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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：管理培訓(xùn)對象
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程收益| Program Benefits
1、自我認(rèn)知提升：學(xué)會全面解讀自己的職場風(fēng)格、個性特點(diǎn)和行為模式，從而在職場中更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢；
2、能力邊界拓展：學(xué)會如何識別和提升自己的多元智力和能力，以及如何在未來工作中掌握所需的關(guān)鍵能力；
3、情緒智力增強(qiáng)：學(xué)會如何管理自我情緒，提高與人相處的能力，以及如何通過情緒智力提升職場幸福感和績效；
4、溝通技巧改善：掌握高質(zhì)量的表達(dá)力和關(guān)鍵對話技巧，能夠更有效地在職場中進(jìn)行溝通，解決沖突；
5、組織文化適應(yīng)：學(xué)會如何適應(yīng)不同的企業(yè)管理文化，通過系統(tǒng)性思考和非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)化，更好地在組織中發(fā)揮作用；
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升：掌握如何在團(tuán)隊(duì)中有效溝通，統(tǒng)一目標(biāo)，傳遞信息，以及如何適應(yīng)變化。
課程大綱| Course Outline
模塊一：破冰啟航——認(rèn)識職場中的“我”（30分鐘）
互動游戲：OH卡“角色盲盒”
? 每人抽取一張OH卡，結(jié)合卡片圖像描述“理想中的職場自我”。
理論點(diǎn)睛：周哈里窗模型
? 通過“公開我、隱藏我、盲目我、未知我”四象限，解析自我認(rèn)知盲區(qū)。
小組共創(chuàng)：繪制“管培生角色地圖”
? 討論組織中的角色定位（執(zhí)行者、學(xué)習(xí)者、協(xié)作者），提煉3條新人生存法則。
模塊二：溝通破局——高效表達(dá)與傾聽（60分鐘）
一、高情商的聽說問答
1.正確的聽：聽邏輯、聽情緒、聽需求、聽目標(biāo)
2.正確的答：傳授信息的答、引導(dǎo)覺察的答、引導(dǎo)重構(gòu)的答
【討論】定勢、投射、推諉、偏執(zhí)、情緒化
3.正確的說：有內(nèi)容的反饋、有參與的反饋、有力量的反饋、有余地的反饋
4.正確的提需求：提問用于澄清、提問用于聚焦、提問用于質(zhì)詢、提問用于賦能
二、工具實(shí)戰(zhàn)：溝通四象限法
? 內(nèi)容象限（事實(shí)+觀點(diǎn)）、情緒象限（感受+需求），現(xiàn)場拆解沖突案例。
傾聽訓(xùn)練：Yes and
? 聚焦事實(shí)（Fact）、感受（Feeling）、意圖（Focus），小組互練并反饋。
模塊三：精力管理——打敗職場倦怠感（90分鐘）
1.工作與生活的深度管理
1）精力管理
2）知識管理
3）關(guān)系管理
4）金錢管理
5）情商管理
2.職場人生需要的6種能力
1）說話要有故事力
2）工作要有交響力
3）思考要有共情力
4）生活要有娛樂感
5）追求要有意義感
練習(xí)：六個思維工具的練習(xí)
3.自我管理的四個維度
1）目標(biāo)管理——我們從來都不缺乏目標(biāo)
2）時間管理——精力分配的底層邏輯
3）習(xí)慣塑造——記錄讓你知道身在何處
4）戰(zhàn)勝拖延——不要讓情緒成為能力的阻礙
4.職場潛力的挖掘
1）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——智力與能力的新時代博弈
2）多元智能——發(fā)現(xiàn)自己的潛力
3）新木桶理論——從關(guān)注短板到關(guān)注長板
4）創(chuàng)新思維——讓你不缺創(chuàng)意和靈感
5）非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)——我的進(jìn)化之路
工具：游戲式九型人格探索沙盤
團(tuán)隊(duì)能量圈：優(yōu)勢接龍
? 每人用一句話描述組員的一項(xiàng)職場優(yōu)勢，強(qiáng)化協(xié)作信心。
模塊四：核心思維——理解管理思維（40分鐘）
1.職場動力
1）表揚(yáng)&肯定--獲取可持續(xù)性的成長
2）被迫&動機(jī)--區(qū)分不得不與我愿意
3）期待&渴望--先滿足渴望才能滿足期待
2.職場生存
1）理解系統(tǒng)邊界
2）處于系統(tǒng)的位置
3）建立系統(tǒng)的支持圈
3.如何讓反饋更有效
1）同頻思維，讓你成為受歡迎的傾聽者
2）綠燈思維，讓你成為受歡迎的說話者
3）尊重感受，讓你成為受尊敬的理解者
4）巧用數(shù)字，讓你成為受信賴的說服者
模塊五：行動收官——我的成長加速計劃（20分鐘）
個人復(fù)盤：3-2-1行動清單
? 寫下3個收獲、2個行動項(xiàng)、1個可立即應(yīng)用的技能。
能量傳遞：同行者寄語（彩虹卡）
? 隨機(jī)抽取鼓勵卡片，隨機(jī)交換收獲支持。
講師背景| Introduction to lecturers
安心老師 職場效能與心理學(xué)應(yīng)用專家
【20年】企業(yè)員工職場效能提升賦能經(jīng)驗(yàn)
【30+】門職場心理管理原創(chuàng)課程的開發(fā)
【300+】場職場效能系列課程的培訓(xùn)
【100+】個人才培養(yǎng)、情緒壓力管理咨詢項(xiàng)目落地
應(yīng)用心理及管理學(xué)博士
企業(yè)EAP認(rèn)證講師、美國ACP敏捷認(rèn)證教練
曾任：平安銀行 | 企劃部+員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：東亞銀行 | 企劃發(fā)展條線+員工發(fā)展部總經(jīng)理
