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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)基層單位運(yùn)行班組長、檢修班組長、點(diǎn)檢員、高級(jí)主管等
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
班組長,俗稱“兵頭將尾”。如何帶好一個(gè)班組?如何將自己的管理理念更好地融入班組建設(shè)?如何使班組員工更加高效地執(zhí)行班組的工作計(jì)劃?班組長建設(shè)成為“當(dāng)務(wù)之急”。
企業(yè)的生產(chǎn)、檢修、維護(hù)工作具有24小時(shí)連續(xù)性。如何將班組運(yùn)營模式與電力企業(yè)的生產(chǎn)模式進(jìn)行有效結(jié)合,使各企業(yè)必須面對和不斷探討的話題。
本課程試圖探討二者之間的聯(lián)系,確定最佳的組合方式,確保班組在電力企業(yè)中高效運(yùn)作。通過對本課程的學(xué)習(xí),班組明確人員工作職責(zé)、人員評價(jià)方法和考核要求,鍛煉專業(yè)隊(duì)伍;基層單位明確電力企業(yè)生產(chǎn)特殊性,為班組建設(shè)提供有力的保障作用和強(qiáng)有力的支撐作用。促進(jìn)電力企業(yè)高效發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 通過課程學(xué)習(xí),班組長明確自身工作職責(zé),強(qiáng)調(diào)班組長在班組中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用
● 學(xué)員掌握“金字塔”型或“平行”“合伙人”型管控模式和方法
● 善于運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)管理手段和其它輔助方法,對系統(tǒng)管理、班組長日志管理、缺陷管理等平臺(tái)的整合運(yùn)用
●通過課程學(xué)習(xí),牢固學(xué)員樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項(xiàng)目管理工作模式
● 班組長通過探討所在企業(yè)生產(chǎn)模式和特點(diǎn),有效把控工作連續(xù)與間斷,日常工作和值班消缺,設(shè)備創(chuàng)新與運(yùn)行可靠性,短期工作與持續(xù)工作之間的關(guān)系,并依照本班組實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況,權(quán)衡利弊,確定適合本班組業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)方案
課程大綱| Course Outline
第一講:班組長的“職責(zé)定位”
一、班組長的“自我評估”
問題提出:我的工作類型是什么?——做“工作型男”
1. 技術(shù)型班組長
參照對象——項(xiàng)目經(jīng)理
案例:某班組技術(shù)型班長,向項(xiàng)目管理方向發(fā)展
2. 管理型班組長
參照對象——專業(yè)技術(shù)工程師
案例:某班組管理型班長,向技術(shù)縱深方向發(fā)展
二、班組長工作方法“三大抓手”
1. 日常巡檢巡視
1)對作業(yè)人員巡視——掌握人員動(dòng)態(tài)
2)對所轄設(shè)備巡視——掌握設(shè)備情況
3)對每日工作巡視——掌握生產(chǎn)進(jìn)度
案例:某班組長關(guān)注巡檢工作
2. 工作作業(yè)面關(guān)注
1)單一作業(yè)面——重拳把控
2)多級(jí)作業(yè)面——分級(jí)管理
3)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)面——持續(xù)高壓
案例:某班組長關(guān)注檢修作業(yè)面
3. 緊急搶修管理
1)搶修人員——專業(yè)對應(yīng)
2)施工器具——合格安全
3)備品備件——齊備同型
4)后勤保障——持續(xù)有效
案例:某搶修隊(duì)伍經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)人主觀能動(dòng)性
第二講:班組長日常管理“四項(xiàng)必修課”
一、建章立制——經(jīng)驗(yàn)沉淀
1. 制度編制、會(huì)審、修改和發(fā)布
2. 制度執(zhí)行偏差糾正
1)偏差產(chǎn)生原因分析
2)糾偏方案編制確認(rèn)
3)糾偏方案執(zhí)行實(shí)施
4)糾偏驗(yàn)證持續(xù)改進(jìn)
二、日常管理——苦練內(nèi)功
1.定期(每周)安全、技術(shù)學(xué)習(xí),工作盤點(diǎn)
1)安全學(xué)習(xí)——確認(rèn)“紅線”
2)技術(shù)學(xué)習(xí)——強(qiáng)化方法
