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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:車間主管、生產(chǎn)工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
新時(shí)代的企業(yè)管理,隨著自動(dòng)化,信息化、智能化的到來,班組長(zhǎng)所需要具體的管理技能將越來越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。
因此管理決策的高效執(zhí)行,就必須有一批優(yōu)秀的一線管理者的密切配合,如果管理者能力不夠,那么再好的決策也很難落地。
作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)教練、是兵頭將尾,也是企業(yè)不斷發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們每天都需要運(yùn)用各種管理技能組織開展工作,由此可知,班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)及能力將會(huì)影響到企業(yè)管理工作落地的成敗。
● 為什么安排的工作總是落實(shí)不到位?
● 為什么班組長(zhǎng)的管理意識(shí)總是跟不上來?
● 為什么班組長(zhǎng)總是喜歡抱怨而不懂得換位思考?
● 為什么對(duì)班組數(shù)據(jù)不準(zhǔn),成本無法控制,效率太低,他們卻無動(dòng)于衷?
● 為什么班組員工流動(dòng)性大、人員士氣低,他們卻習(xí)以為常?
………
如果您的企業(yè)存在以上問題,企業(yè)需要正視這些問題。其實(shí)這些問題的存在,不是班組長(zhǎng)不去管理,不去執(zhí)行;很大程度上是他們?nèi)鄙賹?duì)管理的正確認(rèn)知,是他們?nèi)鄙倏茖W(xué)的方法工具應(yīng)用,只是依靠?jī)H有的經(jīng)驗(yàn)積累,但卻要去面對(duì)日趨變化的生產(chǎn)環(huán)境,所以無法適應(yīng)。
《金牌班組長(zhǎng)能力修煉》課程從班組長(zhǎng)的能力提升與成長(zhǎng),以及管理任務(wù)的角度出發(fā),運(yùn)用大量的案例、科學(xué)的方法以及實(shí)戰(zhàn)總結(jié),并符合當(dāng)下企業(yè)管理需求而針對(duì)性設(shè)計(jì)的課程,旨在幫助企業(yè)有步驟、高效的提升班組長(zhǎng)的能力水平。
課程方式:引導(dǎo)講授、案例分析、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課
課程工具:
1. 會(huì)議表達(dá)三步曲
2. 心態(tài)分析管理公式
3. 心態(tài)管理的三好原則
4. 管理關(guān)鍵時(shí)刻MMOT
5. 從眾心理
6. 員工四象限
7. 團(tuán)隊(duì)員工管理四步驟
8. 請(qǐng)示溝通三個(gè)要點(diǎn)、
9. 匯報(bào)溝通的四個(gè)步驟
課程收益| Program Benefits
● 幫助班組長(zhǎng)進(jìn)行角色定位、換位思考,用管理者的思維看待、思考和解決問題;
● 幫助班組長(zhǎng)掌握管理者的應(yīng)具備的,實(shí)用的管理通用知識(shí)與應(yīng)用技能;
● 幫助班組長(zhǎng)提升班組管理執(zhí)行能力,高效落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)工作安排、任務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃;
● 幫助班組長(zhǎng)掌握班組溝通技能,創(chuàng)造和諧、高效的班組管理氛圍;
● 提高班組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)、員工管理能力,真正做好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁;
● 激發(fā)管理潛能,培養(yǎng)復(fù)合型人才,滿足企業(yè)快速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)需求;
● 幫助企業(yè)打造出卓越的一線現(xiàn)場(chǎng)管理精英。
課程大綱| Course Outline
第一講:班組長(zhǎng)的角色定位
說明:作為班組長(zhǎng),時(shí)刻要清楚自己所處職位的作用與意義,并運(yùn)用好組織賦予的職能,高效的達(dá)成組織目標(biāo)及未來個(gè)人的目標(biāo)。
一、班組長(zhǎng)地位的三層含義
1. 業(yè)務(wù)面
2. 執(zhí)行面
3. 人際面
案例解析:劉關(guān)張十八路諸侯會(huì)盟
二、班組長(zhǎng)的重要作用
1. 組織團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)目標(biāo)
2. 幫助上級(jí)解決管理問題
三、班組長(zhǎng)的職責(zé)要求
1. 對(duì)于過去,會(huì)總結(jié)
2. 對(duì)于當(dāng)下,會(huì)組織
3. 對(duì)于未來,會(huì)策劃
演練:如何開好一次班組會(huì)議?
