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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：總經理，副總經理，部門經理，主管，部門骨干，儲備干部等
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
目前，我國企業(yè)95%的中層管理者都是從技術骨干提拔上來的，但有相當一部分從技術骨干提拔上來的新任管理者存在著諸多的困惑和問題。比如，對技術性工作始終有割舍不下的情結;對管理工作陌生，甚至在管理中無從下手；對于整理日常事務性工作不感興趣，工作忙亂，每天總有做不完的事情；對下屬總是放心不下，總想事事親力親為，生怕了一點差錯；對同事無法坦誠相待；對上級忐忑不安，時刻畢恭畢敬，誠惶誠恐，怕領導對自己不滿意等?？傊?，要想完成從技術骨干到優(yōu)秀管理者的轉型不僅僅需要能力上的進步，更需要換位思考以達到思想上的提升。
張國銀老師從自身的經歷出發(fā)，張老師是技術型干部出身，后來轉型為管理干部，從基層主管做起，一直做到大型集團公司的總監(jiān)，曾帶領過一千余人的團隊，張老師能夠深刻體會到從技術骨干走向管理者之路的艱辛與坎坷，以及如何繞過彎路，快速提升技術型干部的管理水平。同時，張老師憑借其20余年的企業(yè)管理咨詢培訓實戰(zhàn)經驗和扎實深厚的理論功底，為中國中鐵集團四局、中建八局、遠電集團、四川長虹集團、阿里巴巴、海底撈等百余家企事業(yè)單位進行培訓。張老師實戰(zhàn)、實用、落地和解決實際問題、提升學員能力的培訓課程深受學員的喜愛，學員在全情全身心投入學習的同理，也給予張老師極大的地褒獎，課程的滿意率更是達到了100%。
《從技術走向管理》課程幫助您建立一個完整的管理知識體系架構，確立正確的管理角色定位，以便掌握技術型管理者必須具備的技能，使您能夠快速地適應管理崗位；學會如何提升影響力，如何管理和激勵不同類型的下屬；如何更有效地完成上級交給的任務；如何掌握良好的溝通技巧；如何開展團隊建設和管理。另外，本課程通過大量實戰(zhàn)案例的分析和練習，以及實用有效的管理工具與方法，力圖讓您能夠快速掌握必備的管理技能和技巧，并應用到實際管理工作中去。
課程收益| Program Benefits
● 認識：從技術到管理的角色定位；
● 清晰：技術人才與管理人才的區(qū)別；
● 改善：從對事的管理到對人的管理的轉變思路及方法；
● 方法：從一對一的管理到一對多管理思路；
● 掌握：運用多種激勵手段來調動員工的工作積極性；
● 提升：團隊建設能力、工作效能、溝通能力。
課程大綱| Course Outline
提問引出：以下幾種對管理者的描述，你認為哪一個最貼切？
第一講：從技術骨干到管理者角色認知
現(xiàn)場測試：從技術到管理人員自我檢測
一、工作轉型后角色定位
1. 真知灼見：十種人不適合做管理者
2. 對比分析：技術骨干與管理者的特質區(qū)別
3. 尋根探源：技術型管理者的五種思維模式
互動研討：如何做好角色轉換
4. 歸類分析：從技術骨干到管理者的障礙
5. 總結提煉：從技術骨干到管理者的優(yōu)勢
二、從技術骨干到管理者轉型策略
1. 觀點認知：從技術骨干到管理者的整合性思維
2. 成功心法：管理者的上中下三層定位分析
3. 核心要領：從技術骨干到管理者的轉型原則
4. 實用技巧：優(yōu)秀的技術型管理者是如何煉成的
5. 答疑解惑：管理中常見的六大盲點
案例研討：管理者不要做”傳話筒”，更不能做”應聲蟲”
第二講：從對事管理到對人管理
一、設定工作目標
互動研討：先有工作還是先有目標？
1. 對比分析：目標與目的的區(qū)別
2. 歸類分析：定量目標與定性目標
3. 重要法則：目標制定的SMART原則
課堂練習：判斷以下目標是否符合SMART原則
4. 方法實操：設定目標的步驟
二、制訂工作計劃
