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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:管理者
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
市場競爭日趨激烈,管理節(jié)奏越來越快,企業(yè)都希望員工在企業(yè)不但能掌握基本的工作技能,更能夠職業(yè)化的高效工作。本課程結(jié)合我們在企業(yè)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗,以幫助員工養(yǎng)成職業(yè)化行為而設(shè)計
本課程中主要有四個內(nèi)容:職業(yè)化的定位及五化標準;職業(yè)化的持續(xù)之道:修在學(xué)習(xí);職業(yè)化的心智模式:樂在心智;職業(yè)化的工作行為:行在責任。將課程上學(xué)習(xí)內(nèi)容和實際工作相聯(lián)系,通過自我檢測、實踐演練,現(xiàn)場改善實際工作中的問題;課程中的行為理念易操作、具生命力,在課后易于傳播和傳承;學(xué)會如何正確對待工作、對待企業(yè)、對待自己,擁有卓越的工作品質(zhì),從而在工作中發(fā)揮才智,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。同時在企業(yè)內(nèi)部形成共同的認知,共同的價值氛圍、一致的語言,打造企業(yè)員工的共同價值觀和行為指導(dǎo)。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)習(xí)職業(yè)化模型,認知職業(yè)化角色。
● 清晰職業(yè)化行為標準,改善工作中不職業(yè)行為。
● 植入危機,提升學(xué)習(xí)力,推動建立個人成長計劃。
● 拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式
● 明確職業(yè)定位,培養(yǎng)負責任的行為習(xí)慣,樹立“100%負責任”心智模式
● 認知“結(jié)果”,讓學(xué)員的工作行為入模“結(jié)果模型”
● 摒棄不職業(yè)行為,做職業(yè)化員工
課程大綱| Course Outline
第一講:職業(yè)化角色定位和五化標準
一、什么是職業(yè)化
1. 職業(yè)化模型
1)社會人的三大特點:自由化、生活化、感情化
2)企業(yè)人的三大特點:規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2. 什么是職業(yè)化?
3. 職業(yè)化化對本人和團隊的價值
二、如何職業(yè)化
1. 職業(yè)化的“五化要素”
1)道德社會化
a職場職業(yè)道德有哪些
2)性格角色化
討論:性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎?
改善方案:我們哪些行為需要加強性格角色化
3)言行專業(yè)化
影片:為什么擰螺絲必須回半圈?
4)能力結(jié)果化
a你是有能力的人嗎?通過什么來體現(xiàn)?
5)結(jié)果客戶化
2. 職業(yè)人的言、談、舉、止
案例:職場不職業(yè)行為大觀
討論:職業(yè)人的五大類行為規(guī)范,你做到了哪些呢?
三、職業(yè)化的四大底線
1. 客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價值?
2. 市場底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績?
3. 員工底線:如何強迫員工進化?
4. 產(chǎn)品底線:如何實現(xiàn)質(zhì)量承諾?
第二講:職業(yè)化持續(xù)之道——學(xué)習(xí)方法,不斷學(xué)習(xí)
一、危機就在身邊
當今人才競爭現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例:
1. 高校改革下的人才情況
2. 30中來國經(jīng)濟宏觀發(fā)展下人才機遇的變化
3. 科技革命對經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的沖擊
二、為什么學(xué)習(xí)?
案例:“北湖之雁”、“鷹之重生”
安逸只會走向死亡;只有變革,才能更好的生存
三、學(xué)習(xí)什么?
1. 寫好“人”字,做一個雙贏員工
2. 學(xué)習(xí)的成長模式:相對成長和絕對成長
案例:今天升職了,你的昨天和今天有什么不一樣?
知識點:相對成長追求的是職務(wù)、薪酬,絕對成長最求的是個人能力的提升
四、怎么學(xué)
1. 整合式學(xué)習(xí)
行動計劃:現(xiàn)在做出你今年的學(xué)習(xí)計劃和成長計劃
2. 加強能力的培養(yǎng)
1)趕超式能力培養(yǎng):輕取競爭優(yōu)勢
找榜樣——-抄(由模仿改良到顛覆)——-超(知識遠緣雜交)
2)反思式能力培養(yǎng),實現(xiàn)自我超越
a如何找抄超(自省和自誤)
現(xiàn)場改善:找出自己的問題,對其中一點做深刻反省
3)研制式能力培養(yǎng),運用管理工具
案例:溝通模型:2—2—2—4
第三講:職業(yè)化的技能——情感融通,處事有“理”
一、情感融通,融洽人際關(guān)系
1. 情商模型圖
案例討論:組織中的情商表現(xiàn)——--如何平衡“功”和“謙”
2. 接納不同性格的同僚:四種同僚分析
二、服務(wù)同僚,尊重對方的主導(dǎo)權(quán)
1. 服務(wù)同僚:同僚是內(nèi)部客戶
2. 尊重對方的主導(dǎo)權(quán)
案例:這樣處理問題在哪里?
