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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學員背景| Course Background
課程背景| Course Background
在在當今社會的快速發(fā)展浪潮中,女性領(lǐng)導者如璀璨之星,閃耀在職場與生活的廣闊天空。她們既肩負著職場的重任,展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導力,又需在個人生活中精心尋覓平衡之美。女性所扮演的角色豐富多元,承受的角色壓力遠超男性,然而歷史文化賦予女性的社會壓力卻并未因她們的更多擔當而有所減輕。
隨著時代節(jié)奏的不斷加速,越來越多的女性勇挑企業(yè)重擔,“她力量” 日益崛起,備受矚目與尊重。這充分彰顯了女性強大的心理韌性與廣闊的成長空間。人至中年,眾多女性通過學習開啟二次成長之旅,不僅在職場中綻放光芒,更加發(fā)揮女性特有的特質(zhì)兼顧了家庭的需要。
《職場女性的工作與家庭平衡 - 工作在左,生活在右》課程應運而生,為女性領(lǐng)導者的自我養(yǎng)育力提升注入強大動力。課程基于對女性領(lǐng)導者獨特需求的深刻洞察,融合心理學、溝通技巧與情緒管理等領(lǐng)域的前沿研究成果,通過專業(yè)指導與實踐練習,助力女性領(lǐng)導者提升自我認知、情緒智慧與人際溝通能力。讓她們在職場壓力下依然能展現(xiàn)女性風采,暢享松弛人生。
課程收益| Program Benefits
1、強大情緒力:學會精準識別與高效管理情緒,探尋生命能量之源,在壓力之下保持沉著冷靜與高度專注。
2、敏銳覺察力:踏上自我覺察之旅,清晰洞察內(nèi)在狀態(tài),深入理解自身需求與動機,為成長奠定堅實基礎。
3、清晰邊界力:掌握設定與維護健康個人邊界的方法,在關(guān)系中堅守自我,從容應對沖突與挑戰(zhàn)。
4、卓越表達力:鼓起表達自我的勇氣,通過藝術(shù)性與共情方式,更有效地傳達想法與感受,展現(xiàn)獨特魅力。
5、高效溝通力:學習溝通四要素,進行高質(zhì)量對話,構(gòu)建深層次人際關(guān)系,提升職場與生活中的溝通效能。
6、深厚自愛力:認識自身價值,學會自我照顧與安頓,提升自愛力,增強幸福感,豐富人生體驗。
7、幸福力爆棚:理解幸福真諦,掌握與情緒相處、與問題共存之法,提升幸福力,書寫精彩人生篇章。
8、二次成長開啟:通過系列體驗,復盤人生,明確目標,掌握刻意練習之法,以5%的改變實現(xiàn)華麗蛻變。
課程大綱| Course Outline
導入:自我養(yǎng)育力的開篇
——我的后半生
互動游戲:心靈游戲之我是誰?
體驗環(huán)節(jié):我的人生繪圖
一、女性的心理韌性
討論:什么是心理韌性
1. 心理韌性與幸福的關(guān)系
——復原力+抗逆力
——創(chuàng)傷后的成長
2. 提升心理韌性的策略
工具:八正法提升復原力
工具:認知行為調(diào)整提升抗逆力
工具:五施法提升幸福感
二、二次成長的自我養(yǎng)育(改變的策略)
集體共創(chuàng):人為什么要改變?
