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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:職場相關(guān)人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
? 工作本身就是在不斷地解決各種問題,問題沒了價(jià)值也就沒了。
? 職場每天就是一個(gè)個(gè)問題分析與解決的過程:如何在資源條件有限的情況下:降成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、減難度,甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……
? 能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點(diǎn),精 準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂:磨刀不誤砍柴工,如果能夠有意識(shí)的提升員工問題分析與解決的能力,那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。
? 創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新,而解決問題更需要?jiǎng)?chuàng)新
創(chuàng)新的定義:創(chuàng)新是一種改變,是在對(duì)事物更深入的思考后,對(duì)過去及現(xiàn)在做法的懷疑,并在特定環(huán)境中通過改進(jìn)或創(chuàng)造有別于過去的新方式來實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的實(shí)踐過程?!緞?chuàng)新是在資源有限的情況下,解決新問題/用更有效的方式解決問題的過程】
? 競爭日益激烈的今天,國家政策、市場環(huán)境、客戶需求,甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化,為此,組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時(shí),為了能夠更有效地解決問題,也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng),有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。
? 人人皆需創(chuàng)新,但并不代表人人皆會(huì)創(chuàng)新
?創(chuàng)新是用更有效的方式解決問題的過程,但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)、操練和鞏固。?《創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》課程強(qiáng)調(diào)以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新,甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話:市場不斷在變,組織不斷在變,人人皆需創(chuàng)新,人人皆能創(chuàng)新!
課程收益| Program Benefits
對(duì)組織:降本增效:建立團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法,改變思維,創(chuàng)造結(jié)果
對(duì)個(gè)人:創(chuàng)新能力提升;在復(fù)雜多變的環(huán)境中,獨(dú)立思考,整合資源,快速有效的找到解決方案
課程大綱| Course Outline
一、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵與外延
二、思維的類型
1、轉(zhuǎn)變思維視角,突破思維障礙
2、培養(yǎng)發(fā)散性思維
3、開發(fā)逆向思維
4、培養(yǎng)橫向思維
5、從橫向思維到發(fā)散思維
6、培養(yǎng)批判性思維
三、創(chuàng)意思考過程中的思維模式
四、創(chuàng)新的基本步驟
第一步:如何描述創(chuàng)新目標(biāo)
第二步:建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
第三步:想點(diǎn)子,找辦法
第四步:建立可行的解決方案
五、??創(chuàng)新流程步驟與工具運(yùn)用
1、尋找契機(jī)
1)問題索引:通過CREATE模型啟發(fā)尋找創(chuàng)新話題/課題
2)做法≠目標(biāo):從“做事思維”到“成事思維”
3)有影響力的目標(biāo):具象化(時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度
2、關(guān)注難點(diǎn)
1)分析≈分解:聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上
2)相關(guān)人:面前掃雪誰都會(huì),解他人難是智慧
3)把握創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn):決策四象限,助力快速?zèng)Q斷
3、從零到一
1)美第奇效應(yīng)
2)同業(yè)借用是捷徑
3)異業(yè)借用易突破(異業(yè)同題)
4、從一到多
1)把握本質(zhì),透過形式看原理
2)橫向思考,突破思維的瓶頸
3)“廣深高速”,組合拳靈活應(yīng)用,快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
5、從難到易
1)行為設(shè)計(jì)三要素
2)動(dòng)機(jī)提升2法則
3)降低能力成本12個(gè)技巧
6、計(jì)劃實(shí)施
1)腦中有圖,胸有成竹
2)統(tǒng)籌規(guī)劃,有全局、有重點(diǎn)、有控制
