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BEST新結(jié)構(gòu)化思維——想清楚、說明白、拿結(jié)果

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學員背景| Course Background

參加對象：部門經(jīng)理、高潛員工、銷售部、客服部、市場部、產(chǎn)品部、新員工或全員

授課形式：內(nèi)訓

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

您的企業(yè)是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：

職場匯報時，數(shù)據(jù)、案例、分析堆砌成 “信息瀑布”，領(lǐng)導皺眉：“你到底想說什么？”

撰寫報告時，思路如 “斷線的珠子”，段落間缺乏因果關(guān)聯(lián)，同事越看越困惑。

產(chǎn)品宣講時，技術(shù)參數(shù)講得天花亂墜，但客戶不為所動：“這和我有什么關(guān)系？”

會議發(fā)言時，明明有好的想法，卻因緊張或表達混亂，淪為 “沉默的大多數(shù)”。

即興溝通時，大腦一片空白，只能用 “嗯…… 啊……” 填補尷尬，錯失展示機會。

面對復雜問題時，如業(yè)績下滑、客戶流失，不知道如何分析 “頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”

員工的思考和表達水平，與績效呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系，培養(yǎng)會思考、敢表達的員工，才可以營造出一個高績效的組織，而BEST新結(jié)構(gòu)化思維源自經(jīng)受過百萬人實測有效的《金字塔思維》，并結(jié)合中國職場落地改良，深受各大企業(yè)好評。

課程收益| Program Benefits

1. 員工能力強化：思考更清晰、表達更精準，快速抓住問題核心并達成共識提升個人績效。

2. 組織效能升級：構(gòu)建統(tǒng)一的思維與溝通體系，減少協(xié)作內(nèi)耗，讓團隊協(xié)作更高效。

3. 企業(yè)形象增值：在客戶與合作伙伴溝通中展現(xiàn)專業(yè)度，傳遞職業(yè)化形象增強企業(yè)商譽。

課程大綱| Course Outline

開場導入：世間萬物都有結(jié)構(gòu)、課堂公約、小組破冰

第一講：初識結(jié)構(gòu)性思維，透過結(jié)構(gòu)看工作

案例討論：“關(guān)鍵時刻，她惹惱了董事長”

一、職場表達三要件

1. Brief簡潔高效

2. Emotion真情實感

3. Structural結(jié)構(gòu)邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維的三個特性

1. 講理性

——以邏輯推導為核心，拒絕主觀臆斷，強調(diào)觀點需有數(shù)據(jù)、事實或規(guī)則支撐

2. 利他性

——以受眾需求為起點，聚焦 “對方想聽什么” 而非 “自己想講什么”，通過換位思考優(yōu)化表達結(jié)構(gòu)

3. 規(guī)則性

——遵循結(jié)構(gòu)化思維的等各種思維模型的規(guī)則，而非隨機又本能的思考和表達

第二講：走進結(jié)構(gòu)性思維，讓思維從無序到有序

一、標準結(jié)構(gòu)金字塔，像麥肯錫顧問的那樣思考

——結(jié)論先行、分類清楚、排序邏輯、上下對應(yīng)

二、縱向結(jié)構(gòu)：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下

——每一層級觀點是下一層級的總結(jié)，形成 “總 - 分” 結(jié)構(gòu)

