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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、軟件開發(fā)人員和工程師，想提升項(xiàng)目管理技能相關(guān)人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
在當(dāng)今快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。然而，眾多企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中遭遇了一系列挑戰(zhàn)，這些問題嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的成效和效率。具體來(lái)說：
效率問題：項(xiàng)目管理方法和工具的應(yīng)用不當(dāng)，資源浪費(fèi)、效率低下，影響整體項(xiàng)目表現(xiàn)。
進(jìn)度延期：不切實(shí)際的期限設(shè)定和低效的執(zhí)行導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。
質(zhì)量問題：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，質(zhì)量控制不足，交付成果質(zhì)量低下，無(wú)法滿足客戶或市場(chǎng)的需求。
變更管理無(wú)序：隨意且無(wú)序的變更管理，項(xiàng)目計(jì)劃混亂，進(jìn)度和預(yù)算超標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳：缺乏有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，影響團(tuán)隊(duì)效率和項(xiàng)目質(zhì)量。
針對(duì)這些問題，本課程提供了一套全面的解決方案：
→ 敏捷方法論的深入理解： 通過學(xué)習(xí)Scrum等敏捷方法，學(xué)員將掌握更靈活、高效的項(xiàng)目管理技能。
→ 提高項(xiàng)目執(zhí)行效率：敏捷方法的實(shí)踐能顯著提升項(xiàng)目執(zhí)行的效率，減少資源浪費(fèi)。
→ 質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)：采用敏捷的持續(xù)交付和反饋循環(huán)，保障項(xiàng)目輸出的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
→ 有效的變更管理： 強(qiáng)調(diào)敏捷方法在變更管理中的優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目的適應(yīng)性和靈活性。
→ 提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作：通過有效溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，提高團(tuán)隊(duì)效率確保項(xiàng)目質(zhì)量。
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠有效地解決上述項(xiàng)目管理中的常見問題，提高項(xiàng)目成功率，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的效益提升。
課程收益| Program Benefits
● 【敏捷方法論深入理解】掌握Scrum、XP等敏捷方法的原理和實(shí)踐，能夠選擇并適用最合適的敏捷框架
● 【高效項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃】學(xué)會(huì)快速啟動(dòng)敏捷項(xiàng)目，包括制定明確的項(xiàng)目目標(biāo)和迭代計(jì)劃
● 【精確需求管理與優(yōu)先級(jí)設(shè)定】掌握構(gòu)建和維護(hù)產(chǎn)品待辦清單，有效管理用戶故事，確保關(guān)鍵需求優(yōu)先實(shí)施
● 【敏捷項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控】學(xué)會(huì)在日常迭代中高效執(zhí)行任務(wù)，使用敏捷工具（如看板、燃盡圖）進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控和調(diào)整
● 【變更管理與適應(yīng)性】理解在敏捷環(huán)境中靈活應(yīng)對(duì)變更，保持項(xiàng)目目標(biāo)與市場(chǎng)需求一致
● 【溝通協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)】提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通和協(xié)作效率，構(gòu)建高效、自組織的敏捷團(tuán)隊(duì)
課程大綱| Course Outline
第一講：敏捷思維與創(chuàng)新文化培養(yǎng)
一、項(xiàng)目管理現(xiàn)代化：理解敏捷緣起
導(dǎo)入：你理解的項(xiàng)目是什么？
1. 項(xiàng)目的特征
1）獨(dú)特性
2）臨時(shí)性
3）漸進(jìn)明細(xì)性
2. 項(xiàng)目與產(chǎn)品的關(guān)系
3. 項(xiàng)目管理需要變革
二、敏捷vs傳統(tǒng)：看清優(yōu)勢(shì)
1. 評(píng)估敏捷方法的收益
2. 敏捷方法如何優(yōu)于傳統(tǒng)方法
1）更大的靈活性和穩(wěn)定性
2）更少的非生產(chǎn)性工作
3）更快的和更高質(zhì)量的交付
4）更高的開發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效
5）更嚴(yán)格的管控
6）更快的失敗檢測(cè)
三、敏捷原則：打好基礎(chǔ)
1. 理解敏捷宣言和4項(xiàng)核心價(jià)值觀
2. 敏捷12條原則
第二講：敏捷方法精選與實(shí)踐技巧
一、多樣敏捷流派：適宜選擇
1. 精益
2. Scrum
3. XP
二、Scrum深度解析：掌握實(shí)施
1. 3種敏捷角色
1）PO
2）開發(fā)團(tuán)隊(duì)
3）Scrum Master
2. 3項(xiàng)關(guān)鍵工件
1）產(chǎn)品待辦事項(xiàng)
2）沖刺待辦事項(xiàng)
3）產(chǎn)品增量
3. 5個(gè)核心事件
1）沖刺
2）沖刺計(jì)劃
3）每日例會(huì)
4）沖刺評(píng)審
5）沖刺回顧
討論：基于以上內(nèi)容，對(duì)比當(dāng)前實(shí)施的差異
第三講：敏捷項(xiàng)目管理核心能力提升
一、高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：增強(qiáng)協(xié)作
1. 建立敏捷角色
2. 建立新的價(jià)值觀：承諾、勇氣、專注、開放、尊重
3. 改變團(tuán)隊(duì)的理念
1）專職團(tuán)隊(duì) 2）跨職能工作 3）自組織
4）自管理 5）控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模 6）主人翁意識(shí)
4. 管理敏捷溝通
討論：大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用問題
二、需求精準(zhǔn)管理：提高明確性
1. 了解你的客戶
工具：客戶畫像
2. 了解根本原因
工具：RCA方法
3. 定義產(chǎn)品愿景
4. 創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖
5. 發(fā)布計(jì)劃
6. 產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表
練習(xí)：需求分析
三、迭代計(jì)劃與執(zhí)行：優(yōu)化流程
1. 需求分解
工具：用戶故事
2. 沖刺計(jì)劃
1）任務(wù)分解
2）工作量估算
3）沖刺周期活動(dòng)
練習(xí)：用戶故事