3)工作盤點(diǎn)——承前啟后
案例:某班組每天進(jìn)行班前班后會(huì)議
案例:某班組每周四下午進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
2.班組長日志管理和記錄管理
案例:體系審核對于班組安全支出情況的偏差分析
三、重點(diǎn)督辦——重在執(zhí)行
1. 問題消除在“萌芽”
1)風(fēng)險(xiǎn)防范控制
2)隱患排查治理
3)本質(zhì)安全狀態(tài)
2. 事故案例不“重演”
案例:制度對于“重復(fù)發(fā)生事故”加重考核力度
3. 班組人身安全“四大要?jiǎng)?wù)”
1)“無知性”違章
2)“習(xí)慣性”違章
3)外部環(huán)境影響
4)交叉作業(yè)管控
4. 問題閉環(huán)整改節(jié)點(diǎn)管控“五個(gè)方向”
1)問題清單管理
2)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用
3)定期報(bào)送進(jìn)度
4)逾期偏差說明
5)后續(xù)工作開展
案例:某班組長期關(guān)注“問題庫”的整改工作
四、團(tuán)隊(duì)合作——贏在合力
1. 班組管理的資本——全體人員
2. 班組管理的形式——不同團(tuán)隊(duì)
3. 班組管理的精髓——配合協(xié)作
案例:某班組對班組人員全員培訓(xùn)
案例:鍋爐車間和繼電保護(hù)車間的區(qū)別
第三講:班組成員管理“五個(gè)特色”
一、班組模式“現(xiàn)狀評估”
1. 班組層級(jí)和人員配置
1)單級(jí)人員——垂直管理
2)多級(jí)人員——抓大放小
3)合伙人員——凸顯特色
2. 外委檢修隊(duì)伍
3. 廠家技術(shù)支持人員
1)長期合作廠家人員——“突擊性”引導(dǎo)
2)首次合作廠家人員——“持續(xù)性”引導(dǎo)
案例:某班組長對班組現(xiàn)狀的“評估之路”
二、班組成員基本情況了解
1. 人員自身條件——性格理解
1)知識(shí)層次
2)興趣愛好
3)地域籍貫
2. 人員的從業(yè)素質(zhì)——從業(yè)喜好
案例:某班組長建立“班組人員專業(yè)技術(shù)檔案”
三、班組成員優(yōu)點(diǎn)和不足——人員辨識(shí)
1. 理論派——遇疑難雜癥,從書本上獲指導(dǎo)方案
2. 實(shí)戰(zhàn)派——專注現(xiàn)場工作,獲得現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)
3. 驗(yàn)證派——善于分析歸納總結(jié)
4. 嚴(yán)謹(jǐn)派——運(yùn)籌帷幄,決勝千里
四、不同類型班組人員配合的“四大原則”
1.“同一型”——密切合作
2.“互補(bǔ)型”——取長補(bǔ)短
3.“萬能型”——能力全面
4.“救火型”——應(yīng)急響應(yīng)
小組討論:如何進(jìn)行不同類型的檢修維護(hù)人員配對
五、班組成員的其它情況——密切關(guān)注
1. 家庭情況“摸排”
2. 后續(xù)發(fā)展計(jì)劃“展望”
3. 交友情況
案例:某班組長設(shè)立人員“AB角”制度
案例:某工業(yè)園班組根據(jù)人員其它情況分配工作任務(wù)
第四講:優(yōu)秀班組管理的“四大亮點(diǎn)”
一、日常工作“持續(xù)性”
1. 日常巡檢“交叉排課”
2. “對癥下藥”式故障診斷
1)明確故障信息
2)全員綜合會(huì)審
3)敲定解決方案
4)后期實(shí)施驗(yàn)證
案例:對一起設(shè)備故障原因的判別
3. 缺陷消除的連續(xù)性
案例:日常巡檢后發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題
案例:兩臺(tái)設(shè)備故障跳閘
二、專項(xiàng)工作“高效性”
1. 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目檢修的“四項(xiàng)把控”
1)檢修項(xiàng)目內(nèi)容梳理——合并重組
2)檢修作業(yè)文件學(xué)習(xí)——提前預(yù)習(xí)
3)檢修工作執(zhí)行落實(shí)——突出效力
4)檢修效果驗(yàn)證整改——注重糾偏
案例:某電廠設(shè)備跳閘事故
2. 工程圖紙會(huì)審質(zhì)量的“三個(gè)注意”
1)工程圖紙初審——全面性
2)工程圖紙會(huì)審——詳盡性
3)工程圖紙變更——及時(shí)性
案例:設(shè)備改造圖紙會(huì)審
3. 非標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目改造的“八大重點(diǎn)”
1)方案編制——全面詳實(shí)
2)簽批審核——曉以“利害”
3)招投標(biāo)管理——注重配合
4)監(jiān)造驗(yàn)證——求同“存異”
5)施工改造——按部就班
6)調(diào)試試驗(yàn)——嚴(yán)格簽證
