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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
在商務(wù)場景中,工作匯報能力是職場晉升的核心競爭力,每一次向上匯報都是對個人工作價值的 “公開答辯”。然而,中基層管理者和項目負(fù)責(zé)人常陷入六大匯報困境:
重點模糊:會干不會講,辛辛苦苦干了一個月,匯報時卻被領(lǐng)導(dǎo)反問 “你到底想講什么”,細(xì)節(jié)堆砌如流水賬,核心成果被淹沒。
邏輯混亂:開口就是 “這個..那個那個..怎么說呢...然后然后然后...”,內(nèi)容東拉西扯,領(lǐng)導(dǎo)聽了也納悶, “平常一對一聊天不是很正常嘛,怎么上了臺就換了一個人似的?”。
數(shù)據(jù)堆砌:羅列大量數(shù)據(jù)表格,卻講不清數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)價值,淪為 “PPT 復(fù)讀機(jī)”。
太過自我:只談 “做了什么”,卻不懂領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的 “對公司有什么用”,缺乏利益關(guān)聯(lián)和共情表達(dá),匯報淪為自說自話。
工具低效:網(wǎng)上找模板,套公司舊版PPT,耗時 3 小時改 PPT,結(jié)構(gòu)仍漏洞百出,美觀度辣眼睛,準(zhǔn)備效率低下。
沒有氣場:在臺上抓耳撓腮,手不知道往哪里放,聲音要么顫顫巍巍,要么平鋪直敘,沒有一個管理者的樣子,整體形象配不上公司的形象。
針對這些痛點,本課程聚焦 “向上匯報” 核心場景,通過B.E.S.T 金標(biāo)準(zhǔn) + 結(jié)構(gòu)化模型 + AI 提效工具,幫助學(xué)員實現(xiàn)從 “做了什么” 到 “價值何在” 的突破,讓匯報成為升職加薪的 “加速器”。
課程收益| Program Benefits
1. 與最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對齊:掌握 B.E.S.T 四大黃金法則,讓每一次匯報都有章可循,精準(zhǔn)匹配領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(Brief 化繁為簡、Emotion 共情共鳴、Structured 結(jié)構(gòu)至上、Turnout 結(jié)果為王)。
2. 結(jié)構(gòu)化思維升級:學(xué)會金字塔原理、5P 匯報模型等 10 + 工具,3 分鐘理清匯報邏輯,回報思路變得有理有據(jù),告別 “想到哪說到哪” 的混亂狀態(tài)。
3. 領(lǐng)導(dǎo)視角共情:運用 KAN 三維分析法,快速洞察聽眾的知識水平、態(tài)度立場和核心需求,讓匯報內(nèi)容 “說到聽眾心坎里”。
4. AI 提效實戰(zhàn):掌握 “SPEAKER 提示詞模型”,15 分鐘用 AI 生成匯報大綱,結(jié)合人工校準(zhǔn),準(zhǔn)備效率提升 50% 以上。
5. 場景模板復(fù)用:針對日報 / 周報、月度總結(jié)、年終匯報等 6 大高頻場景,掌握 5P、WORKS、STAREP 等實戰(zhàn)模板,即學(xué)即用不出錯。
6. 臺風(fēng)自信塑造:通過 “身、手、眼、臉” 四階訓(xùn)練,克服匯報緊張感,塑造專業(yè)干練的匯報形象,提升信任感,加強(qiáng)氣場并提升領(lǐng)導(dǎo)魅力。
7. 落地工具賦能:獲得《BEST 匯報自檢清單》《AI 提示詞范本》《50 頁匯報 PPT 模板》,搭配 “即興匯報 PK 賽”,學(xué)完即可優(yōu)化下一次匯報。
課程大綱| Course Outline
視頻對比:播放 “優(yōu)秀匯報 vs 無效匯報” 案例,直觀感受差距
一、商務(wù)場景下匯報的 WHY WHAT HOW
二、B.E.S.T 金標(biāo)準(zhǔn)實戰(zhàn)解析
