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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖?如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字,不再混亂?如何在主持會(huì)議、面試或工作匯報(bào)時(shí)思路清晰,邏輯縝密?如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵?如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動(dòng)權(quán)?
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:以事實(shí)為基礎(chǔ)、以假設(shè)為前提、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉•明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》,通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫(xiě)作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫(xiě)作與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
課程收益| Program Benefits
課程目標(biāo):
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫(xiě)作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書(shū)面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
課程收益:
● 能力提升:讓員工學(xué)會(huì)思考,善于思考,享受思考為工作帶來(lái)的成就感
● 管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率
● 經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制
課程大綱| Course Outline
第一講:課程導(dǎo)入
1. 當(dāng)今最先進(jìn)的三種思維方式
2. 向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3. 用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)
第二講:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)
2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)
1)先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2)先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因
3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征
第三講:結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級(jí)各組思想
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
2. 上下對(duì)應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類(lèi)清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
5.補(bǔ)充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第一步:識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步:對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步:表達(dá)——用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題
實(shí)戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖
視頻互動(dòng):找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
第四講:結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問(wèn)/回答式
1. 設(shè)定場(chǎng)景
2. 確定主題
3. 設(shè)想問(wèn)題
4. 回答問(wèn)題
1)結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br />2)結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式
1. 收集信息——識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
2. 明確分類(lèi)——羅列內(nèi)容要點(diǎn),尋找共性
3. 概括總結(jié)——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實(shí)戰(zhàn)演練:基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
第五講:結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1. 演繹論證的定義
1)大前提,小前提,結(jié)論
2)演繹的兩種形式
2. 說(shuō)服的4大步驟
1)設(shè)定場(chǎng)景
2)確定主題
3)設(shè)定問(wèn)題
4)回答疑問(wèn)
視頻教學(xué):觀看影片,畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類(lèi)的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1)列出重點(diǎn)
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實(shí)戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
第六講:完美表達(dá)如何開(kāi)頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫(xiě)作)序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問(wèn)
4. A解答
視頻解析:看媒體如何運(yùn)用SCQA
實(shí)戰(zhàn)演練:在演講、公文寫(xiě)作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
二、常見(jiàn)的序言模式
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問(wèn)-情境-沖突-解決方案
課堂互動(dòng):根據(jù)情境選擇開(kāi)篇方式
講師背景| Introduction to lecturers
袁野老師 思維訓(xùn)練專家
知名互聯(lián)網(wǎng)公司高級(jí)講師
中國(guó)海洋石油總公司特聘講師
《結(jié)構(gòu)性思維》、《捷思妙言》、《思維導(dǎo)圖》認(rèn)證講師
曾任:TCL 歐洲業(yè)務(wù)中心高級(jí)培訓(xùn)主管
曾任:殼牌(中國(guó))石油集團(tuán) 人力資源顧問(wèn)
曾任:中國(guó)海洋石油總公司 伊朗分公司人力資源部經(jīng)理
現(xiàn)任:知名互聯(lián)網(wǎng)公司l企業(yè)大學(xué) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
袁野老師專注思維領(lǐng)域的探索與研究,對(duì)于如何運(yùn)用創(chuàng)新思維分析和解決問(wèn)題、如何培養(yǎng)系統(tǒng)化思考及邏輯表達(dá)的能力,如何突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造全腦活力激發(fā),如何發(fā)揮《舌尖上的力量》實(shí)現(xiàn)完美表達(dá)等方面,都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中善于將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤(pán)演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終,讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂(lè),忌說(shuō)教重引導(dǎo),幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X,所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。主講內(nèi)訓(xùn)課程上百場(chǎng),輔導(dǎo)學(xué)員逾萬(wàn)名,幫助無(wú)數(shù)企業(yè)的員工提升思考、分析、計(jì)劃、表達(dá)和溝通全方位的綜合能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)人生的神奇蛻變!
