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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)全員
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
人文交流是以人為主要載體的文化溝通和交流活動(dòng)，以客戶(hù)與職場(chǎng)人員相互理解和信任為基礎(chǔ)，以相互尊重、包容互鑒、創(chuàng)新發(fā)展為原則，以塑造良好的企業(yè)形象和奠定堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)為目標(biāo)，抵御社會(huì)浮躁心態(tài)和焦慮感帶來(lái)的負(fù)面影響，從根本上降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理成本，激發(fā)員工工作積極性，增強(qiáng)幸福感和獲得感，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，為企業(yè)開(kāi)展緩解壓力、提升心理素養(yǎng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，全員覆蓋。
針對(duì)現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，為全員提升心理能量、培育良好心態(tài)、營(yíng)造和諧關(guān)系。為全面提升企業(yè)文化軟實(shí)力作出積極貢獻(xiàn)。
課程收益| Program Benefits
● 人文覺(jué)察心理學(xué)：不同性格類(lèi)型的溝通優(yōu)勢(shì)與盲區(qū)；
● 掌握溝通的工具：五個(gè)要素、兩大方式、四個(gè)類(lèi)型。
● 不同性格類(lèi)型之間的有效溝通方式、沖突化解。
● 感悟溝通之道：看見(jiàn)、站高、能量流轉(zhuǎn)。
● 演練道、法、術(shù)的掌握與運(yùn)用
課程大綱| Course Outline
第一講：Z時(shí)代的人文交流促進(jìn)高質(zhì)量人際關(guān)系
一、人文交流的三個(gè)意義
1. 生存與發(fā)展
2. 尊重與關(guān)懷
3. 自由與全面
二、人文交流的四個(gè)基本點(diǎn)
1. 以人為本
2. 賦予尊嚴(yán)
3. 文化思想
4. 價(jià)值權(quán)力
三、人文溝通的“秘密之窗”喬哈里視窗
1. 自我檢查
2. 覺(jué)察情緒
3. 冷靜思維
4. 溝通指導(dǎo)
四、優(yōu)質(zhì)人文溝通效應(yīng)
1. 首應(yīng)效應(yīng)SOFTEN原則
1）積極狀態(tài)
2）情緒管理
3）聲音調(diào)控
4）寒暄問(wèn)候
場(chǎng)景演習(xí)：雙方開(kāi)始交流時(shí)，使用人文交流SOFTEN工具
2. 近因效應(yīng)的把握
1）四有（有尊重、有誠(chéng)意、有溫度、有響應(yīng)）
2）三性（邏輯性、重點(diǎn)性、藝術(shù)性）
第二講：高效有針對(duì)性的人文交流溝通
一、人文高效溝通的流程“五要素”
1. 溝通前準(zhǔn)備
2. 確認(rèn)溝通需求三步驟
3. FAB原則清晰闡述
4. 達(dá)成協(xié)議后溝通要點(diǎn)
5. 共同實(shí)施---合作順利
二、人文交流的人際風(fēng)格分析“四類(lèi)型”
1. 表達(dá)型
2. 分析型
3. 支配型
4. 和藹型
三、設(shè)身處地的人文的傾聽(tīng)
1. 傾聽(tīng)的6個(gè)1）表層交流：招呼式2）淺層交流：談事實(shí)3）中層交流：談想法4）深層交流：談感受5）核心交流：談信念6）價(jià)值觀靈性交流：談生命智慧2. 傾聽(tīng)的4個(gè)基本點(diǎn)1）從“耳”出發(fā)聽(tīng)什么2）從”目”出發(fā)如何聽(tīng)3）從”敬”出發(fā)怎么做4）從”心”出發(fā)聽(tīng)的懂3. 有效傾聽(tīng)的4層含義1）聽(tīng)事實(shí)中的什么2）聽(tīng)情感中的什么3）聽(tīng)關(guān)系中的什么4）聽(tīng)隱含中的什么4. 有效傾聽(tīng)的三要素1）確定目的目標(biāo)2）共同的協(xié)議和結(jié)果3）信息.思想.情感(內(nèi)容)5. 有效傾聽(tīng)必備的四個(gè)技能1）狀態(tài)準(zhǔn)備2）體態(tài)行為3）肢體表達(dá)4）及時(shí)查驗(yàn)