1.Brief 化繁為簡:剔除冗余,直達(dá)核心的表達(dá)基本功
2.Emotion 共情共鳴:用上級關(guān)心的 “成本 / 效率 / 風(fēng)險” 連接需求
3.Structured 結(jié)構(gòu)至上:用邏輯框架讓復(fù)雜工作一目了然
4.Turnout 結(jié)果為王:展現(xiàn)可衡量的成果與目標(biāo)替代
三、商務(wù)演講績效公式:(化繁為簡+共情共鳴)X結(jié)構(gòu)至上=商業(yè)結(jié)果
練習(xí):用 B.E.S.T 標(biāo)準(zhǔn)點評 “失敗匯報案例”,現(xiàn)場改寫核心觀點
一、人腦 vs AI 優(yōu)勢對比:
——人腦局限:記憶有限(記不住 10 個以上數(shù)據(jù))、創(chuàng)意枯竭(模板化匯報)、時間浪費(重復(fù)調(diào)結(jié)構(gòu))
——AI 優(yōu)勢:數(shù)據(jù)整合快(秒級抓取行業(yè)數(shù)據(jù))、框架生成準(zhǔn)(按 5P 模型輸出大綱)、素材豐富(提供 3 種不同風(fēng)格話術(shù))
二、SPEAKER 提示詞模型實操
1. Structure【結(jié)構(gòu)模型】
告訴AI演講內(nèi)容的選用哪個模型框架,以決定內(nèi)容排列順序與層次關(guān)系。
2. Persona【AI角色】
告訴AI模擬哪種身份角色,以決定呈現(xiàn)風(fēng)格表現(xiàn)形式。
3. Expectation【目標(biāo)】
告訴AI演講希望達(dá)成的具體、可衡量的結(jié)果,讓AI圍繞目標(biāo)設(shè)計內(nèi)容。
4. Audience【聽眾】
告訴AI現(xiàn)場聽眾的畫像特征與需求, 以引導(dǎo)AI從聽眾的角度思考
5. Keynote【重點】
告訴AI演講中圍繞某幾個重點,以讓內(nèi)容變得重點突出。
6. Export Format【輸出形式】
告訴AI用何種形式載體輸出結(jié)果,以方便內(nèi)容包裝
7. Runtime【時間分布】
告訴AI演講總時長與分段分配策略
示范帶教:用 Deep Seek 現(xiàn)場生成 “季度工作總結(jié)” 大綱,演示 “數(shù)據(jù)投喂、框架優(yōu)化、人工校準(zhǔn)” 三步驟
練習(xí):學(xué)員用 AI 生成自己的真實匯報大綱,用 B.E.S.T 標(biāo)準(zhǔn)快速校驗
一、知識詛咒破解:為什么你覺得清楚的匯報,領(lǐng)導(dǎo)卻聽不懂?
二、看好聽眾,KAN 三維聽眾分析法:
1.Knowledge(知識水平):
——“業(yè)務(wù)專家”“跨領(lǐng)域管理者”調(diào)整匯報顆粒度
2. Attitude(態(tài)度立場):
——識別支持型、質(zhì)疑型、中立型、針對性設(shè)計內(nèi)容
3. Needs(核心需求):
——從+1(上級)視角拆解 “三大靈魂問題”:
——對公司有什么價值?(成本降低 / 效率提升 / 風(fēng)險控制)
——你需要我做什么?(批預(yù)算 / 給資源 / 協(xié)調(diào)人力)
——有什么風(fēng)險?(進(jìn)度延遲 / 成本超支 / 執(zhí)行難點)
三、聽眾友好型匯報 4 感:
1.親切:用真誠開放的姿態(tài),建立連接
2.懂我:直擊領(lǐng)導(dǎo)未說出口的需求
3.簡單:用 “電梯法則” 30 秒講清核心,避免專業(yè)術(shù)語堆砌
4.有價值:每部分內(nèi)容反問 “這對他們有什么用?”,刪除無關(guān)聯(lián)信息
練習(xí):用 “劇本殺式聽眾分析表” 拆解你的直屬領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計專屬匯報策略
一、金字塔原理四要素:
1.結(jié)論先行
——在匯報開頭直接拋出核心觀點或結(jié)論
2. 分類清晰
——將復(fù)雜內(nèi)容按邏輯分組,確保每組觀點符合 “相互獨立、完全窮盡”避免信息混雜
3. 上下對應(yīng)