——與不確定性周旋、打破限制、面對變化的勇氣
——任何時刻開啟二次成長都不晚(自我養(yǎng)育的故事)
工具+練習:切換視角的練習(OH卡投射練習)
第一講:情緒力——找到生命能量的源泉
一、看見情緒的能量——情緒的能量層級
1. 十個情緒能量等級
1)熱忱
2)強烈的興趣
3)保守
4)無聊
5)對立
6)憤怒
7)隱藏的敵意
8)害怕
9)悲傷
10)冷漠與無助
11)死亡
2. 憤怒的積極意義和生命源泉
1)憤怒表達的委屈
2)憤怒表達的攻擊
3)憤怒表達的愛意
4)憤怒表達的創(chuàng)意
3. 悲傷的積極意義和結(jié)束的力量
1)被壓抑的悲傷
2)被允許的悲傷
3)悲傷是一種療愈
視頻案例:情緒的生命影響力
討論:女性情緒力的優(yōu)勢--運用與生俱來的生命能量
二、探索情緒的秘密
1. 通過情緒了解自己
視頻+討論:情緒在告訴我們什么
練習:我的情緒反應機制
團體探索:別人眼中的我
2. 讀懂情緒背后的期待與渴望
工具:看見冰山以下的我
團體探索:我們的冰山
3. 處理未滿足的期待
4. 渴望是滋養(yǎng)生命的營養(yǎng)
三、探索情緒轉(zhuǎn)化的路徑
1. 情緒的覺察
2. 接納情緒
3. 表達情緒
4. 情緒的轉(zhuǎn)化
工具:原創(chuàng)情緒日記《與自己呆會兒》
第二講:覺察力——開啟看見自己的旅行
一、什么是覺察(四象限)
案例故事分享:做有覺知力的人
第一象限:無知無覺
第二象限:后知后覺
第三象限:當知當覺
第四象限:后知后覺
工具:冥想--看見
二、三界覺察(職場中的情緒事件)
1. 外界覺察——我的情緒表現(xiàn)
2. 中界覺察——身體的反映
3. 內(nèi)界覺察——被壓抑的部分
【正念冥想】三界覺察的體驗
三、開啟覺察體驗
1. 與情緒保持距離
1)看見情緒的狀態(tài)
2)停頓與沉默的力量
2. 精細覺察的神力
工具:情緒心理畫
3. 區(qū)分想法與事實
討論:正念如何影響意識
集體共創(chuàng):我的潛在天賦
——身體就是潛意識
游戲互動:身體我們還懂自己
4. 與潛意識對話
測試:暗示感受性--你的職場覺察風格
第三講:邊界力——關(guān)系難題不再是問題
一、生活中的邊界感
1. 六種邊界意識
第一種:物理邊界
第二種:心理邊界
第三種:情緒邊界
第四種:能力邊界
第五種:體驗邊界
第六種:認知邊界
工具:我的自畫像--解讀個體的邊界感
2. 守護健康邊界的重要性
討論:職場中的你我他
團隊共創(chuàng):團隊中的我們
二、關(guān)系邊界
1. 缺乏邊界感的危害
1)忽視自我--被越界的情緒感受長期被壓抑
2)對外攻擊性--容易邊界概念不清,對他人容易越界
3)二元對立的思維--習慣性論對錯和是非,容易形成二選一的價值觀
工具:受害者模型
2. 如何處理關(guān)系沖突
1)立足自己的邊界表達需求
2)把對方的事還給對方
頭腦風暴:決定放手的五件事
三、自我邊界
1. 如何不帶敵意的表達拒絕——拒絕討好型人格
2. 被討厭的勇氣從哪里來——拒絕自戀型人格
3. 原諒的勇氣收獲什么——拒絕表演型人格
工具:邊界四象限
第四講:溝通力——言之有愛的感同身受
一、正確的表達情緒
1. 情緒的蔓延性--踢貓效應
2. 對事不對人--首因效應
3. 敢怒不敢言--歸因風格
討論:如何說出高質(zhì)量的語言
工具:55387的奧秘
二、溝通的四要素
1. 正確的聽
復盤:職場中的聽與生活中的聽
1)聽邏輯
2)聽情緒
3)聽需求
4)聽目標
2. 正確的答
1)傳授信息的答
2)引導覺察的答
3)引導重構(gòu)的答
討論:定勢、投射、推諉、偏執(zhí)、情緒化
3. 正確的說
1)有內(nèi)容的反饋
2)有參與的反饋
3)有力量的反饋
4)有余地的反饋
工具:七種不同深度的共情式反饋
4. 正確的提需求
1)提問用于澄清
2)提問用于聚焦
3)提問用于質(zhì)詢
4)提問用于賦能
案例+討論:如何通過提問引導覺察
第五講:表達力——找到表達自己的勇氣(自我表達的重要性)
一、人類的表達防御機制
1. 指責型——滿足期待
2. 打岔型——滿足渴望
3. 討好型——關(guān)注感受
4. 超理智型——關(guān)注觀點
5. 一致型——自我安頓,內(nèi)外一致
二、扭曲的表達
1受害者姿態(tài)——我是被你害成這樣的
2. 問題型姿態(tài)——為問題的存在尋找證據(jù)
3. 控制型姿態(tài)——必須按照我的建議做
4. 驕傲型姿態(tài)——我是救世主,你離不開我
三、自我表達療愈(即興游戲)
——NO+Yes,But+Yes+Yes,And
四、我的情緒故事
1. 我的憤怒
2. 我的委屈
3. 我的喜悅
4. 我的驕傲
5. 我的力量
工具箱:一本自制的風琴書
五、表達共情(女性隱性力量的體現(xiàn))
1. 女性與身俱來的共情力
2. 脫離的力量
3. 看見的力量
4. 寬恕盒子
5. 感恩日記
工具箱:我的“墓志銘”
——此時此刻與你在一起的力量
視頻:故事解讀
工具箱:拯救井底之蛙
復盤:生活中的共情,我可以如何做表達
第六講:自愛力——原來我是如此的優(yōu)秀
一、愛自己是一種能力
1. 如何做到自我安頓
1)邊界劃分——事件、責任、利益的責權(quán)利劃分
2)情緒劃分——做自己情緒的主人
3)場域劃分——尋找好的客體(人、物、場)
體驗環(huán)節(jié):退一步,看見全貌
2. 自我接納的體驗
二、十個自愛的心法
1. 自愛的種子——心念、心相、心力、心量
工具+練習:提升心力心量
2. 自愛的發(fā)芽——心境、心錨、心神
工具:種心錨
3. 自愛的果實——心術(shù)、心愿、心聲
集體共創(chuàng):我的未來十年
三、自我照顧的能力
1. “做不到”的時候,可以怎么做?