1. 管理定理：計劃的定義及特點
2. 觀點認知：計劃三要素及主要內容
3. 歸類分析：公司及部門主要計劃分類
4. 原理探究：計劃工作原理
5. 實用方法：編制計劃的步驟
6. 他山之石：某企業(yè)工作總結計劃實際案例
案例研討：計劃工作留空擋
三、恰當?shù)氖跈喙芾?br />課堂測評：領導人授權能力測試題
1. 方法實操：權責對等
2. 方法實操：適度授權
3. 方法實操：個性化授權
4. 方法實操：循序漸進
5. 方法實操：建立“約定”
互動研討：哪些工作可以授權給下屬做？
四、有效地培養(yǎng)下屬
案例分析：部門王先生的做法
1. 核心要領：教練的核心價值觀和技能
2. 總結提煉：教練型領導的特點
3. 管理技巧：教練的四個策略
4. 實用方法：教練的四個方法
5. 技能實操：以見習為主的指導培養(yǎng)法
互動研討：作為管理教練，我能為下屬做些什么？
第三講：從一對一到一對多管理
一、加強自我管理
1. 自我反?。赫J識自己：個性、能力、歷練、資源
2. 總結提煉：必須養(yǎng)成的五個好習慣
3. 重塑自我：必須具備的五種觀念
4. 實用技巧：工作筆記法
5. 方法實操：培養(yǎng)結構性思維能力
現(xiàn)場測試：工作規(guī)劃能力自測表
6. 工作方法：把工作變得簡單的方法
二、提高團隊執(zhí)行力
1. 原因分析：團隊執(zhí)行力不高的原因
2. 實用方法：提高團隊成員執(zhí)行力的方法
3. 不傳心法：執(zhí)行力定理基本內涵
4. 實用技巧：不依賴于人的執(zhí)行力管控模型
5. 實用方法：執(zhí)行的機制——5R業(yè)務模式
6. 管理絕招：高效執(zhí)行的“三講四化”
互動研討：員工只對_____事情負責
第四講：從團隊建設到績效考核
一、加強團隊建設
1. 歸類分析：好團隊的七個特征
2. 真知灼見：帶團隊必須要明白的六個問題
3. 實用技巧：建立凝聚力團隊的藝術
4. 實用方法：如何營造快樂工作環(huán)境
5. 答疑解惑：適合于新生代員工的團隊文化
6. 管理絕招：團隊管理的“威逼利誘”
二、團隊績效考核
1. 歸類分析：為什么要做績效評估
2. 技能實操：誰來制定績效標準
3. 實用方法：績效觀察的方法
4. 工具表單：《績效評估表》解讀
5. 實用方法：面談策略的選擇
6. 技能實操：績效面談五步法
互動研討：下屬對績效考核結果不認同，怎么解決？
第五講：從物質激勵到非物質激勵
案例引入：開寶馬與寶時捷的公交車司機
一、探尋激勵之源
1. 尋根探源：從人的行為過程來認知什么是激勵
2. 對比分析：激勵與獎勵的區(qū)別
3. 原理探究：馬斯洛的需求層次理論
4. 技能實操：如何了解下屬的需要
5. 主題明辨：“胡蘿卜”還是“大棒”
6. 重要法則：激勵的四個原則
案例研討：為什么員工每個月拿6千還不滿意
二、零成本激勵
1. 觀點認知：零成本激勵定義與解讀
2. 對比分析：物質激勵與零成本激勵
3. 總結提煉：零成本激勵三部曲
4. 實用方法：零成本激勵五大法寶
5. 實用技巧：認可與贊美
6. 成功心法：員工最想要的竟然是這個
7. 管理工具：感情激勵法——以情感關懷激發(fā)員工的工作熱情
第六講：從人際溝通到管理溝通
課堂測評：溝通能力自我測試
一、人際溝通
互動研討：為什么溝而不通
1. 核心要領：溝通三律
2. 總結提煉：溝通中的五種語氣
3. 工具模板：知己知彼式溝通模型
4. 成功心法：溝通中的傾聽技巧
5. 實用方法：同理心溝通技巧
現(xiàn)場測試：聆聽中需要反省的10個問題
二、管理溝通
1. 實用方法：管理溝通之對上溝通
2. 實用方法：管理溝通之對下溝通
3. 實用方法：管理溝通之同級溝通
4. 實用方法：管理溝通之跨部門溝通
5. 工作方法：下屬不聽話的四個原因與七個對策
案例研討：出問題，如何對下屬進行有效批評？
課程總結：
1. 重點知識回顧
