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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：職場(chǎng)高壓力人群
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，缺乏自我激勵(lì)和壓力緩解的技巧和能力。
國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn)，都可能會(huì)引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此，自我激勵(lì)與壓力的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
課程收益| Program Benefits
● 通過(guò)樹(shù)立員工的陽(yáng)光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進(jìn)取意識(shí)，提升執(zhí)行力;
● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口;
● 賦予員工心靈的能量，改變員工對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度;
● 給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂(lè)觀的陽(yáng)光心態(tài);
● 用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感。
課程大綱| Course Outline
破冰/課程導(dǎo)入：一項(xiàng)關(guān)于工作激情的調(diào)查結(jié)果
第一講：正確認(rèn)識(shí)壓力
1. 一張圖片帶來(lái)的共鳴——壓力隨處可在
2. 腦神經(jīng)作用機(jī)制告訴我們：壓力源≠壓力感受
3. 壓力的作用機(jī)制告訴我們：壓力是可以用來(lái)管理的
4. 壓力產(chǎn)生的四大元兇
5. 職場(chǎng)壓力的6個(gè)誤解
工具：3分鐘壓力自評(píng)量表測(cè)試
案例：某銀行職員精神衰弱癥解析
第二講：壓力與個(gè)人的關(guān)系
1. 壓力與工作績(jī)效的關(guān)系
2. 壓力的適宜度評(píng)估
3. 識(shí)別、尋找自身壓力的來(lái)源
4. 不良?jí)毫Φ纳鐣?huì)因素與組織因素
5. 不良?jí)毫υ趥€(gè)人生理、情緒、認(rèn)知和行為上產(chǎn)生的癥狀
6. 當(dāng)壓力來(lái)臨，你可以選擇不同的應(yīng)對(duì)方式
工具：心理健康狀況對(duì)比量表
工具： 壓力作用機(jī)制模型
第三講：建構(gòu)自我壓力管理的系統(tǒng)
一、架構(gòu)科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)
二、個(gè)人壓力的應(yīng)對(duì)機(jī)制
1. 問(wèn)題指向性應(yīng)對(duì)與情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)對(duì)
2. 積極應(yīng)對(duì)與消極應(yīng)對(duì)
3. 心理防御機(jī)制
三、個(gè)性調(diào)適與壓力反應(yīng)
1. 內(nèi)向—外向
2. 古板—靈活
3. 緊張—放松
4. 保守—冒險(xiǎn)
5. 外歸因—內(nèi)歸因
6. 自卑—自尊
四、壓力管理策略
1. 放松療法練習(xí)
1）橫膈膜呼吸法
2）六秒QR反應(yīng)法
3）倒數(shù)呼吸法
4）冥想注意力呼吸法
5）古典音樂(lè)療法
2. 心理認(rèn)知應(yīng)對(duì)練習(xí)
1）檢定語(yǔ)言模式法（人類思維妙化）
2）自我對(duì)話與解壓
3）重塑信念法（信念提升自助單）
4）自由聯(lián)想法
5）換框法（雙色人生）
三分鐘測(cè)試：認(rèn)知測(cè)試圖片
心理學(xué)測(cè)評(píng)：你屬于哪種個(gè)性類型?
減壓游戲：心情寫(xiě)字板
第四講：做情緒的主人
一、了解情緒
1. 心理學(xué)對(duì)情緒的解釋
2. 對(duì)人類四種基本情緒的解讀
3. 情緒的6大特征
二、消極情緒的3大來(lái)源
三、尋找情緒的平衡點(diǎn)
1. 情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系
2. 情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系
四、情緒管理的6循環(huán)
五、情緒管理行為層面的系列方法練習(xí)
1. 建立積極的心錨
2. 情緒環(huán)保宣泄法
3. 情緒逐步抽離法
4. 一休禪師制怒妙訣
5.“羨慕嫉妒恨”法
6. 中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7. 合理性情緒療法
8. 情緒ABC法則應(yīng)用
心理學(xué)練習(xí)：個(gè)人最佳狀態(tài)觀想
第五講：職場(chǎng)人士心靈滋養(yǎng)
一、保持工作激情的四元素
1. 內(nèi)驅(qū)力
2. 職業(yè)定位
3. 高效
4. 職業(yè)化
二、追求快樂(lè)工作的6大錦囊
1. 活在當(dāng)下
2. 突破局限
3. 理性思考
4. 大道至簡(jiǎn)
5. 放下和原諒
6. 正向思考
三、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
案例討論：派克魚(yú)市的活力來(lái)源?