1)拆分準備步驟
2)記錄優(yōu)于計劃,不做計劃,制作記錄
3)先離開做不到的環(huán)境
2. “內(nèi)耗”的時候,可以怎么做
1)把想法、情緒、態(tài)度三者分開
2)記錄三者的影響關(guān)系
3)先暫停,允許什么都不做
3. “我想要”可以變成“我愿意”
1)寫下三個不想要的結(jié)果和三個期待的結(jié)果
2)最壞的結(jié)果發(fā)生,可以做哪些應對
3)付出的代價--承擔對結(jié)果的責任
第七講:幸福力——積極情緒的生活運用
一、幸福是什么?
討論:為什么我們覺得不幸福
1. 感受不到幸福的十個壓力源
1)工作倦怠
2)工作與生活的不平衡
3)缺乏對工作的控制感
4)職業(yè)發(fā)展的停滯
5)工作與個人價值觀的不符
6)經(jīng)濟壓力
7)缺乏社會支持
8)身心健康問題
9)工作安全感不足
10)缺乏認可與獎勵
2. 社會心態(tài)帶來的不幸福感
1)急:情緒化、不確定感
2)飄:注意力稀缺、控制感不足
3)比:無處不在的內(nèi)卷與比較
4)戾:攻擊性與抑郁焦慮的沖突
5)靠:坐等靠的職場躺平哲學
工具:五施法--眼一見,心一見
二、幸福密碼是什么?
1. 與情緒相處(情緒的四大功效)
功效一:看起來非常消極的情緒,是大腦在向我們報警
功效二:沒有情緒,就沒有決斷力和行動力
功效三:情緒記憶最刻骨銘心
功效四:對復雜情緒的品味是我們感受幸福的核心
工具:應激反應的處理術(shù)
2. 與問題共存
功能一:問題是有功能性的
功能二:問題的反面往往是自愿
互動:換個角度看問題
3. 與壓力做朋友
好處一:有益身心健康
好處二:有利于改變混亂
好處三:有利于重塑慣性
好處四:與幸福的積極關(guān)系
討論:幸福無法獨善其身的秘密
三、提升幸福力——改變的策略
策略一:與不確定性周旋
——尋找路標:長期的不確定+中短期的確定
策略二:打破限制
——不打無把握之仗→先打,過程中增加勝算
——一切為了解決問題→一切為了達成目標
——做不到就死磕→做不到就掉頭
——成功有經(jīng)驗可循→過去的經(jīng)驗可能是一種限制
——避免犯錯→錯誤帶來新的可能性
——知識和技能很重要→想象力很重要
策略三:面對變化的勇氣
——不力求最好+月滿則虧
互動:我的人生繪圖
講師背景| Introduction to lecturers
安心老師 職場效能與心理學應用專家
【20年】企業(yè)員工職場效能提升賦能經(jīng)驗
【30+】門職場心理管理原創(chuàng)課程的開發(fā)
【300+】場職場效能系列課程的培訓
【100+】個人才培養(yǎng)、情緒壓力管理咨詢項目落地
應用心理及管理學博士
企業(yè)EAP認證講師、美國ACP敏捷認證教練
曾任:平安銀行 | 企劃部+員工培訓負責人
曾任:東亞銀行 | 企劃發(fā)展條線+員工發(fā)展部總經(jīng)理
曾任:中原銀行 | 直銷銀行副總裁+人力資源部總監(jiān)
【擅長領(lǐng)域】:情緒壓力管理、時間管理、積極心態(tài)打造、360度職場溝通、職場效能提升等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
安心老師(原名鐘蕓)擅長將心理學原理巧妙地融入到職場人才培訓項目中,能很好的將“人性+理性”相結(jié)合,精準把握企業(yè)針對不同層次的人才需求,制定科學的選拔標準和培訓課程,為企業(yè)培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀人才:
01-曾為中原銀行主導【人人為我?guī)?/span>——跨領(lǐng)域組織領(lǐng)導力項目】,深入調(diào)研企業(yè)各業(yè)務領(lǐng)域情況后精心設計培訓方案,組織跨專業(yè)小組開展案例研討與模擬實踐,運用引導式教學助力打破專業(yè)壁壘。最終為企業(yè)培養(yǎng)了50+名業(yè)務創(chuàng)新人才,打造出跨專業(yè)創(chuàng)新業(yè)務團隊,構(gòu)建起敏捷溝通文化,顯著增強了企業(yè)的創(chuàng)新能力與市場競爭力。
02-曾為杭州軌道交通集團打造【職場心理團體輔導項目】,面對集團收購、條線合并拆分等關(guān)鍵時期,老師先評估團隊成員心理狀況,再開展情緒釋放工作坊、溝通技巧訓練等團體輔導活動,并提供一對一心理咨詢。有效緩解了員工心理壓力,促進團隊成員理解協(xié)作,實現(xiàn)團隊平穩(wěn)過渡與高效融合,提高職場幸福力。
03-曾主導東亞銀行(中國)股份有限公司【職場溝通力重塑項目】的開展,采用體驗式培訓,設置多種溝通場景模擬,讓員工體驗溝通障礙,再講解技巧并引導實踐練習,組織評估反饋;使得企業(yè)員工成功突破溝通表達障礙,掌握有效溝通技巧,有效提升職場效能,促進業(yè)務同比增長40%。
授課風格:
互動性強:精心組織多樣化的互動活動,如小組討論、案例剖析、角色扮演等,充分激發(fā)學員的參與熱情,讓學員深度融入課程,切實感受知識的實踐場景,增強學習的主動性與積極性。
案例實用:所選取的案例豐富且源于真實職場,能有效幫助學員將理論與實際工作緊密結(jié)合,提升課程知識的實用性與可操作性,使學員迅速將所學應用到實際工作中。
引導啟發(fā):運用引導式教學,巧妙設置啟發(fā)性問題,引導學員從自身經(jīng)驗出發(fā)思考和探索,培養(yǎng)學員獨立思考與解決問題的能力,而非直接灌輸知識。
工具助力:善于傳授實用的工具和方法,如情緒管理、時間規(guī)劃等方面的工具,為學員提供具體的行動指南,使其在面對實際問題時能夠有效應對,將知識轉(zhuǎn)化為實際能力。
情感共鳴:注重營造溫暖包容的氛圍,通過分享真實故事引發(fā)學員情感共鳴,促進學員在情感交流中更好地理解和吸收知識,實現(xiàn)身心的共同成長。
《讓信息有效傳遞——360度職場溝通》
《情緒壓力管理——與情緒相處,與壓力共存》
《職場效能的提升——從新人到能人的全面技能修煉》
《職場女性的工作與家庭平衡——工作在左,生活在右》
《高效的時間管理——顛覆你對效率的認知》(體驗式)
《積極心態(tài)的打造——企業(yè)文化的積極塑造》(體驗式)
企業(yè):平安銀行(上海、杭州、福州、廈門、溫州、昆明、泉州等地方分行)、東亞銀行、中原銀行、浦發(fā)銀行(蘇州、南京、大連、濟南、北京、成都、廣州、深圳、武漢、長沙等地方分行)、溫州銀行、浙商銀行、常州銀行、朱雀基金、匯添富基金、蘇州軌道集團、申通集團、匯利達(上海)、普旭、華中電網(wǎng)等
政府單位+學校:青浦區(qū)城市規(guī)劃管理局、上海市(黃浦區(qū)、靜安區(qū)23個街道的區(qū)街道服務中心、社工心理團輔成長中心等)、清華大學、上海浦東職業(yè)技術(shù)學院、復旦MBA管理學院等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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