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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
1)不懂得心理健康的人，其身心是不健全的。
2)情緒與壓力管理是職場女性均衡人生的必修課程。
3)職場女性的心理健康是穩(wěn)定和提升組織績效和人文關懷的基礎。
4)情商是一種基本生存能力，他決定你其它心智能力的表現(xiàn)。
5)在事業(yè)取得成功的過程中，良好的職場人際互動是獲得職場成功的基本素質。
6)管理情緒是職場女性的能力，失控的情緒會導致諸多麻煩，提升情商水平迫在眉睫。
7)情商是改善人際關系的重要條件，體現(xiàn)在人際交流和處理復雜人際關系問題中。
8)當人們面臨工作壓力、家庭變故、突發(fā)事件時，良好的情商是妥善處理這一切的必備素質。
9)當人們面對悲傷、失戀、離婚等諸多生活中的不如意時，需要情商來調適自己的身心健康。
10)提升情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適合當前壓力過大的生存環(huán)境。
課程收益| Program Benefits
1)收獲心理健康與心理不健康的知識和表現(xiàn)；
2)認識情緒管理與壓力緩解的重要性；
3)理解不同人應對壓力的不同反應；
4)掌握自我調整與人際互動技巧；
5)發(fā)現(xiàn)問題解決的思路與步驟；
6)學會平衡工作、生活、人際、任務中情緒上和身體上作用的關系。
課程大綱| Course Outline
一．女性心理健康“認知與接納”
1. 附能體驗練習——解讀你的情緒——情緒可以傳染
2. 解圖——情緒作用腦圖
3. 世界衛(wèi)生組織“世界心理健康日”
4.5.25的“我愛我”心理健康節(jié)
5.心理健康的定義和特征
6.心理健康的十項標準
7.心理健康之安全感
8.自我特征與他人特征認知(PDP性格測試)
9.心理健康之SDS測試
10.抑郁與焦慮情緒的認知與覺察
11.心理健康之思維的力量
二．女性職場修煉“高情商人際互動”
1.三圖解情商
1）識圖——解讀你的情緒
2）解圖——情緒作用腦圖
3）繪圖——社交地圖
2.情商的本質
1）情商的定義
2）情商的研究成果
3）人事職能=人際智能+內省智能
4）情緒智力拓展的五個主要領域
3.情商的自我成長過程
1）構建“自我意識--中立模式”
2）將無意識轉換成有意識
3）置身事中與置身事外的情緒曲線
4.自我察覺—搭建理性與感性的互動橋梁
1）意識到自己情緒的變化
a) 解讀自己的情緒
b) 體會到情緒的影響
2）精確的自我評估（PDP解析）
a）了解自己的優(yōu)勢和劣勢
b）揚長避短的智囊團
5.自我管理—讓情緒為我所用
1)情緒自制力
a）能夠克制沖動及矛盾的情緒
b）合理情緒療法
c）注意力轉移法
d）放松調整法
6.社交察覺—你的雷達
1)同理心
a）感受到其它人的情緒
b）了解別人的觀點
c）積極關心他人
7.人際關系管理--影響力藝術
1）沖突管理
a）減少意見相左
b）協(xié)調出共識之能力
2）建立聯(lián)系
a）培養(yǎng)及維持人脈
b）人際關系黃金法則
三．職場女性“均衡的人生藝術”
1.均衡人生的五大管理
1)健康均衡
2)事業(yè)均衡
3)情愛均衡
4)人際均衡
5)魅力均衡
2.情緒盲的代價（案例）
1）好斗之人的懺悔
2）抑郁的社會問題
3）不懂愛的青少年
3.家庭與婚姻中的情商之路
1）保衛(wèi)婚姻
2）拯救情感
3）積極的情緒傳染
4）親密的情感是一劑良藥
5）啟心的兒童教育
6）小霸王修煉記
4.情商教育改變命運
1）運用你的情緒評量尺
2）當我們面臨壓力時
3）當我們身心疲憊時
4）情緒時間表
5）情緒素養(yǎng)的預防作用
6）安全的港灣
5.健康生活從生物鐘開始
6.保持健康生活方式
7.搭建社會支持系統(tǒng)
1)家庭
2)朋友
3)同事
講師背景| Introduction to lecturers
祁娜 女士
現(xiàn)任：
加拿大iSpeaking國際教育機構中國區(qū)副總裁
中國百強職業(yè)培訓師、國際心理教練、心理咨詢師
曾任：
摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內訓師
正恒清源科技有限公司營銷副總經理
獲得：
北京大學心理系研究生證書
加拿大多倫多大學高效焦點解決(SFBC)心理教練證書
中國社工聯(lián)合會心理健康委員會注冊心理咨詢師證書
中國職業(yè)經理人協(xié)會培訓專業(yè)委員會委員證書
美國人力資源協(xié)會(SHRM)會員證書
國家注冊二級心理咨詢師證書
中國“百強職業(yè)培訓師”獎項
中國“行政管理課程卓越培訓師”獎項