——快速抓住聽眾注意力，符合人腦 “先抓重點” 的認知習慣

三、橫向結(jié)構(gòu)：分類分組，邏輯遞進

——歸納推理：從具體案例歸納共性規(guī)律

——演繹推理：從普遍原理推導具體結(jié)論

四、黃金法則：MECE 原則

——相互獨立、完全窮盡。確保內(nèi)容無重疊、無遺漏

五、序言結(jié)構(gòu)：講故事引發(fā)共鳴SCQA 模型：

——S（情景）：描述已知背景（例：“近年來行業(yè)平均增長率下降 15%”）。

——C（沖突）：指出矛盾點（例：“但我們的市場份額逆增 5%，核心在于三點突破”）。

——Q（疑問）：引導聽眾思考（例：“如何復制這一增長模式？”）。

——A（答案）：給出核心觀點（例：“通過產(chǎn)品迭代、渠道優(yōu)化、用戶運營三大策略”）。

案例討論：透過結(jié)構(gòu)性思維，看懂喬布斯的演講

第三講：展開結(jié)構(gòu)性思維，從縱向到橫向提升邏輯思維

一、歸納與演繹邏輯，建立因果邏輯

1.歸納法：從細節(jié)到結(jié)論的提煉

2.演繹法：從結(jié)論到細節(jié)的推導

二、自上而下自下而上，讓思維從碎片化到立體化

1.自上而下：目標導向，拆解問題

2.自下而上：歸納總結(jié)，提煉核心

3.從“你的大腦”到“他的內(nèi)心”需要經(jīng)歷的三部曲

——隱形思維顯性化

——顯性思維結(jié)構(gòu)化

——結(jié)構(gòu)思維形象化

案例賞析：跟奇葩說學說服、像華為那樣寫方案

第四講：從表達邏輯有結(jié)構(gòu)，變得打動人心“有血有肉”

一、Save模型加持結(jié)構(gòu)化，從枯燥的表達變得富有感染力

1. Story故事化，講一個有信服力的故事

2. Analogy類比化，打比方舉例子降低對方理解成本

3. Visualization視覺化，說著說著對方就看見了

4. Earn利益化，用利益勾引人的本性

演練：團隊故事接龍、“它可以是什么”

第五講：即興表達，30秒內(nèi)想清楚，講明白，拿結(jié)果

一、萬能框架PREP

1. KFC模型（肯德基模型）：Key Point觀點結(jié)論、Facts事實論據(jù)、Consequence后果影響

2. OREO模型（奧利奧模型）：Opinion觀點，Reason原因，Example例子，Opinion重申觀點

3.SOP模型（流程化模型）：Situation情景、Objective目標、Plan計劃

二、商務(wù)場景下的即興演講進階——五維模型

1. 時空維度：過去、現(xiàn)在、未來、本地、外地、全球

2. 三角維度：人、事、物、三方面

3. 黃金圈維度：WHY、WHAT、HOW

4. 左中右維度：一方面來說、另一方面來說、平心而論

5. 上下維度：宏觀、微觀/上帝視角、平民視角

趣味演練：即興盲盒大挑戰(zhàn)

第六講：融會貫通，BEST結(jié)構(gòu)性思維在工作匯報場景中的運用

一、. 5P日報/周報匯報模型

——Performance結(jié)果、Process歷程、Problem問題分析、Plan新計劃、Priority執(zhí)行優(yōu)先級

二.、WORKS過去工作障礙分析

——Wish當初設(shè)定的目標、Obstacle當初遇到的障礙、Response 當初給出的回應(yīng)、Key Actions當初的關(guān)鍵舉措、Survey過往工作整體評價

三、. KISS當下工作事項盤點模型

——Keep需要保持的、Improve需要改進的、Stop需要停止的、Start需要開始的

四、 DEAR未來工作計劃模型

——Direction未來工作方向、Effect魚骨效果、Action行動計劃、Resource需要的資源

五、.STAREP年終匯報模型

——Situation事件情境和背景、Target當時設(shè)定的任務(wù)和目標、Action當時所采取的行動、Result事后所產(chǎn)生的結(jié)果、Experience分享你的經(jīng)驗教訓、Plan新一年的計劃

六、 CHAMP競聘崗位模型

——Credentials能力與資歷、Highlights貢獻/成功/影響/高光時刻、Alignment與新崗位的匹配度、Mission使命、Promise承諾

設(shè)計：像麥肯錫顧問那樣匯報工作，一頁紙設(shè)計你的工作匯報

課程收尾：知識大串講

1. 團隊演練：結(jié)構(gòu)化思維的全流程實操、講師點評、現(xiàn)場改進。

2. 課程工具放送：100頁工作匯報PPT+結(jié)構(gòu)化寫作樣本

3. 課后作業(yè)與課后行動

講師背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顧問|寺昆老師

講師簡介 / About the Program Leader

寺昆 演講表達專家

7年跨國500強高管、12年授課與演講培訓經(jīng)驗

曾任：世界五百強美國強生 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：A股上市公司金達威 | 全國營銷培訓總監(jiān)

