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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
在當(dāng)今商業(yè)浪潮中,企業(yè)前行的每一步都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。此時(shí),員工的積極心態(tài)和充滿活力的企業(yè)文化,無(wú)疑是企業(yè)乘風(fēng)破浪的關(guān)鍵動(dòng)力。擁有積極心態(tài)的員工,如同高效運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎,不僅能顯著提升工作效率,更能在工作中收獲滿滿的成就感與幸福感。而積極向上的企業(yè)文化,就像堅(jiān)固的紐帶,將團(tuán)隊(duì)成員緊密相連,極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,全方位提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
《積極心態(tài)的打造——企業(yè)文化的積極塑造》這一課程,猶如為企業(yè)量身定制的成長(zhǎng)秘籍。課程通過(guò)引導(dǎo)持續(xù)完善自我,讓員工能夠從容應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部環(huán)境,同時(shí)推動(dòng)多元文化在企業(yè)內(nèi)部相互交融、共同發(fā)展。最終,助力個(gè)人與組織實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)與跨越,如同破繭成蝶般,完成從平凡到卓越的華麗蛻變,在企業(yè)舞臺(tái)上綻放出耀眼光芒。
課程收益| Program Benefits
1. 企業(yè)價(jià)值觀的落地:通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解讀和梳理,讓價(jià)值觀背后的邏輯從理解到認(rèn)同,從認(rèn)同到執(zhí)行,讓價(jià)值觀從高層真正落地到基層。
2. 自我認(rèn)知提升:通過(guò)重新認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì),學(xué)員將更深入地了解自己的特征、優(yōu)勢(shì)和在團(tuán)隊(duì)中的角色,增強(qiáng)自我認(rèn)知和自我價(jià)值感。
3. 信任與合作增強(qiáng):通過(guò)信任圈等互動(dòng)活動(dòng),學(xué)員將體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任建立過(guò)程,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 感恩文化培養(yǎng):通過(guò)感恩訓(xùn)練和感恩墻等活動(dòng),學(xué)員將學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)感恩心態(tài),提升個(gè)人幸福感和團(tuán)隊(duì)的積極氛圍。
5. 情緒管理能力提升:學(xué)員將學(xué)習(xí)如何識(shí)別和管理自己的情緒,減少情緒對(duì)工作的影響,提升溝通和沖突解決的能力。
6、時(shí)間管理與目標(biāo)設(shè)定:通過(guò)時(shí)間管理和目標(biāo)設(shè)定的練習(xí),學(xué)員將掌握如何更有效地管理時(shí)間和資源,提高工作效能。
7、正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:學(xué)員將了解正念的概念和實(shí)踐,學(xué)習(xí)如何將正念應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,提升決策質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
課程大綱| Course Outline
第一講:重新認(rèn)識(shí)彼此——重新了解自己與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
一、認(rèn)識(shí)自己
互動(dòng)分組:以‘我的特征’進(jìn)行分組
討論:我是誰(shuí)?我想成為怎樣的自己?
二、認(rèn)識(shí)彼此
互動(dòng)設(shè)計(jì):找相似,找不同
周哈里窗:別人眼中的自己
小組討論:我眼中的你
三、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1. 我眼中的團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)的不足與優(yōu)勢(shì)
