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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
公文,對企業(yè)來說,既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁,也是開展工作、處理事務(wù)的載體;寫作,對個人來說,既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器,也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說,表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。
實際工作中,“寫手”們常常身兼數(shù)職,任務(wù)繁重,沒有太多的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法,但工作中又常常要運用。公文難寫、公文又不得不寫,難點和重點集于一體,如何破解?也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的方法,讓學(xué)員更好的掌握常用公文的寫作技巧,并加以應(yīng)用。
課程收益| Program Benefits
● 熟練掌握請示、通知、函、批復(fù)、紀(jì)要等日常類公文的寫作技巧;
● 了解介紹信、邀請函、聲明、啟事、大事記等其他類應(yīng)用文寫作
● 為上傳下達(dá)、內(nèi)外溝通提供文字保障;
● 大力提高工作效率;
課程大綱| Course Outline
第一講:請示
一、請示的原則
1. 一文一事
2. 一文一送
3. 事前行文
4. 請批對應(yīng)
二、請示與報告的區(qū)別
三、標(biāo)題的寫法
1. 批上式:公式:發(fā)文單位+關(guān)于+報請+事項+請示
2. 批下式:公式:“發(fā)文單位+關(guān)于+擬+事項+請示”
3. 批上下式
四、正文的寫法
1. 提出背景
案例:《XX提灌站關(guān)于擬對機器設(shè)備進(jìn)行緊急大修更新的請示》
2. 進(jìn)行說服
1)規(guī)定說服——“必須要做”
2)利益說服——“描述快樂”
案例:《XX公司關(guān)于報請進(jìn)一步加強公司內(nèi)部控制的請示》
3)后果說服——“刺激痛苦”
3. 提出請求
4. 結(jié)語
5. 聯(lián)系人
五、寫作方法及模板
1. 請求批準(zhǔn)的請示
1)通用類
2)項目或工程報批、核準(zhǔn)類
案例:XX公司關(guān)于開展XX工程前期工作的請示
3)驗收、申報類
案例:XX公司關(guān)于XX工程驗收的請示
4)調(diào)整綜合計劃、預(yù)算、決算、結(jié)算類
5)產(chǎn)權(quán)、股東類
案例:XX集團公司關(guān)于收購XX公司小股東股權(quán)的請示
6)物資采購類
7)更名、章程修訂類
8)設(shè)立機構(gòu)類
9)職務(wù)任免類
10)邀請類
案例:XX公司關(guān)于邀請XX領(lǐng)導(dǎo)視察XX工程基地的請示
2. 請求協(xié)調(diào)解決問題的請示
3. 請求指示的請示
案例:XX公司關(guān)于XX稅票開具有關(guān)問題的請示
第二講:批復(fù)
一、特點
1. 針對性
2. 必須性
3. 被動性
4. 及時性
二、各部分寫作
1. 標(biāo)題
1)標(biāo)準(zhǔn)式:發(fā)文機關(guān)+對+原件標(biāo)題+批復(fù)
2)表態(tài)式:發(fā)文機關(guān)+關(guān)于+表態(tài)+請示機關(guān)+事項+批復(fù)
2. 主送機關(guān)
3. 正文
1)批復(fù)緣由
2)批復(fù)事項
3)批復(fù)尾語
案例:××總公司關(guān)于同意撥款修建地下車庫的批復(fù)
三、寫作方法及模板
1. 審批類批復(fù)
1)通用類批復(fù)
2)開展前期工作批復(fù)
3)立項批復(fù)
案例:XX公司關(guān)于XX項目改擴建工程立項的批復(fù)
4)預(yù)算(調(diào)整)批復(fù)
案例:XX公司關(guān)于調(diào)增XX工程土建工程施工合同費用的批復(fù)
5)項目可研、初設(shè)、驗收批復(fù)
6)工程結(jié)算批復(fù)
7)財務(wù)決算批復(fù)
8)產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、融資類批復(fù)
2. 解答性批復(fù)
3. 指示性批復(fù)
案例:XX公司關(guān)于XX股權(quán)投資清理整合事項的批復(fù)
第三講:決定/通報/通知
一、決定、通報、通知的區(qū)別和聯(lián)系
二、一般寫作思路
1. 緣由:為什么
2. 事項:是什么
3. 要求:怎么做
三、決定的寫作方法及模板
1. 重要事項決定
2. 嘉獎決定
案例:XX公司關(guān)于表彰勞動模范、先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長的決定
3. 處分決定
四、通報的寫作方法及模板
1. 表彰通報
案例:XX公司關(guān)于表彰職業(yè)技能大賽選手的通報
2. 批評通報
3. 情況通報
案例:XX公司關(guān)于工程造價分析情況的通報