曾創(chuàng)：國內(nèi)首個線上演講社群慧言幫 | 創(chuàng)始人

曾任：湖南衛(wèi)視黃金檔欄目 | 編劇、演員、主講人

——實戰(zhàn)型演講教練，編、導、演與咨詢輔導全方位，累計輔導過高管500人以上。

——業(yè)績驅(qū)動型講師，專注通過演講表達提升企業(yè)業(yè)績和團隊效率。

——網(wǎng)紅及暢銷書作者，個人在線課程點擊率破億。付費訂閱用戶15萬人，年銷售破千萬。

個人著作《言值》暢銷海內(nèi)外4個國家，總銷量6萬冊，創(chuàng)下行業(yè)記錄。

——AI創(chuàng)新應(yīng)用先鋒，能創(chuàng)新性結(jié)合AI產(chǎn)出演講與匯報內(nèi)容，幫助學員高效取得課后成果。

——脫口秀演員，是經(jīng)驗豐富的脫口秀演員，親和、控場、幽默是業(yè)界標桿，學員好評度高。

擅長領(lǐng)域：演講表達、AI+演講、工作匯報、營銷提案、公司內(nèi)部演講比賽輔導、結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新思維、高管演講輔導、年會與產(chǎn)品發(fā)布會方案定制。

專業(yè)資質(zhì)與榮譽：

香港IPCC認證演講教練

美國AACTP認證培訓講師

加拿大溫哥華演示演講研究院（CPC）進修生

美國國際演講會（Toastmasters）中國區(qū)最高級別中文演講比賽冠軍

代表中國參加世界華人“華夏情”演講比賽獲得季軍u

TEDx演講教練、結(jié)構(gòu)性思維認證講師、全腦表達認證講師、DISC認證講師

訊飛AI提示詞工程師認證、阿里巴巴達摩院人工智能訓練師、谷歌認證AI訓練師

學術(shù)與社會貢獻：

著作《言值-說話與演講的8個法則》暢銷6萬本，并在日韓等國出版

中國電子商務(wù)中心培訓學院廈門分院特邀講師

前福州大學外國語學院客座教授

前廈門大學選修課講師，MBA班級商務(wù)演講專題講師

受邀在馬來西亞、新加坡、泰國、加拿大華夏風情世界華人演講論壇做專題匯報

其他：

肆笑喜劇、魔脫喜劇脫口秀商演演員

笑果文化飛行計劃訓練營

湖南衛(wèi)視邀請參加綜藝節(jié)目《叮咚上線老師好》節(jié)目演講嘉賓與編劇

授課風格：

新方法，刷新認知：區(qū)別于傳統(tǒng)“口才”老師和“TTT老師”迂腐而老舊的內(nèi)容和風格，寺昆老師每年迭代原創(chuàng)演講方法，演講模型，內(nèi)容前沿、實用性強。

場中練，場景教學：寺昆老師善于讓學員結(jié)合場景不斷練習，采用情境模擬教學，配套科學的表達模型，為學員打造高度還原的演講場景，學員如同置身真實場景中，容易吸收，更容易轉(zhuǎn)化。

練中評，精準反饋：50%講授，50%訓練和點評，憑借高管咨詢與電視臺編劇背景，一語中的，助力學員快速改進。

樂中學，綜藝體驗：寺昆老師脫口秀演員出身，在課程中時刻穿插笑點，融入游戲化教學，學員評價“不僅學到了干貨，課堂還是一個歡樂的綜藝節(jié)目”。

交付多，AI人賦能：結(jié)合AI工具輔助學員梳理思路、優(yōu)化大綱與PPT，確保培訓成果即刻可見。

培訓課程 / Training courses

《B.E.S.T商務(wù)演講與精準表達》

《B.E.S.T商務(wù)演講與工作匯報》

《B.E.S.T結(jié)構(gòu)化思維——想清楚、說明白、拿結(jié)果》

《B.E.S.T結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》

《演講變現(xiàn)——銷售人員的營銷型演講技巧》

《B.E.S.T全腦即興表達》

《AI領(lǐng)航的B.E.S.T商務(wù)演講與工作匯報》

《內(nèi)部演講比賽策劃與輔導》

《即興戲劇-用戲劇游戲打造高績效團隊》

《即興領(lǐng)導力工作坊——VACU時代的領(lǐng)導力》

《左圓右方創(chuàng)新：創(chuàng)新思維與問題解決》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