職業(yè)經(jīng)歷:
☛ 12年大型央企、國(guó)企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、合資企業(yè)及海外工作經(jīng)歷,具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、石油化工行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、科技電子行業(yè)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為公司的內(nèi)聘講師,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司在全國(guó)各地分公司的員工培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)項(xiàng)目的授課,主講課程包括:《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖》、《問(wèn)題分析與解決》、《非暴力溝通》、《系統(tǒng)化思考與目標(biāo)管理落地》、《創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)與訓(xùn)練》、《舌尖上的力量》及《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫(xiě)作》等。
☛ 亦曾服務(wù)于全球電視機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)之一TCL多媒體民營(yíng)企業(yè),歷任培訓(xùn)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級(jí)人力資源顧問(wèn)等職,設(shè)立并形成專屬于歐洲業(yè)務(wù)中心的國(guó)際化培訓(xùn)體系。
☛ 擔(dān)任深圳大學(xué)、深圳廣播電視大學(xué)、惠州市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)、惠州大亞灣區(qū)團(tuán)委特聘講師。
☛ 在行資深行家(輔導(dǎo)職場(chǎng)人士、大學(xué)生百余人),同時(shí)擔(dān)任同行人力資源論壇、分答、職前通、荔枝微課等平臺(tái)《邏輯思維》、《捷思妙言》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《舌尖上的力量》等課程的特約分享嘉賓,單次講座分享最多在線收聽(tīng)人數(shù)過(guò)萬(wàn)人。
☛《非暴力溝通》入選惠州市社科普及專家?guī)?,已先后為廣東省各地政府的共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織開(kāi)展“和諧家庭讓愛(ài)融通”、“找回內(nèi)心的愛(ài)與平和”、“親子教育溫暖溝通”專場(chǎng)分享會(huì)60余場(chǎng),幫助和影響家庭超過(guò)100個(gè),獲得廣泛的社會(huì)好評(píng)和關(guān)注。
☛ 現(xiàn)就職于國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司,企業(yè)大學(xué),從事培訓(xùn)項(xiàng)目管理和咨詢開(kāi)發(fā)顧問(wèn)工作。多次被互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)公司邀請(qǐng)授課和分享,在行業(yè)內(nèi)有一定知名度和影響力。
培訓(xùn)特色:
● 培訓(xùn)課程在嚴(yán)格細(xì)致的客戶需求調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容深入淺出,再配合生動(dòng)形象的講解與分析,能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。更為精彩的是講師的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),針對(duì)學(xué)員情境表現(xiàn)進(jìn)行分析與指導(dǎo),對(duì)各種難題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回復(fù),給學(xué)員留下深刻的印象。
● 培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合, 不僅關(guān)注“知”,而且注重“行”, 在理論闡述的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法,讓學(xué)員不僅了解知識(shí),更通過(guò)一系列的練習(xí),掌握具體的方法與技巧,在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用,加深學(xué)員的理解,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技巧,以提高培訓(xùn)的效果。
● 作為一名在跨國(guó)公司和大型國(guó)企工作多年的專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn),將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)與開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)課程有機(jī)結(jié)合,充分分析客戶和受眾學(xué)員的思維特點(diǎn)和行為特性等具體需求,將課程與目前的工作場(chǎng)景及現(xiàn)實(shí)情況緊密相連,具有更好的培訓(xùn)效果和可操作性。
《問(wèn)題分析與解決》
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《系統(tǒng)化思考與目標(biāo)管理落地》
《高效思維導(dǎo)圖職場(chǎng)應(yīng)用訓(xùn)練》
《舌尖上的力量—公眾表達(dá)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《捷思妙言—結(jié)構(gòu)化思考 · 形象化表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)性思維—思考更清晰 · 表達(dá)更準(zhǔn)確》
《邏輯思考,完美表達(dá)—TED演講技術(shù)訓(xùn)練》
騰訊科技(深圳)有限公司、騰訊大學(xué)、百度、阡陌金融、小牛資本、鐵漢生態(tài)有限公司、碧桂園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)、鹽田碼頭港口有限公司、招商物流有限公司、惠州港務(wù)集團(tuán)、國(guó)華電力、吉盟珠寶有限公司、鑫旺珠寶深圳有限公司、深圳鑫永誠(chéng)光電科技有限公司、廣東粵電集團(tuán)、大亞灣區(qū)團(tuán)委、中國(guó)石化大慶煉化分公司、長(zhǎng)慶油田有限公司、中國(guó)海洋石油總公司、中海石油(中國(guó))有限公司湛江分公司、海油工程科技(深圳)有限公司、海油發(fā)展安全環(huán)保公司、海油發(fā)展石化公司、中海殼牌石油化工有限公司、惠州能控集團(tuán)有限公司、李長(zhǎng)榮橡膠集團(tuán)、惠菱化成科技有限公司、中海油樂(lè)金化工有限公司、中海油銷(xiāo)售公司惠州分公司、惠州市演講與口才協(xié)會(huì)、深圳杰作生涯坊、TCL多媒體科技控股有限公司、華興光電科技有限公司、深圳市眾創(chuàng)科技有限公司、華僑城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、埃爾克科技動(dòng)漫公司、楊梅紅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、深圳市文翰企業(yè)咨詢管理有限公司、惟思恒越學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、瑞鵬寵物、T鷹會(huì)HR分會(huì)、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院有限公司、深圳市第七大道游戲公司、博雅互動(dòng)娛樂(lè)有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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