2. 互動：問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束后落地執(zhí)行方案：
1. 打造高績效團隊的執(zhí)行方案
2. 與平級部門職能協(xié)調關系圖
3. 日常工作的工作流程圖與標準化執(zhí)行表
4. 工作崗位做關鍵技能梳理和提升規(guī)劃
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
講師背景| Introduction to lecturers
張國銀老師 卓越團隊管理專家
國家一級職業(yè)指導師（副教授級）
中央人民廣播電臺直播嘉賓
美國ICQAC資格認證講師
PTT國際專業(yè)講師[高級]
2012年榮獲全國十佳青年培訓師
2012年榮獲第八屆中國企業(yè)教育十佳培訓師
2012榮獲首屆匹克杯全國青年培訓師大獎賽三等獎
2013年12月，榮獲“2013年中國最受企業(yè)歡迎的培訓專家”
2014年12月，榮獲“2014年度中國最受企業(yè)歡迎的培訓專家獎”
曾任：北京人文大學教授
曾任：南京港口集團南京輪駁公司 銷售經理
曾任：南京中脈科技集團 行政人事總監(jiān)
北京人文大學客座教授（07-09全職）
上海交通大學國家戰(zhàn)略發(fā)展研究中心特聘教授
西安交通大學蘇州研究院特聘教授
香港亞洲商學院客座教授
23年實戰(zhàn)銷售管理與團隊管理工作經驗，帶領的團隊精英上千人。
《高效執(zhí)行力》
《高效管理溝通》
《從技術走向管理》
《卓越領導力提升》
《項目管理實戰(zhàn)訓練》
《高績效團隊建設與管理》
《新生代員工管理與激勵》
《中層核心管理技能訓練（6天版）》
金融行業(yè)：中國農業(yè)銀行山東省分行、中國建設銀行福建分行、中國郵儲銀行浙江分行、廣東省梅州市梅江區(qū)農村信用合作社、陜西省富縣農村信用合作社（3期）、中國郵儲銀行江蘇省分行、江蘇沭陽農村商業(yè)銀行、中國銀行鹽城分行、江蘇盱眙農村商業(yè)銀行、大眾保險江蘇公司、甘肅省蘭州西固農村信用合作社（5期）、煙臺銀行、中國郵儲銀行北京分行、甘肅省通渭農村信用合作社（3期）、中國農業(yè)銀行湖南省分行、中國農業(yè)銀行衡陽分行、華融湘江銀行、浦東發(fā)展銀行江陰支行、蘇州銀行昆山分行、中國建設銀行新疆區(qū)分行（4期）、江蘇沛縣農商銀行、中國農業(yè)銀行淄博分行、重慶農村商業(yè)銀行（2期）、紫金農商行（2期）、招商銀行鄭州分行、江蘇豐縣農商行、中國移動惠州公司（2期）、鄭州電信、福州電信、無錫電信、中國電信上海公司（2期）、河北省農村信用社館陶聯(lián)社、中國銀行百色分行、中國銀行上海分行、上海諾德基金公司、中國工商銀行臺州分行、中國農業(yè)銀行泰州分行、中國農業(yè)銀行甘肅省分行（4期）、新疆克拉瑪依銀行業(yè)協(xié)會、南京天瑞金控股份有限公司、交銀康聯(lián)人壽保險公司、中國農業(yè)銀行湖北省分行、徽商銀行阜陽分行、中國工商銀行廣西分行、中國銀行江蘇省分行、交通銀行廣西區(qū)分行…..
政府事業(yè)單位：江蘇省教育廳、江蘇省體育局、中共金壇市委組織部、浙江現(xiàn)代紡織研究院、中共常州市委學校、中共金壇市委黨校、山西高平市中小企業(yè)局、太康縣人民醫(yī)院、徐州豐縣公安局、聊城臨清市人民醫(yī)院、河南安陽林州醫(yī)院、河南省沈丘縣財政局、河南省項城市人民政府、河南省周口市藥監(jiān)局、江蘇豐縣公安局、河南滎陽市衛(wèi)生計生委、廣東省半導體聯(lián)合產業(yè)創(chuàng)新中心、杭州市社會保險管理服務局、河南省光山縣人民醫(yī)院、山東聊城公路工程總公司第一工程處、青海省基礎地理信息中心、南京公交場站公司、南京交通投資置業(yè)公司、河南鄲城縣人民醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院東院…..