6. 傾聽(tīng)時(shí)的注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)演練：分角色傾聽(tīng)的狀態(tài)“驗(yàn)收”
第三講：“可視化”人文交流式溝通
一、解碼人文高效溝通的奧秘——打開(kāi)客戶(hù)語(yǔ)言閥門(mén)的金鑰匙
1. 打開(kāi)話匣子的“提問(wèn)式”兩方式
類(lèi)型一：開(kāi)放式問(wèn)題
類(lèi)型二：封閉式問(wèn)題
2. “可視化”正確的使用肢體語(yǔ)言
肢體可視語(yǔ)言一：行為動(dòng)作（禮貌行為、保護(hù)和偽裝、暗示行為）
肢體可視語(yǔ)言二：面容表情（眉目表達(dá)、臉口顯現(xiàn)）
肢體可視語(yǔ)言三：身體距離(前后距離、親密距離、公共距離等）
3. 積極引領(lǐng)的交流方式
1）直截了當(dāng)：說(shuō)出自己的想法和意見(jiàn)
2）說(shuō)出需要：同情對(duì)方但要說(shuō)出自己的需要
3）對(duì)比輸出：指出過(guò)去的承諾與現(xiàn)狀有所出入
4）及時(shí)提醒：提出對(duì)方的行為已有不良影響
5）告誡后果：告誡對(duì)方如果不改正會(huì)有什么樣的后果
二、人際溝通心理學(xué)DISC性格解碼，思維模式及對(duì)策
——認(rèn)知客戶(hù)，深度共情，識(shí)別真正需求
1. D力量型語(yǔ)言表達(dá)特點(diǎn)：果斷P聲音大等系列分析
2. I活耀型語(yǔ)言表達(dá)特點(diǎn)：直率P激動(dòng)等系列特點(diǎn)
3. S和平型語(yǔ)言表達(dá)特點(diǎn)：友好P提問(wèn)多等系列特點(diǎn)
4. C完美型語(yǔ)言表達(dá)特點(diǎn)：嚴(yán)謹(jǐn)P注重細(xì)節(jié)系列表現(xiàn)
圖解：思維模式點(diǎn)線圖講解
三、有效溝通的萬(wàn)能公式
事件分析：問(wèn)題解決思路指導(dǎo)、言行分寸把關(guān)
1. 4步向客戶(hù)介紹：
關(guān)鍵：讓客戶(hù)看到你的真誠(chéng)
2. 3步交流法表達(dá)主見(jiàn)
關(guān)鍵：讓客戶(hù)get主題的
3. 3步清晰講述工作
關(guān)鍵：不要讓客戶(hù)不明所以
4. 3步法溝通給同事提意見(jiàn)
關(guān)鍵：拒絕繞彎，省時(shí)省力更高效
5. 3步化解應(yīng)急事件
關(guān)鍵：化解負(fù)面情緒為積極行為
6. 3步法表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)
關(guān)鍵：把話說(shuō)到點(diǎn)子上的
第四講：高質(zhì)量溝通的技巧運(yùn)用
一、文化溝通中常用之道
1. 快速拉近距離：十個(gè)禮貌性用語(yǔ)
2. 溝通談話：“五不問(wèn)”“六不談”
3. 語(yǔ)言的特殊魅力轉(zhuǎn)化人際關(guān)系
4. 合理共情力溝通技巧模型
1）七步共情式溝通
第一步：使用開(kāi)放的問(wèn)題
第二步：放緩節(jié)奏
第三步：不要匆忙作出評(píng)判
第四步：關(guān)注自己的身體感受
第五步：向過(guò)去學(xué)習(xí)
第六步：讓故事充分展開(kāi)
第七步：設(shè)定邊界
2）四步驟共情式傾聽(tīng)
第一步：拋開(kāi)自己（不評(píng)判，不貼標(biāo)簽）
第二步：讓對(duì)方充分表達(dá)，提出開(kāi)放式問(wèn)題。
第三步：評(píng)估自己和他人（不讓情緒主導(dǎo)）
第四步：表達(dá)共情
共情小貼士：
1）記住別人的名字
2）學(xué)會(huì)表達(dá)感謝
3）學(xué)會(huì)適度贊美
4）學(xué)會(huì)卸下防備
5）考慮對(duì)方需求
5. 拉近關(guān)系：贊美的魔法
1）贊美的角度
2）贊美的態(tài)度
3）贊美的維度
二、文化溝通中常用之法
1. 溝通中的五個(gè)辨別
1）辨年齡層次
2）辯情緒狀態(tài)
3）辨文化水平
4）辨接收訊息的方式
5）辨性格特征
2. 窗口服務(wù)語(yǔ)言四禁
1）斗氣語(yǔ)
2）煩躁語(yǔ)
3）簡(jiǎn)單否定語(yǔ)
4）藐視語(yǔ)
3. 工作中的6聲
1）來(lái)有迎聲
2）問(wèn)有答聲
3）去有送聲
4）贊揚(yáng)有致謝聲
