1.點擊下面按鈕復(fù)制微信號
點擊復(fù)制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線管理者
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務(wù)、午餐、茶點、稅費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
何謂一課三訓(xùn)？
預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開始前一周,我們會給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員對培訓(xùn)有思想準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、待解決問題準(zhǔn)備，預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開始。
正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開展當(dāng)天，老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。
自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠兩天的學(xué)習(xí)還不夠，為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進一步將所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中，我們會給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細資料。
課程大綱| Course Outline
第一章 管理者角色與職責(zé)篇
q 當(dāng)今客戶的要求
q 管理者應(yīng)明確的五個基本問題
q 一線管理者的含義
q 一線管理者必備的六個條件
q 一線管理者的職責(zé)角色
q 管理者要自律的五項行為
q 現(xiàn)場管理之屋
q 建立管理者作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
小組討論：團隊成員討論思考制訂工作標(biāo)準(zhǔn)并向大家進行展示
q 成功與失敗的現(xiàn)場管理者
q 管理者的職業(yè)成長障礙
q 管理者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
個人作業(yè)：每個管理者根據(jù)SWOT分析制訂個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟
本章輸出工具：
①管理者標(biāo)準(zhǔn)工作表、
②管理者職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
第二章 TWI——工作指導(dǎo)篇
q 生產(chǎn)與問題
q 生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題
q 培訓(xùn)的必要性
q 不完善的指導(dǎo)方法
q 指導(dǎo)方法錯誤或訓(xùn)練不足導(dǎo)致后果
q 正確指導(dǎo)方法的示范
q 發(fā)放正確指導(dǎo)四階段法卡片
2 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2 第二階段：傳授工作
2 第三階段：嘗試練習(xí)
2 第四階段：檢驗成效
q 工作指導(dǎo)忌語
q 現(xiàn)場演練與點評
角色演練：每個小組選取代表運用所學(xué)工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)他人，其他小組作點評
q 游戲演練：畫一只豬
游戲感悟：通過小游戲讓學(xué)員感悟標(biāo)準(zhǔn)在實際工作中的價值
q 企業(yè)SOP分享
q SOP與工作分解表區(qū)別
q 工作分解表編寫方法
q 案例演練：吃包子的工作分解表編寫
學(xué)員練習(xí)：編寫吃包子工作分解表進行掌握工作分解表編寫要領(lǐng)
q 工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
q 特殊工作的指導(dǎo)方法
q 為全體部屬制訂培訓(xùn)計劃
本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、角色扮演
本章輸出工具：
①TWI工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)卡片
②工作指導(dǎo)過程效果檢查表
③崗位工作分解表
④部屬培訓(xùn)計劃表
第三章 TWI——工作改善篇
q 生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題
q 改善目的
q 改善兩大類型
q 現(xiàn)場改善的五項要求
q 現(xiàn)場改善的三現(xiàn)原則
q 生產(chǎn)現(xiàn)場常見八大浪費
學(xué)員互動分享：分享個人工作過程中存在的八大浪費
q 發(fā)放工作改善四階段法卡片
2 第一階段：分解作業(yè)
2 第二階段：自問細節(jié)
2 第三階段：構(gòu)思新方法
2 第四階段：實施新方法
q 案例研討：X、Y產(chǎn)品的包裝及交貨作業(yè)
學(xué)員練習(xí)：結(jié)合工作改善四階段法分析案例存在問題
q 企業(yè)推進“改善文化”常見失敗原因
q 管理者面對改善的錯誤心態(tài)
q 改善成功的十大技巧
q 持續(xù)改善帶給企業(yè)的好處
本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、角色扮演
第四章 TWI——工作關(guān)系篇
q 工作現(xiàn)場常見問題
q 管理者用人存在的常見問題
q 一線管理者的責(zé)任圖
討論交流：一線管理者與下屬之間的關(guān)系線
q 了解每個下屬的方法
q 從馬斯洛模型看員工需求
q 組織結(jié)構(gòu)變化對管理的挑戰(zhàn)
q 工作現(xiàn)場問題處理四步驟
2 第一階段：掌握事實
2 第二階段：慎思決定
2 第三階段：采取措施
2 第四階段：確認結(jié)果
q 建立良好人際關(guān)系的基本要訣
2 要告訴下屬工作情形如何
2 表現(xiàn)好時要及時表揚
2 對下屬有影響的變動要事先通知
2 充分發(fā)揮下屬的能力
學(xué)員分享：個人在工作中建立良好人際關(guān)系的心得
q 掌握想法與心情的（溝通6原則）
q 掌握有效溝通策略——方法不對，努力白費
2 1、及時贊美，潤滑關(guān)系
2 2、批評也要講究方法
2 3、學(xué)會傾聽，了解實情
q 案例討論：張強的故事
q 案例討論：李明的故事
q 建立部屬成員心情管理看板
本章授課方式：講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、視頻觀看、角色扮演
本章輸出工具：
①TWI工作關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)卡片