覆蓋金融、通信、地產(chǎn)、醫(yī)藥、IT、鞋服等多個行業(yè)，部分客戶包括

金融銀行業(yè)：建設(shè)銀行研發(fā)中心、交通銀行廈門分行、北京銀行、寧波銀行總行、廈門銀行總行、興業(yè)銀行福州分行、江西郵政儲蓄、工商銀行廣州分行、陽光保險、太平洋保險（福州）、安邦保險、中國人壽、中信銀行天津分行、光大銀行重慶分行、華夏銀行青島分行、廣發(fā)銀行大連分行、平安銀行成都分行、浙商銀行溫州分行、渤海銀行石家莊分行、恒豐銀行煙臺分行、江蘇銀行蘇州分行、南京銀行南通分行。

通信行業(yè)：中國移動（南安）分公司、中國聯(lián)通（廈門）分公司、華為大學、中國電信（三明）分公司、中國移動（都江堰）分公司、中國移動（新疆）分公司、中國鐵塔（泉州）分公司、南京熊貓電子股份有限公司、世紀鼎利科技股份有限公司、初靈信息科技股份有限公司、中際旭創(chuàng)股份有限公司、新易盛通信技術(shù)股份有限公司、劍橋科技股份有限公司、OPPO手機

房產(chǎn)行業(yè)：建發(fā)集團、恒大地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、碧桂園（永春）、廈門市政、廈門港務(wù)、禹州地產(chǎn)、城南建工、萬科大學、正榮地產(chǎn)、寶龍地產(chǎn)控股有限公司、佳兆業(yè)集團控股有限公司、中國奧園集團股份有限公司、時代中國控股有限公司、龍光地產(chǎn)控股有限公司、美的置業(yè)控股有限公司、藍光發(fā)展股份有限公司、祥生地產(chǎn)集團有限公司。

煙酒行業(yè)：福州煙草、廈門煙草、四川中煙工業(yè)有限責任公司、五糧液、舍得酒、建發(fā)酒業(yè)

汽車制造行業(yè)：東南（福建）汽車工業(yè)有限公司、理想汽車、奇瑞汽車股份有限公司、廣汽埃安、上海通用汽車有限公司、上汽通用五菱汽車股份有限公司、東風日產(chǎn)、東風本田

IT行業(yè)：微軟、戴爾、聯(lián)想、字節(jié)跳動、愛奇藝、阿里巴巴、網(wǎng)龍集團、4399、美圖、小米科技、金蝶軟件（中國）有限公司、小須鯨、雨果跨境、美亞柏柯

醫(yī)藥行業(yè)：賽諾菲安萬特、諾華制藥、羅氏制藥、麥克奧迪、艾爾建美學中國，葛蘭素史克、阿斯利康、拜耳醫(yī)藥保健有限公司、禮來制藥、勃林格殷格翰、雅培貿(mào)易、費森尤斯卡比（中國）投資有限公司、美敦力、上海醫(yī)藥、西華整形、華熙生物、廣生堂

鞋服行業(yè)：七匹狼大學、安踏大學、奧康、得意龍、百麗國際控股、達芙妮、李寧、莆田來了、鴻星爾克、安踏東海直播基地

開課地點

開課時間

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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

珀菲特顧問|寺昆老師

講師簡介 / About the Program Leader

培訓課程 / Training courses

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務(wù)流程

服務(wù)優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

關(guān)于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務(wù)

內(nèi)訓課

項目咨詢

公開課

視頻資訊

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內(nèi)訓

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

6000⁺

600000⁺

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數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)