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   DISC 性格領(lǐng)導(dǎo)力課程源于 1928 年的美國(guó)心理學(xué)理論，是全球眾多企業(yè)所青睞的管理利器。對(duì)于一線班組長(zhǎng)而言，這門課程具有至關(guān)重要的意義。

   在日常工作中，一線班組長(zhǎng)面臨的最大挑戰(zhàn)之一便是人員管理。不同員工有著各異的性格特點(diǎn)，如何與他們進(jìn)行有效的溝通，成為提升工作效率、加強(qiáng)彼此關(guān)系的關(guān)鍵。

   這門課程著重引導(dǎo)一線班組長(zhǎng)深入探究 DISC 行為風(fēng)格理論。通過學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)能夠迅速洞悉團(tuán)隊(duì)成員的性格特質(zhì)，從而根據(jù)不同性格類型，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

   例如，面對(duì)性格開朗、積極主動(dòng)的員工（D 型），可以采用直接明確的指令；對(duì)于耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)的員工（C 型），則需提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。

   此課程不僅幫助一線班組長(zhǎng)快速掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，還為他們提供了切實(shí)可行的人員管理策略，助力實(shí)現(xiàn)更高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的和諧發(fā)展。在眾多世界 500 強(qiáng)企業(yè)中，該課程已被廣泛應(yīng)用，為一線班組長(zhǎng)帶來了創(chuàng)新且實(shí)用的管理思路，顯著提升了團(tuán)隊(duì)績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)力水平。

1. 透過 DISC 觸發(fā)思考，樹立“凡事皆有四種溝通協(xié)作方案”的一線管理理念，讓一線組長(zhǎng)在面對(duì)復(fù)雜工作場(chǎng)景時(shí)，能迅速找到最適合的溝通協(xié)作策略，提升團(tuán)隊(duì)效率。

例如，在處理緊急任務(wù)時(shí)，運(yùn)用 D 型風(fēng)格的直接果斷進(jìn)行任務(wù)分配；在協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾時(shí)，采用 S 型風(fēng)格的耐心傾聽和安撫。

2. 透過 DISC 睜開慧目，實(shí)現(xiàn)“了解組員、合理任用”的一線管理目標(biāo)，使一線組長(zhǎng)能夠精 準(zhǔn)洞察組員的性格特點(diǎn)，從而合理安排工作，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程。

比如，對(duì)于創(chuàng)新能力強(qiáng)但執(zhí)行細(xì)節(jié)易疏忽的組員（I 型），安排其參與創(chuàng)意策劃工作，并搭配注重細(xì)節(jié)的組員（C 型）進(jìn)行執(zhí)行跟進(jìn)。

3. 焦點(diǎn)朝內(nèi)，主動(dòng)改變自身，增強(qiáng)個(gè)人在 DISC 四維上的溝通與協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力，讓一線組長(zhǎng)能根據(jù)不同情境靈活調(diào)整自己的溝通方式，更好地與組員互動(dòng)。

比如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)氛圍緊張時(shí)，展現(xiàn)出 S 型的溫和穩(wěn)定特質(zhì)，緩解緊張氣氛；當(dāng)需要推動(dòng)重要項(xiàng)目時(shí)，展現(xiàn)出 D 型的果斷堅(jiān)決。

4. 焦點(diǎn)朝外，積極影響他人，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的 DISC 第五力（組織 DNA），促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的深度理解與高效協(xié)作，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。

例如，通過自身對(duì) DISC 的應(yīng)用和引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)成員逐漸理解并尊重彼此的性格差異，在溝通協(xié)作中減少?zèng)_突，提升工作質(zhì)量和效率。

