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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:各部門主管、經(jīng)理,生產(chǎn)部門班組長以上級干部
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):10 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項管理,大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者,在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊,需要有較高的管理能力與溝通能力。
日本制造業(yè)的 高速發(fā)展,主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視,而且能從上至下的實施一套完善的現(xiàn)場管理系統(tǒng),他的基礎(chǔ)管理者能夠發(fā)揮他的管理功能,帶出一支具有改善動力的團(tuán)隊。放眼于未來,《卓越班組長管理能力提升訓(xùn)練營》是中國企業(yè)中、基層管理者的一門必修課。
解決問題:
相信您一定被這些管理問題所困擾,我們的設(shè)計也是從這里開始的。
1、管理認(rèn)識不夠:基礎(chǔ)管理失控,制度形同虛設(shè),員工士氣低落,極大影響工作效率,不能體現(xiàn)班組團(tuán)隊的高績效。
2、角色定位不對:班組長與員工沒有明顯的區(qū)別,班組長也不知道管什么、怎么管,極大影響著效率。
3、管理方法理解錯誤:企業(yè)實施了5S管理系統(tǒng),但無論怎么做效果都不明顯,做來做去,都做成了打掃衛(wèi)生,而且5S檢查一個樣,不檢查又一個樣,班組長不會推動班組內(nèi)部的5S管理。
4、管理方法不會:班組長缺少現(xiàn)場管理的有效方法,班組長不具備運(yùn)用方法的技巧與能力。
5、管理目標(biāo)不對:班組長不會開班前會或開不好班前會,班組長不懂得4M1E變化點(diǎn)的管理。
6、管理頭緒不對:班組長不光只顧出貨效率,同樣要具備現(xiàn)場管理能力,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題與改善問題。
7、工作教導(dǎo)不會: 制造的標(biāo)準(zhǔn)國際化,怎樣改變我工廠員工隨意化的操作習(xí)慣,養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)習(xí)慣.
8、管理能力不足:班組長的管理不能產(chǎn)生績效,改變簡單粗暴的管理方法,在工作中具備OJT的能力,重視部屬培育與工作教導(dǎo)。
9、管理標(biāo)準(zhǔn)、改善不夠:班組長的日常管理工作要形成一套標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)班組長的管理工作,變“問題導(dǎo)向”為“目標(biāo)導(dǎo)向”,盡可能的減少“救火”,提升現(xiàn)場的績效。
……
將咨詢的思維搬到培訓(xùn)課堂上,做到真正訓(xùn)練式培訓(xùn),減少時間成本和資金成本。自我摸索不如學(xué)習(xí)、模仿最好的模式,最好的咨詢案例,一定會給您適合我們的方法與工具,工具接“地氣”,拿來就能用。
課程特色:
本課程為度身定制10天訓(xùn)練營,能透析現(xiàn)場管理常見的問題和基層一線主管常犯的錯誤,找到企業(yè)現(xiàn)場管理者解決存在問題的高效方法,在課程中加強(qiáng)訓(xùn)練。10年培訓(xùn)師經(jīng)歷的唐老師在授課方面:風(fēng)格生動、互動,講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓(xùn)方式,能利用真實的案例,結(jié)合企業(yè)實際運(yùn)作經(jīng)驗,培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實用的解決問題工具及技巧,所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉,拿來就能用。
課程收益| Program Benefits
通過學(xué)習(xí)本課程,您將解決核心問題:
1、重塑班組長在管理中的定位,讓班組長積極主動和具責(zé)任心,養(yǎng)成良好管理工作習(xí)慣
2、掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執(zhí)行的通道
3、為現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善提供切實有效的方法與工具,學(xué)到5S管理中最好的推動方式和最好的實施方法、工具。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場問題的判斷分析與解決能力,班組長具備制動發(fā)現(xiàn)問題的基本能力
5、使用培育與激勵的方式針對不同一線員工進(jìn)行教育訓(xùn)練與管理,改變簡單粗暴的管理方式
6、建立一套每日工作程序與班組管理日清標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)班組長目標(biāo)導(dǎo)向的開展工作,打通班組長標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道