中國“行政關系管理卓越講師”獎項
受聘：
北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
SMI、施耐德、三星、LG商學院特聘講師
浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
受邀：
CCTV2《財富故事會》嘉賓
湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓
河北電視臺《故事坊》嘉賓
東方衛(wèi)視《時尚匯》嘉賓
高教音像出版社《品味盛宴》光盤責任編輯
中紡出版社《雅致女人12項魅力修煉》書籍編輯之一
活動策劃兼執(zhí)行：
中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會
雅致人生“品位盛宴”答謝會
新家泊地產“客戶英倫服務”體驗式課堂
飛亞達集團“領袖商務魅力”體驗式課堂
中集來福士“商務宴請”情景體驗式課堂
中國銀行“品味葡萄酒”體驗式課堂
工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗式課堂
方正“涉外禮儀”體驗式課堂
經典課程：
< p > 《中高層領導力提升》 & nbsp;《全員職業(yè)化‘ 六維’ 修煉》 < /p>《情緒與壓力管理》 《‘雅致女人’個人品牌增值12項魅力修煉》
《高級行政文秘管理技巧》 《電子文書及商務文書寫作》
< p > 《高績效團隊建設》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《高效時間管理》 < /p>《職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成》
主講課程：
< p > 《中高層領導力提升》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《高績效團隊建設》 < /p>《全員職業(yè)化‘六維’修煉》 《電子文書及商務文書寫作》
《高級行政文秘管理技巧》 《打造卓越培訓師TTT培訓》
< p > 《卓越溝通技巧》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《電話禮儀與銷售》 < /p>《高效時間管理》 《情緒與壓力管理》
《科學飲水與健康》 《優(yōu)質客戶服務技巧》
< p > 《商務禮儀》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《客戶服務禮儀》 < /p>《客戶服務管理》
學員反饋：
啟迪智慧的課程安排，樂在其中的教學方法，互動交流的思想碰撞，實訓有用的務實作風，是祁娜老師典型風格。 ——北元化工集團前董事長 王鳳君
祁娜老師授課風格風趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點突出，案例的選取復合性極高，能夠帶領學員通過現(xiàn)象看本質，引入對公司現(xiàn)實問題的解決建議，氣場強大，現(xiàn)場控制能力極強。
——首創(chuàng)鉅大助理總裁 劉靜
聽祁老師的課是一種享受，每一個舉手投資之間都洋溢著滿滿知識能量，如果美是用于對祁老師個人的形容，那么愛將會是你聽完課后對她的唯一評價。
——重慶西部物流園資產公司總經理 邱勇
祁娜老師曾為我們單位做過培訓，她培訓內容能夠讓所有員工無枯燥乏味之感，知識面寬泛，既有傳統(tǒng)又有時尚味道，準備充足、語言流暢、肢體豐富、端莊優(yōu)雅。我們培訓學習機會較多，但是祁娜老師是我們認為最優(yōu)秀培訓師之一，希望祁娜老師越來越優(yōu)秀，也期待有機會聆聽祁娜老師講課，享受給我們帶來的知識正能量。再次謝謝祁娜老師。
——工商銀行風控中心書記 曹靜
祁老師，我們相識已久，同時我是她的學生，她是我的良師益友。企業(yè)培訓不能講求紅火熱鬧，而是實用和接地氣，這其中培訓師是關鍵。十多年來，傳道授業(yè)解惑的路上，留下了祁老師探索、融化和育人的足跡，企業(yè)和員工成長的功勞簿上，有她的一抹亮麗光彩。她貴在十余載如一日辛勤耕耘、誨人不倦、風采不減；難在物欲橫流的當下仍能不落窠臼、推陳出新地接地氣和講實效。 ——內蒙古一諾金能源董事長 王海平
祁娜老師職業(yè)、干練，氣質上佳。主講的《悅在職場》主題培訓，有效幫助我們在日常工作生活中提高溝通技巧，學員調整心態(tài)和情緒，“像你希望別人如何對待你那樣對待別人”，快樂工作和生活。課堂氣氛活躍，師生互動積極，培訓效果很棒！
——方恒地方人事行政總經理 白建新
祁娜老師個人形象氣質極佳，普通話標準，肢體語言運用得當，授課思路清晰、風趣、幽默，能夠調動學員的參與性，積極引導學員思考，恰當使用培訓技巧調動現(xiàn)場氣氛。 ——雷沃海外事業(yè)部副總經理 沈楊