四、班組長(zhǎng)的規(guī)劃發(fā)展
案例解析:林彪如何從見習(xí)排長(zhǎng)到元帥
1. 技術(shù)通道
2. 管理通道
3. 技能通道
第二講:班組長(zhǎng)管理心態(tài)修煉
說明:心態(tài)管理是班組長(zhǎng)的一種自我管理的意識(shí),作為班組長(zhǎng),首先要端正態(tài)度,樹立好的榜樣,以身作則,最好的管理者一定是懂得自我管理。
案列:一個(gè)失落的班組長(zhǎng)給予的啟示?
一、影響心態(tài)不佳的四種因素
1. 背景
2. 性格
3. 經(jīng)歷
4. 氣質(zhì)
二、管理心態(tài)分析的分析公式:絕忘=痛苦-意義
三、心態(tài)管理三種方法
1. 心態(tài)管理三好原則
2. 心態(tài)管理的管理關(guān)鍵時(shí)刻MMOT
四、管理者應(yīng)該具備的心態(tài)
案例:毛澤東如何訓(xùn)練紅軍隊(duì)伍的管理心態(tài)
第三講:班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力修煉
說明:作為班組長(zhǎng)不僅要管理事,還要管理員工,員工的類型會(huì)有不同的類型,班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)識(shí)別不同員工的特長(zhǎng)與短板,才能針對(duì)性進(jìn)行組織安排與管理。
一、什么是管理
二、班組管理的從眾心態(tài)
案例:一個(gè)班組長(zhǎng)的管理困惑
三、班組員工的四種狀態(tài)
四、員工識(shí)別象限圖
五、班組員工管理實(shí)操的四個(gè)步驟
1. 識(shí)別班組員工
2. 分析員工特點(diǎn)
3. 選擇重點(diǎn)關(guān)注
4. 采取對(duì)應(yīng)措施
案例:宋江如何管理水泊梁山的團(tuán)隊(duì)
第四講:班組長(zhǎng)高效溝通能力修煉
說明:溝通是一個(gè)管理者必備的技能,對(duì)于班組長(zhǎng)而言,需要掌握與上級(jí)、下級(jí)以及同級(jí)之間良好溝通的基本技能,才能更高效的解決問題,提升執(zhí)行力。
一、班組溝通的基本原理
1. 班組溝通的目標(biāo)
2. 溝通運(yùn)用的基本策略
二、班組長(zhǎng)如何與上級(jí)溝通
1. 與上級(jí)溝通的必要性
2. 過程匯報(bào)溝通四步驟
3. 提出建議溝通三要點(diǎn)
4. 接受任務(wù)溝通的五問
互動(dòng):情景模擬,班組長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度
三、班組長(zhǎng)如何與下級(jí)進(jìn)行溝通
1. 不同類型的下屬溝通的基本原則:尊重老員工、關(guān)注新員工、用好好員工
2. 任務(wù)式溝通方法:定任務(wù)——選員工——追過程——要結(jié)果
3. 問題式溝通技巧:?jiǎn)栴}現(xiàn)狀——查根源——引對(duì)策——給支持——看結(jié)果
4. 面談式溝通技巧:造氛圍——聽過程——找短板——給方法——看結(jié)果
互動(dòng):情景模擬,班組長(zhǎng)與下級(jí)的工作溝通
四、班組長(zhǎng)與同級(jí)進(jìn)行溝通
1. 同級(jí)溝通的必要性
2. 主動(dòng)溝通,擁有超越的胸懷
3. 學(xué)會(huì)謙讓,視先到公司的同事為前輩
4. 體諒別人,從他人角度多考慮
5. 先提供協(xié)作,再有求配合
6. 與水平部門一定要雙贏
互動(dòng):情景模擬,班組長(zhǎng)與同級(jí)的工作溝通
五、班組長(zhǎng)切記的溝通禁忌
第五講:班組長(zhǎng)有效激勵(lì)能力修煉
說明:激勵(lì)是對(duì)所有工作的表彰或鞭策,作為一個(gè)出色的班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)的原理進(jìn)行自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
1. 員工激勵(lì)的必要性
案例:紅軍長(zhǎng)征時(shí)期的隊(duì)伍激勵(lì)
2. 激勵(lì)的對(duì)工作的影響
3. 激勵(lì)的五項(xiàng)基本原則
案例:吳起如何運(yùn)用激勵(lì)措施激發(fā)員工士氣
4. 激勵(lì)模型的激勵(lì)方法應(yīng)用
研討練習(xí):不同類型員工的激勵(lì)方式
5. 班組長(zhǎng)激勵(lì)的常用方法
注:實(shí)際課程將根據(jù)不同授課需求,提取或增加相應(yīng)的課程內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
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