3)管理是盯出來的
?六、創(chuàng)新思維能力提升工作坊:行動(dòng)學(xué)習(xí)解決企業(yè)真實(shí)問題
【工具練習(xí)】
創(chuàng)新思維CREATE模型
創(chuàng)新思維工具(同業(yè)借用、異業(yè)借用)
創(chuàng)新思維工具(舉一反三、第三選擇)
創(chuàng)新思維工具(決策矩陣、計(jì)劃分析)等
【課程總結(jié)】
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、問題解惑與答疑
就學(xué)員提出的問題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
※本大綱為通用,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與受訓(xùn)企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最 符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。只有定制化培訓(xùn),才能切實(shí)解決問題
講師背景| Introduction to lecturers
李乾老師 企業(yè)人才管理發(fā)展教練
美國DDI機(jī)構(gòu)授權(quán)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力講師
美國ACI國際注冊高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師
PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
荷蘭商學(xué)院DBA工商管理
浙江大學(xué)工商管理碩士
德魯克管理學(xué)院特聘顧問
現(xiàn)任:大自然家居(上市) | 大學(xué)校長/首席學(xué)習(xí)官(CLO)
曾任:蘇泊爾集團(tuán)(五百強(qiáng)) | 全國培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:頂新國際集團(tuán)(五百強(qiáng)) | 全國營業(yè)訓(xùn)練經(jīng)理/執(zhí)行院長
曾任:香飄飄食品原企業(yè)大學(xué)(上市) | 執(zhí)行校長
曾任:三胞集團(tuán)管理學(xué)院(上市)(2014年CSTD全國十佳企業(yè)大學(xué)) | 執(zhí)行院長
李乾老師畢業(yè)于中國人民解放軍通信工程學(xué)院(現(xiàn)為解放軍理工大學(xué)),擁有10年軍隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。自2001年起轉(zhuǎn)業(yè)后便一直在國內(nèi)知名企業(yè)從事組織發(fā)展與人才培養(yǎng)工作,已具備近20年知名上市公司、中國五百強(qiáng)企業(yè)資深管理工作經(jīng)驗(yàn),及16年人才發(fā)展專項(xiàng)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。多年來始終在甲方業(yè)務(wù)一線實(shí)踐,擯棄高大上,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐出真知,注重落地轉(zhuǎn)化。同時(shí)曾服務(wù)于中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國石油、工商銀行、東風(fēng)汽車、旺旺集團(tuán)、頂新集團(tuán)味全公司、伊利控股集團(tuán)有限公司等大型知名企業(yè),至今培訓(xùn)學(xué)員逾萬人、培訓(xùn)與服務(wù)企業(yè)逾百家,其建構(gòu)的主義教學(xué)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式與落地戰(zhàn)略,深得業(yè)界廣泛好評(píng)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
◆ 曾就職于三胞集團(tuán)有限公司,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)設(shè)計(jì)管理學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)作模式和組織管理體系。同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系、管理體系和核心人才培養(yǎng)發(fā)展體系的搭建和完善等工作。
1.完成領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)建設(shè)《三胞鷹系列領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目》的規(guī)劃實(shí)施,并成功產(chǎn)出16個(gè)優(yōu)秀ACT項(xiàng)目,其中《“群鷹”高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》斬獲國內(nèi)業(yè)界權(quán)威媒體《商業(yè)評(píng)論》2014年管理行動(dòng)大獎(jiǎng)。
2. 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展,進(jìn)行企業(yè)大學(xué)發(fā)展模式的規(guī)劃,完成30期《三胞集團(tuán)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐分享項(xiàng)目》規(guī)劃運(yùn)營與管理實(shí)施,并主導(dǎo)《三胞好講師》培養(yǎng)項(xiàng)目規(guī)劃運(yùn)營與管理實(shí)施,成功培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師75名。幫助三胞管理學(xué)院獲得2014年CSTD頒發(fā)“全國十佳學(xué)習(xí)型組織”,并獲得“全國十佳企業(yè)大學(xué)校長”殊榮。
