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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:所有需要提升溝通技巧和對內、對外協(xié)作的員工
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
一個職業(yè)人士成功的因素:75%靠溝通,25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中,會做的不如會說的,說干了嘴皮并不見得都有效。當別人還在高喊理解萬歲的時候,懂得理解的方法,溝通的有效才是當今社會最看重的能力和技巧。
溝通與團隊融合是每一家企業(yè)培訓計劃中非常重要的一個部分。然而,如何把所學溝通知識運用于工作中,并實現(xiàn)團隊有效融合,讓團隊成員能夠迅速建立信任、掌控沖突、信守承諾、承擔責任、注重結果。
本課程基于經典HBDI的理念,將溝通知識技巧融入到沙盤體驗活動中,讓學員從活動中去體驗溝通,自己去察覺、反省、發(fā)現(xiàn)、并最終改善和提升自己的溝通技巧。
課程收益| Program Benefits
這是一款互動性融入體驗式沙盤課程。通過大量的練習和互動,每位學員和團隊都能夠清晰地認識到他們不同的思維方式偏向性以及由此產生的不同的人際溝通風格,進而學習如何用恰當?shù)姆绞脚c恰當?shù)娜碎_展溝通。
1、團隊溝通信息歸納與整理
信息分類和篩選
信息歸納與運用
2、學習與溝通主持技巧:
誰來主持?如何支持?
學習流程?培訓跟蹤?
3、團隊溝通如何統(tǒng)一意見
使用共同語言
創(chuàng)造和諧氛圍
建立團隊共識
4、尊重團隊成員溝通風格多樣性
開放、尊重、共同成長
5、“溝通風格”知識點提練:
紅色性格:奔放、熱情
黃色性格:挑戰(zhàn)、創(chuàng)造
綠色性格:平和、務實
藍色性格:邏輯、理性
左腦六中溝通框架
右腦六中溝通力量
6、基于溝通的團隊建設
通過了解彼此的思維方式建立信任
在信任的基礎上推進積極沖突
有效控制情緒,避免情感劫持
7、基于溝通的團隊發(fā)展
掌握如何與不同溝通風格的人交流與于協(xié)作
落實責任,兌現(xiàn)承諾
課程總結與回顧學習內容、分享學習體會
制定個人行動方案并落實與實際工作中
課程大綱| Course Outline
模塊主題 教學內容 時長
模塊一 全腦優(yōu)勢 導入:人類大腦的基本構造
沙盤:《超腦思維沙盤》第一階段推演:公開區(qū)域
講解:個人全腦思維偏好
討論:思維偏好對溝通信息的處理方法 2小時
模塊二 團隊認知 導入:用全腦思維建立團隊的共同語言
沙盤:《超腦思維沙盤》第二階段推演:隱藏區(qū)域
講解:團隊全腦思維偏好
練習:同理心 2小時
模塊三 突破障礙 導入:如何了解他人
沙盤:《超腦思維沙盤》第三階段推演:盲點區(qū)域
講解:如何有效提問與傾聽
練習:完整傾聽 2小時
模塊四 全腦表達 導入:配合對方的思維進行表達
沙盤:《超腦思維沙盤》第四階段推演:未知區(qū)域
講解:左腦的六種表達框架
練習:按照框架回答問題
講解:右腦的六種表達力量
練習:利用力量強化表達 3小時
模塊五 融會貫通 沙盤:《超腦思維沙盤》第五階段推演:影響他人
講解:同時啟動左腦和右腦來有效溝通影響他人
課程小結 3小時
講師背景| Introduction to lecturers
游戲化管理培訓專家
PTT國際專業(yè)講師
英國Change First變革管理專家
企業(yè)管理沙盤設計師
NLP執(zhí)行師
CCDM職業(yè)規(guī)劃師
中英同聲傳譯/雙語講師
資質介紹:
郭力老師擁有超過15年教育培訓經驗, 10年專注于人力資源和人才發(fā)展管理。曾經在全球500強的歐美咨詢、化工和服務行業(yè)從事員工培訓發(fā)展工作,出任大中華區(qū)和亞太區(qū)培訓負責人。郭力中英雙語流利,曾主導多款國際課程的中國本土化開發(fā),并能夠熟練開展雙語授課。郭力老師擁有游戲化課程的開發(fā)能力,也可以根據客戶需求定制開發(fā)游戲化培訓。
授課風格:
郭力老師在培訓中特別注重體驗和領悟,通過精心設計的沙盤和游戲化體驗式練習讓學員在探索的過程中獲得領悟,進而再提綱挈領地導入知識點,確保學員能夠在輕松愉快的學習氛圍中充分掌握并學以致用。
1)核心團隊變革領導力沙盤
2)復盤+:項目管理沙盤
3)ZForce全面經營、非財與戰(zhàn)略管理沙盤
4)問題分析解決引導與創(chuàng)新思維沙盤
5)超腦思維:溝通與表達沙盤
6)壓力山大不大情緒與壓力管理沙盤
7)荒野求生:目標制定與執(zhí)行力沙盤
8)突破關鍵鏈:高效的時間管理沙盤
9)非人力資源經理的人力資源管理沙盤
10)紫海戰(zhàn)略:戰(zhàn)略性資源管理沙盤
11)B2C市場營銷管理沙盤
12)茁越:一線班組長管理
13)言傳身“叫”:最全面的表情和肢體語言解讀
服務客戶:
郭力老師曾經為多家世界知名企業(yè)和機構提供過各類專題培訓。曾經服務的客戶包括埃森哲、飛利浦、博世、龐巴迪、強生制藥、羅氏診斷、卡瓦盛邦、東方航空、普華永道、唯品會、上海交大MBA、同濟大學MBA、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中信銀行、花旗銀行、江蘇有線、江蘇郵政、上海地鐵、中國鐵路總公司、友邦保險、信誠保險、上汽集團、中國中車、遠東國際、日立電子等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
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高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
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精益智造公開課
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