②工作人際問題處理四步驟
③建立良好人際關(guān)系技能實施跟進表
④部屬心情管理看板
第五章：TWI——工作安全篇
q 生產(chǎn)現(xiàn)場常見安全問題
q 遵守安全到底為了誰？
q 觸目驚心的數(shù)字
q 中國的馬路戰(zhàn)爭
q 安全事故的因果關(guān)系
q 一線管理者安全的責(zé)任與覺悟
q 防止事故的必要性
學(xué)員分享：如果我發(fā)生了事故，對我的影響？
q 預(yù)防、消除工作安全隱患的方法
第一階段：查明原因
第二階段：思考決定
第三階段：實施對策
第四階段：檢查結(jié)果
q 安全點檢的方法
q 安全三原則：整理整頓、維護點檢、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
q 現(xiàn)場作業(yè)危險源評估與預(yù)防
本章授課方式：講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、視頻觀看
本章輸出工具：
①TWI工作安全標(biāo)準(zhǔn)卡片
②現(xiàn)場工作安全處理四步驟
③安全目視化表
④現(xiàn)場安全操作作業(yè)指導(dǎo)書
第六章 總結(jié)，答疑
講師背景| Introduction to lecturers
?在Cummins履行運營總監(jiān)職責(zé)，負責(zé)COS系統(tǒng)的落實和工廠
擅長的領(lǐng)域
?創(chuàng)新性TTT的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握TTT的方法和技巧，提升培訓(xùn)的效果和績效；
部分實戰(zhàn)績效
?幫助三九藥業(yè)從現(xiàn)場5S與目視化管理、員工培養(yǎng)體系、TPM、精益管理、車間標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建等項目的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，將不同基地培養(yǎng)成上述課題的樣板，并且總結(jié)成功經(jīng)驗推廣到集團的所有基地，最終建立屬于三九的精益運營體系；
?在美贊臣，開展了兩期咨詢項目，分別是“5S與目視化管理”和“員工崗位上崗認證體系”；其中，5S與目視化管理咨詢項目取得了如下成果：辦公室、實驗室、生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫、維修部、雜物間等區(qū)域提升為目視管理的樣板區(qū)域，并指導(dǎo)制定符合美贊臣流程的5S管理體系和目視化標(biāo)準(zhǔn)等運行文件；另外，員工崗位培訓(xùn)認證體系咨詢項目取得了如下成果：建立了員工崗位培訓(xùn)認證的六大模塊，大幅縮短員工培養(yǎng)周期，降低現(xiàn)場人為錯誤發(fā)生率，打通員工職業(yè)生涯通道，為細化的員工績效考核打下堅實基礎(chǔ)；
?在伊利乳業(yè)的液態(tài)奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部，指導(dǎo)事業(yè)部精益管理體系（伊利TPM體系），并且在樣板工廠建立運營體系的管理模塊，分別有：5S與目視化、一線管理人員能力提升、員工崗位培訓(xùn)體系，精益工廠項目等，幫助客戶進行關(guān)鍵產(chǎn)能有效產(chǎn)出改善活動, 有效產(chǎn)出增加 42%，生產(chǎn)周期下降 27%， 訂單達交績效(DDP) 99%；
?在阿雷斯提汽車配件公司，幫助客戶構(gòu)建了整體的工廠運營體系，包含5S與目視化體系、員工崗位培訓(xùn)體系、KPI量化考核體系等咨詢項目的輔導(dǎo)，并且在這個過程中培養(yǎng)了12位5S內(nèi)部講師，20位培訓(xùn)員等企業(yè)骨干人員，使所建體系能夠真正的持續(xù)運轉(zhuǎn)；構(gòu)建整體績效考核體系，提升員工效率25.3%；
卓越運營管理體系 | 1）卓越運營體系設(shè)計 2）員工績效體系構(gòu)建 3）流程梳理和崗位職責(zé)設(shè)定 4）數(shù)據(jù)化管理實踐訓(xùn)練營 |
精益管理體系 | 1）精益戰(zhàn)略和導(dǎo)入 2）精益模擬工廠訓(xùn)練營 3）IE工業(yè)工廠與效率 4）服務(wù)業(yè)全流程價值流圖VSM |
行動學(xué)習(xí)促動與領(lǐng)導(dǎo)力 | 1）行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練營 2）群策群力工作坊 3）高效團隊之決策與執(zhí)行力訓(xùn)練營 4）中層管理者綜合能力提升 |
一線管理者能力體系 | 1）一線主管綜合能力訓(xùn)練 2）TWI 4項能力課 3）卓越班組長能力訓(xùn)練營 |
電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、中晶科技、三重電子、萊爾德電子、長城金融、奧蘭若、晶瑞電子、欣茂鑫、愛德克斯、金邦達......
家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、格力、小天鵝、威靈電機、前衛(wèi)表業(yè)、康達、安吉爾......
機械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、阿海琺電器、勤美達工業(yè)、快速電梯、時代新材、大和、彩龍五金、德瑪克、無錫中惠、勤基......
汽車零部件：上海汽車、東風(fēng)本田、諾維汽車、白木汽車零部件、阿雷斯提汽車配件、皮爾金頓、本田制鎖、本田發(fā)動機、麥格米特、安波福、東本發(fā)動機、新材博戈......
醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、順峰藥業(yè)、華瑞制藥、仁和醫(yī)藥、神華藥業(yè)、東阿阿膠、力生制藥、萬晟藥業(yè)、恩華藥業(yè)、金花藥業(yè)、甘李藥業(yè)、方盛醫(yī)藥、北京資生堂......
煙草：淮陰卷煙廠、南京卷煙廠、綿陽煙草物流中心、寧波卷煙廠、青州卷煙廠......
化學(xué)：拜爾作物、華峰集團、道達爾、新天安玉、紫江集團......
食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團、山東龍大、中糧金帝、黑玫瑰......
服務(wù)：北京金吉列、杭州銀行、易德、廣州地鐵傳媒、鎮(zhèn)江水務(wù)、寧波人力資源培訓(xùn)......
家具：顧家工藝、歐派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木業(yè)......
其他：中船三井、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實業(yè)、益群塑膠、中核集團、中材葉片、時代新材、晶盛機電、樂萌壓力、晶鴻精密、魯碧建材、中國核建、申能科技、黃埔船廠、國電聯(lián)合、國際精工、延晟機械、白云電器......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號
關(guān)注公眾號微信咨詢