5）批評(píng)有道歉聲
6）告知有稱(chēng)謂聲
——堅(jiān)決抵制服務(wù)冷暴力
4. 六多一少的溝通原則
1）多聆聽(tīng) 2）多詢(xún)問(wèn) 3）多引導(dǎo)
4）多附和 5）多贊美 6）多關(guān)注 7）少教育
三、人文關(guān)懷式高效溝通注意事項(xiàng)
1. 敏感的時(shí)間反饋話題
1）如何通過(guò)有效時(shí)間反饋信息減緩客戶(hù)焦慮情緒
2）不同類(lèi)型時(shí)間背景下的有效技巧回復(fù)方式
2. 從始至終不變的“我?guī)湍恪痹瓌t
——永遠(yuǎn)只表達(dá)回應(yīng)我能做的，永遠(yuǎn)不觸及不能做的話題
實(shí)操落地應(yīng)用案例說(shuō)明
課堂檢驗(yàn)：人文交流的狀態(tài)——行為特色——即時(shí)性語(yǔ)言——工具使用
講師背景| Introduction to lecturers
崔靜靜老師 商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
人保部高級(jí)禮儀職業(yè)指導(dǎo)講師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
美國(guó)管委會(huì)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
環(huán)球禮儀學(xué)院國(guó)際高級(jí)禮儀認(rèn)證班導(dǎo)師、考核評(píng)委
曾任：中國(guó)石化集團(tuán)（世界500強(qiáng)） | 培訓(xùn)中心課程部長(zhǎng)
曾任：環(huán)球禮儀學(xué)院 | 課程研發(fā)部教研導(dǎo)師
曾任：澳大利亞某國(guó)際教育集團(tuán) | 執(zhí)行總監(jiān)
01-重大賽事/重要會(huì)議禮儀指導(dǎo)專(zhuān)家：
【廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者禮儀首席指導(dǎo)專(zhuān)家】指導(dǎo)志愿者團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)接待7個(gè)國(guó)家運(yùn)動(dòng)員團(tuán)隊(duì)
【2017年山東省黨政代表大會(huì)禮儀服務(wù)指導(dǎo)師】指導(dǎo)接待76位山東省各地區(qū)行政代表人
【第五屆進(jìn)博會(huì)禮儀實(shí)景指導(dǎo)師】指導(dǎo)學(xué)員接待引領(lǐng)多國(guó)展商代表，展現(xiàn)中國(guó)東方形象
【中國(guó)模特大賽形象導(dǎo)師及評(píng)委】通過(guò)妝容、行為、表情禮儀指導(dǎo)，幫助模特優(yōu)雅展示自我
02-華東師范大學(xué)專(zhuān)家教研團(tuán)/總裁班特邀講師：曾為華東師范大學(xué)中國(guó)美育專(zhuān)家教研組，開(kāi)展《傳統(tǒng)美育禮學(xué)文化項(xiàng)目》，幫助專(zhuān)家組掌握禮學(xué)文化中不同維度的敬、靜、凈、雅。引領(lǐng)專(zhuān)家共探禮學(xué)文化的價(jià)值和日常對(duì)人與人之間關(guān)系和影響
03-10+年職業(yè)化與禮儀輔導(dǎo)教練：已服務(wù)中鐵十二局、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)聯(lián)通、中興通訊、廣州白云機(jī)場(chǎng)、周大福等企業(yè)累計(jì)500+家，學(xué)員達(dá)到90000人
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
崔老師在商務(wù)禮儀、溝通禮儀、服務(wù)禮儀、銀行服務(wù)禮儀、個(gè)人美學(xué)色彩、陽(yáng)光心態(tài)、員工職業(yè)素養(yǎng)等領(lǐng)域有著深入的研究，她了解各種場(chǎng)合的禮儀要求和細(xì)節(jié)，并根據(jù)企業(yè)的需求，定制符合行業(yè)規(guī)范和企業(yè)文化特點(diǎn)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，并將其系統(tǒng)化后編制成《禮儀操》，以幫助企業(yè)員工更好地掌握標(biāo)準(zhǔn)禮儀。
