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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：全體員工，管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提；智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。
在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50%，而對于高層主管，這個比率會更高。
知人善任，是實現(xiàn)組織目標的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差異、掌握不同性格，不同行為風格的人的喜好，學(xué)會用他人接受的方式說出他人愛聽的話，就能更好的激發(fā)他人的工作動力。發(fā)展出因人而異的管理之道，從而為職場成功提速，為組織進步加油。
認識一個人只能管理他的付出，而了解一個人可以激發(fā)他的投入。
課程收益| Program Benefits
懂得與企業(yè)內(nèi)外進行有效的溝通，清晰如何獲得高品質(zhì)的溝通，快速建立個人影響力，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值；
● 贏得上級賞識、平級贊許、下級佩服、客戶贊譽的高品質(zhì)溝通方式；
● 系統(tǒng)介紹DISC行為風格的由來、特點，并剖析出常見不同類型的優(yōu)劣點；
● 認識自己，了解他人，掌握與不同風格類型的人進行溝通的要點；
● 通過分析不同的性格組合，更好地組建團隊；
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)引：走進DISC
開場互動：我要找到你——九宮格游戲
1. DISC的起源
2. 明確坐標4分法
視頻賞析：《瘋狂動物城》
互動：主任向經(jīng)理匯報工作
互動：員工狀態(tài)不好，你怎么溝通？
3. 兩個原則
第一講：獨具慧眼——員工典型特質(zhì)剖析
一、D特質(zhì)——指揮者
1. D特質(zhì)的顯著特征：獨斷、掌控、直接，目標明確
2. D特質(zhì)的代表人物：王健林、董明珠、陳天橋
視頻賞析：《家有喜事》——余珠小姐
小組討論：D特質(zhì)優(yōu)缺點分析
二、I特質(zhì)——影響者
1. I特質(zhì)的顯著特征：熱情、爽朗、友善、熱愛交際
2. I特質(zhì)的代表人物：馬云、謝娜、克林頓
視頻賞析：《歡樂頌》——曲筱綃
小組討論：I特質(zhì)優(yōu)缺點分析
三、S型特質(zhì)——支持者
1. S型特質(zhì)的顯著特征：謹慎、穩(wěn)定、耐心、遷就他人
2. S型特質(zhì)的代表人物：馬化騰、圣雄甘地、特雷莎修女
視頻賞析：《命中注定我愛你》——陳欣怡
小組討論：S特質(zhì)優(yōu)缺點分析
四、C型特質(zhì)——思考者
1. C型特質(zhì)的顯著特征：事實、精準、邏輯、追求卓越
2. C型特質(zhì)的代表人物：史玉柱、比爾蓋茨、喬布斯
視頻賞析：《女人不壞》——歐小姐
小組討論：C特質(zhì)優(yōu)缺點分析
五、深入了解
場景練習(xí)：團隊演練問卷
第二講：曉之以理——職場溝通之道
一、如何與D特質(zhì)溝通？
1. 匯報要點、簡潔明了
2. 不要給D造成壓迫感
3. 預(yù)防D過快做決策
4. 工作上的事情可以隨時溝通
5. 婉轉(zhuǎn)地提醒錯誤
小組練習(xí)：情景模擬+角色扮演
二、如何與I特質(zhì)溝通？
1. 熱情地回應(yīng)
2. 用副詞修飾強烈的情感
3. 使用幽默而獨特的詞匯
4. 告訴他：很有趣
5. 強調(diào)你的感受
6. 堅持
小組練習(xí)：情景模擬+角色扮演
三、如何與S特質(zhì)溝通？
1. 多說溫暖的話語
2. 多一些關(guān)懷與包容
小組練習(xí)：情景模擬+角色扮演
四、如何與C特質(zhì)溝通？
1. 與C保持適當距離，忌身體接觸
2. 用數(shù)字和事實說話
3. 讓C說話
4. 善用比較法
小組練習(xí)：情景模擬+角色扮演
第三講：雙管齊下——防止優(yōu)勢成為劣勢
一、管理自己的情緒
1. 怎樣管理自己的情緒
小實驗：用一周時間觀察你的同事
2. 對待差異的三個階段
1）第一階段：忍受
2）第二階段:接受
3）第三階段：享受
二、案例解析——蜀國成敗的啟示
1. D特質(zhì)張飛成在哪里，敗在哪里？
2. I特質(zhì)的關(guān)羽成在哪里，敗在哪里？
3. S特質(zhì)的劉備成在哪里，敗在哪里？
4. C特質(zhì)的諸葛亮成在哪里，敗在哪里？
5. 如何避免蜀國的悲劇？
解決方案：加強團隊溝通
解決方案：完善公司治理，避免個人獨裁
第四講：取長補短——團隊協(xié)作力量大
一、西游記團隊
1. 調(diào)整自己的性格特質(zhì)
2. 調(diào)整力等于影響力
二、現(xiàn)代第一團隊