◆ 曾就職于香飄飄食品股份有限公司,根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要完善集團(tuán)化運(yùn)營管理模式和企業(yè)大學(xué)組織體系,負(fù)責(zé)建立與推廣香飄飄大學(xué)的運(yùn)營管理模式
培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才,針對(duì)性規(guī)劃設(shè)計(jì)“121工程”人才梯隊(duì)項(xiàng)目,年終盤點(diǎn)90%以上梯隊(duì)學(xué)員通過勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)(優(yōu)秀層級(jí)),共培養(yǎng)了265名121學(xué)員(含一級(jí)部門負(fù)責(zé)人15名,二級(jí)部門負(fù)責(zé)人35名,總監(jiān)70名,經(jīng)理145名)
◆ 曾任臺(tái)灣頂新國際集團(tuán)味全大陸事業(yè)群,負(fù)責(zé)集團(tuán)層面各級(jí)員工人才發(fā)展培養(yǎng)項(xiàng)目、營銷管理學(xué)院管理等全價(jià)值鏈工作。
打造“雛鷹、精鷹”訓(xùn)練營兩大培訓(xùn)課程品牌,其中“雛鷹訓(xùn)練營”培訓(xùn)2期,儲(chǔ)備學(xué)員存活率90%以上;“精鷹訓(xùn)練營”培訓(xùn)3期,學(xué)員因業(yè)績突出獲得晉升48%;“鷹之師”訓(xùn)練營最佳ACT成果60%在一年內(nèi)落地實(shí)施。
◆ 曾任職于浙江蘇泊爾集團(tuán)股份有限公司,全面負(fù)責(zé)公司各級(jí)管理人員、全國各大區(qū)域培訓(xùn)部的管理和培訓(xùn)工作。
建立并完善公司總部及全國各大區(qū)域市場二三級(jí)營業(yè)培訓(xùn)體系。為提高了培訓(xùn)質(zhì)量,構(gòu)建公司“總部-區(qū)域”的兩級(jí)培訓(xùn)體系。同時(shí)針對(duì)全國3000名終端銷售人員及320名業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到90%,培訓(xùn)滿意度達(dá)到98%。
授課風(fēng)格:
● 擅于發(fā)問引導(dǎo),控場能力優(yōu)秀,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實(shí)用,深入淺出,案例真實(shí)生動(dòng),關(guān)注學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和行動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)化自我認(rèn)知與行為改變。
● 深入涉足心理學(xué)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展中的應(yīng)用,擅于運(yùn)用欣賞式探詢技術(shù)激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力,推崇以學(xué)員為中心的引導(dǎo)式教學(xué)方式,強(qiáng)化學(xué)員自己建構(gòu)認(rèn)知:學(xué)員是課堂主人、講師是引導(dǎo)師、課程是互動(dòng)腳本、課堂形成以對(duì)話形式主導(dǎo)的能量道場,最大限度保證學(xué)員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化。
01-團(tuán)隊(duì)管理類:
《向解放軍學(xué)管理》
《堅(jiān)信不疑:向解放軍學(xué)目標(biāo)管理》
《輔導(dǎo)下屬、激勵(lì)賦能:打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《賦能落地、贏在執(zhí)行:高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》
《凝心聚力、攻克壁壘:高效溝通與跨部門協(xié)作》
02-培訓(xùn)管理類:
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與人才梯隊(duì)培養(yǎng)》
《賦能:企業(yè)大學(xué)/商學(xué)院構(gòu)建與創(chuàng)新》
《學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略與五項(xiàng)修煉》
《掘金TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五星培訓(xùn)技術(shù)》
《內(nèi)在驅(qū)動(dòng)、成果貢獻(xiàn):卓越培訓(xùn)管理者TTM特訓(xùn)營》
《VUCA時(shí)代、互聯(lián)思維:卓越培訓(xùn)體系構(gòu)建特訓(xùn)營》
制造業(yè):施耐德電氣、正泰集團(tuán)、廣州心靡服飾、廣東大自然地板、藍(lán)思科技、中南創(chuàng)發(fā)集團(tuán)有限公司、廣宇鋁業(yè)、臺(tái)灣頂新集團(tuán)(康師傅、味全食品)、廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、波司登、美特斯邦威、北京茜茜曼迪、廣東生活家地板、廣州鑫帥機(jī)電設(shè)備有限公司、中南國際實(shí)業(yè)(深圳)有限公司、紅蜻蜓、九牧王、森馬集團(tuán)、臺(tái)灣冠軍建材集團(tuán)、廣東匯德邦陶瓷、旺旺集團(tuán)、香飄飄奶茶、安徽黃山華冠建材有限公司、全友家私、顧家家居......