三、正視矛盾,解決沖突
1. 沖突:沖突的性質(zhì)
同僚之間競爭和處理沖突的要點
2. 沖突的八個等級
3. 解決沖突的六項策略和適用條件
案例討論:沖突不完全是壞事,解決沖突是團隊上升的重要階段
第四講:職業(yè)化的工作理念——建立100%的負責任的心智模式
一、建立100% 負責任的心智模式
討論:以上情形,你要負多少責任?
結(jié)論:負責任是能力的入口,你愿意擔負的責任越多,你就越重要
二、責任就是非常二加一
1. 不找借口
2. 不找客觀原因
3. 為自己的結(jié)果百分負責任
視頻:負責任的心靈震撼
三、沒有責任心,誰的損失最大?
1. “我”是責任的源泉
2. 負責任的三個層次
四、負責任的心態(tài)模式建立
講師背景| Introduction to lecturers
王曦英老師 心理學(xué)應(yīng)用專家
國家二級心理咨詢師
香港大學(xué)管理心理學(xué)研究生
《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
曾任:北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心項目負責人
曾任:大型教育集團分公司總經(jīng)理/銷售總監(jiān)
曾任:上市公司高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
授課特色:
王老師歷任上市公司HR、多年大型團隊高管、以及高等學(xué)府項目負責人,同時學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理心理學(xué)多年,具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經(jīng)驗。擅長為企業(yè)管理者講授“人文管理”類的課程,課程將“心法”和“技法”相結(jié)合、基于心理學(xué)三大主流派,實踐并講授在企業(yè)中,管理者的識己、識人性、提升情商、提高管理績效、以及自我情緒和心智建設(shè)等。既能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念,又有落地實操工具。
王老師的課堂呈現(xiàn)張弛有度、學(xué)員參與度高;
王老師師承名師,課程內(nèi)容系統(tǒng)有深度;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了香港大學(xué)的管理心理學(xué)課程和北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系;潛心學(xué)習(xí)了國際前沿的理論和工具,如U型理論、行。教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。
王老師有豐富的團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,實戰(zhàn)足,課程以幫助企業(yè)解決實際問題為出發(fā)點。曾經(jīng)牽頭世聯(lián)地產(chǎn)的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,研發(fā)和講授10多門實操管理課程;曾作為高管,帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān),取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績;在做項目咨詢期間,深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項目輔導(dǎo),積累大量的實踐管理經(jīng)驗和案例;在做心理咨詢期間,具有超過1000小時的個案咨詢,積累了豐富的心理問題的診斷和治療。因此,王老師為企業(yè)提供最實操的課程解決實際問題,幫助企業(yè)從上到下,從組織到個人,從達成目標、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實力”!