——每個上層結(jié)論必須有下層數(shù)據(jù)、案例或行動支撐,形成 “結(jié)論 - 論據(jù)” 的強(qiáng)關(guān)聯(lián)
4. 排序邏輯
——按照聽眾認(rèn)知習(xí)慣或重要些排列內(nèi)容順序
案例討論:“這個秘書有點煩”
三、工作匯報專用結(jié)構(gòu)化模型:
1. KFC模型(肯德基模型):
——Key Point觀點結(jié)論、Facts事實論據(jù)、Consequence后果影響
2. OREO模型(奧利奧模型):
——Opinion觀點,Reason原因,Example例子,Opinion重申觀點
3.SOP模型(流程化模型):
——Situation情景、Objective目標(biāo)、Plan計劃
4.5P 日報 / 周報模型(高頻使用):
——Performance 成果、Process 歷程、Problem 問題、Plan 計劃、Priority 優(yōu)先級
1. WORKS 過往工作問題分析模型:
——Wish 原定目標(biāo)、Obstacle 遇到障礙、Response 嘗試或回應(yīng)、Key Actions 關(guān)鍵舉措、Survey 評估
6.STAREP 年終匯報模型(年度總結(jié)必備):
——Situation 背景、Target 目標(biāo)、Action 行動、Result 成果、Experience 經(jīng)驗、Plan 計劃
趣味演練:用 “盲盒抽簽” 模擬不同匯報場景,限時用 5P 模型搭建大綱
一、SAVE 共情表達(dá)五法(適配匯報場景):
1、Story 故事化:
——Struggle 困境、Turning point 轉(zhuǎn)折、Overcome 克服、Result 成果
2、Analogy 類比化:
——類比公式,數(shù)據(jù)具象化加減乘除模型
3、Visual 視覺化:
——視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺、內(nèi)心感覺
4、Engage 互動化:
——提問5WHO、自我設(shè)問、一問一答、選擇題、舉手表決、討論、道具
練習(xí):用 “Story 故事模板” 改寫你的一個工作難點。
一、MISS自我介紹開場 30 秒定基調(diào):
1.Me-“你是誰 + 獨特身份或標(biāo)簽”
2.Issue-“大家的痛點 / 困惑/ 煩惱”
3.Subject-”今天演講的主題是”
4.Steps-“預(yù)告一下內(nèi)容”
二、結(jié)尾 30 秒促行動的CAFé 法則:
1.Conclusion 總結(jié)回顧
2.Action 召喚行動
3.Fancy 設(shè)想未來
4.Epigram 金句警句
三、回答評委、領(lǐng)導(dǎo)和聽眾提問應(yīng)對 3A 模型:
Accept 接受Ask 澄清 Adjust 調(diào)整
練習(xí):開場結(jié)尾設(shè)計,新聞發(fā)言人
第七講:會講更要會演 —— 從羞澀僵硬不自然到自信得體有氣場
1.站姿——規(guī)范站姿,站出一個專業(yè)形象
2.手勢——解放雙手,讓雙手成為語言內(nèi)容的放大器
3.眼神——打開心靈的窗戶,與觀眾深度鏈接
4.移動——走起來,用空間增強(qiáng)演講張力
5.聲音——高低快慢、抑揚頓挫聽眾,聽了不會打瞌睡
6.表情&情緒——多樣化的表情,和聽眾一起共鳴共情
練習(xí):解放天性訓(xùn)練,喬布斯、馬云、TED等演講者案例賞析與模仿
核心回顧:用 “B.E.S.T 匯報公式” 串聯(lián)全天內(nèi)容,強(qiáng)化記憶
工具發(fā)放:
——《BEST 匯報自檢清單》(含 20 個關(guān)鍵檢查點)
——《AI 提示詞范本》(覆蓋 6 大匯報場景,直接復(fù)制使用)
——《50 頁匯報 PPT 模板》(含數(shù)據(jù)圖表 / 流程框架 / 封面封底設(shè)計)
課后行動:布置 “3 天內(nèi)用新方法優(yōu)化一次真實匯報” 任務(wù),提供線上答疑通道
講師背景| Introduction to lecturers
寺昆 演講表達(dá)專家