3. 我在團(tuán)隊(duì)中的角色
4. 我期待我為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用
信任圈:團(tuán)隊(duì)成員圍成一圈,輪流站在中間接受其他成員的正面評(píng)價(jià)。
共同目標(biāo)設(shè)定:團(tuán)隊(duì)一起確定共同的工作目標(biāo),并寫在紙上。
第二講:常懷感恩——用新的視角看待經(jīng)歷
一、認(rèn)識(shí)感恩
解析:感恩與幸福感的關(guān)系
練習(xí):轉(zhuǎn)換視角
二、感恩故事圖譜
1. 體驗(yàn)感恩的經(jīng)歷
2. 負(fù)面經(jīng)歷的敘事
感恩墻:團(tuán)隊(duì)成員可以寫下并分享他們的感恩之情
感恩行動(dòng)計(jì)劃:制定一個(gè)感恩行動(dòng)計(jì)劃,承諾在未來(lái)一周內(nèi)實(shí)踐感恩
感恩冥想:進(jìn)行一次冥想,專注于感激之情
第三講:天氣報(bào)告——團(tuán)隊(duì)可以一起解決沖突
一、團(tuán)隊(duì)掃描
1. 天氣報(bào)告(團(tuán)隊(duì))圖的制作
2. 我與系統(tǒng)的關(guān)系
二、氣象(團(tuán)隊(duì))報(bào)告
1. 感激和激情
2. 抱怨和對(duì)改變的建議
3. 困惑、傳聞和疑問(wèn)
4. 新的信息/告知
5. 希望和期待
三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式
1. 團(tuán)隊(duì)雕塑
2. 沖突解決機(jī)制
3. 改善的應(yīng)對(duì)機(jī)制
情緒溫度計(jì):使用情緒溫度計(jì)來(lái)量化團(tuán)隊(duì)的情緒狀態(tài)
沖突解決:學(xué)習(xí)沖突解決的步驟和技巧
團(tuán)隊(duì)情緒日志:記錄團(tuán)隊(duì)在一段時(shí)間內(nèi)的情緒變化
情緒管理角色扮演:模擬情緒管理的場(chǎng)景,練習(xí)應(yīng)對(duì)策略
第四講:精力管理——讓你的時(shí)間更好的服務(wù)目標(biāo)
一、重塑對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)
1. 什么是好的目標(biāo)
2. 如何把目標(biāo)與行動(dòng)建立聯(lián)系
3. 建立目標(biāo)體系
二、時(shí)間管理的是什么
1. 重塑對(duì)時(shí)間的認(rèn)知
2. 精力再分配的原理
3. 記錄優(yōu)于計(jì)劃
4. 找到慣性的永動(dòng)機(jī)
三、效能提升的兩個(gè)障礙
討論:情緒真的是敵人嗎?
1. 拖延癥不是病癥
2. 積極情緒是提升效能的關(guān)鍵
四、快節(jié)奏時(shí)代的適應(yīng)能力
1. 碎片化的時(shí)間管理
2. 注意力的主動(dòng)管理
3. 與不確定性共存
高效記錄:如何更高效的完成慣性記錄,找到資源
目標(biāo)與時(shí)間匹配:將個(gè)人目標(biāo)與時(shí)間分配進(jìn)行匹配,優(yōu)化目標(biāo)體系
時(shí)間審計(jì)反饋:團(tuán)隊(duì)成員相互提供時(shí)間審計(jì)的反饋和建議
第五講:用表達(dá)力化解沖突——提升團(tuán)隊(duì)溝通效用
一、表達(dá)力
1. 表達(dá)的構(gòu)成要素
2. 情緒如何影響表達(dá)
3. 高質(zhì)量的回應(yīng)
二、沖突管理
1. 體驗(yàn)信息差的影響
2. 理解沖突是如何產(chǎn)生的
3. 沖突中的溝通表達(dá)
三、正確的溝通要素
1. 正確的聽(tīng)
2. 正確的答
3. 正確的說(shuō)
4. 正確的問(wèn)
我們的對(duì)話:體驗(yàn)七種不同的對(duì)話模式
溝通風(fēng)格測(cè)試:進(jìn)行溝通風(fēng)格測(cè)試,了解團(tuán)隊(duì)成員的溝通偏好
有效溝通練習(xí):練習(xí)有效溝通的技巧,如傾聽(tīng)、反饋和非暴力溝通
第六講:學(xué)會(huì)寬恕——提升團(tuán)隊(duì)成員之間的心量與勇氣
一、寬恕是什么
討論:為什么很難做到寬恕
1. 寬恕的力量
2. 區(qū)分原諒與寬恕
二、寬恕的故事
——即使+也可以
1. 故事的積極意義
2. 新的發(fā)現(xiàn)和收獲
三、寬恕的阻礙
1. 挑戰(zhàn)——面對(duì)與逃避
2. 困難——解決與無(wú)為
3. 尷尬——情緒與壓抑
寬恕故事分享:分享關(guān)于寬恕的故事,可以是個(gè)人經(jīng)歷或歷史故事。
寬恕障礙識(shí)別:識(shí)別寬恕過(guò)程中可能遇到的障礙,并討論如何克服。
寬恕練習(xí):進(jìn)行寬恕練習(xí),如寫信給需要寬恕的人,然后銷毀。
第七講:超越逆境——提升團(tuán)隊(duì)的抗逆力和凝聚力
一、生活中的逆境
討論:如何度過(guò)逆境的
——原來(lái)我一直在成長(zhǎng)