【1】 重塑一線組長(zhǎng)的認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)力

- 講師簡(jiǎn)介與一線組管理課堂公約

- 一線組長(zhǎng)新型領(lǐng)導(dǎo)力的3問

- 團(tuán)隊(duì)的第一資源在一線如何發(fā)揮

- 一線管理的本質(zhì)與核心技能

- 一線組長(zhǎng)如何培養(yǎng)與發(fā)展組員

- 一線組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力初探

- 一線管理中的控制與影響技巧

- 可復(fù)制的DISC四維領(lǐng)導(dǎo)力在一線工作中的應(yīng)用

【2】 DISC基礎(chǔ)理論：實(shí)用抓手

- 性格的三大屬性在一線場(chǎng)景中的體現(xiàn)

- 一線工作中的握手互動(dòng)體驗(yàn)

- 差異性/穩(wěn)定性/可塑性對(duì)一線管理的影響

- 性格分析理論在一線管理中的探源

- 市面上常見性格分析流派在一線的適用性

- DISC行為風(fēng)格理論在一線管理中的發(fā)展

希波克拉底+卡爾榮格+威廉馬斯頓的理論在一線的關(guān)聯(lián)

- DISC在一線管理中是什么&不是什么

- DISC的概念記憶在一線工作中的應(yīng)用

冰山模型：一線組員的行為表現(xiàn)VS行為動(dòng)機(jī)

SOS模型：一線組長(zhǎng)自身+組員+工作情境

- DISC的2大維度與匹配原則在一線的運(yùn)用

維度1：關(guān)注組員需求or關(guān)注工作任務(wù)

維度2：行動(dòng)快速高效or行動(dòng)穩(wěn)健有序

原則1：一線組員間的打配合、做組合

原則2：從組員角度出發(fā)安排工作

【3】 DISC測(cè)評(píng)分析：了解自己

- DISC測(cè)評(píng)與一線組長(zhǎng)報(bào)告解讀

- DISC測(cè)評(píng)解讀的基本原則在一線管理中的注意點(diǎn)

- DISC測(cè)評(píng)報(bào)告的一線案例分析

- 客戶待選：如果采用免費(fèi)版

- 老師專業(yè)引導(dǎo)下一線組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)

- 免費(fèi)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)講解在一線工作中的價(jià)值

- 客戶待選：如果采用收費(fèi)版 ★

- 幾大DISC專業(yè)測(cè)評(píng)均可、提前施測(cè)

- 報(bào)告打印、全面講解、現(xiàn)場(chǎng)解讀針對(duì)一線組長(zhǎng)的工作

- 個(gè)人報(bào)告：自己+團(tuán)隊(duì)成員在一線的關(guān)聯(lián)

- 團(tuán)隊(duì)報(bào)告：如何在一線工作中打配合、做組合

【4】 DISC性格識(shí)別：了解組員

- 講解一線工作中的優(yōu)秀員工（案例）

- 識(shí)別DISC在他們身上的典型事例

- 解析一線團(tuán)隊(duì)中的骨干風(fēng)格（視頻+卡牌）

- 配合DISC卡牌進(jìn)行識(shí)別（小組擺牌）

- 各組共識(shí)并碰撞→統(tǒng)計(jì)結(jié)果

- 老師分析并引導(dǎo)→深層解密

- 學(xué)員學(xué)習(xí)與應(yīng)用過程在一線的實(shí)踐

- 3F分析法識(shí)別DISC在一線的運(yùn)用

Fact（事實(shí)）Feel（感受）Focus（聚焦）

- 區(qū)分我們?cè)谝痪€與人相處中的事實(shí)與評(píng)判

事實(shí)是一線溝通的基礎(chǔ)，評(píng)判是一線溝通的禁忌

- 講師引導(dǎo)與解讀過程結(jié)合一線場(chǎng)景

- 2多1非的行為風(fēng)格識(shí)別法在一線的應(yīng)用

多場(chǎng)景、多信息、非測(cè)評(píng)

- DISC學(xué)習(xí)的正確打開方式與步驟在一線

貼標(biāo)簽→撕名牌→變型計(jì)