7、提升自身和團(tuán)隊的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效對生產(chǎn)和人員績效進(jìn)行把關(guān),由個體勞動轉(zhuǎn)化為組織行為績效
8、班組長可以開高效的班前會,理順一天工作的開始。
9、掌握班組長層級的質(zhì)量、成本、交期的管理手段,并會用一般方法解決問題。
10、了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對措施,具備一個合格班組長的能力素質(zhì)要求。
課程大綱| Course Outline
第一講:角色認(rèn)識與定位
核心問題:
1、認(rèn)清崗位角色,讓生產(chǎn)干部更積極主動和更具備責(zé)任心,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣;
2、提升生產(chǎn)干部對分配工作的計劃與執(zhí)行能力;
3、協(xié)助制訂工作流程與標(biāo)準(zhǔn),組織進(jìn)行規(guī)范化生產(chǎn)。
一、生產(chǎn)干部角色認(rèn)知
1、生產(chǎn)干部到底是個什么官
2、生產(chǎn)干部容易犯的錯誤
3、失敗生產(chǎn)干部與成功生產(chǎn)干部的差異
4、生產(chǎn)干部的權(quán)利和管理原則
5、如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
二、生產(chǎn)干部的自我管理
1、做一個自信的生產(chǎn)干部
2、效率與效能
3、學(xué)會愉快的工作
4、良好的時間管理法則
5、提高工作效率的方法
三、責(zé)任心與勝任力
1、成為負(fù)責(zé)任的生產(chǎn)干部
2、如何規(guī)避車間常犯的錯誤
3、生產(chǎn)干部必備的五類知識與五項技能
4、生產(chǎn)干部必備的五項品格與價值觀
四、生產(chǎn)干部的工作標(biāo)準(zhǔn)
1、理順工作的流程
2、建立關(guān)鍵控制點(diǎn)
3、借助流程的力量來管理
4、工作的工作質(zhì)量有效提升
第二講:溝通協(xié)調(diào)
核心問題:掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率。
一、生產(chǎn)干部溝通協(xié)調(diào)能力提升
1、與上司處好關(guān)系三個原則
2、與上司相處的七種武器與四大禁忌
3、怎樣接受與執(zhí)行上司指示
4、怎樣說服上司、反饋意見
5、怎樣了解上司的期望、贏得賞識
6、與同事愉悅相處的要點(diǎn)
7、與下屬溝通的原則
8、樹立威信是必要的
二、生產(chǎn)目標(biāo)和計劃執(zhí)行
1、生產(chǎn)進(jìn)程的控制要素
2、如何制定執(zhí)行度高的的生產(chǎn)目標(biāo)
3、作業(yè)計劃的擬訂的要點(diǎn)
4、有效的控制計劃的落實
5、應(yīng)對變化的方法
第三講:生產(chǎn)管理
核心問題:
1、為現(xiàn)場管理現(xiàn)場改善提供有效的方法;
2、加強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識以及成本意識;
3、加強(qiáng)現(xiàn)場問題的判斷與分析;
4、了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對措施。
一、現(xiàn)場管理與5S務(wù)實
1、現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化
2、現(xiàn)場改善的原則
3、建立5S管理的步驟
4、有效推行5S的工具
二、目視化管理
1、“看得見”的管理
2、透明化、視覺化、標(biāo)準(zhǔn)化
3、攸關(guān)生命安全的色彩
4、看板的應(yīng)運(yùn)
三、現(xiàn)場問題分析與解決
1、對待問題的錯誤解決方式
2、探詢生產(chǎn)問題的源頭
3、解決問題的工具
4、有效防止問題的再發(fā)生
四、設(shè)備點(diǎn)檢與維護(hù)
1、科學(xué)管理—設(shè)備專業(yè)維護(hù)
2、全民皆兵—設(shè)備自主管理
3、自主維護(hù)的七個階段
4、設(shè)備長期處于最佳狀態(tài)方法
五、生產(chǎn)干部的成本控制
1、算好車間成本這筆帳
2、必須屏棄的觀念
3、堵住的浪費(fèi)的缺口
4、降低成本的工具
六、生產(chǎn)干部的質(zhì)量管理
1、走出零缺陷質(zhì)量管理誤區(qū)
2、提高員工質(zhì)量意識的做法
3、確保品質(zhì)的“三按”原則
4、達(dá)成質(zhì)量的控制的“三不”政策
5、現(xiàn)場質(zhì)量管理的五大要素
七、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、夯實現(xiàn)場管理的根基
2、在標(biāo)準(zhǔn)中沉淀專業(yè)與技巧
3、以終為始,完善標(biāo)準(zhǔn)
4、持之以恒,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
八、安全生產(chǎn)管理及事故應(yīng)對
1、海因里希法則
2、掌握現(xiàn)代安全管理方法
3、建立安全生產(chǎn)文化