7)投運(yùn)驗(yàn)證——數(shù)據(jù)說話
8)歸納總結(jié)——宣傳推廣
案例:將“非標(biāo)”思路貫穿于技術(shù)規(guī)范書編制和招投標(biāo)管理過程中
4. 設(shè)備問題征集的“三個(gè)方面”
1)設(shè)備使用部門——使用盲區(qū)
2)設(shè)備維護(hù)部門——維護(hù)痛點(diǎn)
3)設(shè)備生產(chǎn)廠家——升級(jí)換代
5. 投運(yùn)后效果驗(yàn)證的“三個(gè)目標(biāo)”
1)改造目的驗(yàn)證——是否達(dá)到
2)改造資金驗(yàn)證——是否超算
3)改造經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證——是否推廣
案例:動(dòng)態(tài)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
6. 知識(shí)沉淀和傳承的“四種形式”
1)工程總結(jié)——全面詳實(shí)
2)科技論文——提綱攜領(lǐng)
3)交流發(fā)言——注意受眾
4)培訓(xùn)課件——重點(diǎn)突出
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作“凝聚性”
1.工程施工人員溝通協(xié)調(diào)
1)班組人員“凝心”
2)外委隊(duì)伍“凝神”
3)廠家人員“凝利”
案例:因人員違章給檢修工作帶來的后果
2.職能部門人員溝通協(xié)調(diào)
1)物資采購人員“凝力”
案例:溝通不暢對工程工期造成的延誤
2)安全監(jiān)督人員“凝險(xiǎn)”
案例:溝通不暢,造成的二次通報(bào)和考核
3)運(yùn)行管理人員“凝益”
案例:未有效溝通,檢修項(xiàng)目丟項(xiàng)甩項(xiàng)
四、班組建設(shè)“專業(yè)性”
1.“橫向”生產(chǎn)管理
1)管理理念——思路更新
2)管理方法——有效套用
3)管理工具——經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
2.“縱向”技術(shù)管理
1)規(guī)章制度管理——對照執(zhí)行
2)圖紙資料管理——變更及時(shí)
3)事故案例管理——深入剖析
3. 專題專項(xiàng)管理
第五講:課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 合影道別
講師背景| Introduction to lecturers
張?zhí)炫罾蠋?/span> 電力企業(yè)技能提升管理專家
13年電力行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)
中國大唐集團(tuán)公司電力工程技術(shù)工程師
英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)“QESH”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
中電聯(lián)(北京)認(rèn)證中心“四標(biāo)一體”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
曾任:中國大唐集團(tuán)公司張家口發(fā)電廠(央企) 項(xiàng)目經(jīng)理
現(xiàn)任:北京天潤新能投資有限公司 安全質(zhì)量主管
擅長領(lǐng)域:安全質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查、電氣二次專業(yè)技術(shù)管理、QC小組管理、廠用電系統(tǒng)管理……
張老師一直專注于電力領(lǐng)域,為多家電力企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù),并結(jié)合授課和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),把發(fā)電企業(yè)電氣工程專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ),以安全、質(zhì)量、三標(biāo)(職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境)體系管理審核、持續(xù)改進(jìn)為依托,從而改進(jìn)企業(yè)工作方法方式,提升企業(yè)的工作效率,減低生產(chǎn)運(yùn)營成本,并且研究出了系統(tǒng)化的電力課程,幫助企業(yè)真正做到“零事故、高效率、精準(zhǔn)化”。老師至今累計(jì)授課上百余場,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千余人,課程好評率達(dá)95.6%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲ 設(shè)備技術(shù)管理:曾帶領(lǐng)大唐集團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行的8個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和改進(jìn),針對電力企業(yè)內(nèi)的是設(shè)備進(jìn)行改良與升級(jí),提高了電力企業(yè)巡檢效果和質(zhì)量,以及提高系統(tǒng)運(yùn)行安全性和可靠性,減少安全事故發(fā)生,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行;每年為企業(yè)減少用電成本50萬元。
