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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)基層管理者、中層管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
一線主管是企業(yè)經(jīng)營管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，一線主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實際管理水平而設(shè)計開發(fā)，緊緊圍繞班組管理實際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。
課程收益| Program Benefits
1、 讓主管清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
2、 掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
3、 了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作
4、 熟悉主管的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、 努力讓自己成為公司的左膀右臂
6、 學(xué)會主動為公司承擔(dān)更多的責(zé)任，
7、 學(xué)習(xí)團隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊！
課程大綱| Course Outline
第一講、管理者的角色定位
1、 承上啟下
2、 業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人
3、 業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
4、 決策/策略建議者
5、部門問題的終結(jié)者
第二講、新主管常犯的五大錯位
1、 向下錯位
2、 向上錯位
3、 身份錯位
4、 壟斷錯位
5、 官僚錯位
第三講、卓越主管的心態(tài)修煉
1、 放低自己的心態(tài)
2、 杜絕一切抱怨
（1) 主管的第一職能就是失去抱怨
（2) 抱怨就是在出賣自己
3、 不要輕易發(fā)火
（1) 員工說我錯了就是在推卸責(zé)任
（2) 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火就是幫助下屬推卸責(zé)任
（3) 員工犯錯就是讓他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
4、 左膀右臂
（1) 努力成為上級的左膀右臂
（2) 培養(yǎng)自己的左膀右臂
5、 不做“三拍”主管
（1) 拍腦袋決策
（2) 拍胸脯保證
（3) 拍屁股走人
第四講、員工的有效激勵
1、 管理者要學(xué)會自我管理
（1) 管理自己比管理別人難
2、 要成為團隊的精神領(lǐng)袖
3、 員工喜歡被領(lǐng)導(dǎo)不喜歡被管理
（1) 執(zhí)行力差是因為對領(lǐng)導(dǎo)的不認可
4、 對下屬要有幫助
（1) 員工只聽從對自己有幫助的領(lǐng)導(dǎo)
5、 管理者的價值就是把追隨者培養(yǎng)成管理者
第五講、管理者影響力的提升
1、 主動承擔(dān)責(zé)任
（1) 員工跟你走就是想讓你對他負責(zé)人
（2) 解決問題就是負責(zé)人
（3) 敢于擔(dān)當(dāng)就是負責(zé)人
（4) 公司有問題就是沒有人承擔(dān)責(zé)任
2、 包容力
（1) 不要隨意炒下屬
（2) 員工犯錯是主管必須承擔(dān)的成本
（3) 允許員工非意愿犯錯
3、 管理者要以身作則
（1) 敢于承諾、及時兌現(xiàn)
（2) 己所不欲勿施于人
（3) 員工只看你怎么做，不聽你怎么說
（4) 員工不是怕做事，主要是怕做了沒結(jié)果
第六講、下屬的培養(yǎng)
1、學(xué)會經(jīng)營下屬
（1) 提升動力
（2) 化解阻力
2、下屬意愿培養(yǎng)
（1) 意愿決定一切
3、下屬能力培養(yǎng)
（1) 指令要明確
（2) 不輕易給答案
（3) 及時教育
4、有效把握授權(quán)的唯獨
（1) 人
（2) 事
第七講、管理者的溝通與激勵技巧
1、 管理溝通的三個要素
（1) 場景
（2) 場面
（3) 場合
2、 基于上中下層級的溝通技巧
3、 領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧
（1) 喜悅心
（2) 同理心
（3) 包容心
（4) 贊美心
（5) 愛心
4、管理者的表揚與批評藝術(shù)
講師背景| Introduction to lecturers
培訓(xùn)講師：巨一銘
職業(yè)背景：
2015-2016年度百強講師
清華大學(xué)EMBA核心講師
曾任谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
曾任立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)
曾任生命力安徽公司總經(jīng)理
十年以上團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗
現(xiàn)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、前沿講座、名家大講壇、等高校特約講師
國內(nèi)多家心理及人力資源刊物及網(wǎng)站專欄作家及特約撰稿曾任
曾在《市場與銷售》、《心理》、《培訓(xùn)》、等發(fā)表論文上百篇，并在中國心理咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設(shè)有專欄；
在此過程中，巨老師深入了解剖析國內(nèi)企業(yè)及市場特點，研究企業(yè)經(jīng)營管理及員工的心理特性，汲取自身10多年的職場經(jīng)驗及外資、民營等不同背景文化的企業(yè)管理模式與風(fēng)格,形成了一套實用實效的管理實戰(zhàn)方法。在培訓(xùn)過程中能夠?qū)唧w事物提供操作性極強的解決方法。10多年的職場經(jīng)歷造就了豐富的企業(yè)管理及運營經(jīng)驗，目前被多家企業(yè)聘請為管理咨詢顧問。
巨老師授課特點：整個課程具有非常強的實操性、可落地性、可操作性，將實戰(zhàn)的方法生動的引用到案例中。在課程中穿插大量的互動、討論和模擬練習(xí)，使學(xué)員帶著問題進入思考在快樂學(xué)習(xí)中。
授課風(fēng)格：注重實際案例分析探討；全程學(xué)員的參與及互動；重在啟發(fā)式，以大量實際案例分享，重在教練式的啟發(fā)式培訓(xùn)；強調(diào)學(xué)以致用！
《做最好的中層》、《狼性執(zhí)行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位與認知》、《主管的智慧》、《員工職業(yè)化》、《狼性營銷》、《頂尖銷售的自我修煉》等課程；
國營企業(yè)：中國石化、中國聯(lián)通、中化集團、祥龍集團、中油寶世順鋼管有限公司、中國化工集團、中國石油天然氣股份有限公司、中海油、中國航天科集團、104研究所、金麗溫高速公路、中化藍天集團、安徽全柴集團、中建二局、中國人壽、建信人壽等
制造業(yè)/建筑業(yè)：新馬電梯、西奧電梯、頓力集團、蘇泊爾集團、萬向集團、海爾集團、哈納斯新能源集團、三一重工集團、乾冠車床、華立集團、德華兔寶寶、蒙牛集團、中國隆興集團、恒星科技控股、山推工程機械股份有限公司、航空研究設(shè)計院、奧克斯集團、震旦家具、韻升集團、榮潤集團、華美線業(yè)有限公司、奇瑞汽車、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團、中交一公局海威工程建設(shè)有限公司、中交第一航務(wù)工程局有限公司、彰源金屬股份、中化藍天集團、水電七局等
石油電力業(yè)：中石油、中石化、鎮(zhèn)海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、達馳電氣有限公司、圣陽電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠、中國大唐發(fā)電集團、浙江省電力、文山電力、宜昌電力局、武漢電力局、湖北省電力局等
房地產(chǎn)業(yè)/醫(yī)藥業(yè)：浙江省高校后勤集團、祥龍集團、中景恒基投資集團、聯(lián)東地產(chǎn)、四?？毓煞康禺a(chǎn)、遠洋基業(yè)、綠城地產(chǎn)、陽光城（控股）集團、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、建東置業(yè)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團、華北制藥集團、廣州醫(yī)藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、三九集團、貝達藥業(yè)股份、、化九源基因、民生藥業(yè)、華東醫(yī)藥、正大青春寶集團等
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)：?？低?、福建易寶付、華數(shù)互動電視、西軟科技、哲達科技股份、福州銀收寶、三替集團、開創(chuàng)科技股份、漢鼎信息、石基信息、麥威智能科技、擎州軟件、恒順電子、五洲信信息技術(shù)、中能實業(yè)、智融網(wǎng)絡(luò)、菲世德通信、浙大中控、安徽康麥斯科技、廣博數(shù)碼科技有限公司、等
能源業(yè)/運輸業(yè)：104物流所、中國石油、神華國能、永城煤電集團、南陽新莊煤礦、海南航空集團、中國航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司等
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、建信人壽、中國平安、中國人壽、杭州銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、工商銀行、中信銀行、中國銀行、哈爾濱銀行股份、永安保險、稠州商業(yè)銀行、安順商業(yè)銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行中國人壽保險公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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