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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中層管理者、基層管理者、精英
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
作為管理者你有否遇到過這樣的問題？ 隨時向上司匯報的可能性，電梯上下幾十秒的時間，老板的問話讓你張口結舌，不知道該如何回答？分派工作給下屬，你交代了仔仔細細，回來的結果卻五花八門?？绮块T溝通時，你噼里啪啦說了半個小時，對方卻還是眼神茫然？
熬了幾晝夜準備好了項目陳述報告，結果客戶臨時有事要馬上趕往機場，留給你的只有3分鐘。你該怎么說才能讓你有機會再見到客戶？
公司慶典，主持即興邀請到了你：“接下來，邀請我們的李總說幾句”，瞬間呆住，‘我沒準備啊’這話不能說出口，可該說什么？怎么說呢？精心準備資料，預演多次，卻經(jīng)常面對不可預料的變化，讓你措手不及
對于企業(yè)的管理者，要經(jīng)常在短時間內(nèi)向上匯報、向下分派、高效平級溝通，還要經(jīng)常面對不可預期的變化，今天‘左腦六個維度右腦三個階段的全腦表達’能夠幫助你
1. 面對上司在電梯里的問題，不慌不忙在30秒內(nèi)有條理、有邏輯的答復
2. 分派工作時重點突出，執(zhí)行結果如你所料
3. 跨部門溝通，有的放矢充滿情感，快速、有效的讓在愉快的氛圍下達成一致
4. 面對突如其來的狀況，迅速組織內(nèi)容、帶有感情的傳遞你的意圖
課程收益| Program Benefits
● 復述結構化思維基本概念、基本原理和基本方法
● 掌握左腦6個維度定錨點，建立邏輯框架
● 掌握右腦三階六種力量，讓聽眾如臨其境
課程大綱| Course Outline
引言：學習效果的金字塔分層
第一講：原理筑基—邏輯架構，情感表達
一、表達的標準公式：WHO
1. Who你是誰，他是誰
2. How 如何表達
3. Opinio 你的觀點
1）有理有據(jù)：充分利用左腦的邏輯力量
2）有情有意：充分利用右腦的情緒力量
二、大腦結構的模式系統(tǒng)
1. 模式系統(tǒng)三階段
2. 模式系統(tǒng)充分調(diào)動左右腦
情景模擬：老張的購車經(jīng)歷
第二講：有理有據(jù)——左腦六維框架
一、定框架——金字塔框架
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
二、定錨點——六個維度
1. 錨點的作用
2. 定錨點的原則
1）對稱
2）分離
3）一致
3. 為什么定三個錨點
1）<3 邏輯過于單薄
2）>3 內(nèi)容過于冗余
3）=3 邏輯習慣
二、六個維度讓你瞬間整理思路
第一個維度——時間框架
通過時間推進表達內(nèi)容
1. 特點：幾乎隨處有效；聽眾最熟悉；創(chuàng)建行動計劃
2. 錨點舉例（如：過去……現(xiàn)在……未來……）
示例：名人堂
第二個維度：空間框架
通過地點推進表達內(nèi)容
1. 特點：增加視覺沖擊力；探討大型話題
2. 錨點舉例（如：呼叫中心……分公司……工作站……）
第三個維度：支點框架
通過幾個方面推進表達內(nèi)容
1. 特點：表現(xiàn)出客觀；顯示出慎思；陳列出觀點
2. 錨點舉例（如：溝通能力……業(yè)務能力……操作能力……）
示例：如何提升下屬的工作能力？
第四個維度：鐘擺框架
通過【極端】來推進表達內(nèi)容
1. 特點：多元觀點，中間立場，雙贏結果
2. 錨點舉例（如：太冷……太熱……剛剛好……）
示例：中國外交部答記者問
第五個維度：變焦框架
通過視野變化來推進表達內(nèi)容
1. 特點：遠鏡頭，近鏡頭
2. 錨點舉例（如：遠……近……遠……）
示例：航空公司杯子不干凈
第六個維度：利他框架
通過對聽眾的收益推進表達內(nèi)容
1. 特點：對內(nèi)行顯著；著眼于聽眾受益
2. 錨點舉例（如：收益……屬性……優(yōu)勢）
示例：乙肝疫苗廣告
三、支點框架標準表達格式
第三講：有情有意——右腦內(nèi)容，充實思想
1. 初階：畫面感——構建主義
1）將畫面放入聽眾頭腦中
2）用事例/經(jīng)驗來闡述
3）多用于專業(yè)/技術性話題
練習：兩人一組，分享一個專業(yè)術語
2. 中階：數(shù)據(jù)對比——數(shù)據(jù)可視化
1）視覺化形式：舉例子，講故事，做對比
視頻：《中國合伙人》
3. 高階：修辭力量
1）幽默力量
a滑稽&幽默
b幽默形式：雙關、妙語、俏皮、諷刺
示例：蘇格拉底巧解難堪
2）節(jié)奏力量
a節(jié)奏來自重復
b節(jié)奏形式：對偶，排比
第四講：全腦表達——左右腦配合，鏈接與回答
一、問題銜接語&銜接方式
1. 認可——個人、事實、感受
2. 詢問——意義、事例、事實
3. 調(diào)整——關鍵詞、改變層次、言歸正傳
二、回答問題四步法
1. 重述確認
2. 征求建議
3. 總結分析
4. 確認共識
示例：如何回答挑戰(zhàn)性問題
三、銜接收益
1. 表示尊重以贏得尊重
2. 回答“正確”的問題
3. 贏得整理思路的時間
四、臨場緊張應對
1. 內(nèi)容環(huán)境矩陣圖
2. 心理學的應用
3. 克服緊張的兩個開關
4. 克服緊張情緒的四個準備