銀行保險(xiǎn)/大型企業(yè):工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、中國人保、中國石油、中國石化、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、長江電力、神華能源、華潤新能源、三胞集團(tuán)、紫金礦業(yè)集團(tuán)、云南能投集團(tuán)/萬科、碧桂園、廊坊順馳、北京瑞鑫安泰、中建一局、河南六建、南京四建、唐山豐潤建安集團(tuán).......
文化教育/高等院校:上海交通大學(xué)、北京師范大學(xué)、西安交大總裁班、MBA班、北京石油管理干部學(xué)院、智聯(lián)教育、金寶貝、紅黃藍(lán)幼兒園、廣東常春藤教育、北京金色搖籃、旅游衛(wèi)視......
其他:安利中國、華北制藥、長城汽車、北京汽車、石藥集團(tuán)、北大藥業(yè)、三角輪胎、蘇泊爾家電、南京先鋒藥業(yè)、雍禾植發(fā)、蘇州德品醫(yī)療器械、中國南車、東風(fēng)汽車、長安客車、瑞泰口腔醫(yī)院、廣西同濟(jì)藥業(yè)、九陽電器......
部分客戶評(píng)價(jià):
昨晚又是一夜無眠,希望趕快天亮,很迫切,想上李老師的課,直接對(duì)接名企前沿高端培訓(xùn)前輩講專業(yè)課程,果然不負(fù)我,全天我都感覺精神非常愉悅,我腰肌勞損,一個(gè)姿勢竟然一天不動(dòng),思維活躍,一個(gè)個(gè)靈感飛至而來,咖啡什么的不需要,收獲滿滿,遺憾不能盡興,這就是名師指路吶……
——佛山 廣宇鋁業(yè)集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理 金生
培訓(xùn)采用建構(gòu)主義五星教學(xué),效果非常好。學(xué)員都積極參與,能量流動(dòng),現(xiàn)場產(chǎn)出大家共識(shí)的行動(dòng)改善計(jì)劃。學(xué)員普遍反映,您這節(jié)課非常受用,非常好。
——大自然家居集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān) 譚總
李老師的課程,非常實(shí)戰(zhàn)。源于課前的需求調(diào)研和訪談。我們和李老師一起做了大量的課前準(zhǔn)備工作,他一心為學(xué)員,在晚上11點(diǎn)還在跟學(xué)員微信訪談和調(diào)研。這種工匠精神令我敬佩。課程效果基于學(xué)員需求,不言而喻。
——中國移動(dòng)廣東分公司 王總
感覺上李老師的課程,與其他老師不一樣。互動(dòng)很多,而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實(shí)踐過的,古今中外的案例雖然好,但距離我們很遠(yuǎn)。李老師的案例,感覺就在我們企業(yè),就在我們身邊,很接地氣。
——藍(lán)思科技 部門經(jīng)理
李老師的課,很接地氣。課程現(xiàn)場氛圍很好,都是以互動(dòng)的形式展開,我感覺我的大腦一直跟著老師在動(dòng),很投入,很多困惑的問題,經(jīng)過老師點(diǎn)撥,一下子頓悟了。
——旺旺集團(tuán) 區(qū)域經(jīng)理
我感覺李老師的高度很不錯(cuò),善于引導(dǎo)和追問,深入剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計(jì)很全面,干貨很多,案例很多,講授式的培訓(xùn)很少,概念講授不空洞。很好。
——安徽華冠建材集團(tuán)董事長 蔣總
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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