▲ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理:曾帶領(lǐng)大唐集團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員,進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和改進(jìn),其中曾參與2014年與2017年的全國電力行業(yè)QC活動(dòng),針對電力企業(yè)內(nèi)的設(shè)備機(jī)械進(jìn)行了改良改造, 提升了企業(yè)內(nèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率,減少了企業(yè)設(shè)備事故的發(fā)生;隨后,該項(xiàng)目分別榮獲“2014年全國電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)”與“2017年全國電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)”。
▲ 安全質(zhì)量管理:曾為北京天潤新能投資有限公司所轄的20余個(gè)(天潤西北運(yùn)營中心、全南天排山風(fēng)電場、平魯臥龍洞風(fēng)電場等)風(fēng)電場進(jìn)行《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》、《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》等電力課程授課,培養(yǎng)了近30余位優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員,為企業(yè)提高了40%的安全質(zhì)量率,降低了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
《電力企業(yè)之班組長管理》
《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》
《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》
《企業(yè)班組與班組長建設(shè)管理》
《三型兩網(wǎng),世界一流》
《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》
部分服務(wù)過的客戶:
天潤公司西北運(yùn)營中心、南方運(yùn)營中心、北方運(yùn)營中心、攀枝花風(fēng)電場、全南天排山風(fēng)電場、崇義龍歸風(fēng)電場、金寨朝陽山風(fēng)電場、湖州獅子山風(fēng)電場、平魯大山臺(tái)風(fēng)電場、平魯臥龍洞風(fēng)電場、蔣家坪風(fēng)電場、鷹鷂山風(fēng)電場、右玉牛心堡風(fēng)電場、煙墩7C風(fēng)電場、塔城一期風(fēng)電場、塔城二期風(fēng)電場、煙墩西風(fēng)電場、石城子光伏電站、柳園二期風(fēng)電場、十三間房風(fēng)電一場、十三間房風(fēng)電二場、寧夏中寧風(fēng)電場、固原風(fēng)電場、勃利駝腰子風(fēng)電場、全一風(fēng)電場、石首桃花山風(fēng)電場、西河天潤風(fēng)電場、富蘊(yùn)風(fēng)電場、布爾津風(fēng)電場、利源風(fēng)電場、達(dá)坂城一期風(fēng)電場、達(dá)坂城整裝風(fēng)電場、科右風(fēng)電場、阿拉善風(fēng)電場、大豐潤龍風(fēng)電場、德州夏津風(fēng)電場、淖毛湖風(fēng)電場、巧家洗羊塘風(fēng)電場、平陸風(fēng)電場、絳縣風(fēng)電場、夏縣風(fēng)電場、尚家坪項(xiàng)目部、濮陽清豐風(fēng)電場、安陽潤金風(fēng)電場、滑縣二期項(xiàng)目部、達(dá)茂風(fēng)光電站、固陽興順西風(fēng)電場、赤峰沐風(fēng)電力設(shè)備有限公司、北京匯通聚原風(fēng)電技術(shù)有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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