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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企事業(yè)單位：文職/行政管理人員/企業(yè)管理人員及其他需求人士
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：1 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
“蓋文章者，經國之大業(yè)，不朽之盛事”，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件大事。
企事業(yè)單位日常工作中，公文需求無處不在：通知、請示、報告、紀要、函、批復……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了企業(yè)內外部的規(guī)范形象，也直接影響企業(yè)內部的工作效率，公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此，規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范，培養(yǎng)員工公文寫作能力，對于企業(yè)內外部形象塑造，以及日常工作的開展都有著重要價值。
本課程將從基礎篇、規(guī)范篇、技巧篇、實操篇、技法篇幫助參訓學員明確公文寫作規(guī)范、掌握公文寫作要點，提高公文寫作能力，從而全面提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。
課程收益| Program Benefits
● 了解公文發(fā)展歷史與職場意義
● 明確公文的分類與寫作的規(guī)范
● 掌握寫作步驟與語言邏輯技巧
● 規(guī)避在公文寫作中的常見錯誤
● 有效提升企業(yè)公文規(guī)范化程度
● 提升企業(yè)內外部信息傳遞效率
課程大綱| Course Outline
第一講：基礎篇：公文的歷史與職場意義
1. 公文的起源與發(fā)展
2. 公文定義、種類和特點
3. 公文在職場中的作用與意義
第二講：規(guī)范篇：企業(yè)行政性公文寫作基本要求
一、文體與語言特點
互動：把口頭語改成書面用語
二、特定用語與特定句式
1. 常用特定用語分類及主要詞語
2. 常用結尾句式和用語
三、分類、原則與注意事項
1. 分類：上行文、平行文、下行文、泛行文
2. 處理與寫作四原則
3. 行文規(guī)范與注意事項
互動：確定恰當的行文關系
四、體式規(guī)范與要求
范例：
1）行政公文完整格式
2）企業(yè)行政公文一般格式
第三講：技巧篇：企業(yè)公文擬寫與制發(fā)關鍵事項點撥
一、“標題”擬寫的基本方法
1. 三種標題寫作方式
2. 主要禁忌
3. 標題中特定標點的使用
二、受文單位與發(fā)文單位標示
范例：行政公文完整格式
三、序號與數字的使用
四、字體字號與標點符號的使用
第四講：實操篇：各種公文類型的寫作與錯誤規(guī)避
一、日常行政性公文寫作
1. 通知：如何做到清晰明了
1）通知的特點及格式規(guī)范
2）通知的類型及其用途
3）通知的寫作要領與技巧
4）通知的一般性模板
練習：公司年會通知
2. 通報與通告：上下有別，合理區(qū)分
1）通報的特點、文種、分類、格式規(guī)范
2）通報的寫作規(guī)范與要領
3）通告的特點、文種、分類、格式規(guī)范
4）通告與通報的區(qū)別
5）通告的寫作規(guī)范與要領
練習：
1）情境分析，該寫通報還是通告？
2）根據情境，寫一則通報/通告
3. 報告：怎樣寫出好報告
1）報告的種類
2）報告的構成要素及內容
3）擬寫報告的注意事項
4）報告的一般性模板
練習：改進措施報告
4. 請示與批復：按照規(guī)則、作好規(guī)范
1）請示的特點
2）請示和報告的區(qū)別
3）請示的語言要求
4）批復的特點
5）批復的格式
6）批復的語言要求
練習：擬寫請示
5. 函件：應用靈活，使用廣泛
1）函的文種屬性、特點、格式規(guī)范
2）函的分類
3）函的寫作三要決
案例：優(yōu)秀函件的作用
6. 會議紀要：千頭萬緒，記錄梳理
1）會議紀要的定義、作用、特點
2）會議紀要與會議記錄的區(qū)別
3）會議紀要的格式與寫作要領
4）會議紀要參考范例
二、公文與文書寫作常見錯誤規(guī)避
1. 常見錯誤類型
2. 主要錯誤點分析
3. 常見錯誤的修正與規(guī)避
游戲：大家來找茬
第五講：技法篇：寫好公文有門道
一、主旨確立
1. 明確目標、明確文種、明確要解決的問題
二、開頭與結尾
1. 開頭形式選擇
2. 結尾形式選擇
三、層次結構安排
1. 段落設置
2. 過渡形式
3. 照應形式
講師背景| Introduction to lecturers
尚翎老師 職場效能提升專家
17年大型企業(yè)管理實踐經驗
8年龍頭央企高管工作經歷
湖南大學EMBA
國家高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學工商管理學院客座教授
北大人文經濟研究中心研究員/湖南大學特邀講師
曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任：湖南某食品集團丨執(zhí)行總經理
現(xiàn)任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經理