曾任：中原銀行 | 直銷銀行副總裁+人力資源部總監(jiān)
【擅長領(lǐng)域】：情緒壓力管理、時間管理、積極心態(tài)打造、360度職場溝通、職場效能提升等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
安心老師（原名鐘蕓）擅長將心理學(xué)原理巧妙地融入到職場人才培訓(xùn)項(xiàng)目中，能很好的將“人性+理性”相結(jié)合，精準(zhǔn)把握企業(yè)針對不同層次的人才需求，制定科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)課程，為企業(yè)培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀人才：
01-曾為中原銀行主導(dǎo)【人人為我?guī)?/span>——跨領(lǐng)域組織領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目】，深入調(diào)研企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域情況后精心設(shè)計培訓(xùn)方案，組織跨專業(yè)小組開展案例研討與模擬實(shí)踐，運(yùn)用引導(dǎo)式教學(xué)助力打破專業(yè)壁壘。最終為企業(yè)培養(yǎng)了50+名業(yè)務(wù)創(chuàng)新人才，打造出跨專業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起敏捷溝通文化，顯著增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力與市場競爭力。
02-曾為杭州軌道交通集團(tuán)打造【職場心理團(tuán)體輔導(dǎo)項(xiàng)目】，面對集團(tuán)收購、條線合并拆分等關(guān)鍵時期，老師先評估團(tuán)隊(duì)成員心理狀況，再開展情緒釋放工作坊、溝通技巧訓(xùn)練等團(tuán)體輔導(dǎo)活動，并提供一對一心理咨詢。有效緩解了員工心理壓力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員理解協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)過渡與高效融合，提高職場幸福力。
03-曾主導(dǎo)東亞銀行（中國）股份有限公司【職場溝通力重塑項(xiàng)目】的開展，采用體驗(yàn)式培訓(xùn)，設(shè)置多種溝通場景模擬，讓員工體驗(yàn)溝通障礙，再講解技巧并引導(dǎo)實(shí)踐練習(xí)，組織評估反饋；使得企業(yè)員工成功突破溝通表達(dá)障礙，掌握有效溝通技巧，有效提升職場效能，促進(jìn)業(yè)務(wù)同比增長40%。
授課風(fēng)格：
互動性強(qiáng)：精心組織多樣化的互動活動，如小組討論、案例剖析、角色扮演等，充分激發(fā)學(xué)員的參與熱情，讓學(xué)員深度融入課程，切實(shí)感受知識的實(shí)踐場景，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性與積極性。
案例實(shí)用：所選取的案例豐富且源于真實(shí)職場，能有效幫助學(xué)員將理論與實(shí)際工作緊密結(jié)合，提升課程知識的實(shí)用性與可操作性，使學(xué)員迅速將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
引導(dǎo)啟發(fā)：運(yùn)用引導(dǎo)式教學(xué)，巧妙設(shè)置啟發(fā)性問題，引導(dǎo)學(xué)員從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)思考和探索，培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立思考與解決問題的能力，而非直接灌輸知識。
工具助力：善于傳授實(shí)用的工具和方法，如情緒管理、時間規(guī)劃等方面的工具，為學(xué)員提供具體的行動指南，使其在面對實(shí)際問題時能夠有效應(yīng)對，將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。
情感共鳴：注重營造溫暖包容的氛圍，通過分享真實(shí)故事引發(fā)學(xué)員情感共鳴，促進(jìn)學(xué)員在情感交流中更好地理解和吸收知識，實(shí)現(xiàn)身心的共同成長。
《讓信息有效傳遞——360度職場溝通》
《情緒壓力管理——與情緒相處，與壓力共存》
《職場效能的提升——從新人到能人的全面技能修煉》
《職場女性的工作與家庭平衡——工作在左，生活在右》
《高效的時間管理——顛覆你對效率的認(rèn)知》（體驗(yàn)式）
《積極心態(tài)的打造——企業(yè)文化的積極塑造》（體驗(yàn)式）
企業(yè)：平安銀行（上海、杭州、福州、廈門、溫州、昆明、泉州等地方分行）、東亞銀行、中原銀行、浦發(fā)銀行（蘇州、南京、大連、濟(jì)南、北京、成都、廣州、深圳、武漢、長沙等地方分行）、溫州銀行、浙商銀行、常州銀行、朱雀基金、匯添富基金、蘇州軌道集團(tuán)、申通集團(tuán)、匯利達(dá)（上海）、普旭、華中電網(wǎng)等
政府單位+學(xué)校：青浦區(qū)城市規(guī)劃管理局、上海市（黃浦區(qū)、靜安區(qū)23個街道的區(qū)街道服務(wù)中心、社工心理團(tuán)輔成長中心等）、清華大學(xué)、上海浦東職業(yè)技術(shù)學(xué)院、復(fù)旦MBA管理學(xué)院等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
Video Information
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