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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
一、您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？
1. 電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣?。俊?，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒有組織語言，一通亂說，上司聽的一頭霧水？
2. 精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶臨時(shí)有急事要馬上離開會(huì)議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說？
3. 下屬敲了門進(jìn)來，一通工作匯報(bào)就是半個(gè)鐘，結(jié)果匯報(bào)完，你還是不清楚對(duì)方想說什么？
4. 會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)問：“元芳，你怎么看？”，如何應(yīng)對(duì)？快速組織你的發(fā)言？
5. 慶典中，主持人即興邀請(qǐng)到：“接下來，有請(qǐng)我們的領(lǐng)導(dǎo)說兩句?！蹦泱@慌的起身，該說什么？怎么說？
二、學(xué)習(xí)了很多表達(dá)的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話的內(nèi)容，讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯！需知內(nèi)容為王！你需要——結(jié)構(gòu)化思維，高效表達(dá)！
課程收益| Program Benefits
● 熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法，梳理思路，優(yōu)化表達(dá)，提升寫作水平
● 透過學(xué)習(xí)與運(yùn)用高效表達(dá)的七把金鑰匙，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧，在任何溝通中都可以簡(jiǎn)潔明了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方聽得舒服，聽得明白
● 了解好演講都是設(shè)計(jì)出來的！懂得如何運(yùn)用左腦定樁子，右腦填內(nèi)容，來設(shè)計(jì)組織表達(dá)內(nèi)容
● 讓你在用幻燈片等書面形式講解時(shí)，使讀者或觀眾感受到結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容邏輯，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心
● 練就出口成章！瞬間整理思路的本領(lǐng)
課程大綱| Course Outline
第一講：邏輯——以終為始，建構(gòu)順序
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
1. 四種常見的表達(dá)陷阱
1）思路中斷
2）思維發(fā)散
3）思維跳躍
4）表述繁冗
二、論：以終為始，結(jié)論先行
情景模擬：天差地別的工作匯報(bào)
1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達(dá)，結(jié)論先行，讓你的方案被批準(zhǔn)率大幅提升
三、證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下
現(xiàn)場(chǎng)演說：令人意外的演講主題
四、類：邏輯清晰，歸類分組
情景模擬：品類繁多的家庭采購
1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
五、比：橫向關(guān)系，演繹歸納
1. 演繹推理
2. 歸納推理
綜合演練：繁雜的工作任務(wù)如何理出頭緒
3. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，讓您解決問題統(tǒng)觀全局，思路清晰。
第二講：框架——瞬間思考，整清思路
一、基本理念導(dǎo)入
1. 左右腦分工
2. 打樁子（定表達(dá)內(nèi)容框架）的概念
3. 左腦定框架，右腦加內(nèi)容
4. 打樁子的好處
5. 打樁子的原則：對(duì)稱、分離、一致
二、框架力之——時(shí)間結(jié)構(gòu)
1. 按照時(shí)間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
案例演示：媒體的演進(jìn)
2. 何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu)：身處壓力時(shí)、制定計(jì)劃時(shí)
3. 時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)演練：名人堂——幫名人答記者問，危機(jī)時(shí)刻，鎮(zhèn)定自若！
4. 如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問題
現(xiàn)場(chǎng)演練：幫Mike解決解聘危機(jī)
三、框架力之二——空間結(jié)構(gòu)
1. 按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容
2. 何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu)：
3. 形象方式思考的聽眾，大型話題，讓表達(dá)瞬間高、大、上！
4. 空間結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
現(xiàn)場(chǎng)演練：介紹你的企業(yè)，讓客戶倍增好感
鞏固練習(xí)
四、金鑰匙之三——三角結(jié)構(gòu)
1. 按照事物的不同方面組織你的表達(dá)內(nèi)容
2. 何時(shí)運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)
3. 嚴(yán)肅話題，突顯專業(yè)、慎思、全局觀、推動(dòng)力，快速拿到訂單
4. 三角結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
現(xiàn)場(chǎng)演練：幫Candy解決燃眉之急，瞬間獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