小練習(xí)：我真的了解他們嗎？
DISC測評報告解讀（選擇）
講師背景| Introduction to lecturers
宋奕曉老師 職場效能提升專家
全國職業(yè)人才認證DISC測評顧問
中國管理科學(xué)研究院認證職業(yè)生涯規(guī)劃師
臺灣正念發(fā)展協(xié)會認證合格正念引導(dǎo)師
四川師范大學(xué)心理學(xué)碩士在讀
曾任：上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓(xùn)管理崗負責人
曾任：國動網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司 | 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：上海齊家信息科技有限公司 | 培訓(xùn)管理崗負責人
【多證認證】日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師、五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認證講師、洞見生涯職場游戲認證引導(dǎo)師、企業(yè)生涯版權(quán)課（TCDC）認證講師、《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》認證講師
【多家知名企業(yè)特邀講師】中建八局、中鐵建設(shè)、國家電網(wǎng)、中國銀行、中國移動、伊利集團、中糧集團等
【擅長領(lǐng)域】職場情緒與壓力管理、DISC性格分析與溝通技術(shù)、員工職業(yè)化素養(yǎng)提升、職業(yè)生涯規(guī)劃、職場溝通力打造
部分返聘案例：
■ 曾為中建、中鐵、中交、水電五局等建筑企業(yè)講授《DISC溝通》《職業(yè)化素養(yǎng)提升》《洞見生涯職場沙盤游戲》等累計34期
■ 曾為中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、國泰君安等金融企業(yè)講授《職業(yè)規(guī)劃》《人際溝通》等累計30期
■ 曾為國家電網(wǎng)、上海電力、大唐發(fā)電等電力企業(yè)講授《跨部門溝通》《情緒與壓力管理》等累計25期
■ 曾為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等通信企業(yè)講授《DISC溝通》《職業(yè)化素養(yǎng)》等累計20期
■ 曾為伊利集團、中糧集團、康師傅等食品企業(yè)講授《洞見生涯職場沙盤游戲》《高情商溝通》等累計15期
■ 曾為上海中石化、中海油、大慶石油等石油化工企業(yè)講授《職場優(yōu)勢塑造》《職業(yè)化素養(yǎng)提升》等累計12期
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■ 宋老師擁有18年的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合公司培訓(xùn)需求，針對性的去分析需求，一起制定一系列培訓(xùn)課程，同時結(jié)合多年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗，老師善于挖掘企業(yè)員工發(fā)展?jié)撃?，最大化協(xié)助提高公司產(chǎn)能。在美邦期間，老師組織策劃大型千人管培生活動，集中脫產(chǎn)培訓(xùn)30天，經(jīng)宋老師該項目培養(yǎng)出來的人員全部輸送至各大直營店鋪擔任管理崗位，獲得領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的大力稱贊。
■ 多年來老師一直扎根于培訓(xùn)管理領(lǐng)域，致力于人才的挖掘與幫助人才亮點的凸顯，幫助員工認識到自我職業(yè)方向，提升員工職業(yè)素養(yǎng)以及內(nèi)驅(qū)力等，其經(jīng)典課程《做自己職業(yè)生涯的管理者》、《情緒與壓力管理》、《DISC溝通技術(shù)》《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》在企業(yè)制定培訓(xùn)方案中重復(fù)被采購，學(xué)員的滿意度高達95%，老師也曾被稱之為“職業(yè)生涯發(fā)展顧問”，《DISC溝通技術(shù)》更是在各部門多次推廣和開展，受到員工和領(lǐng) 導(dǎo)者的一致好評。
授課風格：
■ 語言表達感染力強、注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀，能夠根據(jù)客戶實際需求及學(xué)員特點調(diào)整課程內(nèi)容及授課方式。
■ 案例新穎，與時俱進、更易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收并能運用于實際工作中，更好的幫助企業(yè)及學(xué)員達成并提升成效。