7年跨國500強(qiáng)高管、12年授課與演講培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:世界五百強(qiáng)美國強(qiáng)生 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:A股上市公司金達(dá)威 | 全國營銷培訓(xùn)總監(jiān)
曾創(chuàng):國內(nèi)首個線上演講社群 慧言幫 | 創(chuàng)始人
曾任:湖南衛(wèi)視黃金檔欄目 | 編劇、演員、主講人
——實戰(zhàn)型演講教練,編、導(dǎo)、演與咨詢輔導(dǎo)全方位,累計輔導(dǎo)過高管500人以上。
——業(yè)績驅(qū)動型講師,專注通過演講表達(dá)提升企業(yè)業(yè)績和團(tuán)隊效率。
——網(wǎng)紅及暢銷書作者,個人在線課程點擊率破億。付費訂閱用戶15萬人,年銷售破千萬。
個人著作《言值》暢銷海內(nèi)外4個國家,總銷量6萬冊,創(chuàng)下行業(yè)記錄。
——AI創(chuàng)新應(yīng)用先鋒,能創(chuàng)新性結(jié)合AI產(chǎn)出演講與匯報內(nèi)容,幫助學(xué)員高效取得課后成果。
——脫口秀演員,是經(jīng)驗豐富的脫口秀演員,親和、控場、幽默是業(yè)界標(biāo)桿,學(xué)員好評度高。
擅長領(lǐng)域:演講表達(dá)、AI+演講、工作匯報、營銷提案、公司內(nèi)部演講比賽輔導(dǎo)、結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新思維、高管演講輔導(dǎo)、年會與產(chǎn)品發(fā)布會方案定制。
專業(yè)資質(zhì)與榮譽(yù):
香港IPCC認(rèn)證演講教練
美國AACTP認(rèn)證培訓(xùn)講師
加拿大溫哥華演示演講研究院(CPC)進(jìn)修生
美國國際演講會(Toastmasters)中國區(qū)最高級別中文演講比賽冠軍
代表中國參加世界華人“華夏情”演講比賽獲得季軍u
TEDx演講教練、結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、全腦表達(dá)認(rèn)證講師、DISC認(rèn)證講師
訊飛AI提示詞工程師認(rèn)證、阿里巴巴達(dá)摩院人工智能訓(xùn)練師、谷歌認(rèn)證AI訓(xùn)練師
學(xué)術(shù)與社會貢獻(xiàn):
著作《言值-說話與演講的8個法則》暢銷6萬本,并在日韓等國出版
中國電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院廈門分院特邀講師
前福州大學(xué)外國語學(xué)院客座教授
前廈門大學(xué)選修課講師,MBA班級商務(wù)演講專題講師
受邀在馬來西亞、新加坡、泰國、加拿大華夏風(fēng)情世界華人演講論壇做專題匯報
其他:
肆笑喜劇、魔脫喜劇脫口秀商演演員
笑果文化飛行計劃訓(xùn)練營
湖南衛(wèi)視邀請參加綜藝節(jié)目《叮咚上線老師好》節(jié)目演講嘉賓與編劇
授課風(fēng)格:
新方法,刷新認(rèn)知:區(qū)別于傳統(tǒng)“口才”老師和“TTT老師”迂腐而老舊的內(nèi)容和風(fēng)格,寺昆老師每年迭代原創(chuàng)演講方法,演講模型,內(nèi)容前沿、實用性強(qiáng)。
場中練,場景教學(xué):寺昆老師善于讓學(xué)員結(jié)合場景不斷練習(xí),采用情境模擬教學(xué),配套科學(xué)的表達(dá)模型,為學(xué)員打造高度還原的演講場景,學(xué)員如同置身真實場景中,容易吸收,更容易轉(zhuǎn)化。
練中評,精準(zhǔn)反饋:50%講授,50%訓(xùn)練和點評,憑借高管咨詢與電視臺編劇背景,一語中的,助力學(xué)員快速改進(jìn)。
樂中學(xué),綜藝體驗:寺昆老師脫口秀演員出身,在課程中時刻穿插笑點,融入游戲化教學(xué),學(xué)員評價“不僅學(xué)到了干貨,課堂還是一個歡樂的綜藝節(jié)目”。