5. 三角結(jié)構(gòu)在價(jià)格談判中的妙用
案例分析：談判擱置，如何解鎖？
6. 三角結(jié)構(gòu)快速建立權(quán)威感，解決疑難，推動(dòng)事態(tài)良性進(jìn)展
五、金鑰匙之四——FABE結(jié)構(gòu)
1. 收益結(jié)構(gòu)——推介、推銷、說服別人的利器
2. FABE法則
案例：貓與魚的故事
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用FABE立刻俘獲客戶的心，成功推介你的產(chǎn)品
六、金鑰匙之五——5W結(jié)構(gòu)
1. 5W讓你的表述更有據(jù)可依，內(nèi)部授課，你就是專家
七、金鑰匙之六——視覺化技巧
1. 在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感
2. 視覺化技巧應(yīng)用案例：
3. 讓你的表達(dá)建立信任，身臨其境
八. 金鑰匙之七——照相機(jī)技巧
1. 拉遠(yuǎn)鏡頭與拉近鏡頭的表述方法
2. 何時(shí)運(yùn)用調(diào)焦結(jié)構(gòu)
3. 處理異議，反駁一概而論的說法
5. 照相機(jī)技巧應(yīng)用案例：某高官與央視主持論壇精彩博弈
現(xiàn)場(chǎng)綜合演練：跨部門、跨職級(jí)溝通運(yùn)用：企業(yè)中層對(duì)高層，中層對(duì)基層的不同表述方式
第三講：開場(chǎng)——精妙開場(chǎng)，異曲同工
1. 錯(cuò)誤開場(chǎng)的典型案例
2. 常見的錯(cuò)誤開場(chǎng)白
3. 開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理
4. 開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的3個(gè)原則
1）“181”原則
2）主賓原則
3）利他性原則
5. 精妙開場(chǎng)的8種方法
實(shí)戰(zhàn)演練&拓展訓(xùn)練：管理者/發(fā)言人/主持人/分享者開場(chǎng)模擬練習(xí)
第四講：故事——精彩故事，魅力無窮
1. 為什么要學(xué)會(huì)講故事
2. 演講中最常用的4類故事
3. 最具殺傷力的3種故事
1）快樂的故事
2）悲傷的故事
3）感動(dòng)的故事
4. 三步一故事—輕松策劃故事
1）3W2S原則
2）背景+情節(jié)+結(jié)論
3）應(yīng)該講那些故事
4）如何講好故事——七何公式
實(shí)戰(zhàn)演練&拓展訓(xùn)練：新聞七何播報(bào)+創(chuàng)意故事接龍
第五講：收尾——豹尾神功，畫龍點(diǎn)睛
1. 結(jié)尾失敗的典型案例
2. 結(jié)尾不當(dāng)?shù)?種表現(xiàn)
3. 設(shè)計(jì)結(jié)尾的管理學(xué)原理
4. 科學(xué)結(jié)尾的4個(gè)原則
1）強(qiáng)化主題
2）突出重點(diǎn)
3）提煉思想
4）促進(jìn)行動(dòng)
5）精妙收尾的9種方法
實(shí)戰(zhàn)演練&拓展訓(xùn)練：角色扮演+挑戰(zhàn)性對(duì)抗練習(xí)
第六講：即興——勤思多練，出口成章
1. 即興講話的場(chǎng)合
2. 即興講話的特點(diǎn)
3. 即興講話的準(zhǔn)備
1）資源庫的建立
2）資源庫的運(yùn)用
4. 即興講話思維訓(xùn)練
1）一思主題
2）二思觀點(diǎn)
3）三思觀點(diǎn)
4） 四思現(xiàn)場(chǎng)
5. 即興講話技巧訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練&拓展訓(xùn)練：立體思維訓(xùn)練+金線串珍珠練習(xí)
第七講：演說——張口就來，至高境界
1. 萬能公式躊躇滿志
2. 張口就來輕松自如
1）思維模式搭建
2）模式間輕松轉(zhuǎn)換
3）升級(jí)模式
3. 當(dāng)眾講話20忌
4. 當(dāng)眾講話8大策略
課程總結(jié)與提煉分享
第八講：風(fēng)范——?dú)鈭?chǎng)修習(xí)，形神兼?zhèn)?br />一、專家風(fēng)范塑造
1. 著裝原則
2. 舉手投足
3. 此時(shí)無聲勝有聲
4. 跟主持人學(xué)鏡頭感
——目光、互動(dòng)、手勢(shì)、走動(dòng)、站位
行動(dòng)學(xué)習(xí)提煉總結(jié)與工作改進(jìn)計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
袁野老師 思維訓(xùn)練專家
知名互聯(lián)網(wǎng)公司高級(jí)講師
中國海洋石油總公司特聘講師
《結(jié)構(gòu)性思維》、《捷思妙言》、《思維導(dǎo)圖》認(rèn)證講師
曾任：TCL 歐洲業(yè)務(wù)中心高級(jí)培訓(xùn)主管
曾任：殼牌(中國)石油集團(tuán) 人力資源顧問
曾任：中國海洋石油總公司 伊朗分公司人力資源部經(jīng)理
現(xiàn)任：知名互聯(lián)網(wǎng)公司l企業(yè)大學(xué) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
袁野老師專注思維領(lǐng)域的探索與研究，對(duì)于如何運(yùn)用創(chuàng)新思維分析和解決問題、如何培養(yǎng)系統(tǒng)化思考及邏輯表達(dá)的能力，如何突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造全腦活力激發(fā)，如何發(fā)揮《舌尖上的力量》實(shí)現(xiàn)完美表達(dá)等方面，都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中善于將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過程始終，讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂，忌說教重引導(dǎo)，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X，所學(xué)知識(shí)落地開花的最佳狀態(tài)。主講內(nèi)訓(xùn)課程上百場(chǎng)，輔導(dǎo)學(xué)員逾萬名，幫助無數(shù)企業(yè)的員工提升思考、分析、計(jì)劃、表達(dá)和溝通全方位的綜合能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)人生的神奇蛻變!