扎實的理論功底,系統(tǒng)的管理經(jīng)驗,以及老師本人具有深厚的人文關(guān)懷、富感染力、氣場足,使得課程自成一派,她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評價為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實戰(zhàn)課程”。
授課風格:
實戰(zhàn)+互動:課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個一”模式,系統(tǒng)嚴謹,案例貼合實際,能夠有效落地。
大家風范:授課風格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實用。帶人心,就要懂人心,能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。
《管理心理學(xué)》
《情緒與壓力管理》
《管理者情商修煉》
《情商管理與影響力》
《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》
《高效溝通與沖突管理》
《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》
國企集團:中建四局、華潤電力、深圳地稅局、武鋼集團、水務(wù)集團、福建鑫葉集團、天津中石化、內(nèi)蒙古電力、重慶國網(wǎng)、珠海城市建設(shè)、嘉興煙草局、天津濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)管委會、質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院、天津中沙石化、怡信電力、開陽高速收費站、湖北供電局、湘潭城鄉(xiāng)建設(shè)、西安高新區(qū)人才服務(wù)中心、梅州地稅局、梅州稅務(wù)局、汕頭煙草局、黃石供電局(8期)、梅州電網(wǎng)、廣東計生辦、上海地鐵、沈飛集團、成都飛機、廣州白云機場、廣州質(zhì)量檢測、成都機場、貴陽卷煙廠、山西光宇光電、銀河風電、廣州JFE鋼鐵集團、北方聯(lián)合鋁業(yè)、北新路橋、青松建化、南京大氣治理有限公司、亞通股份(上海)、山東能源集團、深圳光明農(nóng)場、昆侖輪胎、深圳面粉有限公司等
上市公司/外企:廣汽豐田、萬代玩具(4期)、京寫電子、珠海兄弟、湯淺蓄電池、宇芯電子(成都)、蘇州西鐵城電子、愛普科斯電阻電容(2期)、立邦涂料、周大福、恒申珠寶
銀行業(yè):
國有行:深圳中行、湖南中行、四川農(nóng)行、湖南建行、長沙建行、泰安中行、安徽農(nóng)行、河南工行、佛山工行、山東農(nóng)行(8期)、天津農(nóng)行(4期)、衡陽農(nóng)行、福建中行、廣州中行、山東建行等。
農(nóng)信系統(tǒng):青海農(nóng)信、日照農(nóng)信社(4期)、遵義農(nóng)信社(4期)、深圳農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、江北農(nóng)商行、衡水農(nóng)信社、貴州農(nóng)信社(3期)、溫州農(nóng)商行、株洲縣聯(lián)社、柳州農(nóng)信社、湖北省農(nóng)商行(4期)、甘肅農(nóng)信社、上海農(nóng)信社(18期)、甘肅農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、貴陽農(nóng)信社、永州郵儲、東莞農(nóng)商行、東莞郵儲等。
股份制及城市銀行:昆明興業(yè)銀行、廈門銀行、光大銀行、山東浦發(fā)銀行、招商銀行、河南郵政、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行(5期)、龍江銀行、棗莊銀行、貴陽銀行、晉商銀行、南京銀行、東莞銀行、杭州銀行等。
通信行業(yè):廣州移動、廣東省移動、宜賓移動、內(nèi)江移動、成都移動、四川移動、吉林省電信、河南電信、江蘇省電信、達州移動、陜西省移動等
地產(chǎn)、物業(yè):金茂集團、三湘建筑、萬科地產(chǎn)、新鴻基地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、北京澤信地產(chǎn)、綠地集團、萬利加集團、僑鑫集團、廣東珠江地產(chǎn)、武漢金地地產(chǎn)、中海物業(yè)、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、湖北中都集團、南京中豪威爾控股集團、新疆溫商房地產(chǎn)公司等
大企業(yè):助貸網(wǎng)、長城醫(yī)療、萬澤大藥房、天威視訊、廣西聯(lián)寵斯圖寵物醫(yī)療、珠海碼頭、貴陽星空影業(yè)、廣西圣保堂、開封光利高科、厚德仁營養(yǎng)健康公司、蒙牛集團、佳寶集團、勁牌集團、廣東名臣、鳳凰新媒體、江蘇牧羊集團、山東華譽集團、哈爾濱松雷集團、江蘇天目湖股份、天津榮程集團、瀏陽河酒業(yè)、天津精武集團、亞太集團、老百姓大藥房、廣州冠星國際、愫美集團、中數(shù)通信息有限公司、深圳萬店通、百麗、波司登、深港駕校、冠星國際酒店、天寶國際酒店、中山旅游集團、靖江國潤百貨、汕頭新天地集團、汕頭康美日用、新疆晨美義齒、影兒服飾、創(chuàng)美藥業(yè)、汕頭紅磨坊餐飲、深圳市共速達股份等
加工、制造業(yè):新地能源、內(nèi)蒙古蒙泰煤電集團、億興電力工程建設(shè)、華林電力、思林菲加熱器材、廣東聯(lián)合電子(3期)、德勝石油設(shè)備、愛博德電子、廣宇科技、凱昌電子、廣州音響、開易實業(yè)、蘇州正圓科技、深圳特爾佳股份、深圳安保科技、海林電腦、愛博德電子、貝特瑞電子、廣宇科技、凱昌電子、日興機械制造、美固電子、東風印刷、鴻展發(fā)實業(yè)、宇晶玻璃、細細建材、汕頭樂盈弘陶瓷、南京蘭葉水泥、深圳九江環(huán)保股份、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶體、石家莊金剛集團、江蘇儀征雙環(huán)、粵寶五金、大長江摩托、汕頭牙科等
保險行業(yè):廣西平安人壽、太平洋保險
醫(yī)院:南雅醫(yī)院、新疆安寧醫(yī)院等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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