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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:各部門主管,生產(chǎn)部門班組長以上級干部;
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
相信您一定被這些管理問題所困擾,我們的設計也是從這里開始的。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行不足,尤其是一線的執(zhí)行力更是糟糕,班組長與員工沒有明顯的區(qū)別,班組長也不知道管什么、怎么管,極大影響著效率,戰(zhàn)略實施大打折扣。(管理定位不對)
2、基礎管理失控,制度形同虛設,員工士氣低落,極大影響工作效率,不能體現(xiàn)班組團隊的高績效。(管理認識不對)
3、制造的標準國際化,怎樣改變我工廠員工隨意化的操作習慣,養(yǎng)成標準化的作業(yè)習慣.(工作教導不會)
4、班組長的管理不能產(chǎn)生績效,改變簡單粗暴的管理方法,在工作中具備OJT的能力,重視部屬培育與工作教導。(管理能力不足)
5、班組長不光只顧出貨效率,同樣要具備現(xiàn)場管理能力,要學會發(fā)現(xiàn)問題與改善問題。(管理頭緒不對)
6、班組長的日常管理工作要形成一套標準,指導班組長的管理工作,變“問題導向”為“目標導向”,盡可能的減少“救火”,提升現(xiàn)場的績效。(管理標準、改善不夠)
……
從咨詢項目的角度思維出發(fā),唐老師借鑒了多年咨詢項目的經(jīng)驗,符合“多、快、好、省”的思維慣性,重視班組管理的簡單化與標準化,尤其適合中國企業(yè)的管理需要,將咨詢的思維搬到我們的培訓課堂上,真正是訓練式培訓,減少時間成本和資金成本。自我摸索不如學習、模仿最好的模式,最好的咨詢案例,唐老師也許不會給您最好的方式,但一定會給您適合我們的方法與工具,工具接“地氣”,拿來就能用,一定會教會你如何管理好你的班組團隊。
課程介紹:
員工晉升為班組長后;他們對產(chǎn)品的材料,工藝,設備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術,但對管理技術,卻普遍缺乏認識,從作業(yè)員到管理員,這種角色的變化常常令他們無所適從;管理是科學,也是藝術,對于基層班組長來說更是一門技術,本課程將管理理論轉化成班組長能吸收的技術、工具,力圖還原現(xiàn)場,使他們能充分勝任班組長的崗位需求并創(chuàng)造績效。
制造企業(yè)的管理,大多以現(xiàn)場管理為基礎并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者,在生產(chǎn)管理中扮演著重要的角色與定位,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,班組長不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協(xié)調,管理好團隊與教育團隊,需要有較高的管理能力與溝通能力。這些都是班組長必須具備的能力,如果班組長不具備這些基礎能力,那么無論任何模式都沒有辦法落地,所以,《班組長管理能力的五項修煉》是基礎管理者的一門必修課。
課程特色:
本課程為企業(yè)度身定制,能透析現(xiàn)場管理常見的問題和基層一線主管常犯的錯誤,找到企業(yè)現(xiàn)場管理者解決存在問題的高效方法。10年培訓師經(jīng)歷的唐老師在授課方面:風格生動、互動,講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式,能利用真實的案例,結合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓內容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題工具及技巧,所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉,拿來就能用。
課程收益| Program Benefits
通過學習本課程,您將解決核心問題:
1、認清自身崗位角色,重塑班組長在管理中的定位,讓班組長能積極主動和更具責任心,養(yǎng)成良好的管理工作習慣
2、掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執(zhí)行的通道
3、為生產(chǎn)現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善提供切實有效的方法
4、加強生產(chǎn)現(xiàn)場問題的判斷分析與解決能力
5、加強班組長安全意識、質量意識、以及成本意識
6、提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度,有效對生產(chǎn)和人員績效進行把關,由個體勞動轉化為組織行為績效
7、使用培育與激勵的方式針對不同一線員工進行教育訓練與管理,改變簡單粗暴的管理方式,使員工產(chǎn)生高績效
8、建立一套每日工作程序與班組管理日清標準,指導班組長目標導向的開展工作,打通班組長標準化管理訓練的通道
課程大綱| Course Outline
開場:理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長在生產(chǎn)管理中的重要性
修煉一:重塑管理的認識——班組長的角色定位
一、定位“您”的工作目標與管理角色定位
教學策略:案例啟發(fā)
1、正向、逆向反思,自我總結出角色
問題探討:班組長到底是不是官,是個什么“官”
2、從技術型人才到管理型人才
二、班組長管理的三大核心要素
1 目標要素---做對的事
2 人員要素---有效的人員配置
3 成果要素---把事做對
三、班組長的承上啟下定位
1、班組長向上是什么
2、班組長向下是什么
3、班組長橫向是什么
教學策略:圖片討論(分組),得出“9點”
四、班組長應發(fā)揮的管理功能
教學策略:“8步管理模型”推斷出管理的功能
1、通過管理功能推出班組長承擔的的角色——角色定位
五、班組長在管理工作中應具備的能力
1、個人能力
2、工作能力
3、改善能力
4、學習能力
六、如何避免管理上的陷阱與致命傷?
