜西學(xué)前師范大學(xué)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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