四、高效日常會(huì)議：保證進(jìn)度
1. 計(jì)劃會(huì)的組織
2. 每日例會(huì)
3. 評(píng)審會(huì)
4. 演示會(huì)
5. 回顧會(huì)
第四講：敏捷監(jiān)控與變更適應(yīng)策略
一、項(xiàng)目監(jiān)控技巧：增加透明度
1. 看板
2. 燃盡圖
練習(xí)：燃盡圖分析
二、靈活變更應(yīng)對(duì)：提高適應(yīng)性
1. 應(yīng)對(duì)變更的理念-擁抱變化
2. 應(yīng)對(duì)變更的方法
1）PO管理變更
2）需求變更對(duì)策
a拒絕
b交換
c打斷
3. 對(duì)變更的支持-持續(xù)集成/持續(xù)部署
三、敏捷風(fēng)險(xiǎn)控制：減少不確定性
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
3）商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
案例：10種常見風(fēng)險(xiǎn)
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理方法
1）評(píng)估可能性和嚴(yán)重性
2）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：規(guī)避/減輕/接受/轉(zhuǎn)移
3）跟蹤并監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí)：對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
工具：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
第五講：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、敏捷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：激發(fā)潛力
1. 靈活型領(lǐng)導(dǎo)
2. 開放型領(lǐng)導(dǎo)
3. 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
二、協(xié)作溝通技巧：提升效率
1. 非正式溝通
2. 電子溝通工具
3. 沖突處理
三、信任文化構(gòu)建：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神
1. 強(qiáng)化透明溝通
2. 共設(shè)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
課程回顧、總結(jié)、答疑
講師背景| Introduction to lecturers
曹文斌老師 研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
22年研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北京航空航天大學(xué)（雙一流）軟件工程碩士
高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)職稱）
自助售貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（T/CCAGM 004—2020）的撰寫人之一
曾任：甘來(lái)科技｜創(chuàng)始合伙人&CTO
曾任：百度（中國(guó)500強(qiáng)）移動(dòng)云事業(yè)部｜資深架構(gòu)師（T8）
曾任：數(shù)碼視訊（上市）｜戰(zhàn)略研究院架構(gòu)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：全流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)、敏捷軟件開發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品商業(yè)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品力提升訓(xùn)練、技術(shù)管理訓(xùn)練、研發(fā)體系建設(shè)等
★ 【懂技術(shù)】主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技術(shù)決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新：帶領(lǐng)甘來(lái)科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)工作，新增專利、著作權(quán)等40余項(xiàng)，拿下10余項(xiàng)各類創(chuàng)新獎(jiǎng)。憑借技術(shù)實(shí)力入選“難于進(jìn)哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。
★ 【曉市場(chǎng)】累計(jì)研發(fā)完成14項(xiàng)涉及醫(yī)療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品：
→ 百度網(wǎng)盤、百度云記事本：百度核心產(chǎn)品之一，為8億用戶帶來(lái)數(shù)字化生活的便利。
→ 智能零售機(jī)器人及運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)：入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書。
→ 手機(jī)導(dǎo)航系列產(chǎn)品：國(guó)內(nèi)早期手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬(wàn)司機(jī)提供地圖導(dǎo)航服務(wù)。
★ 【樂分享】多次受邀出席行業(yè)峰會(huì)分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)》《Plug and Play峰會(huì)》等峰會(huì)/論壇分享新技術(shù)、新商機(jī)。
★ 【善培養(yǎng)】百度技術(shù)委員會(huì)委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程，為百度培養(yǎng)多名T6、T7高級(jí)工程師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曹老師軟件工程專業(yè)出身，主導(dǎo)研發(fā)了14款產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個(gè)領(lǐng)域，且有廣泛的商用落地：
——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養(yǎng)并帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從無(wú)到有，完成百度網(wǎng)盤等多個(gè)用戶日活過億的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)，并創(chuàng)新設(shè)計(jì)交叉雙迭代敏捷模型，進(jìn)行過程控制，保障百度移動(dòng)云Android、iOS、PC等多平臺(tái)客戶端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)、評(píng)審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持百度網(wǎng)盤、通訊錄、云記事本等多個(gè)產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出，并為百度培養(yǎng)了多名T6、T7級(jí)別的高級(jí)工程師。
——智能機(jī)器人領(lǐng)域——主導(dǎo)甘來(lái)科技機(jī)器人產(chǎn)品線規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新決策，全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成2款新一代無(wú)人零售機(jī)器人概念機(jī)研發(fā)。