五、通知的寫作方法及模板
1. 指示性通知
案例:XX公司關(guān)于做好疫情防控期間人員管理的通知
2. 轉(zhuǎn)發(fā)性通知
1)標(biāo)題的寫法
2)正文的寫法
案例:關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市統(tǒng)計局轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報技能型人才狀況統(tǒng)計報表》的通知
3. 知照性通知
案例:《關(guān)于成立營銷分公司的通知》
4. 任免通知
1)標(biāo)題
2)正文
案例:《××科技股份有限公司關(guān)于人事任免的通知》
5. 會議通知
1)會議內(nèi)容
2)參會人員
3)會議時間
4)會議地點
5)有關(guān)要求
6)會議聯(lián)系人
7)附件
實操:關(guān)于舉辦“2020年全國職業(yè)院校文秘類專業(yè)教師培訓(xùn)班”的通知
第四講:函
一、去函格式
1. 標(biāo)題寫法
2. 正文寫法
1)開頭鋪墊
案例:《關(guān)于組織骨干員工赴貴公司參觀考察的函》的開頭
2)去函緣由
案例:《關(guān)于××區(qū)食品公司建立食品購銷站征用土地的函》的緣由
3)去函事項
案例:《XX廠關(guān)于抓緊歸還借款的函》
案例:《關(guān)于請求幫助解決我校教師借宿問題的函》
3. 結(jié)尾
實操:關(guān)于請求協(xié)助培訓(xùn)員工阿拉伯口語的函
二、復(fù)函格式
1. 標(biāo)題寫法
2. 正文寫法
1)復(fù)函緣由
2)復(fù)函事項
3. 結(jié)尾寫法
案例:關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價格的復(fù)函
三、寫作方法及模板
1. 征求意見函
案例:XX公司關(guān)于征求《XX設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則(征求意見稿)》意見的函
2. 答復(fù)意見函
案例:XX公司關(guān)于反饋XX公司章程修改草案意見的復(fù)函
3. 請求批準(zhǔn)函
4. 協(xié)商工作函
5. 邀請函
案例:XX集團公司關(guān)于邀請出席XX研究院共建單位揭牌儀式的函
第五講:紀(jì)要
一、紀(jì)要的來源——會議記錄
1. 會議記錄必會要點
2. 會議記錄速記要訣
1)快
2)要
3)省
4)代
3. 會議記錄和紀(jì)要的關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)化
二、類型
1. 記錄型紀(jì)要
2. 貫徹型紀(jì)要
三、要求
1. 內(nèi)容的紀(jì)實性
2. 表達(dá)的概況性
3. 稱謂的特殊性
四、格式
1. 標(biāo)題
1)“會議名稱+紀(jì)要”
2)“發(fā)文單位+事項+紀(jì)要”
3)“會議紀(jì)要”
2. 制文時間
3. 正文
1)會議概括
2)議定事項
4. 結(jié)尾
五、寫作方法及模板
1. 專題會議紀(jì)要
案例:XX公司周生產(chǎn)安全協(xié)調(diào)例會紀(jì)要
2. 黨組(委)會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會紀(jì)要
1)議題的來源
2)常規(guī)議題:經(jīng)營類、人事類、財務(wù)類、制度類
3)議題的確定
3. 董事會會議紀(jì)要
實操:觀看某公司董事會會議視頻,寫出會議記錄并整理成紀(jì)要
第六講:其他類應(yīng)用文寫作
1. 介紹信、感謝信、慰問信等
2. 邀請函、聘書、請柬等
3. 介紹信、證明等
4. 聲明、啟事、倡議書等
5. 大事記
6. 招投標(biāo)書
講師背景| Introduction to lecturers
易云帆老師 公文寫作實戰(zhàn)教練
行政管理師/高級秘書
15年公文/通訊寫作實戰(zhàn)經(jīng)驗
IPTA國際注冊培訓(xùn)師
全國播音主持認(rèn)證
湖南永州市對外宣傳大使
曾任:湖南永州市委市政府接待處丨辦公室主任
曾任:湖南某廣播電視臺丨策劃總監(jiān)/資深編導(dǎo)
曾任:合一文化傳媒公司丨總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:企業(yè)公文寫作、新聞寫作
→累計授課近600場,學(xué)員超15000人次,好評率高達(dá)98%。
→國家電網(wǎng)、中國移動、廣東中煙、江蘇銀行、遠(yuǎn)大筑工集團等多家企事業(yè)單位特邀講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
易老師具有15年的公文、新聞寫作經(jīng)歷,先后獲得先進(jìn)工作者、優(yōu)秀辦公室主任等榮譽稱號。擔(dān)任辦公室主任期間,實現(xiàn)辦公室多年“零失職、零差錯、零容忍”,深得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。長期致力于以文輔政,起草過上百萬字的文字材料,撰寫了《凝聚執(zhí)行力量、堅守宣傳陣地》等多篇理論文章在黨報黨刊發(fā)表,上百篇通訊稿在主流媒體發(fā)表;獨立、出色的完成了單位網(wǎng)站的采訪、攝影、撰稿、編輯、建設(shè)等全流程的工作;在湖南某廣播電視臺擔(dān)任總監(jiān)期間,負(fù)責(zé)《新旅游》等欄目的策劃及編導(dǎo)工作,欄目曾帶動當(dāng)?shù)匕偃f人次的旅游;編劇并主演的微電影《我是記者》,獲第四屆亞洲微電影藝術(shù)節(jié)金海棠獎。在合一文化傳媒公司擔(dān)任總經(jīng)理期間,發(fā)揮寫作特長,助力企業(yè)成功申報多個項目。