溝通技巧提升：
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式溝通技巧》
《DISC性格分析與溝通技巧》
《高情商溝通與人際關(guān)系打造》
職業(yè)化素養(yǎng)提升：
《高效能時間管理》
《心理健康——情緒與壓力管理》
《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《做成功的職業(yè)生涯掌控者》
《洞見生涯職場賦能體驗式培訓(xùn)》
部分服務(wù)客戶：
工程建筑：上海隧道股份、中建八局（杭州）、中建八局（合肥）、中建八局（上海）、中建六局（天津）、中鐵建設(shè)、中國水電五局、上海寶冶、中國鐵塔、上海二十冶集團、中交第三航務(wù)工程局、中交一航局、亳州城建集團、寧夏交建、中國核工業(yè)華興建設(shè)江蘇分公司、上海寶武重工、上海中華造船廠、深圳市建筑設(shè)計研究總院、徐州市建設(shè)工程檢測中心、寶鋼工程技術(shù)集團、江西省建工集團、山東高速路橋集團等；
金融銀行：中國銀行浦東分行、中國銀行南通分行、中國建行安徽分行、中信銀行常州分行、中信銀行合肥分行、農(nóng)業(yè)銀行金華分行、農(nóng)業(yè)銀行常州分行、合肥農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行南寧民族支行、農(nóng)業(yè)銀行衢州分行、靖江農(nóng)村商業(yè)銀行、太倉農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江農(nóng)信麗水辦事處、中國郵政、興業(yè)銀行杭州分行、興業(yè)銀行深圳分行、德州銀行、招商銀行廈門分行、招商銀行煙臺分行、上海中國銀聯(lián)、國泰君安、匯添富基金、眾勢信用管理有限公司、廣西北部灣銀行、海發(fā)寶誠融資租賃、華福證券等；
電力新能源：華電集團福建分公司、大唐發(fā)電、無錫熱電廠、國家電網(wǎng)麗水公司、國家電網(wǎng)蘇州公司、國家電網(wǎng)太倉公司、泰州供電局、嘉興供電局、池州供電局、上海電力股份、江蘇國信協(xié)聯(lián)能源有限公司、陽光電源、上海派能能源科技、蕪湖東旭光電科技、永濟電機等；
通訊：四川移動、上海移動、哈爾濱聯(lián)通、上海電信、哈爾濱中聯(lián)通信、中國通信服務(wù)（安徽）、浙江省郵電工程建設(shè)、浙江省聯(lián)通、河南移動等；
食品：伊利集團蘇州分公司、伊利集團呼和浩特分公司、康師傅（鄭州）、康師傅（武漢）、中糧集團等；
教育培訓(xùn)：新東方、上海小瑩星、物產(chǎn)中大國際學(xué)院、上海高級技工學(xué)校、深圳南油外服、上海外服南京分公司、方寸商學(xué)院、唐山人才、揭陽百城等；
航空航天：上海航信、中航機載共性、上海航空電器、航天六院601所、上海宇航系統(tǒng)工程805所等；
其他：哈爾濱電力閥門、上上電纜、無錫柴油機廠、永康煙草、三門峽煙草、交投集團、嘉興現(xiàn)服發(fā)展投資集團、寧波開發(fā)投資集團、義烏小商品城、英岡貿(mào)易、湖南共喜跨境電商、廣西北投地產(chǎn)、新城房地產(chǎn)、蘇州國裕、義烏環(huán)境集團、博瑞生物醫(yī)藥、寶信軟件、科大訊飛、大慶石油、中石化、中海油、光大升達、臻廣傳媒、安徽省天然氣開發(fā)有限公司、巨石集團、斐樂、青島軟控股份、寧波港、南京港、襄陽中車電機、南方泵業(yè)、寧波力勁科技、嘉拓智能等；
部分客戶評價：
感謝宋老師精彩的授課，《職場人士職業(yè)素養(yǎng)提升》這門課程對于我們來說是受益匪淺，老師課程呈現(xiàn)很有感染力，非常喜歡老師！
——聯(lián)泰集團劉經(jīng)理
剛加入公司，時常會感到迷茫，不知道自己應(yīng)該往哪方面發(fā)展，也不知道自己適合什么，聽了宋老師的課，茅塞頓開，慢慢找到了自己的方向，真是太感謝老師了，希望下次還能聽您的課。
——科榮電子張?zhí)m
宋老師的課程有邏輯又有條理，生動有趣，老師的氣場也是很強的，重點是，老師的課程落地實用，我們回去之后就能用，對我們的幫助很大。
——中瑞家具李主管
宋老師給我們上了5次課程了，案例新穎，通俗易懂，在實踐中按照老師給到的思路去做，效果非常的不錯。
——芙蓉興盛王主任
宋老師課程案例豐富，生動直觀，大家的目光是緊跟著老師的，內(nèi)容落地實用，讓我們能很快的吸收并投入到工作中。
——水業(yè)集團江組長
好喜歡宋老師的課，每一次聽都有很多新的想法，老師講課富有感染力，我想走神都不行呢。
——海煙物流梁經(jīng)理
太棒了，聽了宋老師的課，對自己的職業(yè)方向更加明確，希望老師下一次還能給我們講課，真是辛苦老師了，期待下次還能見到老師。
——耀安集團陳生
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
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