教學策略:案例、講述、反思(目標導向還是問題導向)
1、避免管理陷阱的方法
七、班組長所面對的挑戰(zhàn)
班組長下一步的工作是什么
案例:
1、新進員工的第一天
2、為什么會經(jīng)常做角色錯位中的“同情者”
總結:通過角色認識,讓班組長清醒地認識到了自己在企業(yè)中是一個“承上啟下,
承前啟后,承點啟面”的三承三啟角色,明確了自己每天必須做什么,應該做什么,可以做什么,不可以做什么。理解了自己在企業(yè)中經(jīng)常會掉進去的角色誤區(qū),明白了如何去做企業(yè)的好員工,主管的好下屬,員工的好領導。
修煉二:班組長管理的有效溝通與激勵技術
一、組織中常見的溝通障礙
1、從管理的8步思考邏輯談起溝通
2、管理就是溝通(企業(yè)中大多數(shù)的問題都是溝通不暢)
3、主動溝通系統(tǒng)示意圖的建立
4、組織中常見的溝通障礙(案例教學)
--上行溝通的障礙
--平行溝通的障礙
--下行溝通的障礙
測試:工作環(huán)境中的溝通水平
二、班組長要做個溝通高手
1、認清自己的管理溝通水平
2、針對不同對象的溝通策略
3、把握好溝通時機
4、學會控制情緒
5、學會傾聽
訓練:同理心的傾聽技巧
三、上行溝通的技巧
1、尊重上司的權威
2、恪盡職守不越位
3、請示匯報有分寸
4、有膽有識受器重
四、下行溝通的技巧
1、學會贊美的技巧
2、化解員工抱怨
3、激勵的“法寶”(三明治法則)
4、適當?shù)呐u方式(案例)
五、平行溝通的技巧
1、主動表達善意
2、以目標為前提的“雙贏”技巧
3、建立良好的跨部門溝通關系
六、用對溝通,發(fā)揮影響力,激勵員工績效
1、發(fā)展四種風格背后的績效
2、掌握沖突背后的溝通需求
3、化解團隊溝通與沖突管理
總結:溝通的9點思想,本課程內容全部從生產(chǎn)現(xiàn)場的案例出發(fā)去研習,課程的進行就是班組長實際溝通的呈現(xiàn),有還原現(xiàn)場的感覺,提高學員協(xié)調溝通的技巧。
修煉三:班組長如何進行工作教導
一、班組長教導能力的重要作用
1、班組長教導的正確理念
2、“教”與“導”的正確理解
3、班組長常犯的錯誤教導方法
4、新老員工不同的教導方法
二、工作教導四階段法
案例演練:正確教導示范與模擬
1、JI教導效果評估
2、教導中的激勵鼓勵技巧
3、班組多技能工訓練的步驟
案例討論:教導的情境模擬
4、工作分解表
三、工作教導標準
1、工作教導訓練
2、《班組長工作教導的標準》
總結:下屬為什么什么經(jīng)常不按標準作業(yè),為什么會經(jīng)常做出不合格品,為什么工作做不到位,作為班組長要改變員工的工作意愿,充實員工的知識,改善員工的技能,班組長要把員工不知道的地方教導到知道,把不會做的教導成會做,把不標準的教導成標準,把不愿意做的教導成愿意做,這是精益的基礎。
修煉四:班組長的日常工作管理
一、班組長的自我管理工作
1、如何有效安排工作時間法則
2、提高工作效率的方法
3、如何把壓力變?yōu)閯恿?br />4、對班組長日常工作進行分析
二、生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理
1、有備無患--生產(chǎn)前準備的管理
2、信息傳遞--交接班管理
3、動員安排--班前會管理
4、業(yè)績提升—在制品的控制與協(xié)調
5、讓設備長期處于最佳狀態(tài)的保養(yǎng)法則
6、班組日常管理標準與高效班前會(課堂訓練)
三、班組長一天工作的必保目標
結果導向--確保目標的達成(工作總結)
打造“看得見”的管理,執(zhí)行5S管理的要點
一天工作中的發(fā)現(xiàn)問題解決問題
班組建設的基本工作
總結:成果固化《班組長的一天》或《班組管理日清表》,它是管理標準化的開始,本模塊重在訓練。
修煉五:班組管理的效率提升——工作改善