【5】 發(fā)展四維領(lǐng)導(dǎo)力：個(gè)人在一線

- DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力在一線的誤區(qū)

- 16種針對(duì)一線的向下管理策略

- D與D、D與I、D與S、D與C

- 以此類推，共計(jì)16種

- 單一維度領(lǐng) 導(dǎo)者在一線對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

- DISC四維領(lǐng) 導(dǎo)者在一線的塑造

- DISC四維用人在一線的實(shí)踐

- DISC四維決策在一線工作中的應(yīng)用

- DISC四維激勵(lì)在一線團(tuán)隊(duì)中的效果

- DISC四維解決問題在一線的方法

- DISC四維領(lǐng)導(dǎo)類型在一線的表現(xiàn)

- DISC四維領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)劣勢(shì)在一線的體現(xiàn)

- 可復(fù)制的DISC全能型領(lǐng) 導(dǎo)者在一線的成長(zhǎng)

- 講師帶領(lǐng)完成8個(gè)一線領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)

- 每個(gè)行動(dòng)完成后，提煉價(jià)值

D指揮者 的領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)

生命意圖：聚焦一線工作目標(biāo)

豐盛日記：落實(shí)一線工作行動(dòng)

I社交者 的領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)

欣賞與激發(fā)練習(xí)：發(fā)現(xiàn)一線組員閃光點(diǎn)

正向激勵(lì)實(shí)驗(yàn)：正向指令在一線的作用

S支持者 的領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)

個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)：成為一線真正的傾聽者

同理心實(shí)驗(yàn)：一線換位思考

C思考者 的領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)

事實(shí)與評(píng)判練習(xí)：事實(shí)驅(qū)動(dòng)一線工作

燒腦實(shí)驗(yàn)：細(xì)節(jié)思維在一線的重要性

- 領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)中的暫停鍵在一線

焦點(diǎn)向內(nèi)：一線工作中的覺察與反思

焦點(diǎn)向外：如何在一線化行動(dòng)為影響

【6】 發(fā)展四維領(lǐng)導(dǎo)力：團(tuán)隊(duì)在一線

- 構(gòu)建一線卓有成效的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格

- 現(xiàn)場(chǎng)一線團(tuán)隊(duì)演練并從領(lǐng) 導(dǎo)者角度解讀

- 區(qū)分一線高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與高凝聚力團(tuán)隊(duì)

- 一線組織與團(tuán)隊(duì)的DNA

- 領(lǐng) 導(dǎo)者DISC在一線團(tuán)隊(duì)中的作用

- 經(jīng)典一線團(tuán)隊(duì)的DISC分析

- 《生產(chǎn)車間的優(yōu)秀班組》團(tuán)隊(duì)

領(lǐng) 導(dǎo)者要把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)在一線的體現(xiàn)

- 《項(xiàng)目攻堅(jiān)小組》團(tuán)隊(duì)

領(lǐng) 導(dǎo)者的調(diào)適力就是影響力在一線的表現(xiàn)

- 《銷售冠 軍團(tuán)隊(duì)》主角團(tuán)隊(duì)

自我調(diào)適和團(tuán)隊(duì)配合在一線的價(jià)值

【7】 發(fā)展四維領(lǐng)導(dǎo)力：實(shí)踐在一線

- 四維實(shí)踐第一步

- 放下一線工作中的驕傲與恐懼

- 四維實(shí)踐第二步

- 對(duì)標(biāo)一線優(yōu)秀案例與分享經(jīng)驗(yàn)

- 如何在一線日常工作中修煉四維領(lǐng)導(dǎo)力

【8】 復(fù)盤

- 講師與學(xué)員齊復(fù)盤一線管理學(xué)習(xí)成果

- 講師：核心內(nèi)容回顧結(jié)合一線場(chǎng)景

- 學(xué)員：個(gè)人或小組分享一線學(xué)習(xí)心得

- 全體合影