職業(yè)經(jīng)歷：
☛ 12年大型央企、國企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、合資企業(yè)及海外工作經(jīng)歷，具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、石油化工行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、科技電子行業(yè)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為公司的內(nèi)聘講師，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在全國各地分公司的員工培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)項(xiàng)目的授課，主講課程包括：《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖》、《問題分析與解決》、《非暴力溝通》、《系統(tǒng)化思考與目標(biāo)管理落地》、《創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)與訓(xùn)練》、《舌尖上的力量》及《商務(wù)英語口語與寫作》等。
☛ 亦曾服務(wù)于全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一TCL多媒體民營企業(yè)，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級(jí)人力資源顧問等職，設(shè)立并形成專屬于歐洲業(yè)務(wù)中心的國際化培訓(xùn)體系。
☛ 擔(dān)任深圳大學(xué)、深圳廣播電視大學(xué)、惠州市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)、惠州大亞灣區(qū)團(tuán)委特聘講師。
☛ 在行資深行家（輔導(dǎo)職場(chǎng)人士、大學(xué)生百余人），同時(shí)擔(dān)任同行人力資源論壇、分答、職前通、荔枝微課等平臺(tái)《邏輯思維》、《捷思妙言》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《舌尖上的力量》等課程的特約分享嘉賓，單次講座分享最多在線收聽人數(shù)過萬人。
☛《非暴力溝通》入選惠州市社科普及專家?guī)?，已先后為廣東省各地政府的共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織開展“和諧家庭讓愛融通”、“找回內(nèi)心的愛與平和”、“親子教育溫暖溝通”專場(chǎng)分享會(huì)60余場(chǎng)，幫助和影響家庭超過100個(gè)，獲得廣泛的社會(huì)好評(píng)和關(guān)注。
☛ 現(xiàn)就職于國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司，企業(yè)大學(xué)，從事培訓(xùn)項(xiàng)目管理和咨詢開發(fā)顧問工作。多次被互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)公司邀請(qǐng)授課和分享，在行業(yè)內(nèi)有一定知名度和影響力。
培訓(xùn)特色：
● 培訓(xùn)課程在嚴(yán)格細(xì)致的客戶需求調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容深入淺出，再配合生動(dòng)形象的講解與分析，能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。更為精彩的是講師的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，針對(duì)學(xué)員情境表現(xiàn)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，對(duì)各種難題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)，給學(xué)員留下深刻的印象。
● 培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合， 不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學(xué)員不僅了解知識(shí)，更通過一系列的練習(xí)，掌握具體的方法與技巧，在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用，加深學(xué)員的理解，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技巧，以提高培訓(xùn)的效果。
● 作為一名在跨國公司和大型國企工作多年的專業(yè)培訓(xùn)顧問，將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)與開發(fā)設(shè)計(jì)課程有機(jī)結(jié)合，充分分析客戶和受眾學(xué)員的思維特點(diǎn)和行為特性等具體需求，將課程與目前的工作場(chǎng)景及現(xiàn)實(shí)情況緊密相連，具有更好的培訓(xùn)效果和可操作性。
《問題分析與解決》
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《系統(tǒng)化思考與目標(biāo)管理落地》
《高效思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用訓(xùn)練》
《舌尖上的力量—公眾表達(dá)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《捷思妙言—結(jié)構(gòu)化思考 · 形象化表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)性思維—思考更清晰 · 表達(dá)更準(zhǔn)確》
《邏輯思考，完美表達(dá)—TED演講技術(shù)訓(xùn)練》
騰訊科技(深圳)有限公司、騰訊大學(xué)、百度、阡陌金融、小牛資本、鐵漢生態(tài)有限公司、碧桂園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、萬科集團(tuán)、中國建設(shè)銀行、中國郵政、招商銀行、中國移動(dòng)、鹽田碼頭港口有限公司、招商物流有限公司、惠州港務(wù)集團(tuán)、國華電力、吉盟珠寶有限公司、鑫旺珠寶深圳有限公司、深圳鑫永誠光電科技有限公司、廣東粵電集團(tuán)、大亞灣區(qū)團(tuán)委、中國石化大慶煉化分公司、長慶油田有限公司、中國海洋石油總公司、中海石油(中國)有限公司湛江分公司、海油工程科技（深圳）有限公司、海油發(fā)展安全環(huán)保公司、海油發(fā)展石化公司、中海殼牌石油化工有限公司、惠州能控集團(tuán)有限公司、李長榮橡膠集團(tuán)、惠菱化成科技有限公司、中海油樂金化工有限公司、中海油銷售公司惠州分公司、惠州市演講與口才協(xié)會(huì)、深圳杰作生涯坊、TCL多媒體科技控股有限公司、華興光電科技有限公司、深圳市眾創(chuàng)科技有限公司、華僑城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、埃爾克科技動(dòng)漫公司、楊梅紅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、深圳市文翰企業(yè)咨詢管理有限公司、惟思恒越學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、瑞鵬寵物、T鷹會(huì)HR分會(huì)、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院有限公司、深圳市第七大道游戲公司、博雅互動(dòng)娛樂有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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