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂自販機(jī)等近10種不同類型的零售機(jī)器人，其中可口可樂自販機(jī)智能運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，支持近2000臺(tái)自販機(jī)的運(yùn)營(yíng)管理。
——零售數(shù)字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)IT技術(shù)和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建會(huì)員信息系統(tǒng)，打通線上線下體系，建立高效數(shù)字化營(yíng)銷體系。
成果：僅用6月時(shí)間、40萬(wàn)成本，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成全國(guó)21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會(huì)員等數(shù)字化系統(tǒng)初始建設(shè)，快速適配業(yè)務(wù)變化。
——醫(yī)療領(lǐng)域——指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用各類傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù)，對(duì)醫(yī)院、醫(yī)學(xué)/教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)景的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)進(jìn)行信號(hào)采集、處理、分析，研發(fā)某生物醫(yī)學(xué)信號(hào)采集處理系統(tǒng)。
成果：帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用高速繪圖、動(dòng)靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新，幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。
——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機(jī)時(shí)代，參與研發(fā)某手機(jī)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)手機(jī)地圖和駕駛導(dǎo)航在線服務(wù)。
成果：手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬(wàn)付費(fèi)用戶提高便捷的手機(jī)地圖和導(dǎo)航服務(wù)。
曹老師22年的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中，從普通架構(gòu)師一路成長(zhǎng)到CTO（首席技術(shù)官），他總結(jié)自身成功經(jīng)驗(yàn)，為廣大技術(shù)人員解決難題，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才：
01-論壇/峰會(huì)演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)》《網(wǎng)易創(chuàng)投大會(huì)》《中國(guó)泛零售峰會(huì)》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會(huì)》《中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)》等峰會(huì)\論壇邀請(qǐng)出席分享
02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評(píng)定和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，開展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程20+場(chǎng)。
03-服務(wù)達(dá)能集團(tuán)、北京琥珀等企業(yè)：開展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰(zhàn)》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》等課程15場(chǎng)。
授課風(fēng)格：
● 系統(tǒng)性：曹老師對(duì)現(xiàn)代軟件工程和項(xiàng)目管理有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，多年的B端產(chǎn)品、C端產(chǎn)品、項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，及產(chǎn)品多維度崗位的磨練，使其授課內(nèi)容的系統(tǒng)性尤其突出。
● 實(shí)操性：以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件工程、項(xiàng)目管理的理論體系為基礎(chǔ)，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)和方法。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)員既能學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，又能掌握實(shí)戰(zhàn)技能。
● 啟發(fā)性：產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)互為一體，課程中曹老師往往以商業(yè)本質(zhì)出發(fā)，把產(chǎn)品、技術(shù)、管理向著商業(yè)目標(biāo)看齊，啟發(fā)學(xué)員的商業(yè)思維與客戶意識(shí)
● 互動(dòng)性：高屋建瓴，深入淺出，融會(huì)貫通多種跨職能跨崗位的知識(shí)與技能，剖析準(zhǔn)確透徹，授課方式輕松活潑，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和課堂練習(xí)，幫助學(xué)員學(xué)有所用，學(xué)有所悟。
《項(xiàng)目推進(jìn)——敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》
《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰(zhàn)》
《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》
《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》
《創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》
微軟（中國(guó)）有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、可口可樂公司、天貓、雀巢公司、嘉士伯、瑪氏公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、小米科技有限責(zé)任公司、達(dá)能集團(tuán)、英諾科技有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司、富士康科技、北京琥珀創(chuàng)想科技有限公司、北京盈科世紀(jì)技術(shù)開發(fā)有限公司、北京微信斯達(dá)科技發(fā)展有限公司、北京康科利科技發(fā)展有限公司、北京騰瑞萬(wàn)里信息技術(shù)有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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