二、逆境中的選擇
1. Whyme與Whynotme?
2. 心力與心念
3. 積極的力量
三、逆境劇本
1. 劇情解讀
2. 賦予意義
3. 經(jīng)歷的價(jià)值
逆境案例分析:分析歷史上或現(xiàn)實(shí)中的逆境案例,提取應(yīng)對(duì)策略
逆境模擬:模擬逆境場(chǎng)景,團(tuán)隊(duì)合作尋找解決方案
逆境應(yīng)對(duì)策略:團(tuán)隊(duì)成員分享個(gè)人逆境應(yīng)對(duì)策略,并進(jìn)行討論
逆境支持網(wǎng)絡(luò):建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的支持網(wǎng)絡(luò),以便在逆境中相互支持
第八講:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與希望——用優(yōu)勢(shì)視角解決問(wèn)題
一、優(yōu)勢(shì)梳理
1. 優(yōu)勢(shì)再發(fā)現(xiàn)
2. 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)游戲
3. 優(yōu)勢(shì)訪談
二、優(yōu)勢(shì)展示
1. 優(yōu)勢(shì)配對(duì)
2. 優(yōu)勢(shì)故事
3. 優(yōu)勢(shì)幫助希望達(dá)成
三、優(yōu)勢(shì)與希望的整合
1. 繪制希望地圖
2. 階段目標(biāo)設(shè)定
3. 行動(dòng)計(jì)劃制定
優(yōu)勢(shì)識(shí)別:通過(guò)優(yōu)勢(shì)識(shí)別工具,幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)展示:團(tuán)隊(duì)成員展示如何在工作中運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)。
希望地圖繪制:繪制團(tuán)隊(duì)的希望地圖,展示團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)。
第九講:讓情緒不再成為障礙——讓情緒說(shuō)話,用情緒促進(jìn)關(guān)系
一、重新認(rèn)識(shí)情緒
1. 情緒的能量等級(jí)
2. 不同的情緒生命狀態(tài)
3. 情緒會(huì)說(shuō)話
二、找到自己的核心情緒應(yīng)對(duì)
1. 情緒的作用
2. 情緒應(yīng)對(duì)模式
3. 情緒如何產(chǎn)生積極作用
三、學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情緒能量
1. 情緒命名
2. 情緒的覺(jué)察與接納
3. 情緒的表達(dá)與轉(zhuǎn)化
情緒探索:通過(guò)情緒探索自我,更了解自己的需要
情緒的藝術(shù)表達(dá):用藝術(shù)的方式,看見(jiàn)自己的情緒
情緒日記:學(xué)會(huì)記錄情緒,與情緒建立客觀的關(guān)系
第十講:正念領(lǐng)導(dǎo)力——正念認(rèn)知,體驗(yàn)正念減壓的神奇
一、認(rèn)識(shí)正念
——正念是一種生活態(tài)度,也是一種情緒治療
1. 正念的七個(gè)心法
2. 正念的效用
二、正念在生活中的應(yīng)用
1. 體驗(yàn)正念冥想與正念減壓
2. 觀察想法,體驗(yàn)第三方視角
3. 正念解決應(yīng)激狀態(tài)
三、企業(yè)中如何發(fā)揮正念領(lǐng)導(dǎo)力
1. 正念領(lǐng)導(dǎo)力
2. 團(tuán)體正念療愈
3. 心法的職場(chǎng)運(yùn)用
正念練習(xí):生活運(yùn)用的錦囊
講師背景| Introduction to lecturers
安心老師 職場(chǎng)效能與心理學(xué)應(yīng)用專家
【20年】企業(yè)員工職場(chǎng)效能提升賦能經(jīng)驗(yàn)
【30+】門職場(chǎng)心理管理原創(chuàng)課程的開(kāi)發(fā)
【300+】場(chǎng)職場(chǎng)效能系列課程的培訓(xùn)
【100+】個(gè)人才培養(yǎng)、情緒壓力管理咨詢項(xiàng)目落地
應(yīng)用心理及管理學(xué)博士
企業(yè)EAP認(rèn)證講師、美國(guó)ACP敏捷認(rèn)證教練
曾任:平安銀行 | 企劃部+員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任:東亞銀行 | 企劃發(fā)展條線+員工發(fā)展部總經(jīng)理
曾任:中原銀行 | 直銷銀行副總裁+人力資源部總監(jiān)
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】:情緒壓力管理、時(shí)間管理、積極心態(tài)打造、360度職場(chǎng)溝通、職場(chǎng)效能提升等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
安心老師(原名鐘蕓)擅長(zhǎng)將心理學(xué)原理巧妙地融入到職場(chǎng)人才培訓(xùn)項(xiàng)目中,能很好的將“人性+理性”相結(jié)合,精準(zhǔn)把握企業(yè)針對(duì)不同層次的人才需求,制定科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)課程,為企業(yè)培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀人才:
01-曾為中原銀行主導(dǎo)【人人為我?guī)?/span>——跨領(lǐng)域組織領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目】,深入調(diào)研企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域情況后精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,組織跨專業(yè)小組開(kāi)展案例研討與模擬實(shí)踐,運(yùn)用引導(dǎo)式教學(xué)助力打破專業(yè)壁壘。最終為企業(yè)培養(yǎng)了50+名業(yè)務(wù)創(chuàng)新人才,打造出跨專業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建起敏捷溝通文化,顯著增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
02-曾為杭州軌道交通集團(tuán)打造【職場(chǎng)心理團(tuán)體輔導(dǎo)項(xiàng)目】,面對(duì)集團(tuán)收購(gòu)、條線合并拆分等關(guān)鍵時(shí)期,老師先評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員心理狀況,再開(kāi)展情緒釋放工作坊、溝通技巧訓(xùn)練等團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),并提供一對(duì)一心理咨詢。有效緩解了員工心理壓力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員理解協(xié)作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)過(guò)渡與高效融合,提高職場(chǎng)幸福力。
03-曾主導(dǎo)東亞銀行(中國(guó))股份有限公司【職場(chǎng)溝通力重塑項(xiàng)目】的開(kāi)展,采用體驗(yàn)式培訓(xùn),設(shè)置多種溝通場(chǎng)景模擬,讓員工體驗(yàn)溝通障礙,再講解技巧并引導(dǎo)實(shí)踐練習(xí),組織評(píng)估反饋;使得企業(yè)員工成功突破溝通表達(dá)障礙,掌握有效溝通技巧,有效提升職場(chǎng)效能,促進(jìn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)40%。
授課風(fēng)格:
互動(dòng)性強(qiáng):精心組織多樣化的互動(dòng)活動(dòng),如小組討論、案例剖析、角色扮演等,充分激發(fā)學(xué)員的參與熱情,讓學(xué)員深度融入課程,切實(shí)感受知識(shí)的實(shí)踐場(chǎng)景,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。
案例實(shí)用:所選取的案例豐富且源于真實(shí)職場(chǎng),能有效幫助學(xué)員將理論與實(shí)際工作緊密結(jié)合,提升課程知識(shí)的實(shí)用性與可操作性,使學(xué)員迅速將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
引導(dǎo)啟發(fā):運(yùn)用引導(dǎo)式教學(xué),巧妙設(shè)置啟發(fā)性問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)員從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)思考和探索,培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立思考與解決問(wèn)題的能力,而非直接灌輸知識(shí)。
工具助力:善于傳授實(shí)用的工具和方法,如情緒管理、時(shí)間規(guī)劃等方面的工具,為學(xué)員提供具體的行動(dòng)指南,使其在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)能夠有效應(yīng)對(duì),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。
情感共鳴:注重營(yíng)造溫暖包容的氛圍,通過(guò)分享真實(shí)故事引發(fā)學(xué)員情感共鳴,促進(jìn)學(xué)員在情感交流中更好地理解和吸收知識(shí),實(shí)現(xiàn)身心的共同成長(zhǎng)。
《讓信息有效傳遞——360度職場(chǎng)溝通》
《情緒壓力管理——與情緒相處,與壓力共存》
《職場(chǎng)效能的提升——從新人到能人的全面技能修煉》
《職場(chǎng)女性的工作與家庭平衡——工作在左,生活在右》
《高效的時(shí)間管理——顛覆你對(duì)效率的認(rèn)知》(體驗(yàn)式)
《積極心態(tài)的打造——企業(yè)文化的積極塑造》(體驗(yàn)式)
企業(yè):平安銀行(上海、杭州、福州、廈門、溫州、昆明、泉州等地方分行)、東亞銀行、中原銀行、浦發(fā)銀行(蘇州、南京、大連、濟(jì)南、北京、成都、廣州、深圳、武漢、長(zhǎng)沙等地方分行)、溫州銀行、浙商銀行、常州銀行、朱雀基金、匯添富基金、蘇州軌道集團(tuán)、申通集團(tuán)、匯利達(dá)(上海)、普旭、華中電網(wǎng)等
政府單位+學(xué)校:青浦區(qū)城市規(guī)劃管理局、上海市(黃浦區(qū)、靜安區(qū)23個(gè)街道的區(qū)街道服務(wù)中心、社工心理團(tuán)輔成長(zhǎng)中心等)、清華大學(xué)、上海浦東職業(yè)技術(shù)學(xué)院、復(fù)旦MBA管理學(xué)院等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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