大型國企：中國中鐵集團四局、中國建筑第八工程局、上海船廠造船有限公司、寶鋼集團梅鋼股份、四川長虹集團、常州中華恐龍園、江寧水務集團、四川瀘州老窖、三九集團、中機國際設計院、南京地鐵、富興集團、長沙鐵路多元經營開發(fā)集團（2期）、上海地鐵、昆明供電設計院有限責任公司、中國郵政滁州公司、中國中北集團、國家電網(wǎng)煙臺公司、邯鄲陽光百貨、中國煙草浙江衢州公司、中國煙草貴州甕安公司、、中航工業(yè)沈飛集團、中船重工滬東重機、中國電信上海浦東公司、中冶集團上海寶冶、國家電網(wǎng)江西電力公司、上海牛奶集團、山東廣電網(wǎng)絡公司青島分公司、南寧建寧水務投資集團、中國郵政北京市報刊發(fā)行局、中國煙草陜西中煙旬陽卷煙廠…..
能源工業(yè)：中國石化儀征化纖（9期）、南京中誠石化集團、中石油江蘇燃料瀝青有限公司、中國海洋石油公司、中國石油天然氣股份有限公司湖南銷售公司、中國石化中原石油勘探局、淮北礦業(yè)集團蘆嶺煤礦、河南神火煤電股份、華南藍天油料公司、廣東火電…..
地產建設：遠東控股、中興集團、榮盛地產、江淮動力、宏圖三胞集團、阿里巴巴南京公司、南京港口集團、山東黃金集團、光一科技股份、弘德地產、上海大金空調、上海亞新建設工程總承包有限公司、、中宏建設集團、綺星水泥有限公司、江蘇蘇博特新材料公司、上海隧道股份路橋集團、江西新力置地、盛通裝飾工程有限公司、濟南市市政工程設計研究院新疆分院…..
外資合資：研華科技股份、昆山揚明光學、南京貝杉國際、濃翔電子科技、河南欣鑫牧業(yè)公司、北京華大九天軟件有限公司、江西飛尚科技、蘇州三星顯示有限公司、歐尚超市、大金空調、瀚宇博德（江陰）公司、上海米頓羅工業(yè)設備有限公司、吉田拉鏈深圳公司、太平洋海洋工程舟山公司、上海永達電梯……
知名企業(yè)：海底撈火鍋、上海能健樂生物、南京中脈科技集團、山東鑫泰機床、南京金鑫傳動、紅星美凱龍、莊泰科技、上海服裝集團、圣象集團有限公司、周大福珠寶集團有限公司、廈門安踏集團、山東潤生印務有限公司、廣東新光源產業(yè)創(chuàng)新中心、申通快遞杭州南星橋公司、徐州豐成鹽化工有限公司、蘇州盛虹集團、廣東格蘭仕、又一城科技發(fā)展有限公司、南京枇杷派科技公司有限公司、山東順和集團、山東興華集團、云南瑞麗航空、杭州衣之家商業(yè)管理公司、武漢新烽光電股份有限公司、南京蓓儷芙化妝品有限公司、廣西桂能科技有限公司、蘇州朗高電機公司、蕪湖天弋能源科技有限公司、山東臨沂易通汽貿集團、安徽毅昌科技有限公司…..
汽車行業(yè)：東風悅達起亞、摩比斯汽車配件、東風汽車有限公司、馬恒達拖拉機、東風汽車車身部件公司、現(xiàn)代汽車、上海大眾、廣州五羊本田、富興集團、柳工集團、高田（天津）汽車配件公司、五菱汽車、浙江雙林汽配有限公司、鄭州東風日產、廣州五羊本田、北汽銀翔…..
文化教育：安徽電影集團、南京大學、東南大學、南京財經大學、南京師范大學、三江大學、河海大學、南京林業(yè)大學、曉莊學院、浙江師范大學、英孚教育合肥分校、山東大學經濟學院、香港亞洲商學院、西安交通大學蘇州研究院、聚成集團、行動成功、新世紀環(huán)球英語、廣東東莞電子科技學校、中山大學佛山順德區(qū)研究生教育發(fā)展中心、山東聊城高級財經學校、聊城幼兒師范學校、貴州省財政學校、上海易教公司、江西財經大學、廣州恒企教育……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
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現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
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中層管理內訓
基層管理內訓
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工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
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