4、事故致因理論的認(rèn)識與應(yīng)用
5、應(yīng)急計劃管理
6、事故處理的“三不放過”
第三講:團(tuán)隊建設(shè)
核心問題:
1、提升自身和團(tuán)隊的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效的對生產(chǎn)和人員業(yè)績效進(jìn)行把關(guān);
2、建立一套完整的每日工作程序,建立班組管理標(biāo)準(zhǔn)。
一、生產(chǎn)干部日常管理流程
1、有備無患--生產(chǎn)前準(zhǔn)備的管理
2、信息傳遞--交接班管理
3、動員安排--班前會管理
4、業(yè)績提升--進(jìn)度控制與協(xié)調(diào)
5、班后總結(jié)--日清日高
6、如何避免“會而不議”1天
二、團(tuán)隊建設(shè)
1、高績效團(tuán)隊的特征
2、建立“六大員”和“三大小組長”
3、1+1>2--建立能力互補(bǔ)的團(tuán)隊
4、目標(biāo)明確--凝聚團(tuán)隊的力量
5、樹立團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格
6、打造和諧的團(tuán)隊文化
三、沖突管理
1、追根溯源--了解沖突的本質(zhì)
2、防患于未然--預(yù)防沖突的爆發(fā)
3、積極引導(dǎo)--讓沖突化為解決問題的引線
4、舍身處地的調(diào)和策略
5、如何把激將法用在火線上
6、如何對待非正式的小群體
7、有效處理沖突的步驟
四、如何作好班組考核
1、全憑績效說話,考核牽動員工的心
2、確立標(biāo)準(zhǔn),讓考核的公正公平透明
3、激濁揚(yáng)清,用考核激勵來提高效率
第四講:培育部屬
核心問題:
1、使用培育與激勵的方式針對不同的一線員工,改變簡單粗暴的管理模式;
2、激發(fā)一線員工對企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)凝聚力,降低基層員工流失率。
一、有效培育部屬
1、員工為何不去做
2、員工培育的原則
3、把握時機(jī)--部屬培育的最佳時段
4、有效培育部屬的“四步法則”
5、做好崗位練兵
二、如何管理問題下屬
1、如何對待不合作的“刺兒頭”
2、如何管理老資力的下屬
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的
4、如何管理阿諛奉承的員工
5、如何管理斤斤計較的員工
6、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途
7、與下屬交往的8點(diǎn)建議
講師背景| Introduction to lecturers
唐殷澤老師 實戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家
南京大學(xué)工商管理碩士
沈陽化工大學(xué)工學(xué)學(xué)士
國家物流管理師(高級)
河海大學(xué)商學(xué)院MBA特聘講師
曾任:中國馬鋼股份集團(tuán)公司 車間主任
曾任:蘇州羅普斯金(LPSK)股份有限公司 生產(chǎn)課長
曾任:蘇州榮唐電子制造有限公司 生產(chǎn)副總/總經(jīng)理
3年臺資企業(yè),5年特大型國有企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,7年生產(chǎn)管理常務(wù)顧問(副總級),10年管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗。唐老師歷經(jīng)國有、臺資大型企業(yè)生產(chǎn)廠長助理、車間主任、生產(chǎn)課長,后到日本學(xué)習(xí)生產(chǎn)模式,在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年,歷任首席生產(chǎn)類培訓(xùn)師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長、公司總經(jīng)理,2011年,為政府項目部、內(nèi)訓(xùn)部、公開課部三大部門創(chuàng)下177天的授課量;2012年授課159天;2013年授課163天;2014年授課151天,其中班組長課程100天以上。培訓(xùn)學(xué)員有十萬人次,被多家企業(yè)譽(yù)為“國內(nèi)頂級班組長系統(tǒng)能力提升教練”。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
唐老師經(jīng)歷國有特大型企業(yè)生產(chǎn)助理、車間主任職務(wù),前后負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)、車間的管理實踐,后經(jīng)日本學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理模式,在蘇州臺資企業(yè)(LPSK公司)擔(dān)任生產(chǎn)課長,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的具體管理工作,在任期間重視精益思想在管理中的運(yùn)用,推動員工的精益改善活動,尤其在涂裝工藝部門的改善上,促進(jìn)了成本的大幅控制,重視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,形成SOP,受