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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
“大數(shù)據(jù)”的概念出現(xiàn)至今已經(jīng)十多年了，然而，企業(yè)的多數(shù)員工，還在使用原始低效的統(tǒng)計(jì)和分析方法，對(duì)數(shù)據(jù)的分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報(bào)，缺乏對(duì)客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運(yùn)作，決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn)。
本課程著眼于數(shù)據(jù)分析的思路和工具方法，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學(xué)習(xí)本課程您將可以更高效的處理日常的分析任務(wù)，并能系統(tǒng)的分析業(yè)務(wù)問題，為決策提供更佳參考。
課程收益| Program Benefits
1.了解大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)如何跟企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，明確未來的學(xué)習(xí)方向
2.學(xué)會(huì)查看數(shù)據(jù)指標(biāo)，識(shí)別指標(biāo)背后隱含的信息
3.學(xué)會(huì)使用常用分析方法，提升分析工作的效率的規(guī)范性
4.學(xué)會(huì)對(duì)未來做出預(yù)測，提前對(duì)市場的變化做出反應(yīng)
5.了解數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有別于傳統(tǒng)分析方法的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘的入門知識(shí)
課程大綱| Course Outline
一、概述：大數(shù)據(jù)在企業(yè)的應(yīng)用
1.數(shù)據(jù)支撐決策
a)縮短數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的周期
b)動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營問題
c)企業(yè)績效可視化
2.數(shù)字化運(yùn)營
a)全流程的數(shù)據(jù)監(jiān)控
b)以客戶為中心的營銷和服務(wù)
c)從大眾化廣告到個(gè)性化營銷
3.常用的大數(shù)據(jù)工具
a)數(shù)據(jù)分析工具
b)數(shù)據(jù)挖掘工具
二、關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法
企業(yè)員工平常接觸的最多的數(shù)據(jù)是各類的業(yè)績指標(biāo)，本節(jié)重點(diǎn)講述如何分析指標(biāo)發(fā)生的變化，以及這些變化的背后蘊(yùn)含的含義。
1.常用分析方法
a)對(duì)比分析
b)同比分析
c)交叉分析
d)構(gòu)成分析
2.如何解讀指標(biāo)的變化（例如同比、環(huán)比如何分析其發(fā)生的變化）
3.通過在維度上的展開和分類，解讀指標(biāo)變化背后的原因
4.透過圖形化的方法簡化對(duì)數(shù)據(jù)變化的理解
5.原因分析的技巧，如何分析結(jié)果產(chǎn)生的真正原因
a)多維度場景下，如何發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)維度是關(guān)鍵的維度？
b)如何更快的進(jìn)行維度的遍歷
c)如何使用圖形化的方法對(duì)比多個(gè)維度的差異
三、商業(yè)預(yù)測
預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。
1. 預(yù)測模型的類型概述
2. 如何選擇合適的預(yù)測模型
3. 基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測，例如
a) 如何預(yù)測公司明年、后年的營業(yè)收入
b) 如何預(yù)測新年度生產(chǎn)成本
2.如何識(shí)別周期，發(fā)現(xiàn)季節(jié)性的規(guī)律
3.如何正確的解讀有季節(jié)特征的時(shí)間序列的發(fā)展趨勢(shì)
4.案例解析
a)數(shù)據(jù)周期分析
b)根據(jù)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)特征，發(fā)現(xiàn)其中的趨勢(shì)變化規(guī)律
四、數(shù)據(jù)挖掘入門
數(shù)據(jù)挖掘方法極大改變了數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)過程，分析人員將可以用超過以往數(shù)千倍的速度來得到結(jié)論。本節(jié)詳細(xì)介紹挖掘的過程，以及注意事項(xiàng)。