★ 主導(dǎo)山東某高新區(qū)稅務(wù)局《員工禮儀應(yīng)用》項(xiàng)目：將禮儀知識(shí)、稅務(wù)文化、納稅人特點(diǎn)相融合，為稅務(wù)職工制定禮儀標(biāo)準(zhǔn)、編寫(xiě)《員工禮儀應(yīng)用手冊(cè)》、編排《稅務(wù)職工禮儀操》，輔導(dǎo)員工熟練應(yīng)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目結(jié)束后禮儀標(biāo)準(zhǔn)任作為員工學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容長(zhǎng)期使用。
★ 曾為工商銀行濰坊分行，編制《廳堂引領(lǐng)及柜臺(tái)接待禮儀服務(wù)操》：從梳理廳堂引領(lǐng)接待的全流程，到制定各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與手勢(shì)，為分行制定了全套的廳堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，并梳理編制成簡(jiǎn)單易學(xué)的《廳堂引領(lǐng)及柜臺(tái)接待禮儀服務(wù)操》，落地統(tǒng)一的引領(lǐng)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
▲ 曾為鄭州軍工醫(yī)院，編制《窗口服務(wù)接待禮儀操》：根據(jù)醫(yī)院窗口服務(wù)的特定場(chǎng)景與服務(wù)流程，為窗口服務(wù)人員設(shè)計(jì)了《窗口服務(wù)接待禮儀操》，周到、高效的服務(wù)從簡(jiǎn)單的窗口傳遞
▲ 曾為濟(jì)南六職專(zhuān)空乘專(zhuān)業(yè)，編制《航空專(zhuān)業(yè)的禮儀操》：整理梳理空乘服務(wù)全流程多環(huán)節(jié)的服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，定制編制了一套《航空專(zhuān)業(yè)的禮儀操》，幫助空乘專(zhuān)業(yè)學(xué)員輕松、標(biāo)準(zhǔn)、高效的掌握復(fù)雜繁多的服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
授課經(jīng)驗(yàn)：
※ 講授《禮商贏未來(lái)——高端情景商務(wù)禮儀應(yīng)用》課程，累計(jì)65場(chǎng)
服務(wù)過(guò)企業(yè)：中國(guó)銀行、泰和泰律師事務(wù)所、陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、山東高速、濟(jì)南鋼鐵等
——通過(guò)對(duì)商務(wù)場(chǎng)所的職業(yè)引導(dǎo)，到禮儀知識(shí)點(diǎn)“述→道→用”，引導(dǎo)到學(xué)員從意識(shí)到行為，觀察到改變提升，全方位提升學(xué)員禮儀素養(yǎng)與禮儀行為。
※ 講授《職業(yè)化綜合素質(zhì)提升——?jiǎng)?chuàng)建發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力》課程，累計(jì)49場(chǎng)
服務(wù)過(guò)企業(yè)：華夏銀行、交通銀行、九州通醫(yī)藥、章丘黨校、美的、廣州鋼鐵集團(tuán)等
——結(jié)合銀行、醫(yī)藥等企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)與學(xué)員崗位特點(diǎn)，將實(shí)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)融入行業(yè)工作場(chǎng)景中，更實(shí)用、更落地的提升商務(wù)精英未來(lái)工作中商務(wù)往來(lái)的處事能力。
※ 講授《頂流營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與服務(wù)管理》課程，累計(jì)34場(chǎng)
服務(wù)過(guò)企業(yè)：曾為廣東萬(wàn)科、中興通訊、上海金龍魚(yú)、周大福、海大集團(tuán)、金域醫(yī)學(xué)等
——通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)員具備由內(nèi)而外構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)思路，幫助學(xué)員打造贏得客戶(hù)信任與尊重的行為禮儀表現(xiàn)，