1）內(nèi)容準備
2）心理準備
3）生理準備
4）人際準備
五、現(xiàn)場綜合演練
講師背景| Introduction to lecturers
任潔老師
思維訓練專家 教育學博士
國家一級企業(yè)培訓師
美國AACTP國際注冊講師
博贊思維導圖全球認證講師（TBLI）
《早該這樣用思維導圖》暢銷書作者
曾就職世界500強外企/咨詢公司
任潔老師擁有十余年大型跨國企業(yè)工作經(jīng)歷，先后服務于DELL（美資），Accenture（咨詢業(yè)）等世界500強外資企業(yè)。外企工作中結合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)管理者的思維體系建設，思維工具運用及創(chuàng)新思考等領域。已為逾千家企業(yè)，數(shù)萬名員工講授思維領域課程，并創(chuàng)造了多家企業(yè)受訓學員滿意度最高記錄，被譽為“返聘女王”！
金牌思維課程：
《金字塔原理--結構化思考與表達》
《職場通用思維導圖》
《創(chuàng)新型問題分析與解決©?》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
《全局觀決策思維》
沙盤引導課程：
《系統(tǒng)思考之啤酒游戲沙盤》
《問題分析解決沙盤》
《全腦表達沙盤》
《世界咖啡引導技術》
國際認證課程：
英國博贊思維導圖管理師認證&《從邏輯到創(chuàng)新思維導圖©?》版權課授權講師認證
能源通信：國家能源集團、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華北電力、中廣核、中石油、中石化、中海油、中法渤海地質(zhì)服務、葛洲壩集團、神東煤炭、陜煤集團、燕山鋼鐵、南京鋼鐵、國豐鋼鐵、超威能源、中國黃金、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、三星通訊…
金融保險：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、招商銀行、花旗銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、中國郵政、上海銀行、上海農(nóng)商行、大連銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、廈門國際銀行、青島銀行、中原銀行、中國平安、中國人壽、PICC中國人民保險集團、陽光保險、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險、浙商證券、國信證券…
醫(yī)療行業(yè)：輝瑞、西門子、華潤制藥、高濟醫(yī)療、福瑞達醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、達安基因檢測、雙鶴制藥、國風藥業(yè)、老百姓藥房集團、歐姆龍…
生產(chǎn)制造業(yè)：大金、阿爾卑斯電子、利勃海爾、美的集團、康佳集團、鷹牌陶瓷、冠捷電子、群創(chuàng)光電、盈峰科技、方太集團、創(chuàng)維集團、心連心化工、江順模具、林德工程…
房地產(chǎn)建設：中建八局、恒大集團、綠地集團、華潤集團、新天地集團、寶能集團、張江高科、深灣發(fā)展、公路投資集團、上海魔方、億達地產(chǎn)、海昌集團、深圳特發(fā)、朗豪東港、新東昌置地…
交通航空：中國航空、中國航發(fā)、沈飛集團、成飛集團中國鐵路、上海地鐵集團、廣州地鐵設計院、上海地鐵、廈門地鐵、廣州白云機場、珠海機場集團、青島機場、路投集團、國投交通控股、山東港口、招商局工業(yè)集團、中遠船務；奔馳汽車、現(xiàn)代汽車、一汽集團、東風汽車、鄭州日產(chǎn)、東風鴻泰、捷飛特、固特異、汽車之家…
職能建設：中國海關、中國檢驗認證集團、央視國際、中建集團、山西五建、重慶環(huán)保、大連海關、德泰水務…
電子互聯(lián)網(wǎng)：微軟（中國）、DELL集團、美團、愛普生、恒生電子、智米科技、小米、百度、歌爾科技、汽車之家、聯(lián)芯集成電路、ALPS（阿爾卑斯電子）；Intech-馬尼拉（境外授課）；埃森哲、凌光科技、億達信息、聯(lián)通支付、日沖信息……
服裝快消業(yè)：可口可樂、雅培、安踏、九陽、郎酒、百草味、旺旺集團、伊利、飛鶴集團、蒙牛乳業(yè)、康師傅、頂益食品、遼寧煙草、瑞表集團、波司登、報喜鳥、韓國樂彩商貿(mào)、鷹牌陶瓷、漫咖啡、蜜雪冰城；中百倉儲…
高校大學：上海交通大學、南開大學、北京二外、浙江大學、湖南大學、廈門大學、大連理工大學、昆明大學、海南大學、內(nèi)蒙古大學、大連交通大學、東北財經(jīng)大學、哈爾濱工程大學、青島大學、東軟信息學院、云南師范學院…
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
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高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
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