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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：..現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理員產品設計與開發(fā)人員等。
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
一、所謂 G8D 方法 (eight disciplines),又稱團隊導向問題解決步驟,是福特公司處理問題的一種方法
二、 a)此方式是團隊運作導向以事實為基礎,避免個人主見的介入,使問題的解決能更具條理。
b) 此方式由公司各部門人員的共同投入,求得創(chuàng)造性及永 久性的解決方案。
c) 此方式可適用于任何問題,而且能促進相關目標的各部門間有效的溝通。
課程收益| Program Benefits
.?1、?使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統(tǒng)的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內消除不良,恢復生產,保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。
.?2、?了解問題解決的工具和技巧;
.?3、?掌握使用?G8D和5WHY方法實施閉環(huán)糾正預防措施;
.?4、?方便、實用的品管手法,能真正應用于品質數據的分析,致力于品質監(jiān)控及改善;
.?5、?由案例解析和試做,教導及帶領學員具備實務應用的能力.
課程大綱| Course Outline
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課程大綱 |
課程內容 |
課時 |
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第一部分:問題縱橫
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1. 什么是問題？ 2.問題的分類、思考程序 3. 傳統(tǒng)和常見的問題的解決流程 4.何為G8D? 5.G8D的目標 6.G8D的職責與目標 7.G8D的反應流程 |
5hr
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第二部分:G1D與G2D
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1.G8D在日常生活中的運用：案例 2.G8D在處理客戶抱怨中的運用：機械廠包裝膜斷裂案例 3.D0:為G8D過程做準備 4.G1D、成立小組與職責小組的構成和目標小組的協(xié)作與工作小組的建設 5.G2D、陳述問題與頭腦風暴 6.發(fā)現并收集問題提問的技術頭腦風暴的活動過程和實施規(guī)則5W1H：
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第三部分:G3D、G4D和G5D |
1.G3D、解決及驗證臨時糾正措施找出和選擇最 佳“臨時糾正措施"決策實施,并作好記錄驗證 2.G4D、確認并驗證問題出現的根本原因檢查表分析 2.1魚刺圖、柏拉圖分析確定和評估根本原因方法與步驟案例： 2.2.5WHY問題解決方式 1)、5WHY漏斗 2)、5WHY從“發(fā)生，流出，體系”系統(tǒng)解決問題 3)、5WHY解決問題的方式—5M1E作系統(tǒng)分析 4)、5WHY解決問題的方式—對原因的細分 案例：貴公司產品不良的分析討論
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課程大綱
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課程內容 |
課時
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第三部分:G3D、G4D和G5D |
3.G5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性 重新評估臨時措施,如必要重新選擇直方圖分析驗證管理層承諾執(zhí)行永 久糾正措施控制計劃 案例; 1.）色差解決的措施驗證 2.）貴公司某一產品不良的解決對策討論 |
7hr |
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第四部分:G6D、G7D和G8D |
1.G6D、執(zhí)行永 久解決問題的糾正措施執(zhí)行糾正措施的步驟 問題的預防與跟蹤證實糾正措施實施的效果執(zhí)行永 久糾正措施,廢除臨時措施控制圖分析 案例; 1.）色差解決的長期措施 2.）貴公司某一產品不良的解決討論
2.G7D、差錯預防-防止再發(fā)生 差錯的種類 選擇預防措施 驗證有效性 領導的責任 案例： 1.）汽車前門內飾的FMEA 2.)總結 3.G8D、恭賀小組制定改善成果表 成果匯報表彰 |
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第五部分:G8D中常用工具串講 |
貴公司某一產品投訴案例的8D現場指導 QFD、DFMEA、PFMEA失效率分析、QC7、NQC7、5W1H方法、解決問題、改善的對策等 |
講師背景| Introduction to lecturers
李老師為企業(yè)度身定制的內訓課程，能透析現場管理常見病癥。具有10多年講師經歷的李老師的授課：風格生動、幽默，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式，并利用大量的案例，結合企業(yè)實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力，深受學員歡迎。
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我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
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