※ 講授《高標(biāo)準(zhǔn)接待流程與會(huì)務(wù)管理》課程，累計(jì)18場(chǎng)
服務(wù)過(guò)企業(yè)：保利、成都日?qǐng)?bào)、濱州稅務(wù)服務(wù)局、中建集團(tuán)、重慶通用工業(yè)、廣汽本田等
——輔導(dǎo)受訓(xùn)學(xué)員全面提升員工的接待服務(wù)能力，重點(diǎn)提高對(duì)外接待的專(zhuān)業(yè)水平，在課后企業(yè)外賓會(huì)議接待中，學(xué)員獲得了來(lái)自賓方的高度肯定。
※ 講授《人文交流與“可視化”有效溝通提升》課程，累計(jì)25場(chǎng)
服務(wù)過(guò)企業(yè)：中國(guó)郎酒、上海銀行、銀座汽車(chē)、中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)、洛源集團(tuán)、綠城國(guó)際等
——通過(guò)2-3天精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、幫助企業(yè)講解員快速上崗、承擔(dān)對(duì)外窗口與形象的重要講解接待工作。
※ 講授《個(gè)人形象塑造與色彩搭配》課程，累計(jì)22場(chǎng)
服務(wù)過(guò)企業(yè)：太平鳥(niǎo)、廣州紡織工貿(mào)、托尼美妝、拉菲格慕等
——從認(rèn)知三原色到三次色搭配；從簡(jiǎn)單經(jīng)典的黑白灰到不同色不同款的搭配；從個(gè)人膚色的特點(diǎn)到氣質(zhì)判斷，幫助學(xué)員塑造最美的自己。有效提升美學(xué)專(zhuān)業(yè)能力及其實(shí)用性。
授課風(fēng)格：
自然雅行、風(fēng)趣幽默：崔老師以文雅、從容的態(tài)度示范各種禮儀和行為規(guī)范，讓學(xué)員感受到真正的文化內(nèi)涵，并結(jié)合幽默和詼諧語(yǔ)言、輕松的笑話或場(chǎng)景，打造文雅且有趣的課堂
教練輔導(dǎo)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：秉承賦能型課堂，教練式授課，崔老師非常注重學(xué)員的參與感，鼓勵(lì)學(xué)員們大膽的說(shuō)、動(dòng)起來(lái)學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員從意識(shí)到行為的改變，她能將禮儀標(biāo)準(zhǔn)編制程一套有趣流暢的動(dòng)作，讓學(xué)員輕松的學(xué)，指導(dǎo)學(xué)員規(guī)范姿勢(shì)，讓學(xué)員學(xué)的規(guī)范，
案例貼切，內(nèi)容實(shí)用：她的課程內(nèi)容緊貼學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景需求，以培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力為目標(biāo)，提供一系列的場(chǎng)景案例分析和場(chǎng)景動(dòng)作指導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握具體的行為規(guī)范和技巧
《禮商贏未來(lái)——高端情景商務(wù)禮儀應(yīng)用》
《人文交流與“可視化”高效溝通》
《頂流營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與服務(wù)管理》
《銀行極致服務(wù)禮儀，創(chuàng)星級(jí)標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提升》
《職業(yè)化綜合素質(zhì)提升——?jiǎng)?chuàng)建發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力》
《情緒壓力疏通與陽(yáng)光心理塑造》
《快速提升個(gè)人IP的色彩美學(xué)--形象管理必修課》