擅長領域：管理技能、領導力提升、時間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……
實戰(zhàn)經驗：
老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經歷，16年以上實戰(zhàn)管理經驗，在政府事務、管理體系創(chuàng)新、項目運營管理、團隊建設等領域成績斐然，曾多次為企業(yè)進行團隊溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場以上，學員超4000人，為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲備人才。
▲8年龍頭央企管理實戰(zhàn)經驗：
→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰(zhàn)略定位、項目管理運營、團隊組建等重大決策，實現(xiàn)公司“從無到有”、業(yè)績從0到5000萬的跨越。同時對集團內部以及旗下子公司的管理者進行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業(yè)管理實踐經驗：
→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開創(chuàng)中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng)新模式，幫助集團內部在運營管理、團隊組建、銷售決策等環(huán)節(jié)科學規(guī)范化發(fā)展，助力公司的銷售額實現(xiàn)十倍增長，獲得省市主管部門高度評價并作為創(chuàng)新案例大力推廣。
→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團隊120%完成業(yè)績目標，使得公司全年業(yè)績在系統(tǒng)內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”
部分授課案例：
●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西等30個地方分公司進行《全面壓力管理》、《團隊目標與協(xié)作》、《時間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場, 《團隊目標與協(xié)作》累計授課16場
●曾為湖南工商管理學院進行《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協(xié)作》等課程培訓，其中《時間與精力管理》累計授課20場，《壓力與情緒管理》累計授課12場
●曾為湖南大學干部管理提升班進行《高績效團隊建設與管理》、《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績效團隊建設與管理》累計授課8場
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產生殖醫(yī)院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進行《情景領導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協(xié)作》、《高績效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協(xié)作》累計授課6場
《時間與精力管理》
《管理者情商開發(fā)與格局》
《企業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧》
《高效時間管理與工作規(guī)劃》
《齊心協(xié)力——團隊目標與協(xié)作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場360高效溝通》
《出口成章——語言表達能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時期的團隊凝聚力打造》
部分服務客戶：
某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西、湖南、新疆、成都，北京等（30個地區(qū)分公司）、湖南工商大學工商管理學院、湖南大學、凱天環(huán)保、全洲藥業(yè)集團、黑龍江省嘉通、石家莊以嶺藥業(yè)、徐州恩華藥業(yè)有限公司、成都地奧天府藥業(yè)、康樂保、成都春晟、上海赫德醫(yī)療、上海麥迪遜、上海赫德醫(yī)療、禾麗醫(yī)美整形、蒲荷婦產生殖醫(yī)院有限公司、杭州醫(yī)院、廣東豐順銀行、平安銀行、中國銀行六合支行、中國郵政安徽分公司、長沙知易品牌有限公司、正大集團、越秀金控、山西鑫飛、用友軟件、中國鋁業(yè)、天水海林科技公司、惠州神田、勝華電子、荊州是賽瑞能源技術有限公司、上海企盈財務顧問有限公司、長春盛延康養(yǎng)生會館、四川鼎鑫、上海麥迪遜、天津田邊、啟元有限、國網吉林電力、國網福建電力、深圳供電局、廣州供電局、電網花都供電委員會……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
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