行動(dòng)工具：人生平衡的九宮圖
工具：每日心態(tài)檢視表
講師背景| Introduction to lecturers
汪顏老師??企業(yè)人才發(fā)展教練
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
國(guó)際IPTA論證導(dǎo)師
福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師
亞洲（澳門(mén)）國(guó)際管理學(xué)院?工商管理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
15年大型（跨國(guó)）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：大型港資企業(yè)?金日（制藥）集團(tuán)??內(nèi)訓(xùn)講師
曾任：大型民營(yíng)企業(yè)?金得利集團(tuán)??培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)?德誠(chéng)黃金集團(tuán)??人力資源?總監(jiān)
后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國(guó)后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國(guó)區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國(guó)內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于員工職業(yè)化素養(yǎng)及企業(yè)人才發(fā)展類課程。
個(gè)人著作：
《第一份工作，請(qǐng)干足5年》（2014年5月?北京時(shí)代華文書(shū)局出版）
《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》（2011年1月?石油工業(yè)出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月?人民郵電出版社）
課程特色：
▲課程給工具、給模板、給方法，確保培訓(xùn)有“干貨”；
▲課程所采用的案例、場(chǎng)景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā)，確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣；
▲授課過(guò)程充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等?手段，確保培訓(xùn)有趣；
▲課程的編排設(shè)計(jì)遵循“帶問(wèn)題進(jìn)課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，▲現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等引導(dǎo)技術(shù)，確保培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)能夠落地轉(zhuǎn)化；
▲簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地、系統(tǒng)，通用課程不限行業(yè)。
授課風(fēng)格：
◆汪老師擁有強(qiáng)大的管理學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)體系背景。擁有十余年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
◆眾多的人力資源專案的咨詢背景，讓汪老師的課程“所講即所做”。
◆課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和啟發(fā)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。
◆?在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)，既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》
《時(shí)間管理與高效工作》
《陽(yáng)光心態(tài)與快樂(lè)工作》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》（4天版）
《華麗轉(zhuǎn)身——從學(xué)校人到企業(yè)人的四個(gè)轉(zhuǎn)變》
煙草：江蘇中煙集團(tuán)、江西中煙集團(tuán)返聘老師職業(yè)素養(yǎng)課程10次；
電力：福建、吉林兩省電力系統(tǒng)反聘老師職業(yè)化課程8次；
金融保險(xiǎn)：中信銀行采購(gòu)《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀》課程32家網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)；中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業(yè)化課程10次以上；北京宜信集團(tuán)、泰康人壽全國(guó)電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工管理》4期；
郵政：福建省郵政速遞采購(gòu)老師《時(shí)間管理與高效工作》課程5次；
大型國(guó)有企業(yè)：廣東省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、南京公路集團(tuán)、山西一建、山西四建、中電建，其中中電建水環(huán)境公司采購(gòu)老師《員工職業(yè)素養(yǎng)》《人際溝通與交往藝術(shù)》課程30期，持續(xù)反聘中；
大型上市公司：創(chuàng)維集團(tuán)、順豐速遞、深圳得潤(rùn)電子、北京宜信集團(tuán)新員工職業(yè)化課程10期；
政府機(jī)關(guān)：福建軟件園管委會(huì)為園區(qū)企業(yè)員工采購(gòu)《職場(chǎng)情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務(wù)中心“好課程進(jìn)企業(yè)”20期，持續(xù)反聘中。
部分客戶評(píng)價(jià)：
“這才是專業(yè)老師的風(fēng)范，汪老師的專業(yè)背景和授課風(fēng)格著實(shí)讓人嘆服”，我們電銷事業(yè)部分布在全國(guó)的主管都應(yīng)接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽營(yíng)運(yùn)總監(jiān)??王得力
在課堂上，汪老師能夠?qū)⑾到y(tǒng)的理論用幽默生動(dòng)的方式向?qū)W員闡述，讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)吸收最有用的知識(shí)；而課程的實(shí)戰(zhàn)性，來(lái)源于她深入了解客戶的背景和需求，通過(guò)引導(dǎo)、啟發(fā)、互動(dòng)等方式，對(duì)專業(yè)體系進(jìn)行經(jīng)典的演繹。
——上海萬(wàn)達(dá)總經(jīng)理??李方勇
汪老師的授課，尤如引領(lǐng)我們進(jìn)行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老師將其心理學(xué)的知識(shí)背景與管理學(xué)的知識(shí)背景完美地結(jié)合，使我們的管理智慧得到“開(kāi)悟”，工作事半功倍。
????????????????????????????????????????????——香港峰記珠寶人力資源總監(jiān)?張常蘭
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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