很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內訓課程，祁老師的強大氣場和專業(yè)知識令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡單，但卻博大精深，國際標準對于處理跨國間文化差異起到了至關重要的作用。祁老師的教學風格，輕松幽默，理論與課堂體驗相結合，加深學員的體感。
——龐巴迪中國 前人力資源總監(jiān) 呂騫
看到了您，仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現(xiàn)，您漂亮、有氣質、具有東方女性的魅力，很高興有機會聽您講課。謝謝您和我們老總的付出！愿您工作順利、健康、開心每一天！ ——咬不得餐飲學員
部分客戶：
金融銀行業(yè)：嘉實基金、華商基金、建信基金、銀華基金、民生加銀基金、中信建投證券、信達證券、東方證券、中國證劵、傳化控股、海航資本控股、德意志銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行、北京銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行、 郵政儲蓄銀行、民生銀行、渤海銀行、廣東發(fā)展銀行、廊坊銀行、豐田金融等。
房地產/建筑行業(yè)：萬科股份、萬通地產、陽光100置業(yè)、房地置業(yè)、方恒置業(yè)、瑞華置業(yè)、華潤置地、SOHO中國、億達中國、遠洋地產、弘德地產、融創(chuàng)置地、首創(chuàng)鉅大、合眾創(chuàng)展、新世界中國、新家泊地產、鴻發(fā)地產、鴻榮源地產、沙坪建筑、中國新城鎮(zhèn)、大連恒一集團。中建三局等。
IT/電子行業(yè)：聯(lián)想、方正、VM ware、清華同方、阿里巴巴、百度、神州數(shù)碼、三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)、三星顯示器、西門子、大連華宇、華宇軟件股份、曙光信息產業(yè)、中油瑞飛信息技術、北京南瑞智芯微電子等。
能源/通訊行業(yè)：中海油、中石化、中石油、國家電網、廣西電業(yè)集團、湘電集團、桂林電業(yè)、北疆電廠、中國電力、金風科技、漢能控股、國核電力、廣東電網、北控水務、 中國能源工程、中國水電建設集團、中國移動、中國聯(lián)通、北京電信、工信部電信、北京智訊天成。
學校學院/行政機關：北京大學總裁班、清華大學總裁班、復旦大學總裁班、浙江大學總裁班、武漢大學總裁班、北京外交人員服務局、國家外匯管理局、國家知識產權局、北京產權交易所、湖北省長治婦聯(lián)、天津濱海開發(fā)區(qū)管委會、石家莊經濟技術開發(fā)區(qū)管委會等。
生產/加工/制造業(yè)：北汽奔馳、華晨寶馬、一汽奧迪、一汽大眾、北汽福田、北汽股份、北京現(xiàn)代、北京汽車、 長安汽車、奇瑞汽車、一汽錫柴、吉利控股、一汽豐田、上汽大眾、埃肯碳素、寶山鋼鐵、威海三角集團、四川星船城水泥、黛安芬國際集團、 中糧飼料、施耐德、中聯(lián)重科、三一重工等
醫(yī)院/醫(yī)藥/保健品行業(yè)：北京華鴻醫(yī)藥有限公司、北京國丹皮膚病醫(yī)院、北京生物制品研究所、諾和諾德、杭州天任生物科技、大冢制藥、中奇制藥、中脈科技、新時代健康產業(yè)、雙鶴藥業(yè)、諾華制藥等。
物流/運輸行業(yè)：北京地鐵、京港地鐵、珠江（廣東）國際貨運、中國外運長航集團、中國物流、長春一汽物流、國投中煤同煤京唐港口等。
酒店/超市行業(yè)：中國大飯店、國貿飯店、長春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店、優(yōu)山美地大酒店、艷陽（中國）度假連鎖集團、國安天下第一城、居然安康進口超市等。
其他行業(yè)：伊利、蒙牛、今麥郎、華潤雪花、特變電工、漢王科技、國際信托、華熙國際、北京清華陽光能源開發(fā)、中免（北京）商貿、倍樂生商貿、居然之家、悟空租車、北元化工、維多利集團、龐巴迪、江森自控、富維江森、中國航空股份、南方航空、巴西航空、愛普生、中國重型機械、安德烈斯蒂爾、士卓曼、正泰電器、鄂爾多斯集團、燕趙集團、神龍國際集團、滿世集團、周大福、金伯利鉆石、紅蜻蜓、中集來福士、圣奧集團、盛永國貿、泰康人壽、太平洋保險、人保財險、平安財險等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
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