聘民營企業(yè)(榮唐電子)后,前后擔(dān)任生產(chǎn)副總、總經(jīng)理職務(wù),全面主抓生產(chǎn)管理、公司的全面管理,在任期間讓公司由一個隨意化管理的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為規(guī)范化管理,尤其在生產(chǎn)能力的提升上為公司的貢獻(xiàn)更是巨大,承擔(dān)公司培訓(xùn)《精益生產(chǎn)》、《TWI——班組長訓(xùn)練》兩門課程的教練,唐老師后在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年,歷任首席生產(chǎn)類培訓(xùn)師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長、公司總經(jīng)理,一直是公司的首席生產(chǎn)管理專家。
授課風(fēng)格:
唐老師培訓(xùn)技術(shù)扎實,能夠配合學(xué)員的風(fēng)格來調(diào)整授課模式,針對于不同文化的企業(yè)、不同背景的學(xué)員能夠做到絕對的互動場面,無論何種學(xué)員均能投入到積極的培訓(xùn)課堂,學(xué)員感受最多的是“實在、不累、歡快、專業(yè)、實踐”,唐老師敢于讓學(xué)員現(xiàn)場向老師提出任何問題,而且能夠完美解答。
班組長系列課程:
1、《贏在基層—卓越班組長全面管理能力提升訓(xùn)練(系統(tǒng)課,分2-10天版本)》
2、《班組長必備能力——高效班前會》
生產(chǎn)管理類課程:
1、《管理改善的基礎(chǔ)——5S現(xiàn)場管理與目視化》
2、《工廠管理溝通技術(shù)》
3、《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理與工作安全》
4、《從技術(shù)走向管理》
5、《向豐田學(xué)管理——精益管理》
大型國有企業(yè):
中國石油、中國電力(江蘇)、馬鋼股份、寶鋼工業(yè)、中國中鋼集團(tuán)、寧波鋼鐵、中糧集團(tuán)、華潤燃?xì)?、中集集團(tuán)、中核蘇閥、江蘇郵政EMS、沈飛集團(tuán)、蘇寶化工、二汽汽車、江鈴汽車、滬寧高速公路、蘇州自來水、蘇州物流、沙洲電廠、江遠(yuǎn)電廠、華興電廠、三吉利電力、華宇電力、黃海集團(tuán)、新長光能源、張家港港務(wù)集團(tuán)、南京蘇美達(dá)公司、華菱化工集團(tuán)、北京公交、華芳紡織公司、太倉消防……
中國民營上市企業(yè):
沙鋼集團(tuán)、科弘集團(tuán)、江蘇曠達(dá)汽車配件公司、天馬醫(yī)藥、東北制藥集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、國藥控股、海南康芝藥業(yè)股份有限公司、輝瑞制藥、亨通集團(tuán)、康佳電子、保利協(xié)鑫(蘇州、徐州、太倉)、東山精密制造、沈陽化工、中昊化工、華達(dá)化工、科龍化工、中國同輻股份、風(fēng)范電力股份、江蘇駿馬集團(tuán)、華昌化工、江蘇鷹游集團(tuán)、江蘇新美星股份公司、新寧物流、江蘇安潔科技、永業(yè)電子科技、南玻玻璃集團(tuán)、光洋科技、東泰集團(tuán)、富瑞制造、蘇州二建公司、常熟三愛富化工、積話靈大制藥公司、江蘇易華塑膠、好孩子集團(tuán)、國泰華榮化工公司、興澄特種鋼鐵、張家港化工機(jī)械股份、保利協(xié)鑫電力、嘉華電子、揚(yáng)子江彩板廠、上聲電子、蘇州環(huán)力科技公司、太倉申立金屬科技……
民營企業(yè):
蘇州航天電器、上聲電子、華達(dá)集團(tuán)、華信制造、敦煌科技集團(tuán)、科固電器、波司登集團(tuán)、愛麗塑料、東越不銹鋼、大連軸承、亞邦化學(xué)、新日化學(xué)、博克企業(yè)、蘇州宇邦科技、寶利發(fā)塑業(yè)、華倫皮塑、南京天詩粉業(yè)、高峰食品科技、蘇州永捷電機(jī)公司、蘇州鑫葉科技、蘇州恒升科技、常州營特建造、蘇州愛光電子、蘇州榮科鈑金、江蘇金??萍?、蘇州三達(dá)包裝、利爾電子、上海華正木業(yè)、上海榮堂科技、江蘇康銘科技、蘇州錫鑫醫(yī)療設(shè)備公司、長發(fā)鋁業(yè)、明基鋁業(yè)、三達(dá)鋁業(yè)、恒鑫彩印、無錫蠡湖葉輪、蘇州明志科技公司、常州容天樂軸承、江蘇金海新源電氣公司、蘇州莫富龍錦綸公司……
外資企業(yè):
日立、雅瑪哈電子、三浦工業(yè)、新日鐵、佳能、東芝、好奇材料、韓國世珍集團(tuán)、阿克蘇諾貝爾、韓國平和精工、亞旗科技集團(tuán)、俐馬(中國)、英格索蘭、巴塞爾(蘇州)、NGK、華倫科技、安潔科技集團(tuán)、飛利浦、西門子、松下(蘇州)、三洋、新浦化學(xué)、克多爾工業(yè)、湯姆克森管道、亞達(dá)斯科技、DPI科技、超揚(yáng)電子、三星電子、艾克化學(xué)、固斯得夫沃夫(蘇州)鋼絲、快速電梯……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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精益智造公開課
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功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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