交付多,AI人賦能:結(jié)合AI工具輔助學(xué)員梳理思路、優(yōu)化大綱與PPT,確保培訓(xùn)成果即刻可見。
《B.E.S.T商務(wù)演講與精準(zhǔn)表達(dá)》
《B.E.S.T商務(wù)演講與工作匯報》
《B.E.S.T結(jié)構(gòu)化思維——想清楚、說明白、拿結(jié)果》
《B.E.S.T結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》
《演講變現(xiàn)——銷售人員的營銷型演講技巧》
《B.E.S.T全腦即興表達(dá)》
《AI領(lǐng)航的B.E.S.T商務(wù)演講與工作匯報》
《內(nèi)部演講比賽策劃與輔導(dǎo)》
《即興戲劇-用戲劇游戲打造高績效團(tuán)隊》
《即興領(lǐng)導(dǎo)力工作坊——VACU時代的領(lǐng)導(dǎo)力》
《左圓右方創(chuàng)新:創(chuàng)新思維與問題解決》
覆蓋金融、通信、地產(chǎn)、醫(yī)藥、IT、鞋服等多個行業(yè),部分客戶包括
金融銀行業(yè):建設(shè)銀行研發(fā)中心、交通銀行廈門分行、北京銀行、寧波銀行總行、廈門銀行總行、興業(yè)銀行福州分行、江西郵政儲蓄、工商銀行廣州分行、陽光保險、太平洋保險(福州)、安邦保險、中國人壽、中信銀行天津分行、光大銀行重慶分行、華夏銀行青島分行、廣發(fā)銀行大連分行、平安銀行成都分行、浙商銀行溫州分行、渤海銀行石家莊分行、恒豐銀行煙臺分行、江蘇銀行蘇州分行、南京銀行南通分行。
通信行業(yè):中國移動(南安)分公司、中國聯(lián)通(廈門)分公司、華為大學(xué)、中國電信(三明)分公司、中國移動(都江堰)分公司、中國移動(新疆)分公司、中國鐵塔(泉州)分公司、南京熊貓電子股份有限公司、世紀(jì)鼎利科技股份有限公司、初靈信息科技股份有限公司、中際旭創(chuàng)股份有限公司、新易盛通信技術(shù)股份有限公司、劍橋科技股份有限公司、OPPO手機(jī)
房產(chǎn)行業(yè):建發(fā)集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、碧桂園(永春)、廈門市政、廈門港務(wù)、禹州地產(chǎn)、城南建工、萬科大學(xué)、正榮地產(chǎn)、寶龍地產(chǎn)控股有限公司、佳兆業(yè)集團(tuán)控股有限公司、中國奧園集團(tuán)股份有限公司、時代中國控股有限公司、龍光地產(chǎn)控股有限公司、美的置業(yè)控股有限公司、藍(lán)光發(fā)展股份有限公司、祥生地產(chǎn)集團(tuán)有限公司。
煙酒行業(yè):福州煙草、廈門煙草、四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、五糧液、舍得酒、建發(fā)酒業(yè)
汽車制造行業(yè):東南(福建)汽車工業(yè)有限公司、理想汽車、奇瑞汽車股份有限公司、廣汽埃安、上海通用汽車有限公司、上汽通用五菱汽車股份有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田
IT行業(yè):微軟、戴爾、聯(lián)想、字節(jié)跳動、愛奇藝、阿里巴巴、網(wǎng)龍集團(tuán)、4399、美圖、小米科技、金蝶軟件(中國)有限公司、小須鯨、雨果跨境、美亞柏柯
醫(yī)藥行業(yè):賽諾菲安萬特、諾華制藥、羅氏制藥、麥克奧迪、艾爾建美學(xué)中國,葛蘭素史克、阿斯利康、拜耳醫(yī)藥保健有限公司、禮來制藥、勃林格殷格翰、雅培貿(mào)易、費森尤斯卡比(中國)投資有限公司、美敦力、上海醫(yī)藥、西華整形、華熙生物、廣生堂
鞋服行業(yè):七匹狼大學(xué)、安踏大學(xué)、奧康、得意龍、百麗國際控股、達(dá)芙妮、李寧、莆田來了、鴻星爾克、安踏東海直播基地
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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