一、什么是問題
1、什么是標準,管理者應該怎樣看“標準”
2、標準的出現(xiàn)就一定存在“問題”
3、認識“問題”的管理模型
5、“問題”的下一步是績效改善
6、自我察覺與自我改善
5、問題改善工具(對比法)
7、如何變“救火”為“防火”
二、班組長的一日管理工作改善
案例分析:《早會的改善》
1、班組現(xiàn)場標準化管理
2、生產(chǎn)標準化的定義重塑
三、班組現(xiàn)場改善管理工作改善
案例分析:如何不制造不良,不流出不良、不接受不良
案例分析:平衡生產(chǎn)線改善
問題研討:安全問題改善
1、設備“自主保養(yǎng)”三件事
四、發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場問題圖”(現(xiàn)場大訓練)
總結:大多數(shù)班組長經(jīng)驗都很豐富,因為工作經(jīng)驗的積累而形成了固化的慣性思維,導致工作中不容易去否定現(xiàn)狀,本章節(jié)讓班組長學會做任何事情先否定目前的現(xiàn)狀,從而找到最有意義的事情,最佳的目的,最好的時間,最好的地點,特別是最好的方法。
講師背景| Introduction to lecturers
唐殷澤老師 實戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家
南京大學工商管理碩士
沈陽化工大學工學學士
國家物流管理師(高級)
河海大學商學院MBA特聘講師
曾任:中國馬鋼股份集團公司 車間主任
曾任:蘇州羅普斯金(LPSK)股份有限公司 生產(chǎn)課長
曾任:蘇州榮唐電子制造有限公司 生產(chǎn)副總/總經(jīng)理
3年臺資企業(yè),5年特大型國有企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,7年生產(chǎn)管理常務顧問(副總級),10年管理咨詢、培訓工作經(jīng)驗。唐老師歷經(jīng)國有、臺資大型企業(yè)生產(chǎn)廠長助理、車間主任、生產(chǎn)課長,后到日本學習生產(chǎn)模式,在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年,歷任首席生產(chǎn)類培訓師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長、公司總經(jīng)理,2011年,為政府項目部、內訓部、公開課部三大部門創(chuàng)下177天的授課量;2012年授課159天;2013年授課163天;2014年授課151天,其中班組長課程100天以上。培訓學員有十萬人次,被多家企業(yè)譽為“國內頂級班組長系統(tǒng)能力提升教練”。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
唐老師經(jīng)歷國有特大型企業(yè)生產(chǎn)助理、車間主任職務,前后負責作業(yè)區(qū)、車間的管理實踐,后經(jīng)日本學習生產(chǎn)管理模式,在蘇州臺資企業(yè)(LPSK公司)擔任生產(chǎn)課長,負責生產(chǎn)的具體管理工作,在任期間重視精益思想在管理中的運用,推動員工的精益改善活動,尤其在涂裝工藝部門的改善上,促進了成本的大幅控制,重視作業(yè)標準化管理,形成SOP,受聘民營企業(yè)(榮唐電子)后,前后擔任生產(chǎn)副總、總經(jīng)理職務,全面主抓生產(chǎn)管理、公司的全面管理,在任期間讓公司由一個隨意化管理的狀態(tài)逐步轉化為規(guī)范化管理,尤其在生產(chǎn)能力的提升上為公司的貢獻更是巨大,承擔公司培訓《精益生產(chǎn)》、《TWI——班組長訓練》兩門課程的教練,唐老師后在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年,歷任首席生產(chǎn)類培訓師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長、公司總經(jīng)理,一直是公司的首席生產(chǎn)管理專家。