部分授課案例:
序號 |
企業(yè)名稱 |
主講課題 |
累計期數(shù) |
1 |
湖南公安交警 |
《企業(yè)公文寫作提升訓(xùn)練》 |
15期 |
2 |
交通銀行 |
《公文系列課程-日常類公文寫作訓(xùn)練》 |
12期 |
3 |
時代陽光藥業(yè) |
《公文系列課程-公文語言表達(dá)訓(xùn)練》 |
8期 |
4 |
國家電網(wǎng) |
《公文系列課程-總結(jié)匯報類寫作訓(xùn)練》 |
8期 |
5 |
永州市城管執(zhí)法局 |
《公文系列課程-領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作訓(xùn)練》 |
7期 |
6 |
南華大酒店 |
《公文系列課程-公文基礎(chǔ)知識普及》 |
7期 |
8 |
雙牌水庫管理局 |
《新聞寫作技能提升》 |
6期 |
9 |
湖南省某市消防支隊 |
《公文寫作技能提升》 |
6期 |
11 |
華融湘江銀行 |
《企業(yè)新聞寫作提升訓(xùn)練》 |
5期 |
14 |
遠(yuǎn)大住工集團 |
《行政辦公技能提升訓(xùn)練》 |
5期 |
…… |
…… |
…… |
…… |
《公文系列-公文基礎(chǔ)知識普及》
《公文系列-公文語言表達(dá)訓(xùn)練》
《公文系列-總結(jié)匯報類寫作訓(xùn)練》
《公文系列-日常類公文寫作訓(xùn)練》
《公文系列-領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作訓(xùn)練》
《好新聞就在你身邊-企業(yè)新聞寫作》
部分服務(wù)客戶:
行政事業(yè)單位:雙牌水庫管理局、永州市人社局、永州市消防支隊、農(nóng)工黨永州市委、湖南省某市檢察院、保安公司、中共永州市委黨校、市城管執(zhí)法局、湖南省某公安交警支隊、文化市場綜合執(zhí)法局、林業(yè)局、湖南省某市商務(wù)局、農(nóng)工黨永州市委、永州市國土局、永州市婦聯(lián)、總工會、公益組織孵化基地、永州工商局、湛江高速公路公司、貴州高速公路集團有限公司、廣州市粵港環(huán)保給排水工程有限公司、佛山市禪城區(qū)供水有限公司、武漢市武昌市政建設(shè)(集團)有限公司、朔黃鐵路發(fā)展有限責(zé)任公司…….
金融行業(yè):交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、華融湘江銀行、太平洋保險、新華人壽、人民財險、大地財險、江蘇銀行股份有限公司南京分行、長沙銀行股份有限公司、長沙銀行股份有限公司雙峰支行、招商財富資產(chǎn)管理有限公司、中國平安保險(集團)股份有限公司…….
煙草行業(yè):廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司廣州卷煙廠、重慶中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司常德卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司長沙卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司
制造行業(yè):長豐集團、零陵機場、遠(yuǎn)大筑工集團、瀟湘紙業(yè)、寧波華騰首研新材料有限公司…….
通信/電力:國家電網(wǎng)有限公司、國家電網(wǎng)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國移動通信集團浙江有限公司金華分公司、佛山市分享通信科技有限公司、中國電信股份有限公司上海分公司、國網(wǎng)吉林省電力有限公司延邊供電公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司…….
地產(chǎn)/酒店:遠(yuǎn)大筑工集團、碧桂園集團、南華大酒店、友誼萬喜登大酒店、山東天齊置業(yè)集團股份有限公司、……
醫(yī)美/醫(yī)藥:時代陽光藥業(yè)、愛爾健康集團、美辰整形…….
其它:冀東海德堡(扶風(fēng))水泥有限公司、深圳市深糧控股股份有限公司、江西省機場集團公司、廣西柳州市東城投資開發(fā)集團有限公司、央視國際網(wǎng)絡(luò)有限公司、福建跨境通電子商務(wù)有限公司、深圳巴士集團股份有限公司、廈門悠長假期信息咨詢有限公司、海南農(nóng)墾草畜產(chǎn)業(yè)集團有限公司、中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、黃山莫問茶號徽茶博物館、深圳市華睿豐盛投資合伙企業(yè)(有限合伙)、中國福利彩票、新華書店、熙可食品公司、高峰學(xué)校、永州小新星教育集團、卜蜂蓮花超市、常德卷煙廠……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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