政府/國(guó)企：淄博政務(wù)部門(mén)、山東濟(jì)南高新區(qū)政務(wù)、四川成都黨校、河北唐山人力資源、珠海社會(huì)福利中心、山東濟(jì)寧國(guó)投、廣州工業(yè)控股集團(tuán)、深圳紫光同創(chuàng)電子、湖北華工智能云、上海市生態(tài)環(huán)境局、山東省高新政務(wù)大廳、四川成都黨校、河北唐山人力資源、珠海社會(huì)福利中心、山東濟(jì)寧國(guó)投、廣州工業(yè)控股集團(tuán)、深圳紫光同創(chuàng)電子、湖北華工智能云科技、珠海正方控股、泰州文旅集團(tuán)、黃山文旅集團(tuán)、深圳勵(lì)劍集團(tuán)、深圳社工協(xié)會(huì)、深圳市少年宮、深圳鹽田保安服務(wù)、珠海保安集團(tuán)、廣州廣告集團(tuán)、湖南新華書(shū)店、福建數(shù)字福建云、重慶通用工業(yè)集團(tuán)（軍工）、中電太極集團(tuán)（軍工）、重慶長(zhǎng)安工業(yè)集團(tuán)（軍工）……
銀行/金融：招商銀行山東、中國(guó)工商銀行湖南、交通銀行貴陽(yáng)、上海銀行杭州、華夏銀行（哈爾濱、東莞、廈門(mén)）、農(nóng)商行（江蘇）、中國(guó)銀行（蘇州、鹽城、大連）、中國(guó)建設(shè)銀行（廣州、貴陽(yáng)）興業(yè)銀行（上海總部）、中國(guó)郵政東莞、天津銀行、四川達(dá)州銀行、中交投資集團(tuán)、湖北聯(lián)投新城投資、太原財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、廣東佛山金融投資控股、廣東農(nóng)信金融、太平人壽昆明、中國(guó)人壽嘉興、東莞證券、深圳前?；?/span>……
能源/通信行業(yè)：天津電力分公司、國(guó)網(wǎng)湖北電力、中石化安徽分公司、巴陵石化岳陽(yáng)、興長(zhǎng)石化岳陽(yáng)、中海油杭州燃?xì)?、武漢水務(wù)公司、“小白”云濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司、國(guó)網(wǎng)山東省濰坊電力供電公司、中國(guó)聯(lián)通（青島、佛山、福州）中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司（廣東省、河南省、云南省、深圳市）、中國(guó)電信（上海、杭州、廈門(mén)、太原）、中國(guó)移動(dòng)成都……
醫(yī)療/地產(chǎn)：云南昆藥集團(tuán)、鄭州部隊(duì)醫(yī)院、河北資金霞醫(yī)院、廣州白云山何濟(jì)公、中核海得威生物、華美浩聯(lián)醫(yī)療、深圳市帝邁醫(yī)療、浙江華海藥、碧桂園地產(chǎn)青島區(qū)域、大百匯集團(tuán)地產(chǎn)公司、濟(jì)南彭成集團(tuán)、合正集團(tuán)物業(yè)公司、深圳保眾物業(yè)、恒大房地產(chǎn)（青島、煙臺(tái)、威海）、昆明勤誠(chéng)達(dá)地產(chǎn)、深圳銘興地產(chǎn)、正中投資商業(yè)物業(yè)、廣東方直瓏湖灣、廣州景業(yè)名邦、保利地產(chǎn)茂名……
建筑行業(yè)：中鐵十二局、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)浙江火電建設(shè)有限公司、中建建筑設(shè)計(jì)院有限公司、中建五局西安裝飾、中建成都裝飾公司、中鐵二局深圳、中電建路橋集團(tuán)、中電建環(huán)境分公司、廣州鋼鐵集團(tuán)、廣東特建發(fā)東部投資、深圳建筑設(shè)計(jì)研究院……
交通行業(yè)：廣東江門(mén)西部沿海高速、廣東博深高速、中交航天局、中交四航局、廣東粵安航運(yùn)、中車(chē)時(shí)代電動(dòng)、深圳巴士集團(tuán)、廣州白云機(jī)場(chǎng)股份……
其他：山東銀座有限公司（山東總部）、德國(guó)梅賽德斯奔馳（北京）、周大福珠寶、金利珠寶、湖南財(cái)金教育集團(tuán)、上海金橋集團(tuán)、深圳華僑城酒店、廣東光寶電子科技、廣東佛山藍(lán)德堡、廣東江門(mén)卡迪、暨南大學(xué)、廣東奧馬冰箱、中山數(shù)碼模公司、簡(jiǎn)一瓷磚、山西黃崖洞景區(qū)、山東微山湖景區(qū)、上海東方教具、諾普信股份、華輝人力集團(tuán)杭州碧捷電商、智高點(diǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、上海雅漾美妝……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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