1.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)概述
2.數(shù)據(jù)挖掘常用算法
3.數(shù)據(jù)挖掘的項(xiàng)目流程
4.數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用場景案例
a)精準(zhǔn)營銷
b)交叉銷售
c)員工流失分析
d)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：計(jì)算客戶違約概率、發(fā)現(xiàn)違約的模式
5.數(shù)據(jù)挖掘?qū)崙?zhàn)演練
五、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)
圖表和可視化技術(shù)可以使數(shù)據(jù)的展示更為直觀，使數(shù)據(jù)的規(guī)律更容易被發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，圖表使信息的傳遞更為快速。本節(jié)講述常用圖表的正確使用方法以及一些專業(yè)圖表的制作方式。
1.講解各類圖表類型的用途
a)Excel常用圖表：柱形圖、餅圖、堆積面積圖、散點(diǎn)圖、雷達(dá)圖
b)樹形圖
c)瀑布圖
d)箱線圖
e)旭日?qǐng)D
2.圖表制作的實(shí)戰(zhàn)演練
a)如何做出專業(yè)的外觀
b)各類型圖表的制作方法
總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
陳劍: 數(shù)據(jù)分析專家、信息化專家、IPMA認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理、MCSE、MCDBA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)等，負(fù)責(zé)過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實(shí)施。歷任項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，培訓(xùn)風(fēng)格輕松幽默、尤其注重實(shí)用。
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的決策和精準(zhǔn)營銷》
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析與挖掘》
《商業(yè)預(yù)測技術(shù)》
《SPSS 數(shù)據(jù)分析與挖掘》
《基于R的數(shù)據(jù)分析與挖掘》
《SPSS Modeler數(shù)據(jù)分析與挖掘》
《Office在企業(yè)中的高級(jí)應(yīng)用》
工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀聯(lián)、興業(yè)銀行、華創(chuàng)證券、大連商品交易所、交銀施羅德、中信銀行、渤海國際信托、銀雁金融、立信集團(tuán)、深投投資
一汽大眾、奧迪、一汽馬自達(dá)、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、神龍汽車、廣汽本田、長安福特、長安鈴木、南京依維柯、海馬汽車、江鈴汽車、奇瑞汽車、三一重工
中國遠(yuǎn)洋、南方航空、東方航空、四川航空、中國航空工業(yè)集團(tuán)、海煙物流、卓志物流
中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、攜程、富士通、神州數(shù)碼、華星光電、冠捷電子、OPPO、新易訊、凡谷電子、東方雨虹、凌陽科技、方正電路板、洲明科技、長城計(jì)算機(jī)、東軟、天合光能、雅士電子、帥康、和林電子、億道電子、德賽西威
中海油、揚(yáng)子巴斯夫、北元化工、中沙石化、東方物探、中輕南方煉糖紙業(yè)、虔東稀土、三和化工
恩華藥業(yè)、復(fù)興醫(yī)藥、大眾醫(yī)藥、金域醫(yī)療檢驗(yàn)、福田醫(yī)療、國藥控股、奇正藏藥
蒙牛、伊利、大成集團(tuán)、勁牌、維他奶、中煙、一鳴食品、頂新、中紡糧油、不二制油、丹寶利酵母
紅豆男裝、黛安芬、巴魯夫、Bacardi、雅芳、貝親嬰兒用品、麥考林
恒安集團(tuán)、Widex、寶理工程塑料、日立電梯、賀利氏古莎、世家潔具、華正新材、征雙環(huán)、四季沐歌、健業(yè)紡織、景興商務(wù)、哈爾斯、攀嶺鞋業(yè)、泉林包裝、東風(fēng)置業(yè)、中鈔特種防偽、金茂集團(tuán)、中國測試技術(shù)研究院、共創(chuàng)、株洲硬質(zhì)合金、萬通、騰達(dá)電器、儀征雙環(huán)、瑞安天地、中電廣西、科達(dá)、星河地產(chǎn)、泰凱英輪胎、九星印刷、科達(dá)、沈鼓集團(tuán)、CTI論壇、麥格昆磁、紛美、泰凱英、天威、松雷集團(tuán)、紅蜻蜓、愛施德、博深工具、雅致集成房屋、龍頭股份、派克、新世界集團(tuán)、北廣傳媒
中山大學(xué)、北京交大、上海交大MBA班等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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