授課風格:
唐老師培訓技術扎實,能夠配合學員的風格來調整授課模式,針對于不同文化的企業(yè)、不同背景的學員能夠做到絕對的互動場面,無論何種學員均能投入到積極的培訓課堂,學員感受最多的是“實在、不累、歡快、專業(yè)、實踐”,唐老師敢于讓學員現(xiàn)場向老師提出任何問題,而且能夠完美解答。
班組長系列課程:
1、《贏在基層—卓越班組長全面管理能力提升訓練(系統(tǒng)課,分2-10天版本)》
2、《班組長必備能力——高效班前會》
生產(chǎn)管理類課程:
1、《管理改善的基礎——5S現(xiàn)場管理與目視化》
2、《工廠管理溝通技術》
3、《現(xiàn)場標準化管理與工作安全》
4、《從技術走向管理》
5、《向豐田學管理——精益管理》
大型國有企業(yè):
中國石油、中國電力(江蘇)、馬鋼股份、寶鋼工業(yè)、中國中鋼集團、寧波鋼鐵、中糧集團、華潤燃氣、中集集團、中核蘇閥、江蘇郵政EMS、沈飛集團、蘇寶化工、二汽汽車、江鈴汽車、滬寧高速公路、蘇州自來水、蘇州物流、沙洲電廠、江遠電廠、華興電廠、三吉利電力、華宇電力、黃海集團、新長光能源、張家港港務集團、南京蘇美達公司、華菱化工集團、北京公交、華芳紡織公司、太倉消防……
中國民營上市企業(yè):
沙鋼集團、科弘集團、江蘇曠達汽車配件公司、天馬醫(yī)藥、東北制藥集團、邁瑞醫(yī)療、國藥控股、海南康芝藥業(yè)股份有限公司、輝瑞制藥、亨通集團、康佳電子、保利協(xié)鑫(蘇州、徐州、太倉)、東山精密制造、沈陽化工、中昊化工、華達化工、科龍化工、中國同輻股份、風范電力股份、江蘇駿馬集團、華昌化工、江蘇鷹游集團、江蘇新美星股份公司、新寧物流、江蘇安潔科技、永業(yè)電子科技、南玻玻璃集團、光洋科技、東泰集團、富瑞制造、蘇州二建公司、常熟三愛富化工、積話靈大制藥公司、江蘇易華塑膠、好孩子集團、國泰華榮化工公司、興澄特種鋼鐵、張家港化工機械股份、保利協(xié)鑫電力、嘉華電子、揚子江彩板廠、上聲電子、蘇州環(huán)力科技公司、太倉申立金屬科技……
民營企業(yè):
蘇州航天電器、上聲電子、華達集團、華信制造、敦煌科技集團、科固電器、波司登集團、愛麗塑料、東越不銹鋼、大連軸承、亞邦化學、新日化學、博克企業(yè)、蘇州宇邦科技、寶利發(fā)塑業(yè)、華倫皮塑、南京天詩粉業(yè)、高峰食品科技、蘇州永捷電機公司、蘇州鑫葉科技、蘇州恒升科技、常州營特建造、蘇州愛光電子、蘇州榮科鈑金、江蘇金??萍肌⑻K州三達包裝、利爾電子、上海華正木業(yè)、上海榮堂科技、江蘇康銘科技、蘇州錫鑫醫(yī)療設備公司、長發(fā)鋁業(yè)、明基鋁業(yè)、三達鋁業(yè)、恒鑫彩印、無錫蠡湖葉輪、蘇州明志科技公司、常州容天樂軸承、江蘇金海新源電氣公司、蘇州莫富龍錦綸公司……
外資企業(yè):
日立、雅瑪哈電子、三浦工業(yè)、新日鐵、佳能、東芝、好奇材料、韓國世珍集團、阿克蘇諾貝爾、韓國平和精工、亞旗科技集團、俐馬(中國)、英格索蘭、巴塞爾(蘇州)、NGK、華倫科技、安潔科技集團、飛利浦、西門子、松下(蘇州)、三洋、新浦化學、克多爾工業(yè)、湯姆克森管道、亞達斯科技、DPI科技、超揚電子、三星電子、艾克化學、固斯得夫沃夫(蘇州)鋼絲、快速電梯……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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